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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Serie, Teil 2
Künstliche Intelligenz bei der Beratung und im Verkauf
Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) in Beratung und Verkauf, Kommunikation, Marketing und Werbung wird Maklerinnen und Maklern bei der Kundenbindung helfen. Der Kundenservice wird verbessert, ohne die Mitarbeitenden stärker zu belasten. Wie das geht, beschreibt Unternehmensberater Peter Schmidt in Teil 2 seiner Kolumne.
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Der Vater des Gedanken
Mit welchen Renditen Anleger und Profis weltweit rechnen
Wer Geld am Kapitalmarkt anlegt, hat normalerweise eine Idee von der erzielbaren Rendite. Doch die liegen bei Anlegern und Finanzprofis, also ihren Beratern ziemlich weit auseinander. Wie weit wirklich weltweit, das zeigt jetzt eine große Übersicht.
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Franke und Bornberg sieht nach
Wofür und wie gut BU-Versicherer wirklich zahlen
Wer? Wie alt? Wie lange? Warum? – eine neue Studie von Franke und Bornberg beleuchtet die wichtigsten W-Fragen in Bezug auf Berufsunfähigkeitsversicherungen. Mit interessanten Ergebnissen.
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DVB-Makler-Audit
Fehlende Funktionen Hauptgrund für Wechsel des Maklerverwaltungsprogramms
Die meisten Makler sind mit ihrem Maklerverwaltungsprogramm zufrieden, die Konsolidierung unter den Pools nervt und die Unternehmensnachfolge ist ein Thema. Das sind Ergebnisse des Makler-Audit der deutsche-versicherungsboerse.de (DVB). Den DVB-Award für die beste technische Makleranbindung erhält 2023 die Gothaer.
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Wege aus dem Fachkräftemangel
„Es geht auch um ein gewisses Gemeinschaftsgefühl“
Mit Stephen Voss, Gründer und Geschäftsführer des Digitalversicherers Neodigital, sprachen wir über den Fachkräftemangel in der Versicherungsbranche, wie sich gerade kleinere Unternehmen abseits der Großstädte hervortun können – und was allwöchentliches Kochen damit zu tun hat.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Der Versicherer HDI verzichtet bei seiner BU-Versicherung Ego Top komplett auf eine Verweisung, die R+V hat ein neues Konzept für die betriebliche Krankenversicherung am Start, Baloise bietet nun lückenlosen Schutz für Solaranlagen und die Helvetia hat die Leistungen ihrer Gebäudeversicherung verbessert.
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Auslöser Lichtmangel
Was jetzt gegen den Winterblues hilft
Dunkelheilt, Nebel, Kälte: Im Winter sinkt mit den Temperaturen bei vielen Menschen auch die Stimmung. Manche entwickeln sogar einen richtigen Winterblues. Hält dieser Zustand länger als zwei Wochen an, sprechen Experten von einer saisonal abhängigen Winterdepression. Dagegen helfen vor allem Licht und Bewegung an der frischen Luft.
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„Fonds als Wettbewerber fernhalten“
BVI mit Seitenhieb auf die Versicherungsbranche
Auch wenn Vorsorger ihr Geld vordergründig in Versicherungsprodukte einzahlen, landet es am Ende meistens in Investmentfonds. Das stellt der Investmentverband BVI fest, meldet dazu ein paar (beeindruckende) Zahlen – und schickt eine Botschaft in Richtung Versicherungsbranche.
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Kosten in der AV und steigender Höchstrechnungszins
Hören Sie jetzt Folge 161 unseres Podcasts „Die Woche“
Mit Maximilian Happacher, Vorstandschef der Deutschen Aktuarvereinigung, sprachen wir über den Höchstrechnungszins – und ob er bald steigen wird. Im Schmolltalk gehen wir auf realistische Kosten in der Altersvorsorge ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.
