Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Nicht die Allianz auf Platz 1

Diese Versicherer sind Vorreiter bei Nachhaltigkeit

Die Marktforscher von Servicevalue haben sich kürzlich angeschaut, welche Versicherer, Direktversicherer, Krankenkassen und Versicherungsmakler die nachhaltigsten Anbieter ihrer Branche sind. So viel vorab: Die größten sind nicht immer die nachhaltigsten. Die Ergebnisse im Detail.

Kundengespräche

Online- oder Offline-Beratung: Was ist besser?

Sie ist effizienter und zukunftsweisend. Aber kann die Beratung über den Computerbildschirm das klassische physische Kundengespräch zwischen Versicherungsvermittler und Kunden ersetzen? Eine Übersicht über die Vorteile der beiden Beratungsansätze.

Wert der Anlageberatung

„Kunden nehmen Verluste doppelt so stark wahr wie Gewinne“

Julian Hosse ist Sales Executive bei Vanguard. Im Interview mit Pfefferminzia erläutert er, wie sich der Wert guter Beratung genau quantifizieren lässt und warum Berater gut daran tun, mit ihren Kunden ein Verhaltenscoaching durchzuführen.

Nachhaltigkeitspräferenzabfrage

Möchten Sie in umweltschädigende Finanzprodukte investieren?

Vermittler tun sich schwer mit der Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen bei der Beratung zu Finanzprodukten. Über die Gründe, mögliche Lösungen und wie Vermittler mit dem Thema Nachhaltigkeit umgehen können.

Neue Zusatzbrille, Krankentagegeld und Co.

bKV: 2,3 Millionen Deutsche sind darüber abgesichert

Eine bKV bieten immer mehr Firmen ihren Mitarbeitern als Zusatzleistung an. Viele sind davon sogar begeisterter als von einer Gehaltserhöhung. Zu diesem Schluss kam zumindest eine aktuelle Studie.

Betriebliche Tierversicherung

„Über das emotionale Thema Haustiere lassen sich Türen öffnen“

Der Versicherer Cleos Welt hat vor kurzem eine betriebliche Tierversicherung gestartet. Welche Idee dahinter steckt, welche Vorteile eine solche Lösung hat und warum sie für Makler interessant sein kann, besprachen wir mit Ludwig Koch, Produktchef von Cleos Welt.

Antrag gestellt

Cyber-Assekuradeur Cogitanda beantragt Insolvenz

Erst hatten es Medien berichtet, jetzt hat es das Haus selbst bestätigt. Der Cyber-Assekuradeur Cogitanda ist insolvent. Vieles ist noch zu klären.

Nach Bruttoprämien

Die zehn größten Anbieter von Autoversicherungen im Jahr 2023

Anbieter von Autoversicherungen hatten kein einfaches Geschäftsjahr 2023 mit einem hohen Schadenaufkommen und stark steigenden Reparaturkosten. Welche KFZ-Versicherer in Deutschland den größten Marktanteil haben und wie es bei ihnen mit Beiträgen und Schäden aussieht.

Veranstaltung in Kassel

Future Slam bringt Finanz- und Versicherungsbranche zusammen

Anfang Dezember 2024 findet der erste Future Slam des Vereins Zukunft für Finanzberatung statt. Entscheider aus Maklerunternehmen erwarten dabei Impulse zu Zukunftsthemen der Branche.

Servicevalue bewertet

Beste Arbeitgeber: Zwei Versicherer unter den Top 10

Es liegt zweifellos auf der Höhe der Zeit, beste Arbeitgeber zu ermitteln. Das hat auch der Dienstleister Servicevalue getan und dafür hunderttausende Urteile gewälzt. Heraus kommt eine lange Liste, aus der wir die Versicherer herauspicken.

Schluck aus der Pulle

Welche Rolle der Auszahlplan in der Rente spielen kann

Wer fleißig gespart hat, kann zum Renteneintritt wählen: die lebenslange Rente eines Versicherers nehmen oder sich das Vermögen schrittweise auszahlen lassen. Doch warum sollte man einen Auszahlplan wählen, und wie stellt man das am besten an?

