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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Unser Gast-Host in dieser Woche im Podcast: Franziska Geusen
 
Mit Franziska Geusen als Gast-Host
Hören Sie jetzt Folge 168 unseres Podcasts „Die Woche“
In dieser Woche gibt es einen ganz besonderen Podcast. Denn wir haben Franziska Geusen als Gast zu uns eingeladen. Sie ist Geschäftsführerin beim Versicherungsmakler Hans John und sitzt im Vorstand beim Branchenverband AfW. In unserem Podcast erzählt sie von kuriosen Haftpflichtfällen, Arbeit, ziemlich aktivem Urlaub und der Bedeutung von Lobbyarbeit.
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DISQ lobt den „verständlich aufbereiteten Internetauftritt“ der Stadtsparkasse München
 
Deutscher Servicepreis 2024
Welche Unternehmen beim Kundenservice hervorstechen
Die Servicequalität in Deutschland ist nicht perfekt, aber besser als ihr Ruf. So das Fazit zur diesjährigen Bewertung der Kundenorientierung von Unternehmen durch das Deutsche Institut für Service-Qualität. Wir haben für Sie zusammengestellt, wer im Finanz- und Versicherungsbereich besonders gut abschneidet. Vor allem bei den Start-ups gibt es noch Luft nach oben.
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Mann mit Lastenfahrrad: Drei Anbieter von E-Bike-Versicherungen gelten laut Service-Value-Studie als besonders fair
 
Laut Kundenurteil
Diese Versicherer bieten die fairsten Konditionen 2024
Welche Dienstleister kommen in diesem Jahr aus Kundensicht mit besonders fairen Konditionen daher? Die Marktforscher von Servicevalue haben das im Rahmen einer Studie ermittelt. Wobei eine Kategorie auffallend stark in den Top 25 aller Unternehmen vertreten ist.
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Henry Fernandez ist seit 1998 Chef des Index- und Datenhauses MSCI: Als Anbieter von Nachhaltigkeitsdaten ist MSCI besonders beliebt
 
Bafin fragte Fondsanbieter
ESG-Datenangebot offenbar zu teuer und zu schwach
Fast alle Fondsanbieter beziehen ESG-Daten und -Ratings von spezialisierten Anbietern. Sie brauchen sie, damit sie Fonds nachhaltig managen können. Eine aktuelle Bafin-Studie befasst sich mit solchen Daten und Angeboten. Nicht alles ist schlecht, aber vieles könnte definitiv besser sein. Und ein Problem sticht besonders hervor.
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Malte Kosub, Mitgründer und Chef von Parloa
 
Mehr Kraft im Kundenservice
Wie KI Versicherern aus der Überlastungsfalle hilft
Einerseits sind die Hoffnungen groß, die Vorurteile andererseits aber auch. Nur, was kann Künstliche Intelligenz heute eigentlich schon leisten? Wo kann sie personalnotgeplagten Versicherern unter die Arme greifen? In seinem Gastbeitrag schildert Malte Kosub Mitgründer und Chef von Parloa die aktuellen Möglichkeiten. Parloa bietet als Software-Unternehmen eben solche KI-gesteuerten Programme an und arbeitet schon mit zwei Versicherern zusammen.
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Teilnehmerinnen an einem Deutschkurs in Berlin: Sprachbarrieren können im Kontakt mit Krankenkassen für Schwierigkeiten sorgen
 
Jede zweite fällt durch
Wie Krankenkassen mit Sprachproblemen umgehen
Nicht alle Krankenversicherten verfügen über exzellente Deutschkenntnisse. Eine aktuelle Studie zeigt, wie die gesetzlichen Kassen damit umgehen. Wenn sie denn überhaupt reagieren.
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Martin Gräfer (Mitte links), Vorstand der Bayerischen, und Salih Aydogan, Präsident des FFC Wacker München, mit der 1. Mannschaft des FFC Wacker München.
 