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Werbung
SHB-Vorstand Riecke im Interview
„Wir müssen beweglich bleiben“
Die SHB Versicherung aus Königswinter blickt auf über 100 Jahre Geschichte zurück. Gestartet ist sie als eine Glasschaden-Hilfskasse für Bäcker. Inwiefern diese Wurzeln auch heute noch nachwirken, warum man die Zielgruppe jetzt breiter aufgestellt hat, weshalb eine geplante Fusion mit der Signal Iduna platzte und welche Pläne es für die nächsten Jahre gibt, besprachen wir im Interview mit Vorstand Wolfgang Riecke.
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Urteil
Gebäudeversicherer muss leisten, obwohl kein Versicherungsschutz bestand
Das Oberlandesgericht Karlsruhe hat einen Gebäudeversicherer zum Schadenersatz in Höhe von 118.000 Euro verdonnert, obwohl zum Zeitpunkt des Leitungswasserschadens kein Versicherungsschutz mehr bestand. Warum, erklärt Rechtsanwalt Tobias Strübing in seinem Gastbeitrag.
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Personalie
Baloise mit neuem Bereichsleiter Maklervertrieb Sach
Seit 1. Oktober ist Uwe Stachelscheid neuer Bereichsleiter des Baloise Maklervertriebs Sach. Er übernimmt die Verantwortung von Vertriebschef Bernd Einmold, der diese Position bisher in Personalunion zu anderen Leitungsfunktionen innehatte, denen er sich weiter widmen wird.
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Cleos Welt
Uelzener gründet Assekuradeur für Hunde und Katzen
In Hamburg ist ein neuer Assekuradeur mit der Uelzener als Risikoträger entstanden, der vor allem jüngere Besitzer von Hunden und Katzen ansprechen soll. Eine große Kooperation hat man bereits eingetütet.
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Kostenloses E-Book
Mehr Durchblick zum Thema Frauen und Geld
Auf 80 Seiten widmet sich die Pfefferminzia-Redaktion zusammen mit bAV-Flüsterin Cordula Vis-Paulus und zahlreichen Gast-Autorinnen dem wichtigen Thema Frauen und Geld. Das E-Book können Sie hier kostenlos anschauen und herunterladen.
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Interview-Reihe zur Honorarberatung
„Mein größter Fehler? Zu reagieren, statt zu agieren!“
Für die Interview-Reihe „Mit Vision – Über die Lage der Honorarberatung“ luden Stephan Busch und Tim Schreitmüller dieses Mal Franziska Zepf zum Gespräch. Sie ist Unternehmensinhaberin von Premius Makler für Versicherungen & Finanzen.
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In eigener Sache
Die Dezember-Ausgabe des Pfefferminzia Printhefts ist da!
In der neuen Ausgabe unseres Pfefferminzia Printhefts gehen wir auf den passenden Krankenversicherungsschutz für Babys ein. Wir widmen der Basisrente einen Blick, ebenso der Haftung bei Umweltschäden. Und die Generationenberatung ist auch ein Thema.
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Umfrage
Was den Deutschen den Lebensstandard zerstören kann
Das Leben besteht aus Veränderungen – nur nicht immer in die richtige Richtung. Was den Deutschen das Leben verschlechtern kann, fördert nun eine Umfrage zutage.
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Treffpunkt Küche
Runde zwei für den Lunch-Talk von Pfefferminzia
„Lunch-Talk“, das neue Onlineformat von Pfefferminzia, ging jetzt in die zweite Runde. Diesmal drehte sich in der Hamburger Redaktionsküche alles um das Motto „Betriebliche Altersversorgung und betriebliche Krankenversicherung – das ideale Menü für den Vertrieb?“ Zu Gast: Sascha Marquardt und Christian Häsch von der ALH-Gruppe.
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Zinsdeklaration 2024
R+V und Condor erhöhen Gesamtverzinsung
Kunden der R+V Lebensversicherung und der R+V-Tochter Condor erhalten im Jahr 2024 eine höhere Gesamtverzinsung.
