Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

So beurteilen Kunden ihre Krankenzusatzversicherer

Kassenleistungen auf Privatversichertenniveau aufstocken? Ja, gerne, aber bei wem? Die Agentur Servicevalue hat ausgewertet, mit welchen Krankenzusatzversicherern die Kunden besonders zufrieden sind.

Votum-Verband zur Kleinanlegerstrategie

Bundestag soll „klares Signal gegen die sinnlose Bürokratie-Eskalation“ setzen

Morgen soll im Haushaltsausschuss des Bundestags die Kleinanlegerstrategie besprochen werden. Konkret, den Entwurf der EU-Kommission zu. Der Vermittlerverband Votum plädiert dafür, den Entwurf klar abzulehnen.

Finanzen, Gesundheit, Zukunftsaussichten

Frauen in wichtigen Lebensbereichen oft pessimistischer

Frauen sind in manchen Aspekten des Lebens pessimistischer als Männer. So schätzen 48 Prozent der Männer laut der Analyse „Statista Consumer Insights“ die eigene wirtschaftliche Situation als positiv ein. Bei den Frauen sind es 8 Prozentpunkte weniger, zeigt die Infografik des Datenportals.

Online-Beratung in der Praxis

Künstliche Intelligenz kann mehr als nur Texte schreiben

Viele Vermittler nutzen die künstliche Intelligenz ChatGPT – wenn überhaupt – nur zum Texteschreiben. Aber die KI kann deutlich besser im Vertriebsalltag unterstützen, weiß Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle. Mehr dazu in seiner neuen Kolumne.

ESG in der Beratung

„Ein nachhaltiges Kerninvestment für die Altersvorsorge ist zukunftsorientiert“

Die Abfrage der Nachhaltigkeitskriterien von Kunden hakt oftmals in der Praxis. Martin Stenger, Vertriebsleiter für das Geschäft mit Versicherungen bei Franklin Templeton, schildert, wie die Vermittlung nachhaltiger Fonds im Vertrieb funktioniert und was dies für die private Altersvorsorge bedeutet.

Unser neues Audio-Format

Der Tag – in 240 Sekunden

Es gibt etwas Neues aus dem Hause Pfefferminzia. Das Audio-Format „Der Tag – in 240 Sekunden“. Dabei können Sie sich ab sofort immer wochentags ab 17 Uhr in rund 4 Minuten die wichtigsten News des Tages anhören. Einen besonderen Clou hat das Ganze.

GKV-Beitrag so hoch wie nie

Jetzt freiwillig Versicherte für die PKV gewinnen

Der Zeitpunkt ist ideal. Vermittler sollten ihre freiwillig gesetzlich krankenversicherten Kunden jetzt auf einen Wechsel in die private Krankenversicherung (PKV) ansprechen. Denn erstmals wird in diesem Jahr der monatliche GKV-Höchstbeitrag zusammen mit dem Beitrag zur Pflegepflichtversicherung die Marke von 1.000 Euro knacken. Durch die Vorteile der PKV und die ausgezeichneten Möglichkeiten des PREMIUM-Tarifes der Continentale ergeben sich vielfältige Vertriebschancen.

Mal einen Tag zusammenarbeiten

Mittelständler wünschen sich Bill Gates als Mentor

Das Insurtech Finanzchef24 hat Mittelständler gefragt, mit welchem Star-Unternehmer sie denn gerne mal einen Tag zusammenarbeiten würden. Microsoft-Gründer Bill Gates macht zum dritten Mal in Folge das Rennen um den Spitzenplatz.

Über dem Inflationsniveau

Arbeitsminister Hubertus Heil spricht von steigenden Renten

Wie viel es letztendlich wird, bleibt einigermaßen offen. Doch zumindest stärker als die Inflationsrate sollen die gesetzlichen Renten in diesem Jahr steigen, meint Arbeitsminister Hubertus Heil. Auch für alle, die gern zusätzlich vorsorgen wollen, hat er eine gute Nachricht.