Jetzt als Hauptsponsor
Die Bayerische engagiert sich im Frauenfußball
Die Bayerische sponsert nicht mehr nur den TSV 1860 München, sondern wird ebenfalls Hauptsponsor des Frauenfußballvereins FCC Wacker München.
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22.04.2019, Hamburg: Neu erbaute Wohnungen stehen im Hamburger Stadtteil St. Georg an der Alstertwiete. Die Bausparkasse Schleswig-Holstein-Hamburg (LBS) stellt heute ihren Immobilienmarktatlas für Hamburg und das Umland vor. Foto: Markus Scholz/dpa
 
13 Prozent runter
Zins- und Preisumfeld lässt Kreditsummen für Immobilien sinken
Bauzinsen rauf, Immobilienpreise runter – und damit leihen sich die künftigen Immobilienbesitzer auch weniger Geld von den Kreditinstituten. Wie sich diese Werte konkret 2023 entwickelten und wo die Kreditsummen besonders stark sanken, erfahren Sie hier.
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Wann ist eine Rückkehr möglich?
Wechsel von privater zu gesetzlicher Krankenversicherung
Wer einmal privat krankenversichert ist, kommt nicht mehr in die gesetzliche Krankenversicherung zurück. So lautet ein gängiges Vorurteil. Doch das stimmt so nicht: Bis zum 55. Geburtstag gibt es für privat krankenversicherte Personen verschiedene Wege, in die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) zurückzukehren. Sind sie 55 Jahre alt oder älter, ist ihnen der Weg meist versperrt – aber auch hier gibt es noch Möglichkeiten.
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Ingolf Putzbach, Geschäftsführer von Cleos Welt im Interview mit Pfefferminzia
 
Geschäftsführer von Cleos Welt
„Das wird hier kein Verdrängungswettbewerb“
Mit „Cleos Welt“ betritt ein neuer Anbieter von Tierversicherungen den Markt. Warum ist das nötig? Was macht die Uelzener als Partner im Hintergrund? Wann folgen auf Katzen und Hunde auch Kühe und Pferde? Und wie passen Camping- und Reiseversicherungen ins Konzept? Fragen über Fragen, die uns Geschäftsführer Ingolf Putzbach im Video-Interview beantwortet.
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Wer Leistung und Mehrwert klar mitteilen kann
 
Transparenz, Leistung, Vergütung
Einige Unterschiede zwischen 34f-lern und ihren 34d-Kollegen
Wie viel Transparenz legen Vermittler hinsichtlich ihrer Leistung und Vergütung dem Kunden gegenüber an den Tag? Das AfW-Vermittlerbarometer gibt Antworten – auch dazu, wie sie über Rechnungen für zusätzliche Leistungen denken.
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Vema-Vorstand Johannes Neder
 
Vema-Vorstand kommentiert deutlich
„Kunden brauchen keine DIN-Norm für die Beratung“
Das Deutsche Institut für Normung hat eine neue DIN-Norm vorgestellt und bittet um Meinungen und Kommentare. Der Vorstand der Maklergenossenschaft Vema, Johannes Neder, hat sich das nicht zweimal sagen lassen und einen Kommentar veröffentlicht. Der ist sehr deutlich und nicht gerade schmeichelhaft für DIN-Normen in der Beratung generell. Hier ist er komplett im Wortlaut.
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Neue moderne Haeuser,Wohnhaeuser,Einfamilienhaus, Einfamilienhaeuser, Neubauwohnungen in Gaeufelden im Kreis Boeblingen (Baden-Wuerttemberg), Baubranche,Neubau,Gebaeude,Komplex, Immobilie,Wohnungsbau,Mietwohnung,Miete, Bauboom,Mietshaus,Wohnanlage,Wohneigentum, bauen,Bau,Baugewerbe,Immobilien, Baugewerbe. ?
 
Inflation ist die größte Sorge
Jeder Zweite setzt beim Vermögensschutz auf Versicherungen
Insbesondere die Inflation sehen viele Deutsche als Problem für den Wert ihres Vermögens an. Aber auch Kriege und andere Krisen beunruhigen die Menschen hierzulande. Immobilien, Gold, Festgeld oder Tagesgeld sowie Versicherungen sollen das Vermögen schützen.
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Zielort Karlsruhe: Geht es nach den Verbraucherzentralen, befasst sich der Bundesgerichtshof mit den Rentenfaktoren von Riester-Verträgen
 
Reizfaktor Rentenfaktor
Gegen welche Riester-Anbieter die Verbraucherzentralen gerade kämpfen
Die Verbraucherschützer haben ein Ziel: Niemand geringeres als der Bundesgerichtshof soll klären, ob ein Versicherer den Rentenfaktor in einem Riester-Vertrag kürzen darf oder nicht. Die Verbraucherzentrale gab jetzt einen Überblick, mit wem sie sich in dieser Hinsicht gerade auseinandersetzt.
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Journalisten filmen Lokführer-Gewerkschaftsboss Claus Weselsky: Im Presseversorgungswerk haben sich Anteile verschoben
 