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Umfrage
Junge Generationen nehmen Altersvorsorge ernster als ältere
Junge Menschen sind in finanziellen Dingen eher unbedarft – so ein gängiges Klischee. Stimmt aber nicht, zeigt nun eine Umfrage im Auftrag des GDV. Danach beschäftigt sich die Hälfte der 20- bis 29-Jährigen regelmäßig mit der eigenen Altersvorsorge.
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Regulierung der Beratervergütung
Aus Fehlern der Briten lernen?
Großbritannien hat es dank strikter Regulierung geschafft, Beratungsqualität und Verdienst der Finanzberater deutlich zu steigern. Auf der anderen Seite finden viele Kunden keinen Berater mehr. Was können deutsche Regulierungshüter daraus lernen?
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GDV-Report
Zehnmal mehr Schäden durch Starkregen
Immer häufiger kommt es zu heftigen Unwettern mit Starkregen und Überschwemmungen. 2016 verursachten sie zehnmal höhere Versicherungsschäden als im Jahr zuvor. Das zeigen aktuelle Zahlen des Branchenverbands GDV.
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Streit um Provisionsverbot
„Für eine substantielle Beratungslücke gibt es keine Belege”
Ende September übte der Fondsverband BVI in der F.A.Z. Kritik an der Einführung des Provisionsverbots in Großbritannien. Dadurch habe sich eine Beratungslücke von 94 Prozent ergeben, zeige eine Analyse. Nun bekommt der BVI Gegenwind von Verbraucherschützerin Dorothea Mohn: Diese Behauptung sei „dreist“ und man versuche …
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Aktuelles Ascore-Rating
Diese Wohngebäudeversicherungen überzeugen
Worauf kommt es bei einer Wohngebäudeversicherung? Das Analysehaus Ascore liefert hierzu in seinem aktuellen Tarif-Rating wichtige Hinweise. Darin wird unter anderem erklärt, welche Mindeststandards erfüllt sein sollten, warum die Absicherung von Schäden durch unbenannte Gefahren sinnvoll sein kann sind und was es bei Frost- und …
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Blitzeinschlag
Zu wenig Absicherung in Gefahrenzonen
Hausratversicherungen kommen unter anderem für Schäden durch Blitzeinschläge auf – doch dort, wo es viel blitzt, sind die Menschen oft nachlässig mit ihrem Versicherungsschutz, wie aktuelle Zahlen zeigen.
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Honorarberatung Frommholz warnt vor „Lawinengefahr“
„Lebensversicherung kritisch hinterfragen“
Eigentlich gilt die Kündigung einer Lebensversicherung unter Finanzexperten als rotes Tuch, denn der sogenannte Rückkaufswert, den der Versicherte im Gegenzug erhält, liegt meist deutlich unterhalb der eingezahlten Beiträge. Die Finanzberater Frerk und Frank Frommholz rücken von dieser Empfehlung nun ab. Die Gründe erfahren Sie hier.
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Fehler bei IDD-Umsetzung
Versicherungsberatern fehlt gesetzliche Grundlage
Spätestens seit der Verkündung des IDD-Umsetzungsgesetzes gegen Ende Juli 2017 ist die Versicherungsvertriebsrichtlinie in der Versicherungsbranche in aller Munde. Doch wie die Anwaltskanzlei GPC Law nun berichtet, ist der Regierung wohl ein Fehler unterlaufen: Versicherungsberater stehen so bis Februar 2018 ohne Gesetz da.
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Das Herz der Fondspolicen
Wie wichtig ist das Fondsangebot im Versicherungsmantel?
Flexibilität, Sicherheit und Rendite können mit einer Fondspolice schon ganz gut unter einen Hut gebracht werden. Doch wie wichtig sind dabei die Fonds? Michael Schillinger beantwortet diese Frage in seiner Kolumne.
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Zehn Punkte auf dem Weg in den Ruhestand, Teil 1
Dem Kunden fehlen Zeit und Fachwissen für die optimale Ruhestandsplanung
Mit der richtigen Vorsorge kann die Zeit nach der Erwerbstätigkeit toll werden. Diese zehn Schritte lassen Ihre Kunden beruhigt in die Zukunft blicken.