Servicevalue kürt Versicherer mit „exzellenter“ Kundenberatung

Das Analysehaus Servicevalue hat für verschiedene Branchen untersucht, welche Unternehmen ihre Kunden vor dem Kauf gut beraten. Auch die Versicherer berücksichtigten die Analysten dabei.

Wohnungsgrößen in Deutschland

Hamburger und Berliner leben in den kleinsten Wohnungen

Wer in Hamburg oder Berlin wohnt, hat durchschnittlich die kleinsten Wohnungen Deutschlands. Unter 71 Quadratmeter liegen hier die Wohnungsgrößen, während es beispielsweise im Saarland 100 Quadratmeter sind.

Entgegen dem allgemeinen Trend

Stimmung in der Versicherungsbranche verbessert sich

Einigermaßen ansehnliche Zinsen und sinkende Inflation geben der Versicherungswirtschaft ganz offensichtlich einen Schub. Die entsprechenden Teilindizes vom Münchner Ifo-Institut zogen zuletzt an. Und sogar die inflationsgebeutelten Schaden- und Unfallversicherer wagen sich wieder in Optimismus.

Das 5-Millionen-Loch

Mit betrieblicher Vorsorge gegen den Fachkräftemangel vorgehen

Im Werben um Fachkräfte locken Unternehmen zunehmend mit attraktiven Benefits. Hoch im Kurs stehen betriebliche Lösungen für Altersvorsorge, Krankenversicherung und Arbeitskraftabsicherung. Ein dynamisch wachsender Markt für Vermittler.

Analyse von Morgen & Morgen

Unfallversicherungen: Mehr Top- als Flop-Tarife

Das Analyse- und Softwarehaus Morgen & Morgen hat seine neuen Rating-Ergebnisse für Unfallversicherungen vorgelegt. Die Qualität in dem Segment ist demnach weiterhin hoch. Es gibt wieder viele Tarife mit Top-Note. Und es lassen sich neue Trends beobachten.

Falschangaben wegen Kopfschmerzen

Versicherer kann nicht so leicht vom BU-Vertrag zurücktreten

Auch wenn ein Versicherungsnehmer eine Gesundheitsfrage zur Berufsunfähigkeitsversicherung falsch beantwortet, bedeutet das nicht, dass er grob fahrlässig gehandelt hat. Demzufolge kann der Versicherer nicht so leicht vom Vertrag zurücktreten, wie ein aktuelles Urteil zeigt.

Eigenanteil in der Pflegeversicherung

Lücke steigt trotz jüngst erhöhter Zuschüsse weiter

Obwohl der Gesetzgeber Pflegebedürftige in Pflegeheimen mit höheren Zuschüssen entlasten will, steigt die Höhe ihres Eigenanteils. Das bemängelt der Versicherer Universa. Denn Investitionskosten sowie Kosten für Kost und Logis machen den größten Teil aus und müssen weiterhin selbst getragen werden.

Klaus Möller antwortet auf Kritik an DIN-Norm

„Johannes Neder kann die DIN-Normen nur vom Hörensagen kennen“

Vor einigen Tagen ging der Vema-Vorstand Johannes Neder in einem Meinungsbeitrag mit DIN-Normen in der Beratung hart ins Gericht. In den sozialen Medien sorgte das bei manchen Lesern für Beifall, andere teilten die Meinung nicht. Und es rief Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für Finanznorm, auf den Plan. Er verfasste eine ausführliche Antwort auf Neders Beitrag, die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen. Hier ist sie im Wortlaut.

Mit Franziska Geusen als Gast-Host

Hören Sie jetzt Folge 168 unseres Podcasts „Die Woche“

In dieser Woche gibt es einen ganz besonderen Podcast. Denn wir haben Franziska Geusen als Gast zu uns eingeladen. Sie ist Geschäftsführerin beim Versicherungsmakler Hans John und sitzt im Vorstand beim Branchenverband AfW. In unserem Podcast erzählt sie von kuriosen Haftpflichtfällen, Arbeit, ziemlich aktivem Urlaub und der Bedeutung von Lobbyarbeit.

