Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Wie Makler mit Storytelling im Kundengespräch punkten

Viele Makler erklären im Kundengespräch zu viel oder kommen zu früh auf Produktdetails zu sprechen, findet Vertriebscoach Jürgen Zirbik. Erfolgreicher sind Makler, die Geschichten erzählen. Wie das geht und was Luke Skywalker damit zu tun hat, erklärt Zirbik in seiner Kolumne.

Frauen und Geld

bAV: Frauen richtig beraten

Frauen haben einen größeren Nachholbedarf bei der Altersvorsorge als Männer. Eine zielgerichtete Ansprache und ein überzeugendes Konzept für die betriebliche Altersversorgung (bAV) sind die Schlüssel zum Erfolg.

Rente, Rechtsschutz und Zahn

Das waren 2023 die gefragtesten Versicherungen

Im vergangenen Jahr suchten die Menschen hierzulande im Internet am häufigsten nach den Begriffen Rente, Rechtsschutz und Zahn. Über alle Versicherungsbegriffe hinweg ist das Suchvolumen einer Auswertung der Berliner Agentur Mediaworx zufolge um 23 Prozent gestiegen.

„Top Employer Deutschland“

Diese Versicherer gehören zu den Top-Arbeitgebern 2024

Acht Versicherer erhielten in diesem Jahr vom Top Employers Institute den Titel „Top Employer“, also Spitzenarbeitgeber. Wir zeigen, welche Versicherer das sind und welche Finanzdienstleister den Titel ebenfalls erhielten.

Fünf Tipps zum Schutz vor eingefrorenen Wasserrohren

Damit ein Schaden durch eingefrorene und dann geplatzte Wasserrohre gar nicht erst entsteht, rät der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) zu einigen Vorsichtsmaßnahmen. Welche das sind, erfahren Sie hier.

Zurich stellt Vertriebsführung im Gewerbegeschäft neu auf

Bei Zurich Commercial Insurance Germany, dem Mittelstands- und Industriekundengeschäft der Zurich Gruppe, gibt es personelle Veränderungen. Dennis Fleischer und Jan Wasserfuhr übernehmen Leitungsfunktionen im Vertrieb.

Altersvorsorge der Deutschen

Frauen fühlen sich oft weder ausreichend versorgt noch informiert

Mehr Menschen als noch im Jahr 2020 fühlen sich finanziell für ihren Ruhestand nicht gut aufgestellt. Jede dritte Frau gibt das an, während es bei den Männern jeder Fünfte ist. Das zeigt eine repräsentative Umfrage.

Familienzuwachs

Das ist bei der Krankenversicherung für Neugeborene zu beachten

Wenn sich Nachwuchs ankündigt, müssen sich werdende Eltern die Frage nach der richtigen Krankenversicherung für das Neugeborene stellen. Ist eine private Absicherung sinnvoll? Und ist sie überhaupt möglich? Hier erfahren Sie es.

Vergleich mit Vorjahr

Mehr aktiv gemanagte Fonds schwächeln gegenüber dem Index

Die Rating-Agentur Scope hat ausgewertet, wie viele aktiv gemanagte Aktienfonds 2023 ihren Vergleichsindex geschlagen haben. Das Ergebnis: weniger als im Jahr davor. Wobei es in einer ganz bestimmten Region immerhin noch recht gut aussieht.

Kosten für Pflegebedürftige

Eigenanteil im Pflegeheim steigt 2023 um 19 Prozent

Die Kosten für Pflegebedürftige in Heimen steigen trotz Einführung von Zuschlägen, um den Eigenanteil zu begrenzen, um 19 Prozent. Damit gleichen sie diese Zuschläge wieder aus, die Kosten liegen somit so hoch wie zuvor. Auch für die kommenden Jahre erwartet das Wissenschaftliche Institut der AOK (WIdO) Erhöhungen.

„Allianz Risk Barometer 2024“

Cyberangriff und Betriebsunterbrechung sind größte Risiken

Die Allianz hat bei globalen Unternehmen nachgefragt, wo sie im neuen Jahr die größten Risiken sehen. Herausgekommen ist eine Liste mit Gefahren, die wirklich Kopfzerbrechen bereiten können. Wobei die Deutschen vor allem in zwei Punkten abweichen.

Axa-Maklervertrieb unter neuer Leitung

Der Maklervertrieb der Axa bekommt zum 1. Februar einen neuen Leiter. Frederick Krummet übernimmt den Posten von Claus Hunold, der die Axa zum Monatsende verlässt.

Wenn der Berg ruft

Wintersportler und ihre Versicherungen

In der aktuellen Skisaison weist der GDV auf einige wichtige Versicherungen für Wintersportler hin. Neben einer privaten Unfallversicherung zähle dazu eine Auslandsreisekrankenversicherung. Auch die private Haftpflichtversicherung ist wichtig.

Erwartungen der Generation Z

Junge Menschen wünschen sich Sicherheit

Eine gute finanzielle Absicherung ist vielen jungen Menschen wichtig, denn beinahe die Hälfte der 16- bis 30-Jährigen blickt eher pessimistisch in ihre Zukunft. Das sind einige Ergebnisse der repräsentativen Umfrage „Versicherung der Zukunft – Erwartungen der Gen Z“.