Hören Sie unseren Sonderpodcast zum Thema Cyberversicherung

In dieser Spezialausgabe unseres Podcasts „Die Woche“ geht es um die Cyberversicherung. Wie dort die Lage ist und wie die Verbreitung der Policen erhöht werden kann, haben wir mit vier Marktexpertinnen und -experten besprochen. Hören Sie rein!

Betriebshaftpflicht, KFZ und Co.

Gewerbekunden: Das sind die wichtigsten Versicherungen

Gewerbekunden brauchen Versicherungen. Darunter sind Klassiker wie die Betriebshaftpflicht. Aber auch Cyberversicherungen sind im Kommen. Nur die bAV schwächelt in jüngster Zeit etwas. Wieso, weshalb, warum, erfahren Sie hier.

„Sozialpolitisch unverantwortlich“

Bundesrat billigt Krankenhausreform, Kassen warnen weiter

Nun ist es doch auch über diese Hürde gesprungen. Der Bundesrat hat dem Gesetz für die große Krankenhausreform zugestimmt. Der Vermittlungsausschuss blieb außen vor. Allerdings hat das Gremium noch einige Bedenken. Und auch die Krankenkassen sind noch immer nicht begeistert – aus unverändertem Grund.

Zum Jahresstart 2025

Sven Lixenfeld verlässt HDI Deutschland

Sven Lixenfeld, Vorstand Leben und Kapitalanlagen im Geschäftsbereich Privat- und Firmenversicherung Deutschland, wird ab Januar 2025 die Talanx-Gruppe, zu der die HDI Deutschland gehört, auf eigenen Wunsch verlassen. Zwei Nachfolger für seine Aufgaben stehen schon fest. Wie der Vorstand der HDI Deutschland ab 2025 konkret aussehen wird.

Podcast: Bafin-Kritik, BU-Versicherung und Provisionsverbot

Mit den Fachanwälten Oliver Ostheim und Oliver Klaus sprechen wir über Tücken in der Berufsunfähigkeitsversicherung. BVK-Präsident Michael Heinz geht auf den aktuellen Stand in Sachen Provisionsverbot ein. Und im Schmolltalk geht es um Kritik an der Bafin beim Thema Altersvorsorge.

6 sind exzellent, 1 nur befriedigend

Private Krankenversicherung: Das sind die besten Anbieter

Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat sich 34 PKV-Anbieter genauer angeschaut. Der Großteil erreichte die Bewertung sehr gut. 6 Anbieter dürfen sich jetzt exzellent nennen und einer ist aus Sicht der IVFP-Tester nur befriedigend. Die Ergebnisse im Detail.

Zahlen für 2025

Nürnberger und Axa erhöhen Überschussbeteiligung

Die Zinswende hinterlässt weiter Spuren am Markt, und zwar positive. Zu erkennen in den Überschussbeteiligungen, die die Nürnberger und die Axa Lebensversicherung jetzt gemeldet haben.

GDV meldet Zahlen

Etwas weniger Geldautomaten gesprengt, Schäden sinken

Die Versicherungsbranche meldet einen leichten Rückgang bei gesprengten Geldautomaten. Die Zahl der Fälle und die Schadensumme gehen gleichermaßen zurück.

Geringste Schaden-Kosten-Quote

Wohngebäudeversicherung: Das sind die 10 profitabelsten Anbieter

Das Forschungsinstitut V.E.R.S. Leipzig hat sich die 50 größten Wohngebäudeversicherer und deren Geschäftszahlen 2023 genauer angeschaut. Im Durchschnitt haben die Versicherer unrentable Schaden-Kosten-Quoten über 100 Prozent. Hier gibt es aber auch Ausnahmen. Ein Versicherer schafft sogar eine Quote unter 70 Prozent.