Deutscher Servicepreis 2024

Welche Unternehmen beim Kundenservice hervorstechen

Die Servicequalität in Deutschland ist nicht perfekt, aber besser als ihr Ruf. So das Fazit zur diesjährigen Bewertung der Kundenorientierung von Unternehmen durch das Deutsche Institut für Service-Qualität. Wir haben für Sie zusammengestellt, wer im Finanz- und Versicherungsbereich besonders gut abschneidet. Vor allem bei den Start-ups gibt es noch Luft nach oben.

Laut Kundenurteil

Diese Versicherer bieten die fairsten Konditionen 2024

Welche Dienstleister kommen in diesem Jahr aus Kundensicht mit besonders fairen Konditionen daher? Die Marktforscher von Servicevalue haben das im Rahmen einer Studie ermittelt. Wobei eine Kategorie auffallend stark in den Top 25 aller Unternehmen vertreten ist.

Versicherungsvergleiche von Google gestartet

Es ist soweit: Googles neuster Service steht nun Kunden in Großbritannien zur Verfügung. „Compare“ übernimmt den Vergleich von Versicherungstarifen.

Abschied aus dem Lebensversicherungsgeschäft?

VHV sagt tschüss zu Maklern

Die Folgen des LVRG treffen längst nicht nur Vermittler. Ein gestiegener Verwaltungsaufwand und höhere Kosten in der Betreuung haben bei der VHV zur Entscheidung geführt, Lebensversicherungen nur noch sehr eingeschränkt zu verkaufen – und Maklern den Rücken zu kehren. Ein Modell, das Markt machen könnte?

Falsch eingeschätzt

Deutsche werden älter als sie glauben

Denken Sie, dass Sie 90 Jahre oder älter werden? Die meisten Deutschen beantworten diese Frage mit „nein“ – und liegen laut Versicherungsmathematikern falsch.

Wegen unerlaubter Krankenkasse des „Königs von Deutschland“

Peter Fitzek muss zahlen

Eigenes Land, eigene Bank, eigene Krankenkasse – Peter Fitzek erschafft sich seine eigene Welt – mitten in Deutschland. Weil er seine Versicherungsgeschäfte ohne Erlaubnis betrieb, muss er nun eine Geldstrafe zahlen.

Der MEG-Mechanismus

Warum Mehmet Göker Erfolg hatte

Es gibt viele Dokumentationen und Filme zu Mehmet Gökers Finanzvertrieb MEG. Einen Aspekt hat man bislang stets ausgespart: Die Mitwirkung der Versicherungsbranche. In einer neuen Reportage erklärt der Hessische Rundfunk, wie steigende Beiträge, Provisionszahlungen und der MEG-Erfolg zusammenhängen.

Reaktion auf LVRG

Blau Direkt erhöht Provisionen

Der Lübecker Maklerpool Blau Direkt erhöht seine Provisionen für die Lebensversicherungen im Schnitt um 38 Prozent. Trotz LVRG – oder gerade deswegen.

Für Versicherer in Europa

Threadneedle ernennt neuen Vertriebschef

Europäische Versicherer haben nun einen neuen Ansprechpartner im Vertrieb von Threadneedle Investments. Der Neuzugang hat die Leitung des Bereichs übernommen.

Wenn der Kunde insolvent ist

„Der Makler gerät in eine riesengroße Haftungsfalle“

Ist der eigene Kunde zahlungsunfähig, muss der Makler schnell reagieren. Sonst gerät er selbst in die Haftungsfalle, erklärt Stephan Michaelis, Fachanwalt für Versicherungsrecht aus Hamburg.