„Trendmonitor Deutschland“

Jeder dritte Kunde mag KI-Chatbots im Kundenservice

Kunden sind gegenüber KI-gestützten Anwendungen im Kundenservice mehrheitlich aufgeschlossen. Jeder Fünfte allerdings lehnt so etwas ab, wie der aktuelle „Trendmonitor Deutschland“ von Nordlight Research zeigt. Versicherungskunden würden demnach am ehesten ihre Termine mit KI-Chatbots vereinbaren.

Information zur Cybersicherheit

IT-Dienstleister nehmen Schlüsselrolle ein

Kleine und mittelständische Unternehmen setzen auf die Expertise eines IT-Dienstleisters, wenn es um ihre Cybersicherheit geht. Nach einer Cyberattacke verlassen sich vor allem Mittelständler auf die Experten einer Cyberversicherung, wie eine Befragung der HDI Versicherung zeigt.

Versicherer verändert Organisationsstruktur

Hiscox stellt Führungsteam neu auf

Der Versicherer Hiscox stellt seine Organisation neu auf. Das betrifft unter anderem das Führungsteam. So übernehmen fünf Führungskräfte mit ihren jeweiligen Teams neue Aufgaben: Tobias Knoll, Tobias Wenhardt, Roman Potyka, Claudia von Pawel und Daniela Zierold.

Frauen und Geld

Wie die Dread-Disease-Versicherung hilft

Viele Frauen wissen gar nicht, dass sie sich und ihre Familie mit einer Dread-Disease Versicherung vor den finanziellen Folgen einer schweren Erkrankung absichern können. Canada Life, einer der Top-Anbieter in diesem Bereich, will das ändern.

Diese Versicherungen haben die Deutschen

Bei der Krankenversicherung sieht es gut aus, bei der Privathaftpflicht nicht so: Eine aktuelle Umfrage von Statista zeigt, welche Versicherungen die Deutschen haben. Fazit: In vielen Sparten ist der Schutz noch ausbaubar, wie die Grafik zeigt.

Online-Beratung in der Praxis

Vertrieb ohne KI – geht das noch?

Viele Vermittler haben in Sachen künstliche Intelligenz (KI) Berührungsängste. Dabei kann KI eine wertvolle Unterstützung sein – etwa in der Kundenkommunikation. Wie man die KI einsetzen könnte, beschreibt Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle in seiner Kolumne.

„Da ist man schnell im vorsätzlichen Bereich unterwegs“

Eine Rechtsschutzversicherung kann für Tierhalter wichtig sein. Und die sollte richtig ausgestaltet sein, denn unter Umständen steht bei Konflikten mit tierischer Beteiligung schnell mal der Vorwurf des Vorsatzes im Raum, weiß Milan Jarosch, Leiter Vertrieb bei der DMB Rechtsschutz-Versicherung.

Rating von Franke und Bornberg

Das taugen private Cyberversicherungen 2023

Nicht nur Unternehmen können sich gegen Gefahren aus dem Netz versichern, auch Privatpersonen können das. Allerdings ist das Angebot noch recht überschaubar, stellt das Analysehaus Franke und Bornberg bei seinem neuen Rating fest. Einige gute Tarife lassen sich dennoch finden.

Corona-Infektion

1.000 Erwerbsminderungsrenten wegen Post Covid bewilligt

Die Zahl der Erwerbsminderungsrenten, die wegen langwieriger Beschwerden nach einer Corona-Infektion ausgezahlt werden, ist im vergangenen Jahr stark gestiegen.

Interview-Strategie: Psychologische Vorbereitung ist entscheidend

Mit der Interview-Strategie können Makler ihre Abschlussquoten deutlich erhöhen. Davon ist Vertriebscoach Jürgen Zirbik überzeugt. Das Thema in Teil 3 seiner Serie dazu: die richtige, heißt psychologische, Vorbereitung des Gesprächs. Was das bedeutet, lesen Sie hier.

Das Pfefferminzia Poesie-Album, Teil 54

„Mir wurden bereits früh die 4M ans Herz gelegt“

Dieses Mal trägt sich Alexander Minning, Vertriebschef bei der Pronova BKK, in unser Poesie-Album ein. Er hatte jüngst Probleme mit dem Rückspiegel, wollte schon früh ins Versicherungsgeschäft einsteigen und beherzigt die 4M.

Medienbericht über Fokusgruppe

Versicherer haben sich „in einem zentralen Punkt“ durchgesetzt

In Kürze wird die Fokusgruppe zur privaten Altersvorsorge ihre Ergebnisse vorlegen. Dabei soll sich die Versicherungswirtschaft „in einem zentralen Punkt“ durchgesetzt haben, wie die „Süddeutsche Zeitung“ meldet: Der Staat werde „auch weiterhin Lebensversicherungen und Rentenpolicen fördern, die eine feste Zinsgarantie bieten“, heißt es. Der Riester-Rente …

Testkäufe bei Banken und Sparkassen

Bafin sieht „teils erhebliche Defizite“ bei Anlageberatung

Die Finanzaufsicht Bafin hat 100 Testkäufe von Finanzprodukten durchgeführt – und danach so manche Defizite in der Anlageberatung zu beklagen. 16 Banken und Sparkassen waren Ziel der Mystery-Shopping-Aktion. Demnach klemmte es vor allem bei einigen Pflichtinfos, deutlich besser lief es bei der Abfrage der Nachhaltigkeitspräferenzen.