Wohnungsgrößen in Deutschland

Hamburger und Berliner leben in den kleinsten Wohnungen

Wer in Hamburg oder Berlin wohnt, hat durchschnittlich die kleinsten Wohnungen Deutschlands. Unter 71 Quadratmeter liegen hier die Wohnungsgrößen, während es beispielsweise im Saarland 100 Quadratmeter sind.

Entgegen dem allgemeinen Trend

Stimmung in der Versicherungsbranche verbessert sich

Einigermaßen ansehnliche Zinsen und sinkende Inflation geben der Versicherungswirtschaft ganz offensichtlich einen Schub. Die entsprechenden Teilindizes vom Münchner Ifo-Institut zogen zuletzt an. Und sogar die inflationsgebeutelten Schaden- und Unfallversicherer wagen sich wieder in Optimismus.

Das 5-Millionen-Loch

Mit betrieblicher Vorsorge gegen den Fachkräftemangel vorgehen

Im Werben um Fachkräfte locken Unternehmen zunehmend mit attraktiven Benefits. Hoch im Kurs stehen betriebliche Lösungen für Altersvorsorge, Krankenversicherung und Arbeitskraftabsicherung. Ein dynamisch wachsender Markt für Vermittler.

Analyse von Morgen & Morgen

Unfallversicherungen: Mehr Top- als Flop-Tarife

Das Analyse- und Softwarehaus Morgen & Morgen hat seine neuen Rating-Ergebnisse für Unfallversicherungen vorgelegt. Die Qualität in dem Segment ist demnach weiterhin hoch. Es gibt wieder viele Tarife mit Top-Note. Und es lassen sich neue Trends beobachten.

Falschangaben wegen Kopfschmerzen

Versicherer kann nicht so leicht vom BU-Vertrag zurücktreten

Auch wenn ein Versicherungsnehmer eine Gesundheitsfrage zur Berufsunfähigkeitsversicherung falsch beantwortet, bedeutet das nicht, dass er grob fahrlässig gehandelt hat. Demzufolge kann der Versicherer nicht so leicht vom Vertrag zurücktreten, wie ein aktuelles Urteil zeigt.

Eigenanteil in der Pflegeversicherung

Lücke steigt trotz jüngst erhöhter Zuschüsse weiter

Obwohl der Gesetzgeber Pflegebedürftige in Pflegeheimen mit höheren Zuschüssen entlasten will, steigt die Höhe ihres Eigenanteils. Das bemängelt der Versicherer Universa. Denn Investitionskosten sowie Kosten für Kost und Logis machen den größten Teil aus und müssen weiterhin selbst getragen werden.

Mit Franziska Geusen als Gast-Host

Hören Sie jetzt Folge 168 unseres Podcasts „Die Woche“

In dieser Woche gibt es einen ganz besonderen Podcast. Denn wir haben Franziska Geusen als Gast zu uns eingeladen. Sie ist Geschäftsführerin beim Versicherungsmakler Hans John und sitzt im Vorstand beim Branchenverband AfW. In unserem Podcast erzählt sie von kuriosen Haftpflichtfällen, Arbeit, ziemlich aktivem Urlaub …

Deutscher Servicepreis 2024

Welche Unternehmen beim Kundenservice hervorstechen

Die Servicequalität in Deutschland ist nicht perfekt, aber besser als ihr Ruf. So das Fazit zur diesjährigen Bewertung der Kundenorientierung von Unternehmen durch das Deutsche Institut für Service-Qualität. Wir haben für Sie zusammengestellt, wer im Finanz- und Versicherungsbereich besonders gut abschneidet. Vor allem bei den …

Laut Kundenurteil

Diese Versicherer bieten die fairsten Konditionen 2024

Welche Dienstleister kommen in diesem Jahr aus Kundensicht mit besonders fairen Konditionen daher? Die Marktforscher von Servicevalue haben das im Rahmen einer Studie ermittelt. Wobei eine Kategorie auffallend stark in den Top 25 aller Unternehmen vertreten ist.