LVRG und IMD II – was bringt 2015?

Inga Wegemann hat sich dieses Mal Expertenmeinungen aus Hamburg eingeholt. Die Redakteurin sprach mit Prof. Fred Wagner vom Institut für Versicherungswissenschaften über die Neuerungen des LVRG, Omnikanäle im Vertrieb und weitere Megatrends in der Versicherungsbranche.

Honorar, Entgelt oder Courtage?

Thorulf Müller: „Wem das nicht passt, der muss Versicherungsberater werden“

Das LVRG und seine Auswirkungen auf die Courtagen bringt viele Versicherungsvermittler dazu, nach zusätzlichen Einkommensquellen zu suchen. Dabei sollten sie aber äußerst vorsichtig vorgehen, rät KVProfi Thorulf Müller in seinem Kommentar. Denn mit allen Vermischungen der Bezahlung beginne ein gewisses Risiko, gegen geltende Gesetze und …

Nach Abgang der Gründer

Neue Führungsriege von Prisma Life steht

Nachdem die beiden Gründer im Herbst 2014 zur Konkurrenz wechselten, ist die Geschäftsleitung bei der Versicherungsgesellschaft Prisma Life nun wieder vollständig.

Immer weniger Versicherungsvermittler

Der Trend setzt sich weiter fort: Auch im vergangenen Jahr sank die Zahl der registrierten Versicherungsvermittler in Deutschland weiter auf nun 240.297. Das geht aus der jüngsten Statistik des DIHK hervor. Eine Vermittlergruppe verzeichnete indes ein Plus.

Der Kniff mit der Weiterempfehlung

Mit zwölf Tipps zum Neukunden

Besser könnte es nicht laufen: Der Makler hat einen Kunden gut beraten, dieser ist zufrieden und empfiehlt den Makler auch noch weiter. Während Punkt 1 und 2 noch recht häufig vorkommen, braucht der Kunde für die Weiterempfehlung meist einen kleinen Schubser. Verkaufstrainer Ingo Vogel listet …

Lieblinge der Makler

Die besten Krankenzusatzversicherer

Krankenzusatzversicherungen wird anders als der privaten Krankenvollversicherung meist eine recht rosige Zukunft vorausgesagt. Welche Anbieter Makler und Mehrfachvertreter dabei favorisieren, lesen Sie hier.

Serie Vertriebstrends 2015

„LVRG fördert Honorarberatung und Sachgeschäft“

Sebastian Grabmaier, Vorstandsvorsitzender von Jung, DMS & Cie., über Herausforderungen für Finanzberater und Vertriebstrends im Jahr 2015.

Lohnzettel unter der Lupe

Versicherungsexperten verdienen rund 5.000 Euro weniger als Banker

Banken liegen vorn: 62.451 Euro verdienen Fach- und Führungskräfte von Banken im Schnitt pro Jahr. Dabei gehen Vertriebler und Personaler mit noch mehr Geld nach Hause. Wie im Vergleich die Versicherungsbranche abschneidet, lesen Sie hier.

GDV zum Dreikönigstag

Wie viel wäre das Gold der heiligen drei Könige heute wert?

Pünktlich zum Dreikönigstag rechnet der Versicherungsverband GDV aus, wie viel die Geschenke, die die heiligen drei Könige Jesus brachten, heute wohl wert sein würden. Eine genaue Zahl gibt es natürlich nicht – dafür aber amüsante Rechenbeispiele.

Nach Crowdfunding-Kampagne

Allianz zahlt 200.000 Dollar für den kleinen Dax

Gute Nachrichten für das britische Paar, das wegen einer Frühgeburt in New York gestrandet ist. Nach der öffentlichkeitswirksamen Crowdfunding-Aktion hat sich die Allianz-Versicherung bereit erklärt, für die Eltern des kleinen Dax Johnston die 200.000 US-Dollar Behandlungskosten zu übernehmen.

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