Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Der beste Lead steht schon in der Kundenkartei

Viele Vermittler stecken den Großteil ihrer Energie in die Neukundengewinnung. Dabei lassen sich im Bestand ungeahnte Schätze heben, schreibt Wolfram Lefèvre von Digidor in seiner neuen Kolumne.

Von „Steigerungssatz“ bis „Analogziffer“

So lesen Sie die GOÄ-Rechnung Ihrer Kunden richtig

Gebührenziffern? Steigerungssätze? Analogziffern? Für die meisten PKV-Versicherten ist eine Rechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte ein Buch mit sieben Siegeln. Wie Makler Kundenfragen zur GOÄ-Rechnung sicher beantworten, erfahren Sie hier.

Diese Vor- und Nachteile haben ETF-Policen

Der große Boom der ETFs könnte auch der Fondspolice mit ETFs, der ETF-Police, ordentlichen Schub verleihen. Dabei sollte man nie den Fehler begehen, alles nur einseitig zu betrachten.

Gros der Sozialausgaben fließt in Rente und Gesundheit

Das deutsche Sozialbudget ist seit 1992 kräftig gewachsen, inflationsbereinigt um rund 60 Prozent. Eine Auswertung der Ifo Instituts zeigt: Haupttreiber sind die Ausgaben der Renten- und Krankenversicherung. Der demografische Wandel lässt grüßen.

Neuer Beihilfetarif

„Wir haben Vermittler gefragt, was am Markt fehlt“

Die Landeskrankenhilfe (LKH) feiert im Juli ihr 100-jähriges Bestehen und nutzt das Jubiläum, um ihre Beihilfetarife grundlegend zu überarbeiten. Im Gespräch erklärt Jan-Peter Diercks, Vorstand Vertrieb und Marketing, warum der neue Tarif auf einem modularen Konzept basiert, welche Rolle Vermittler und Kunden bei der Entwicklung gespielt haben und weshalb Preisbewusstsein und Leistungsstärke kein Widerspruch sein müssen.

Warum der Fachkräftemangel zum Beratungshebel wird

Makler, die Personal-Engpässe statt nur Policen ansprechen, werden vom Produktverkäufer zum unternehmerischen Partner, schreibt Novatera-Geschäftsführer Murát Pascal Dursun in seinem Gastbeitrag.

KI im Versicherungsvertrieb

Versicherer liefern Vertrieb zu wenig KI-Unterstützung

Bei Ausschließlichkeitsvermittlern ist künstliche Intelligenz (KI) noch nicht wirklich angekommen. Schuld daran sind auch die Versicherer. Das hat eine aktuelle Umfrage ergeben.

Unfallforschung

E-Autos sind nicht unsicherer als Verbrenner

Die Unfallforscher des Versicherer-Verbands GDV haben in einer Studie festgestellt, dass mit E-Autos kaum mehr Schäden verursacht werden als mit Verbrennern. Allerdings häufen sich bei E-Fahrzeugen bestimmte Unfallmuster.

Frühjahrs-Rating von Exulting

Betriebshaftpflicht: Neue Tarife krempeln die Spitze um

Der Markt für Betriebshaftpflicht-Versicherungen ist ordentlich in Bewegung: Mehrere Versicherer sind mit neuen Bedingungswerken unterwegs und haben damit die Spitzenplätze erobert. Bisherige Marktführer haben das Nachsehen, zeigt das Frühjahrsrating des Analysehauses Exulting.

Adam Melski wird Vorstand bei Wertgarantie

Wertgarantie SE verstärkt ihren Vorstand: Zum September 2026 übernimmt Adam Melski wichtige Ressorts.

„Zumutung, die an Unverschämtheit grenzt“

Wut über den zweifelhaften Plan mit der Krankschreibung

Die Regierung will, dass sich Menschen nicht mehr am Telefon, sondern nur noch direkt beim Arzt krankschreiben lassen. Kassenärzte und Krankenkassen reagieren entsetzt und zweifeln den Sinn der Maßnahme deutlich an. Denkbar ist jedoch auch ein ganz anderer Effekt.

