Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Serie Generationenberatung Teil 11

Ist der Auszahlplan die bessere Rente?

Auszahlplan oder lebenslange Rente – was ist die bessere Lösung, um das monatliche Budget im Ruhestand aufzustocken? Beide haben ihre Vor- und Nachteile. Wie eine Untersuchung von Helvetia Leben zeigt, hängt ihre relative Attraktivität auch von der Zinsentwicklung ab.

Podcast: Maklerverbund versus Pool und Hausratindex

Mit Ulrich Neumann und Marvin Pfanschilling von der Charta sprechen wir über das 30-jährige Jubiläum des Maklerverbunds und über ein neues Altersvorsorge-Produkt. Im Schmolltalk geht es um den sogenannten Hausratindex und eine Leserumfrage. Und wir haben News für Sie.

Investmentprodukte

Branchenveteran Oliver Lang geht zu Solar-Unternehmen

Der ehemalige Blau-Direkt-Manager Oliver Lang übernimmt eine zentrale Position im Vertriebsteam des Solarspezialisten HEP Solar. Der erfahrene Branchenexperte soll unter anderem den Ausbau von Investmentprodukten vorantreiben.

Charta, Bayerische und IVFP starten exklusive Fondsrente

Zusammen mit dem Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) und dem Versicherer die Bayerische hat die Charta Börse für Versicherungen einen fondsgebundenen Rententarif gestartet, der nur für Charta-Partner verfügbar ist. Die Details.

Bafin beobachtet

Julia Wiens: KI in der Versicherungsbranche wird Aufsichtsthema

Es hat sich ja schon herumgesprochen: Die Versicherungsbranche will künstliche Intelligenz, also KI, verstärkt nutzen. Sie soll Abläufe beschleunigen, den Fachkräftemangel lindern und noch einiges mehr. Die Bafin beobachtet das genau, vor allem Hochrisiko-KI. Was das ist, und wo dort die Risiken lauern, erklärte jetzt …

Was ist wirklich dran?

Die fünf größten Mythen über Photovoltaik-Anlagen

Photovoltaik-Anlagen werden in Deutschland beliebter. Gleichzeitig ranken sich viele Mythen und Missverständnisse um das Thema. Wir zeigen die sechs größten Mythen und überprüfen, was an ihnen dran ist.

Oliver-Alexander Elter übernimmt

Führungswechsel beim HDI im Bereich Finanzvertriebe/Pools

Beim HDI übernimmt Oliver-Alexander Elter die Abteilung für Finanzvertriebe/Pools. Er folgt auf Tom Rohrbach, der das Unternehmen verlässt.

Unabhängigkeit der Makler

Warum der AfW das EuGH-Urteil zu Check24 und Huk mag

Der Europäische Gerichtshof (EuGH) stellt fest: Ein Versicherungsmakler wie Check24 und ein Versicherungsunternehmen wie Huk-Coburg, das sind zwei Paar Schuhe. Das gefällt dem Lobbyverband AfW, der darin eine Botschaft in Richtung der Verbraucherzentralen sieht.

Krankenkassen bekommen Finanzspritze von 800 Millionen Euro

Den Krankenkassen geht es finanziell schlecht. Dramatisch schlecht, wie nun auch die neue Bundesgesundheitsministerin Nina Warken (CDU) anerkannt hat. Daher soll nun schon im Mai gegengesteuert werden – und zwar mit einer Finanzspritze vom Staat in Höhe von 800 Millionen Euro.

Günther Blaich wird Vorstand der Inter Versicherungsgruppe

Der Versicherungsmanager Günther Blaich wechselt vom Insurtech Wefox zur Inter Versicherungsgruppe. Dort steigt er in den Vorstand ein.

„Lass mal reden“ mit Wirth Rechtsanwälte

Wie können Jungmakler rechtssicher gründen?

Versicherungsmakler und Rechtliches: Wann bewegen sich Jungmakler mit ihren Angeboten in der Gründungsphase in einer rechtlichen Grauzone, und wo finden sie verlässliche Beratung? Diese Fragen beantwortet Tobias Strübing, Fachanwalt und Partner bei Wirth Rechtsanwälte, im Gespräch mit unserer Redakteurin Barbara Bocks. Alle Details gibt es …

Institut der deutschen Wirtschaft (IW)

Beamte in die Rente? Was der Bärbel-Bas-Vorschlag kostet

Zwei Wissenschaftler aus dem Institut der deutschen Wirtschaft (IW) haben sich mit dem Vorschlag befasst, Beamte in die gesetzliche Rente einzubeziehen. Vorgetragen hatte ihn Neu-Arbeitsministerin Bärbel Bas von der SPD. Laut IW würde das eine teure Angelegenheit und verbessert: nichts.

Erneuerbare Energien

Diese Risiken drohen bei Wärmepumpen und Co.

Die Nutzung erneuerbarer Energien ist klimafreundlich und bringt Hausbesitzern auch finanzielle Vorteile. Anlagen gleich welcher Art sind aber erheblichen Risiken ausgesetzt, die gut abgesichert sein sollten. Welche Tipps Makler ihren Kunden bei Wärmepumpen und Co. geben können, lesen Sie hier.

Kommentar von Bastian Kunkel

Versicherer-Fusionen: Kraft allein reicht nicht

Fusionen im Versicherungsmarkt nehmen zu. Doch viele Versicherer haben bis heute nicht verstanden, wie man die Generation Z oder digitale Vermittler wirklich erreicht, beobachtet Versicherungsmakler Bastian Kunkel. Da helfen auch Fusionen nicht. Es müsse sich nicht nur die Struktur, sondern vor allem die Haltung ändern, …

Rechtliche Hürden für Zuwanderer

Sozialversicherungspflicht in Deutschland: Was Expats wissen müssen

Expats stehen in Deutschland vor einer Reihe rechtlicher Herausforderungen. Vor ihrem beruflichen Neustart müssen sie komplexe Fragen zu Visa, Arbeitserlaubnis und Sozialversicherungspflicht klären. Das Wichtigste für Expats in der Zusammenfassung.

Top-Versorgung gewünscht?

PKV für Familien mit Kindern – deshalb ist sie so wertvoll

Familien, die für ihre Kinder schnelle und hochwertige medizinische Versorgung wünschen, sind in der privaten Krankenversicherung bestens aufgehoben. Welche Vorteile die PKV bietet und warum sie nicht einmal viel teurer sein muss als die GKV, lesen Sie hier.

Internationale Studie

ESG bleibt wichtig: Was Versicherungskunden erwarten

Eine internationale Studie zeigt: Deutschland hinkt bei ESG-Themen im Vergleich zu anderen Ländern hinterher, während soziale Nachhaltigkeit unter anderem in der Schweiz hoch im Kurs steht. Die Gastautorinnen Eva Baumgart und Jasmin Schreg von Wavestone erklären, woran das liegt und warum das „S“ in ESG …

Canada-Life-Studie

Deutsche setzen trotz Krisen weiter auf Aktienmärkte

Migration, Krieg, Lebenshaltungskosten – die Sorgen der Deutschen sind vielfältig. Doch eine neue Canada-Life-Umfrage zeigt auch: Die Mehrheit glaubt weiterhin daran, dass sich die Aktienmärkte wieder erholen. Was Berater jetzt über das Vertrauen ihrer Kunden in die Kapitalmärkte und den Stellenwert der Rentenreform wissen sollten.

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