Anteile von Allianz und HDI
R+V stockt bei Presse-Versorgung auf
Die Anteilsverhältnisse am Versicherungsbestand des Versorgungswerks der Presse haben sich verschoben. Allianz und HDI haben Teilbestände auf die R+V übertragen.
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EU-Kommissarin Mairead McGuinness startete im vergangenen Jahr die Diskussion um ein mögliches Provisionsverbot
 
Pfefferminzia hat nachgefragt
Wie die Kleinanlegerstrategie die Beratung verändern würde
Ein zentraler Punkt der geplanten Kleinanlegerstrategie ist für Makler das partielle Provisionsverbot. Doch hat es tatsächlich nur Nachteile? Und wie wirkt sich die Richtlinie auf den Markt aus? Pfefferminzia hat zusammen mit den Marktforschern von Nordlight Research bei seinen Lesern und Leserinnen nachgefragt. Das förderte Schlechtes, aber auch Gutes zutage – und einige markige Aussagen.
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Schulungsmaßnahmen sind enorm wichtig, um das Geldwäschegesetz umsetzen zu können
 
Sauber beraten
Wie Vermittler das Geldwäschegesetz korrekt befolgen
Seit Jahresbeginn müssen Versicherungsvermittler die Vorgaben des Geldwäschegesetzes (GwG) in ihrem Unternehmen intern umgesetzt und sich auf dem GoAML-Portal registriert haben. Was das konkret bedeutet und wie teuer es für nachlässige Vermittler werden kann, erklären wir hier.
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Readly befragt Deutsche zu ihren Finanzen und zeigt: Geldanlagen sind Frauensache. / Weiterer Text über ots und www.presseportal.de/nr/122752 / Die Verwendung dieses Bildes für redaktionelle Zwecke ist unter Beachtung aller mitgeteilten Nutzungsbedingungen zulässig und dann auch honorarfrei. Veröffentlichung ausschließlich mit Bildrechte-Hinweis.
 
Vor allem Aktien sind noch eher Männersache
Frauen trauen sich in Finanzdingen wenig zu
Zwar planen und verwalten oft eher Frauen allein die monatlichen Einnahmen und Ausgaben als Männer, doch noch immer zeigen sich bei Finanzwissen und Anlagepräferenzen geschlechtsspezifische Unterschiede. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.
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Pangaea-Life-Chef Daniel Regensburger: „Ich bin sicher, dass noch in diesem Jahr etwas kommt.“
 
Neue Ufer für Pangaea Life
„Wir wollen mit Eltifs außerhalb von Fondspolicen durchstarten“
Zwei bemerkenswerte Sachwertefonds bietet die Bayerische-Tochter Pangaea Life bereits an: den Blue Living und den Blue Energy. Jetzt hat das Haus große Pläne, wie es mit neuen Produkten weitergehen soll. Und zwar außerhalb von Fondspolicen, wie Pangaea-Chef Daniel Regensburger erklärt.
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„Sei kein Paul“ heißt die neue Vertriebskampagne der Stuttgarter Lebensversicherung, in der sich Paul unter anderem dem „Burn-out-Drachen“ gegenübersieht.
 
