Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Wie Makler mit Storytelling im Kundengespräch punkten

Viele Makler erklären im Kundengespräch zu viel oder kommen zu früh auf Produktdetails zu sprechen, findet Vertriebscoach Jürgen Zirbik. Erfolgreicher sind Makler, die Geschichten erzählen. Wie das geht und was Luke Skywalker damit zu tun hat, erklärt Zirbik in seiner Kolumne.

Frauen und Geld

bAV: Frauen richtig beraten

Frauen haben einen größeren Nachholbedarf bei der Altersvorsorge als Männer. Eine zielgerichtete Ansprache und ein überzeugendes Konzept für die betriebliche Altersversorgung (bAV) sind die Schlüssel zum Erfolg.

Rente, Rechtsschutz und Zahn

Das waren 2023 die gefragtesten Versicherungen

Im vergangenen Jahr suchten die Menschen hierzulande im Internet am häufigsten nach den Begriffen Rente, Rechtsschutz und Zahn. Über alle Versicherungsbegriffe hinweg ist das Suchvolumen einer Auswertung der Berliner Agentur Mediaworx zufolge um 23 Prozent gestiegen.

„Top Employer Deutschland“

Diese Versicherer gehören zu den Top-Arbeitgebern 2024

Acht Versicherer erhielten in diesem Jahr vom Top Employers Institute den Titel „Top Employer“, also Spitzenarbeitgeber. Wir zeigen, welche Versicherer das sind und welche Finanzdienstleister den Titel ebenfalls erhielten.

Fünf Tipps zum Schutz vor eingefrorenen Wasserrohren

Damit ein Schaden durch eingefrorene und dann geplatzte Wasserrohre gar nicht erst entsteht, rät der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) zu einigen Vorsichtsmaßnahmen. Welche das sind, erfahren Sie hier.

Zurich stellt Vertriebsführung im Gewerbegeschäft neu auf

Bei Zurich Commercial Insurance Germany, dem Mittelstands- und Industriekundengeschäft der Zurich Gruppe, gibt es personelle Veränderungen. Dennis Fleischer und Jan Wasserfuhr übernehmen Leitungsfunktionen im Vertrieb.

Altersvorsorge der Deutschen

Frauen fühlen sich oft weder ausreichend versorgt noch informiert

Mehr Menschen als noch im Jahr 2020 fühlen sich finanziell für ihren Ruhestand nicht gut aufgestellt. Jede dritte Frau gibt das an, während es bei den Männern jeder Fünfte ist. Das zeigt eine repräsentative Umfrage.

Familienzuwachs

Das ist bei der Krankenversicherung für Neugeborene zu beachten

Wenn sich Nachwuchs ankündigt, müssen sich werdende Eltern die Frage nach der richtigen Krankenversicherung für das Neugeborene stellen. Ist eine private Absicherung sinnvoll? Und ist sie überhaupt möglich? Hier erfahren Sie es.

Vergleich mit Vorjahr

Mehr aktiv gemanagte Fonds schwächeln gegenüber dem Index

Die Rating-Agentur Scope hat ausgewertet, wie viele aktiv gemanagte Aktienfonds 2023 ihren Vergleichsindex geschlagen haben. Das Ergebnis: weniger als im Jahr davor. Wobei es in einer ganz bestimmten Region immerhin noch recht gut aussieht.

Kosten für Pflegebedürftige

Eigenanteil im Pflegeheim steigt 2023 um 19 Prozent

Die Kosten für Pflegebedürftige in Heimen steigen trotz Einführung von Zuschlägen, um den Eigenanteil zu begrenzen, um 19 Prozent. Damit gleichen sie diese Zuschläge wieder aus, die Kosten liegen somit so hoch wie zuvor. Auch für die kommenden Jahre erwartet das Wissenschaftliche Institut der AOK (WIdO) Erhöhungen.

„Allianz Risk Barometer 2024“

Cyberangriff und Betriebsunterbrechung sind größte Risiken

Die Allianz hat bei globalen Unternehmen nachgefragt, wo sie im neuen Jahr die größten Risiken sehen. Herausgekommen ist eine Liste mit Gefahren, die wirklich Kopfzerbrechen bereiten können. Wobei die Deutschen vor allem in zwei Punkten abweichen.

Axa-Maklervertrieb unter neuer Leitung

Der Maklervertrieb der Axa bekommt zum 1. Februar einen neuen Leiter. Frederick Krummet übernimmt den Posten von Claus Hunold, der die Axa zum Monatsende verlässt.

Wenn der Berg ruft

Wintersportler und ihre Versicherungen

In der aktuellen Skisaison weist der GDV auf einige wichtige Versicherungen für Wintersportler hin. Neben einer privaten Unfallversicherung zähle dazu eine Auslandsreisekrankenversicherung. Auch die private Haftpflichtversicherung ist wichtig.