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Umfrage
Versicherer wenden sich von traditionellen Anlagen ab
Die Versicherer stehen gerade vor der Aufgabe, ihre Ertragskraft trotz Niedrigzinsen aufrecht zu erhalten. Laut einer aktuellen Studie des Vermögensverwalters Blackrock wollen sie dafür nun Änderungen an ihren Anlageportfolios vornehmen.
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Betrugsverdacht bei russischer Tochter
Ergo geht gegen kriminelle Mitarbeiter vor
Zwei Jahre lang sollen einige Ergo-Manager der Russland-Tochter Ergo Rus in Sankt Petersburg mit dubiosen Deals ihr persönliches Einkommen erheblich aufgebessert haben. Der Schaden durch die „schmierigen Geschäfte“, wie es in einem Pressebericht heißt, soll in die Millionen gehen. Ergo äußerte sich auf seiner Internetseite …
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Solvency II
Bafin sieht Nachholbedarf bei Risikoberichten
Die Finanzaufsichtsbehörde Bafin hat die Risiko- und Solvabilitätsbeurteilungen, die die Versicherer im Rahmen von Solvency II vorlegen müssen, genau unter die Lupe genommen. Das Ergebnis: Die Versicherer müssen nacharbeiten. Gerade das Verwenden von alten Daten bereitet den Finanzausehern „erhebliche Sorgen“.
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Kolumne
„Private Altersvorsorge muss überholt werden“
Ein einfaches, transparentes privates Altersvorsorgemodell – das fordert Martin Hermann, Senior-Portfoliomanager bei Berenberg. In einer Kolumne erklärt er, warum die Vorsorgemöglichkeiten in Deutschland nicht mehr zu den modernen Entwicklungen passen und was der Staat besser machen sollte.
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Ranking
So kundenorientiert sind Deutschlands Kfz-Versicherer
In Deutschland muss sich jeder Autofahrer um einen passenden Versicherungsschutz für sein Fahrzeug kümmern. Aber wie sieht es mit dem Service der Anbieter aus? Dieser Frage ist die Analysegesellschaft Service Value nachgegangen. Das Ergebnis lesen Sie hier.
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Verbraucherschutz
Sieben deutliche Warnzeichen für Anlagebetrug
„Betrüger haben gegenwärtig leichtes Spiel, Anleger mit hohen Renditeversprechen und anderen Tricks in die Falle zu locken“, warnt der deutsche Bankenverband. Um den typischen Fallen zu entgehen, bietet er Verbrauchern ein Faltblatt mit Tipps für die Anlageberatung. Hier kommen die Details.
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Kinder für den Ernstfall absichern
Das muss man bei einer Sorgerechtsverfügung beachten
Es ist ein sehr ernstes Thema, aber auch ein wichtiges. Wie schaffen es Eltern, dass ihre Kinder auch bei einem plötzlichen Todesfall oder einer schweren Krankheit zu den richtigen Erziehungsberechtigten kommen? Die Antwort: mit einer sogenannten Sorgerechtsverfügung. Worauf man hierbei achten muss.
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Polizei warnt: Smartphone und Navi nicht im Auto lassen
Versicherungsschutz gilt nicht für lose Gegenstände
Wer Wertsachen im Auto aufbewahrt, sollte dies künftig besser unterlassen und auch nicht auf die Idee kommen, die Geldbörse oder das Navi im Wagen zu verstecken. Gegenstände, die nicht fest mit dem Fahrzeug verbunden sind, fallen nämlich nicht unter den Versicherungsschutz. Darauf weist die Kreispolizeibehörde …
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Negative Realzinsen
So viel Geld verlieren die Deutschen
Wenn das Ersparte weniger Zinsen bringt als die Inflation wieder auffrisst, verlieren Sparer in Summe Geld. Jahr für Jahr geht den Deutschen so ein beträchtliches Vermögen verloren. Wie viel Euro es genau sind, hat Comdirect errechnet.
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