Auf die richtige Summe kommt es an

Hausrat – Warum eine Unterversicherung teuer werden kann

Die Versicherungssumme einer Hausratversicherung sollte immer dem Neuwert des zu versichernden Hausrats entsprechen. Andernfalls droht eine Unterversicherung und die Versicherung würde im Schadenfall lediglich einen entsprechend gekürzten Betrag auszahlen. Was das konkret bedeutet, lesen Sie hier.

Legen Frauen Geld wirklich anders an?

„Das Selbstbewusstsein ist sehr wichtig für den Anlageerfolg“

Frauen wird oft ein anderes, langfristig erfolgreicheres Investieren nachgesagt. Stimmt das wirklich? Pfefferminzia fragt bei einer Investmentexpertin nach.

Blitzbilanz 2022

Schäden durch Blitzeinschläge stark rückläufig

Die Hausrat- und Wohngebäudeversicherer haben im vergangenen Jahr deutlich weniger Blitzschäden verzeichnet. Rund 170 Millionen Euro musste die Branche aufwenden, um Blitz- und Überspannungsschäden zu regulieren. 2021 waren es noch 210 Millionen Euro, wie der Branchenverband GDV meldete. Leicht gestiegen ist hingegen der Schadendurchschnitt.

Mehrere Finanzdienstleister betroffen

Hacker erbeuten Daten von Banken, Krankenkassen und Versicherungen

Verschiedene Finanzdienstleister informieren ihre Kunden aktuell darüber, dass ihre Daten gestohlen wurden. Entsprechende Schreiben liegen der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen vor.

Achtung, Rentenlücke voraus!

Ein Viertel der Bürger befasst sich nie mit Altersvorsorge

Sich um die eigene Altersvorsorge kümmern? Ach nö, scheinen viele Bürgerinnen und Bürger zu denken. Denn erstaunlich viele befassen sich gar nicht, oder nur alle sechs bis zehn Jahre mal mit dem Thema. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

Hoffnung und Sorge

Wie GKV und PKV über die Krankenhausreform urteilen

Die Eckpunkte zur Krankenhausreform liegen vor – und wie zu erwarten war, sind die Meinungen dazu geteilt. Während sich die gesetzlichen Krankenversicherer grundsätzlich wohlwollend äußern, zeigen sich die privaten Versicherer nur mäßig begeistert. In einem Punkt sind sie sich jedoch einig.

„Nicht ignorieren“, warnt Anwalt Solmecke

Abmahnwelle wegen Musiknutzung bei TikTok – was mache ich jetzt?

Nach Instagram nun also TikTok: Anwalt Christian Solmecke erreichen aktuell vermehrt Abmahnungen, weil seine Mandanten urheberrechtswidrig Musik auf TikTok genutzt haben sollen. Wer steckt hinter dem Massenabmahner? Und was sollten Betreiber eines gewerblichen TikTok-Kanals, darunter auch Versicherungsmakler, jetzt tun? Solmecke erklärt es in seinem Gastbeitrag.

Finanzberatung für Frauen

„WISO“ legt sich mit DVAG an

Finanzberatung im Beautysalon oder in der Kunstgalerie gefällig? Im Zuge der Pandemie sind viele digitale und innovative Beratungsangebote speziell für Frauen gegründet worden. Doch halten diese auch, was sie versprechen? Das ZDF-Verbrauchermagazin „WISO“ hat da Zweifel – und gerät mit der DVAG aneinander.

Endlich in Rente

Wie moderne Vorsorgeprodukte die Rente sichern

Einen finanziell entspannten Ruhestand zu erleben, wünschen sich die meisten Menschen. Mit modernen Altersvorsorgeprodukten lässt sich das auch erreichen – einige Barrieren im Kopf müssen dafür aber oft erstmal fallen.

Zum ersten Mal Verluste

Wie Staatsfonds im aktuellen Umfeld Geld anlegen

Sogenannte Staatsfonds verwalten Billionenbeträge im Auftrag von Regierungen. Eine Studie der Investmentgesellschaft Invesco zeigt nun, wie die Portfolios aufgebaut sind, welche Sorgen die Macher umtreiben – und welches Reizthema derzeit ausgerechnet das heißeste Investmentthema ist.

Neue Struktur ab Januar 2024

Continentale steigt bei Managerhaftpflicht-Anbieter VOV aus

Die Continentale verlässt zum Jahreswechsel den Kreis der VOV Versicherungsgemeinschaft. Die freiwerdenden Anteile des Anbieters von Manager-Haftpflichtversicherungen gehen auf die vier übrigen Versicherer über. Die Details.

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