Erwartungen der Generation Z

Junge Menschen wünschen sich Sicherheit

Eine gute finanzielle Absicherung ist vielen jungen Menschen wichtig, denn beinahe die Hälfte der 16- bis 30-Jährigen blickt eher pessimistisch in ihre Zukunft. Das sind einige Ergebnisse der repräsentativen Umfrage „Versicherung der Zukunft – Erwartungen der Gen Z“.

„Trendmonitor Deutschland“

Jeder dritte Kunde mag KI-Chatbots im Kundenservice

Kunden sind gegenüber KI-gestützten Anwendungen im Kundenservice mehrheitlich aufgeschlossen. Jeder Fünfte allerdings lehnt so etwas ab, wie der aktuelle „Trendmonitor Deutschland“ von Nordlight Research zeigt. Versicherungskunden würden demnach am ehesten ihre Termine mit KI-Chatbots vereinbaren.

Information zur Cybersicherheit

IT-Dienstleister nehmen Schlüsselrolle ein

Kleine und mittelständische Unternehmen setzen auf die Expertise eines IT-Dienstleisters, wenn es um ihre Cybersicherheit geht. Nach einer Cyberattacke verlassen sich vor allem Mittelständler auf die Experten einer Cyberversicherung, wie eine Befragung der HDI Versicherung zeigt.

Versicherer verändert Organisationsstruktur

Hiscox stellt Führungsteam neu auf

Der Versicherer Hiscox stellt seine Organisation neu auf. Das betrifft unter anderem das Führungsteam. So übernehmen fünf Führungskräfte mit ihren jeweiligen Teams neue Aufgaben: Tobias Knoll, Tobias Wenhardt, Roman Potyka, Claudia von Pawel und Daniela Zierold.

Frauen und Geld

Wie die Dread-Disease-Versicherung hilft

Viele Frauen wissen gar nicht, dass sie sich und ihre Familie mit einer Dread-Disease Versicherung vor den finanziellen Folgen einer schweren Erkrankung absichern können. Canada Life, einer der Top-Anbieter in diesem Bereich, will das ändern.

Diese Versicherungen haben die Deutschen

Bei der Krankenversicherung sieht es gut aus, bei der Privathaftpflicht nicht so: Eine aktuelle Umfrage von Statista zeigt, welche Versicherungen die Deutschen haben. Fazit: In vielen Sparten ist der Schutz noch ausbaubar, wie die Grafik zeigt.

Online-Beratung in der Praxis

Vertrieb ohne KI – geht das noch?

Viele Vermittler haben in Sachen künstliche Intelligenz (KI) Berührungsängste. Dabei kann KI eine wertvolle Unterstützung sein – etwa in der Kundenkommunikation. Wie man die KI einsetzen könnte, beschreibt Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle in seiner Kolumne.

Gegen das Finanzloch in der GKV

„Gesundheit darf nicht vom Geldbeutel abhängen“

Um das Finanzloch der gesetzlichen Krankenversicherung zu stopfen, sind steigende Beiträge oder sinkende Leistungen nicht die Antwort, findet IG-Metall-Sozialpolitiker Hans-Jürgen Urban. Vielmehr müsse eine „Solidarreform“ des Systems her. Heißt: eine Bürgerversicherung.

200 Milliarden Euro als Ziel

Bund will Generationenkapital kräftig aufstocken

Um die gesetzliche Rente auf stabilere Füße zu stellen, will der Bund künftig deutlich höhere Beträge ins Generationenkapital einzahlen als ursprünglich geplant. Das legt ein Medienbericht nahe.

Generali beruft Melanie Kamp zur Leiterin des Kundenservice

Melanie Kamp unterstützt ab sofort den Vorstand der Generali Deutschland AG als Leiterin des Kundenservice (Chief Customer Service Officer). Das hat der Versicherer bekannt gegeben.

Auf diese Gewerbeversicherer setzen Makler am liebsten

Das Fachmagazin „Asscompact“ hat unabhängige Vermittler nach ihren Favoriten im Gewerbegeschäft befragt. Welche Versicherer die Nase vorn haben, erfahren Sie hier.

Wartezeitendiskussion

Kommt eine Gebühr für nicht wahrgenommene Arzttermine?

Dass Patienten hierzulande teils monatelang auf einen Arzttermin warten müssen, ist nicht neu. Zum Teil sind sie daran aber auch selbst schuld, denn: Viele Menschen lassen ihre Termine verfallen, ohne sie abzusagen. Die Kassenärztliche Bundesvereinigung fordert daher nun eine Ausfallgebühr von den Krankenkassen.

Im ersten Halbjahr 2023

Krankenstand erreicht neuen Rekordwert

Im ersten Halbjahr 2023 sind so viele Menschen schon mindestens einmal im Job ausgefallen wie noch nie zuvor. Das zeigt eine Analyse der DAK-Gesundheit. Das Problem: Besonders stark betroffen sind Berufe, in denen ohnehin schon Personalmangel herrscht.