Mehr Spaß, weniger Angst
Stuttgarter Leben startet etwas andere Werbung
Weniger mit Angst und dafür mit etwas mehr Humor möchte die Stuttgarter Lebensversicherung mit ihrer neuen Vertriebskampagne „Sei kein Paul“ vor allem junge Menschen ansprechen.
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Operatives Geschäft delegiert
Baloise-Chef muss wegen Krebserkrankung kürzertreten
Der Chef des Schweizer Versicherers Baloise, Gert de Winter, muss aufgrund einer Krebserkrankung sein Arbeitspensum reduzieren. Wie die Konzernmutter der Basler Versicherungen mitteilte, könne De Winter seine Funktion bis voraussichtlich Sommer 2022 „nur eingeschränkt wahrnehmen, um sich auf die medizinische Behandlung zu konzentrieren“.
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Neujahrsansprache
Kleinlein fordert von Ampel „klare Entscheidungen“ in der Vorsorge
In seiner Neujahrsansprache hat Axel Kleinlein vom Bund der Versicherten (BdV) eingeräumt, dass es auch für ihn „ermüdend“ sei, Jahr für Jahr vom „legalen Betrug in der Lebensversicherung“ zu reden. Doch leider würden „diese Befürchtungen durch die Lebenswirklichkeit immer wieder bestätigt“, so der BdV-Chef. Zudem …
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Familien gehen bei einer Wanderung durch einen winterlichen Wald in Ostbrandenburg.
DIA-Umfrage
Deutsche haben wieder mehr Lust auf Altersvorsorge
Die Deutschen wollen wieder mehr für ihre Altersvorsorge tun. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Umfrage im Auftrag des Deutschen Instituts für Altersvorsorge (DIA). Nachdem die Vorsorgebereitschaft im Jahr 2020 auf den tiefsten Stand der letzten fünf Jahre eingebrochen sei, deutete sich 2021 ein Trendwechsel …
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259646752_Geldvermögen
Rekordhoch
Geldvermögen der Deutschen steigt auf 7,7 Billionen Euro
Das vergangene Jahr nutzen viele Deutsche, um Geld zurückzulegen, oder in Aktien und Fonds zu investieren. Das Geldvermögen in Deutschland erreichte folglich mit 7,7 Billionen Euro ein neues Rekordhoch, wie Berechnungen der DZ Bank ergaben. Hier kommen die Details.
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Braunkohlewerk
Umfrage
Viele Kunden würden zu einem nachhaltigen Versicherer wechseln
Fast jeder zweite Deutsche achtet bei der Auswahl eines neuen Versicherungsanbieters darauf, ob dieser nachhaltig wirtschaftet. Das hat der Versicherer Ergo auf Basis einer Umfrage mitgeteilt. Insgesamt schreiben die Versicherten den Anbietern eine Vielzahl an Möglichkeiten zu, mit denen sie zu mehr Nachhaltigkeit beitragen können. …
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Nachfolge- und Unternehmensberater Peter Schmidt
Kolumne
Fünf Booster-Impulse für das Makler-Jahr 2022
Das alte Jahr ist mit dem Begriff „Boostern“ – neudeutsch für Auffrischungsimpfungen – zu Ende gegangen. Booster sind im technischen Bereich vor allem als Starthilfe und Beschleuniger geläufig. Wie eine Handvoll Booster-Impulse das Geschäftsmodell von Finanz- und Versicherungsmaklern in 2022 befeuern können, zeigt Unternehmensberater Peter …
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Markus Imle huk
Joint Venture geplant
Huk-Coburg investiert in Neodigital
Die Huk-Coburg gehört seit kurzem ebenfalls zum Investorenkreis des Insurtechs Neodigital. Ziel ist die Gründung eines Joint Venture für Kfz-Versicherungen. Noch fehlt allerdings die Zustimmung der Bundesanstalt für Finanzaufsicht (Bafin).
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Zurich
Reduktion des Kreditrisikos
Zurich verkauft Lebensversicherungs-Altbestand in Italien
Die Zurich Insurance Group verkauft ihren Lebensversicherungs-Altbestand in Italien an die portugiesische Versicherungsgesellschaft Gama Life. Die Transaktion setze ungefähr 1,2 Milliarden US-Dollar frei und erhöhe damit die Quote des Schweizer Solvenztests (SST) um 11 Prozentpunkte, teilte der Versicherungskonzern mit.
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September 24, 2021, Hong Kong, China: A customer is seen at the American multinational technology company Apple store and logo during the launch day of the new iPhone 13 series smartphones in Hong Kong. (Credit Image: © Budrul Chukrut/SOPA Images via ZUMA Press Wire
3 Billionen Dollar
Apple ist jetzt das teuerste Unternehmen der Welt
Als erster Konzern der Welt hat der Tech-Riese Apple einen Börsenwert von drei Billionen Dollar erreicht. Das ist mehr als die jährliche Wirtschaftsleistung Großbritanniens. Damit ist die 1976 in einer kalifornischen Garage gegründete Computerfirma nun das teuerste Unternehmen auf unserem Globus.
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Milliardendefizit
Sozialverband fordert Zusammenlegung von gesetzlicher und privater Pflegeversicherung