Podcast: LKH-Vorstand Jan-Peter Diercks zur GKV-Reform

Mit LKH-Vertriebsvorstand Jan-Peter Diercks sprechen wir über die GKV-Reform. Im Schmolltalk widmen wir uns dem Thema künstliche Intelligenz (KI), unter anderem im Investment-Management. Und wir haben vier News für Sie.

Beschluss liegt vor

Rente, Krankschreibung, Bürokratie: Das will die Koalition

Die Koalition hat ein 34-Punkte-Programm beschlossen, das tief in den Alltag vieler Menschen eingreifen könnte. Von der Rentenreform über neue Regeln bei der Krankschreibung bis hin zum Bürokratieabbau – die wichtigsten Vorhaben im Überblick.

Sieben Neuerungen

Von Beamtenanwärtern bis Riester-Nachfolger: Produkte der Woche

Die Hanse-Merkur startet einen Beamtenanwärter-Tarif. Die Inter stattet ihre PKV-Vollversicherung mit einer neuen Selbstbehaltsstufe aus. Die Allianz arbeitet an Riester-Nachfolgeprodukten. Canada Life hat neue Ruhestand-Portfolios im Angebot. Ergo überarbeitet ihre technische Versicherung für den Mittelstand. HDI bringt einen neuen KFZ-Tarif. Und die Zurich hat ihre BU-Versicherung mit neuen Leistungen ausgestattet.

„Lass mal reden“ mit LKH

100 Jahre LKH: Ein neuer Beihilfetarif zum Jubiläum

100 Jahre Landeskrankenhilfe (LKH) und pünktlich zum Jubiläum gibt’s einen neuen Beihilfetarif. In einer neuen Folge von „Lass mal reden“ spricht LKH-Vertriebsvorstand Jan-Peter Dierks mit Pfefferminzia-Redakteur Andreas Harms darüber, wie der Tarif entstanden ist, warum Vermittler und Kunden bei der Entwicklung mitgewirkt haben und was Beamte und Beamtenanwärter davon haben. Jetzt das ganze Interview ansehen.

Urteil in Saarbrücken

Berufsunfähig wegen Depression? Nachweis ist nötig

Ein Geschäftsführer erkrankt an Depression, kann aber vor Gericht nicht nachweisen, dass er berufsunfähig ist. Weshalb die Versicherer nicht zu zahlen brauchen. Rechtsanwältin Isabel Schymura überrascht das kaum.

BU-Schutz, der mitwächst

Flexible Lösungen für die Lebensrealität junger Kunden

Der Bedarf an BU-Schutz ist bei jungen Menschen hoch – gleichzeitig sind Budget, Lebensplanung und Einkommensperspektiven oft noch im Wandel. Die finanzielle Situation ist dynamisch. Für Vermittler bedeutet das, Lösungen zu finden, die nicht nur heute passen, sondern auch morgen noch stimmig sind.

Über 20.000 Bedingungswerke

KI-Plattform Afori hebt Datenschatz von Versnavi

Der eine hat die Datenbank, der andere kann sie optimal verarbeiten: Die KI-Plattform Afori arbeitet mit Versnavi zusammen. Versicherungsmakler bekommen so bequemen Zugriff auf mehr als 20.000 Bedingungswerke. Sogar historische.

Continentale-Studie

Persönliche Beratung verbessert Vorsorge erheblich

Eine aktuelle Studie der Continentale bestätigt: Persönliche Beratung macht einen erheblichen Unterschied in der finanziellen Vorsorge. Sie zeigt, dass Menschen mit Vermittler bei komplexen Risiken besser abgesichert sind und sich umfassender informiert fühlen.