Online-Beratung in der Praxis

Erfolgsblockaden betreffen uns alle

Bei jedem Menschen gibt es Glaubenssätze, die Erfolg oder ein Weiterkommen blockieren. Davon ist Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle überzeugt. Auch im Vertrieb sei das so. Wichtig ist es dann, das eigene Mindset zu ändern, damit es wieder vorangehen kann, schreibt Hönle in seiner neuen Kolumne.

Unruhige Zeiten und Unfallversicherung

Hören Sie jetzt Folge 143 unseres Podcasts „Die Woche“

Roland Roider, Chef der Haftpflichtkasse, spricht mit uns darüber, wie er den Versicherer durch unruhige Zeiten steuern will. Simon Röwer von der Gothaer geht auf die oft unterschätzte Unfallversicherung ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Hinweis des BdV in der Urlaubszeit

Hausratversicherung – Einbruchdiebstahl abgesichert, einfacher Diebstahl nicht

Diebstahl ist nicht gleich Diebstahl – auf diesen wichtigen Grundsatz weist der Bund der Versicherten (BdV) mit Blick auf die Hausratversicherung hin. Demnach ist zwar Einbruchdiebstahl versichert, meist aber nicht der einfache Diebstahl. Was das in der Praxis konkret bedeutet, erfahren Sie hier.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Standard Life hat eine sofort beginnende Rente gestartet, Continentale ermöglicht den frühen Start in die Altersvorsorge, die Gothaer hat ihre Unfallversicherung überarbeitet, Hanse-Merkur kommt mit einem Workation-Tarif auf den Markt, VHV Allgemeine Versicherung versichert Wärmepumpen & Co. und die Nürnberger legt ihre Schadenversicherungen neu auf.

Messe InsureNXT bekommt neue Führungskraft

Eva Rübhausen hat zum 1. August die Position der Direktorin der Messe InsureNXT übernommen. Sie folgt auf Nicole Endewardt, die sich künftig um andere Messeprojekte kümmern wird.

Wachsende Nachhaltigkeitsmüdigkeit macht Versicherern zu schaffen

Nachhaltigkeit bleibt präsent, scheint aber viele Menschen zunehmend zu stören oder zu ermüden – und darunter leidet auch die Verbindung zwischen Nachhaltigkeit und Versicherungsprodukten. Dieses Fazit zieht die Unternehmensberatung Bearing Point auf Basis einer Umfrage. Die Berater raten der Branche daher zu einem Strategiewechsel.

Diese privaten Krankenvollversicherungen überzeugen

Das Analysehaus Morgen & Morgen hat private Krankenvollversicherungen unter die Lupe genommen. Die Tarife zeigten dabei ein stabil hohes Niveau, heißt es von den Analysten, und sie würden flexibler.

Wenn Geldnot die Partnerschaft gefährdet

Die hohe Inflation wirkt sich auf die Geldbeutel der Menschen hierzulande aus – und offenbar auch auf die ein oder andere Beziehung. Denn fast jeder dritte Bürger gibt an, dass Geldsorgen aktuell die Beziehung belasten.

Berufsunfähigkeitsversicherung

„Seit ich die Police in der Schublade habe, bin ich diese Sorge los“

Das Portal Web.de erreicht besonders viele junge Menschen. Eine Mitarbeiterin hat ihnen dort nun geschildert, warum sie sich „irgendwann aufraffen konnte, tatsächlich Zeit und Geld in eine BU-Versicherung zu stecken“. Sie nennt fünf Gründe, das Thema BU endlich anzupacken.

Arbeitskraftabsicherung

Wie Fonds die BU-Beitragskalkulation aufpeppen können

In der Altersvorsorge haben Fonds die Versicherungswelt schon längst erobert. Noch wenig etabliert, aber ebenfalls einen Blick wert, sind fondsbasierte BU-Konzepte. Insbesondere für junge Kunden können sie eine spannende Alternative zu den Klassikern sein. Warum, erfahren Sie hier.

Stellungnahme zur EU-Kleinanlegerstrategie

GDV besorgt über „schrittweise Näherung“ zu generellem Provisionsverbot

Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat Stellung bezogen zum Entwurf der EU-Kleinanlegerstrategie. Vor allem kritisiert der Verband „die erklärte Intention der EU-Kommission, sich dem generellen Provisionsverbot schrittweise zu nähern“.

Künstliche Intelligenz

Warum es bei ChatGPT nicht um ChatGPT geht

„Während du noch mit ChatGPT rumspielst und dich freust, dass du deinen generisch klingenden Text nicht bezahlen musst, arbeiten die Prompt-Engineers daran, dich arbeitslos zu machen“ – vor diesem Szenario warnt Vertriebs- und Karriereexperte Hans Steup in seiner neuen Pfefferminzia-Kolumne. Wie man das vermeiden kann, …

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