Angesichts des Milliarden-Defizits in der Pflegeversicherung fordert jetzt auch der Sozialverband VdK Deutschland die Bundesregierung dringend zum Handeln auf. VdK-Präsidentin Verena Bentele brachte in einem Zeitungsinterview eine grundlegende Finanzierungsreform mit einer Zusammenlegung von gesetzlicher und privater Pflegeversicherung ins Spiel.
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Chihuahua Boo sitzt hinten in einem Korb auf dem Rad seiner Besitzerin.
Ausblick und Trends
Fahrradboom hält auch 2022 an
Fahrradhändler in Deutschland bekommen wenig Nachschub, die Werkstätten können sich vor Aufträgen nicht mehr retten – und in vielen Städten kommt der Ausbau der Infrastruktur kaum hinterher. Das zeigt: Der durch die Corona-Krise ausgelöste Fahrradboom setzt sich auch 2022 fort. Hier erfahren Sie, welche Trends …
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psyche
Laut Analyse
Psyche bleibt Hauptauslöser von Berufsunfähigkeit
Psychische Erkrankungen sind nach wie vor die häufigsten Auslöser für eine Berufsunfähigkeit hierzulande – gefolgt von Neubildungen wie Krebs und Erkrankungen des Bewegungsapparates. Das hat eine Auswertung des Lebensversicherers Debeka ergeben. Einen Lichtblick gibt es jedoch: Die Zahlen bezüglich der Psyche sind seit zwei Jahren …
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Roboter_Maschinenversicherung
Vema-Umfrage
Maschinenversicherung und D&O – das sind die Favoriten der Makler
Regelmäßig fragt die Maklergenossenschaft Vema ihre Partner und Genossen nach ihren liebsten Versicherern – kürzlich waren Maschinenversicherer und Anbieter von persänlichen D&O-Policen an der Reihe. Welche Unternehmen die Nase vorn hatten, erfahren Sie hier.
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05.03.2018, Berlin: Eine Pflegekraft hält die Hand einer Bewohnerin einer Pflegeeinrichtung. Foto: Britta Pedersen/dpa-Zentralbild/ZB
Warnung der Krankenkassen
Gesetzlicher Pflegeversicherung geht das Geld aus
Der Spitzenverband der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) warnt vor einem drastischen Beitragsanstieg in der Pflegeversicherung. Hintergrund ist ein Milliardendefizit der Kassen. Die neue Ampel-Koalition müsse nun dringend gegensteuern, fordert der Verband.
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Die Flutkatastrophe hat Schäden unfassbaren Ausmasses hinterlaseen, hier im Weinort Altenahr, Themenfoto: Naturkatastrophe, Hochwasser, Rheinland-Pfalz, Eifel, Altenahr - Foto: Augst/Eibner-Pressefoto
GDV zieht Bilanz
12,5 Milliarden Euro kostet Versicherer das Naturgefahrenjahr 2021
Das Unwetter „Bernd“ vom 13. bis 18. Juli richtete vor allem in Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz sowie in Bayern und Sachsen schwere Schäden an. Mit dieser Katastrophe sowie dem Hagel im Juni wurde das Jahr 2021 zum bisher teuersten Schadenjahr der deutschen Versicherer.
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Die Alstertanne leuchtet auf der Binnenalster. Im Hintergrund ist das Rathaus (r) und der Michel zu sehen.
Liebe Leserin, lieber Leser,
Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Das Pfefferminzia-Team verabschiedet sich in die Weihnachtspause. Wir sagen herzlichen Dank, dass Sie uns durch dieses turbulente Jahr begleitet haben. Ab dem 3. Januar 2022 ist die Redaktion wieder mit frischen Infos für Sie da. Der erste Newsletter des neuen Jahres geht am 13. Januar …
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Ein Hinweisschild mit Bundesadler und dem Schriftzug Bundesgerichtshof (BGH) ist am Eingang des BGH zu sehen. Der Bundesgerichtshof überprüft das erste Strafurteil zu den umstrittenen «Cum-Ex»-Deals. Das Landgericht Bonn hatte am 18. März 2020 zwei britische Aktienhändler zu Bewährungsstrafen verurteilt, einer soll dazu rund 14 Millionen Euro zurückzahlen - Alle Beteiligten haben Revision eingelegt.
Verhandlungstermin im Januar
Betriebsschließung – jetzt mischt sich der Bundesgerichtshof ein
Jetzt mischt sich auch der Bundesgerichtshof erstmalig in den Endlos-Rechtsstreit um coronabedingte Leistungen aus der Betriebsschließungsversicherung (BSV) ein. Am 26. Januar wird sich der zuständige IV. Zivilsenat mit einem Fall aus Schleswig-Holstein befassen. Das Urteil könnte Signalwirkung für noch viele andere anhängige Verfahren haben.
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Goerke
Wegen negativer Zinsen
Bund macht Schulden und verdient daran Milliarden
Das Aufnehmen von Schulden hat sich für den Bund im laufenden Jahr als lukratives Geschäft entpuppt: Verschiedenen Medienberichten zufolge soll er so rund 6 Milliarden Euro verdient haben – den Negativzinsen sei Dank. Mehr zu den Hintergründen lesen Sie hier.
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