„Machen Sie jungen Kunden den Verzögerungsschaden bewusst“

Wie überzeugen Berater junge Menschen vom frühzeitigen Start in die private Altersvorsorge? Verkaufstrainer Ralf Meyer schildert typische Fehlansätze und wie Berater die junge Zielgruppe zunächst ins Nachdenken und dann sogar zum Konsumverzicht bewegen können.

„Geld macht gemütlich“

Die Kehrseite hoher GKV-Überschüsse

Für die Krankenkassen sieht es gerade ganz erfreulich aus. In diesem Jahr haben sie ihre Überschüsse auf insgesamt 2,5 Milliarden Euro steigern können. Doch die gute Finanzlage sei keineswegs ein Segen für die Versicherten, kommentiert die Süddeutsche Zeitung (SZ). Was dahinter steckt, erfahren Sie hier.

In Kooperation mit Markel

Die Bayerische startet Cyberpolice für Unternehmen

Die Bayerische hat eine Cyberversicherung für Unternehmen auf den Markt gebracht, die in Zusammenarbeit mit dem Versicherer Markel entstanden ist. Was das neue Produkt bietet, erfahren Sie hier.

„Dagegen wehren wir uns“

BVK-Präsident Heinz kritisiert Medienbericht über Vermittlerausbildung

Schon die deftige Schlagzeile sorgte in Vermittlerkreisen für Empörung: „Vorsicht, Versicherungsvertreter!“ überschrieb die Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung (FAS) ihre vermeintliche Zustandsbeschreibung der Vermittleraus- und weiterbildung in Deutschland. BVK-Präsident Michael H. Heinz hat der Zeitung jetzt in einem offenen Leserbrief in vielen Punkten widersprochen und räumt darin …

Weniger Fusionen und Übernahmen in der Versicherungsbranche

Laut einer Umfrage der Unternehmensberatung Willis Towers Watson in der Versicherungswirtschaft ist die Zahl der Fusionen und Übernahmen seit 2016 deutlich gesunken. Gleichzeitig ist der Wert der Transaktionen aber gestiegen.

Umbau an der Spitze der Ergo

Vor nicht einmal zwei Jahren wurde Peter Stockhorst Chef der Ergo Direkt. Nun tritt er wieder ab, sein Nachfolger steht bereits fest. Aber auch auf anderen Spitzenpositionen der Ergo Versicherung gibt es Neubesetzungen, die zum Teil vom Konkurrenten Allianz kommen. Hier kommen die Details.

Versicherungsaufsicht

Eiopa will nationale Rettungsschirme für alle europäischen Versicherer

Wenn ein europäischer Versicherer mal finanzielle Probleme bekommt, kann das unter Umständen böse für die Versicherten ausgehen. Denn nicht in allen Ländern Europas gibt es entsprechende Auffanglösungen, kritisiert die EU-Versicherungsaufsicht Eiopa. Das will die Behörde nun ändern.

Franke und Bornberg kürt die besten Kfz-Policen

In Deutschland muss jeder Autofahrer mindestens eine Kfz-Haftpflicht abgeschlossen haben. Wie sieht aber mit der Qualität dieser Produkte aus? Die Rating-Agentur Franke und Bornberg hat sich 335 Tarife von 73 Versicherern angeschaut und die besten ermittelt.

Fußpflege auf Kosten der Krankenkasse

Wer sich von einem professionellen Fußpfleger behandeln lässt, muss dafür meist selbst aufkommen – aber nicht immer, wie ein aktuelles Urteil aus Berlin-Potsdam zeigt. Was genau passiert ist, erfahren Sie hier.

Auflösung würde „rote Linie“ überschreiten

Deutscher Beamtenbund kämpft für PKV-Beihilfesystem

Auf seinem Gewerkschaftstag hat sich der Deutsche Beamtenbund (DBB) gegen Veränderungen am PKV-Beihilfesystem ausgesprochen. Wer dieses verschlechtern oder gänzlich auflösen wolle, überschreite „rote Linien“, meint der DBB-Vorsitzende Ulrich Silberbach.