Bafin fragte Fondsanbieter

ESG-Datenangebot offenbar zu teuer und zu schwach

Fast alle Fondsanbieter beziehen ESG-Daten und -Ratings von spezialisierten Anbietern. Sie brauchen sie, damit sie Fonds nachhaltig managen können. Eine aktuelle Bafin-Studie befasst sich mit solchen Daten und Angeboten. Nicht alles ist schlecht, aber vieles könnte definitiv besser sein. Und ein Problem sticht besonders hervor.

Mehr Kraft im Kundenservice

Wie KI Versicherern aus der Überlastungsfalle hilft

Einerseits sind die Hoffnungen groß, die Vorurteile andererseits aber auch. Nur, was kann Künstliche Intelligenz heute eigentlich schon leisten? Wo kann sie personalnotgeplagten Versicherern unter die Arme greifen? In seinem Gastbeitrag schildert Malte Kosub Mitgründer und Chef von Parloa die aktuellen Möglichkeiten. Parloa bietet als …

Jede zweite fällt durch

Wie Krankenkassen mit Sprachproblemen umgehen

Nicht alle Krankenversicherten verfügen über exzellente Deutschkenntnisse. Eine aktuelle Studie zeigt, wie die gesetzlichen Kassen damit umgehen. Wenn sie denn überhaupt reagieren.

13 Prozent runter

Zins- und Preisumfeld lässt Kreditsummen für Immobilien sinken

Bauzinsen rauf, Immobilienpreise runter – und damit leihen sich die künftigen Immobilienbesitzer auch weniger Geld von den Kreditinstituten. Wie sich diese Werte konkret 2023 entwickelten und wo die Kreditsummen besonders stark sanken, erfahren Sie hier.

Wann ist eine Rückkehr möglich?

Wechsel von privater zu gesetzlicher Krankenversicherung

Wer einmal privat krankenversichert ist, kommt nicht mehr in die gesetzliche Krankenversicherung zurück. So lautet ein gängiges Vorurteil. Doch das stimmt so nicht: Bis zum 55. Geburtstag gibt es für privat krankenversicherte Personen verschiedene Wege, in die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) zurückzukehren. Sind sie 55 Jahre …

Geschäftsführer von Cleos Welt

„Das wird hier kein Verdrängungswettbewerb“

Mit „Cleos Welt“ betritt ein neuer Anbieter von Tierversicherungen den Markt. Warum ist das nötig? Was macht die Uelzener als Partner im Hintergrund? Wann folgen auf Katzen und Hunde auch Kühe und Pferde? Und wie passen Camping- und Reiseversicherungen ins Konzept? Fragen über Fragen, die …

Transparenz, Leistung, Vergütung

Einige Unterschiede zwischen 34f-lern und ihren 34d-Kollegen

Wie viel Transparenz legen Vermittler hinsichtlich ihrer Leistung und Vergütung dem Kunden gegenüber an den Tag? Das AfW-Vermittlerbarometer gibt Antworten – auch dazu, wie sie über Rechnungen für zusätzliche Leistungen denken.

Vema-Vorstand kommentiert deutlich

„Kunden brauchen keine DIN-Norm für die Beratung“

Das Deutsche Institut für Normung hat eine neue DIN-Norm vorgestellt und bittet um Meinungen und Kommentare. Der Vorstand der Maklergenossenschaft Vema, Johannes Neder, hat sich das nicht zweimal sagen lassen und einen Kommentar veröffentlicht. Der ist sehr deutlich und nicht gerade schmeichelhaft für DIN-Normen in …

Inflation ist die größte Sorge

Jeder Zweite setzt beim Vermögensschutz auf Versicherungen

Insbesondere die Inflation sehen viele Deutsche als Problem für den Wert ihres Vermögens an. Aber auch Kriege und andere Krisen beunruhigen die Menschen hierzulande. Immobilien, Gold, Festgeld oder Tagesgeld sowie Versicherungen sollen das Vermögen schützen.

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