Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

US-Handelspolitik und Cyberrisiken

Eiopa: Welche Risiken europäische Versicherer bedrohen

Wie stabil ist Europas Versicherungsbranche wirklich? Die Antwort der europäischen Versicherungsaufsicht Eiopa in ihrem neuesten Bericht: solide. Der Bericht warnt aber auch vor Risiken, die es in dieser Form zuvor noch nicht gab für die Branche.

Vorschläge von Bärbel Bas

Regierung will Rentenniveau bis 2031 bei 48 Prozent sichern

Bleibt die Rente sicher? Die Bundesregierung will das Rentenniveau bis 2031 gesetzlich stabilisieren – mit Milliarden aus Steuermitteln. Was hinter dem Rentenpaket steckt und was sich für Rentner, Erwerbstätige und Arbeitgeber jetzt ändert.

Das war der erste Vermittlertag Niedersachsen

Der erste Vermittlertag Niedersachsen feierte am Dienstag in Hannover eine erfolgreiche Premiere – von Vermittlern für Vermittler, ohne Grenzen zwischen den Vertriebswegen. Mit starken Speakern, 32 Ausstellern und viel positiver Resonanz wurde ein klares Signal für mehr Zusammenhalt in der Branche gesetzt.

Internationale Studie

Was Expats an Deutschland mögen – und was nicht

In einer globalen Umfrage landet Deutschland unter Expats nur auf Platz 50 von 53. Der Grund: Vieles in Deutschland überzeugt zwar, aber kulturell und sozial könnte es deutlich besser laufen. Warum Expats dennoch bleiben – und wer der durchschnittliche Expat in Deutschland ist, wenn es …

Serie Generationenberatung Teil 17

Selbstständig trifft angestellt: Paar-Beratung für den Ruhestand

Der Großteil der Freiberufler und Selbstständigen ist nicht verpflichtet, in ein Rentensystem einzuzahlen. Angestellte hingegen schon. Bei der Beratung für die Absicherung im Ruhestand von Paaren, in denen sich Selbstständigkeit und Angestelltendasein vereinen, spielt dies eine wichtige Rolle.

Vorstandswechsel

Ideal: Marc Schwetlik folgt auf Karlheinz Fritscher

Führungswechsel bei der Ideal Versicherungsgruppe: Marc Schwetlik übernimmt ab Oktober 2025 das Vorstandsressort Kapitalanlage und Beteiligungen. Er folgt auf Karlheinz Fritscher, der Ende des Jahres aus dem Unternehmen ausscheidet.

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Mediolanum Life Plan

Wer doziert, verliert: Wie Berater komplexe Produkte einfach erklären

Komplexe Produkte verständlich zu erklären, gehört zu den größten Herausforderungen für Finanzberater. Hilfreich bei der Beratung sind einfache Vergleiche und lebensnahe Beispiele. Das erleichtert die Beratung, spart Zeit und stärkt das Vertrauen.

HDI-Rentner-Studie

Nur jeder vierte Rentner kann Lebensstandard halten

Altersarmut ist Realität für viele Rentner: Eine neue HDI-Studie zeigt, dass über die Hälfte der Ruheständler in Deutschland finanzielle Sorgen hat. Besonders stark betroffen sind Mieter ohne private Vorsorge. Wie viel Geld Rentner durchschnittlich pro Monat zur Verfügung haben.

Beratung internationaler Kunden

So können Makler kulturelle Fallstricke vermeiden

Die Beratung von Expats bringt nicht nur rechtliche und versicherungstechnische Herausforderungen mit sich – sie erfordert auch interkulturelles Feingefühl. Wer sich als Versicherungsmakler auf internationale Kunden einstellt, schafft Vertrauen und erschließt ein stark wachsendes Marktsegment.

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Unverzichtbar für Arbeitnehmer und Arbeitgeber

Sie unterstützt bei der Gewinnung von Fachkräften, und sie hilft, die Rentenlücke zu verkleinern: Die betriebliche Altersversorgung (bAV) ist in doppelter Hinsicht ein unverzichtbares Instrument. Insbesondere bei der finanziellen Absicherung von Frauen kann sie eine wichtige Rolle spielen.

Versicherungsdetektiv Oliver Ramsperger im Interview

„Die Fälle sind alle echt“

Versicherungsdetektiv Oliver Ramsperger gibt uns einen Blick hinter die Kulissen der RTL-Serie. Er erklärt uns im Interview außerdem, warum ein Ehepaar mit einem besonderen Bild an der Wand trotz Einbruch Glück im Unglück hatte und wie seine Kollegen bei der Barmenia-Gothaer auf seine neue Rolle …

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Viel Service kompakt in einer App

Mit der IKK classic-App Gesundheit managen

Digitale Arzttermine, fundierte Gesundheitsinfos und Entspannung per App? Die IKK classic bündelt praktische Services in ihrer IKK classic-App – von TeleClinic über Gesundheitskurse bis zu IKK Med. Im dritten Teil unserer Interviewreihe „Lass mal reden" erklären Vanessa Kirchner und Siegfried Isenberg, wie die IKK classic-App …

Verivox-Umfrage

56 Prozent finden Rüstungsinvestments vertretbar

Mehr als die Hälfte der Deutschen hält private Investments in Rüstungsunternehmen mittlerweile für moralisch vertretbar. Zu diesem Ergebnis kommt eine Verivox-Umfrage. Die Antwort auf diese Frage fiel in einer früheren Erhebung anders aus.

Neues aus Europa

EU-Abgeordneter Markus Ferber mag Fida nicht

In einem Podcast des Investmentverbands BVI erzählt der EU-Abgeordnete Markus Ferber, was er von der Datenverordnung Fida hält: nicht viel. Doch gar nicht mal die Daten selbst treiben ihn um, sondern etwas anderes. In der hörenswerten Podcast-Folge kommen außerdem das Provisionsverbot, ein neues EU-Siegel und …

Wachsende Regulatorik

Makler schimpfen: Bürokratie frisst zu viel Zeit

Rund einen Tag pro Woche verbringen Makler durchschnittlich damit, Behördenkram zu erledigen. Das belastet die meisten sehr – gerade kleinere Betriebe sehen dadurch die eigene Existenz bedroht, zeigt eine aktuelle Umfrage.

German Equal Pension Symposium 2025

Warum KI die Rentenlücke verschärft

Beim Thema Altersvorsorge und Rentenlücke gibt es nach wie vor viele Missverständnisse. Warum es für Berater sinnvoll und lukrativ sein kann, sich mit diesen Themen zu beschäftigen – und inwiefern KI dafür sorgt, dass die Rentenlücke für viele ein noch größeres Problem wird – haben …

Reförmchen statt Reform

Wie die neue Koalition die bAV stärken will

Die neue Regierungskoalition aus SPD und Union hat viel vor. Eine groß angelegte Reform der betrieblichen Altersversorgung (bAV) gehört nicht dazu. Vier Punkte hat sie sich vorgenommen.

Patientenversorgung

Primärarztprinzip – was ist das eigentlich genau?

Immer erst zum Hausarzt, bevor man zum Facharzt darf: Die neue Regierung hat sich im Koalitionsvertrag darauf geeinigt, das sogenannte Primärarztsystem für gesetzlich Krankenversicherte einzuführen. Was es damit auf sich hat und wie die Situation bei PKV-Kunden ist, haben wir hier zusammengefasst.

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