Rentenfaktor bei Fondspolicen

Wann ist der garantierte Rentenfaktor wirklich garantiert?

Unter bestimmten Voraussetzungen können Versicherer einen vertraglich zugesicherten Rentenfaktor verändern. Was bedeutet das für die Sparer? Die Antwort gibt es hier.

Run-off-Plattform mit Partner IBM

Ergo will Leben-Bestände selbst abwickeln

Offenbar waren die Forderungen der Ergo zu hoch für die potenziellen Käufer: Jedenfalls haben die Run-off-Pläne des Düsseldorfer Versicherers eine überraschende Wendung genommen. Laut Brancheninformationen will der Konzern seine Altbestände jetzt in Kooperation mit IBM selbst abwickeln – und womöglich sogar zum Leben-Policen-Käufer avancieren.

Dank guter Konjunktur

Rentenbeitragssatz sinkt 2018 auf 18,6 Prozent

Nun ist es amtlich: Die Rentenbeiträge sinken zum Jahreswechsel um 0,1 Prozentpunkte auf 18,6 Prozent. Zugleich erhalten Ruheständler in Deutschland mehr Geld. Grund für die Absenkung ist die positive Konjunktur in Verbindung mit guten Löhnen.

Wissenschaftsprojekt

Ergo kooperiert mit TU München

Der Versicherer Ergo hat einen neuen Partner aus der Wissenschaft gefunden: Gemeinsam mit der Technischen Universität (TU) München will der Versicherer ein sogenanntes „Center of Excellence in Insurance“ auf die Beine stellen. Was es damit auf sich hat, erfahren Sie hier.

Interview mit Hermann-Josef Tenhagen

„Deutsche falsch und zu teuer versichert“

Kann ich im Schadenfall die Kosten selbst tragen? Diese Frage ist für Hermann-Josef Tenhagen der „Lackmustest“, um einschätzen zu können, ob eine Versicherung sinnvoll ist oder nicht – oft gilt Letzteres findet der Chef des Verbraucherportals Finanztip. „Die Deutschen sind falsch versichert“, sagt er – …

Vom 23. Februar auf den 1. Oktober

IDD-Start wird offenbar verschoben

Die EU-Kommission hegt offenbar konkrete Pläne, den Startschuss für die verbindliche Anwendung der IDD-Regeln nach hinten zu verlegen. Statt 23. Februar ist der 1. Oktober 2018 anvisiert.

Diese Lebensversicherer überzeugen im Qualitäts-Check

Die Lebensversicherer leiden unter dem Dauer-Niedrigzins, einem zunehmenden Kostendruck und der immer neuen Regulierung. Welche Gesellschaften sind für die Herausforderungen am besten gewappnet? Um diese Frage zu beantworten hat das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) 71 Lebensversicherer einem Qualitäts-Check unterzogen. Welche wohl auch in …

„Ahnungslos, arrogant, selbstverliebt“

Angehende Vermittler nur „Verkaufsmaschinen“?

Der Versicherungsbranche sei nicht an Experten gelegen, die im Sinne der Kunden handelten, sondern wolle „Verkaufsmaschinen“ – Nils Engelhardt von der Industrie- und Handelskammer (IHK) Niederrhein hatte mit seiner lautstarken Kritik vor gut drei Monaten für Wirbel gesorgt. Ein aktueller Medienbericht hat Engelhardts Brandrede nun …

DAV-Gehaltsbarometer 2017

Aktuare stark nachgefragt

Die Deutsche Aktuarvereinigung (DAV) hat im Rahmen einer aktuellen Studie untersucht, wie es um den Beruf des Versicherungsmathematikers steht. Das Ergebnis: Die Chancen auf dem Arbeitsmarkt sind ausgezeichnet – was sich unter anderem an wachsenden Durchschnittsgehältern zeigt.

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