Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Doch nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Umbau im Management

Allianz verkleinert erneut den Vorstand

Günther Thallinger verlässt den Vorstand des Allianz-Konzerns zum Jahresende 2026. Der Vorstand schrumpft damit auf acht Mitglieder, Aufgaben werden neu verteilt.

Zielgruppe 50plus

„Die allermeisten Menschen können ihre Ruhestandsplanung nicht selbst machen“

Reicht das Geld? Droht Altersarmut? Viele Menschen denken mit mehr oder weniger Unbehagen an ihren Ruhestand. Christian Nuschele, Vertriebsleiter von Standard Life, erläutert die neuesten Zahlen dazu und zieht relevante Schlussfolgerungen für die Branche.

Frauen und Männer: Vorsorge-Schere öffnet sich weiter

Jede fünfte erwerbstätige Frau sorgt nicht fürs Alter vor – trotz Fortschritten bei der Wertpapieranlage. Bei Männern sinkt die Quote der Nicht-Sparer. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

„Viel zu tun“

Verbände begrüßen Gesundheitsminister mit Wunschzetteln

Bundesgesundheitsministerin Nina Warken gibt ihre Position an Carsten Linnemann ab. Verbände der gesetzlichen Krankenversicherung danken ihr für ihre Arbeit. Ein Pharma-Verband bleibt zumindest höflich – und hofft auf Linnemann.

Wie KI-Chatbots die Versicherungssuche der Deutschen umkrempeln

KI-Chatbots wie ChatGPT und Gemini werden zur neuen Vorstufe der Versicherungssuche. Wer dabei in den Antworten der Bots auftaucht, hat gute Chancen, auch bei Verbrauchern in die engere Wahl zu kommen, zeigt eine aktuelle Analyse.

Reform der zahnärztlichen Abrechnung

„Moderne Leistungen brauchen eine moderne GOZ“

Die Reform der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) befindet sich auf der gesetzgeberischen Zielgeraden – eine Novellierung der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) steht aber noch aus. Wie eine zukunftsfähige GOZ aussehen könnte, erklärt Lars Weiland, Geschäftsführer der Plattform zahnzusatzversicherungen-vergleich.com.

Geglättete Garantierendite der Canada Life steigt weiter

Es geht weiter hinauf mit den Garantien, auch bei der Canada Life. Denn die hat für ihren Mischfonds Unitised-With-Profits den gleitenden Garantiewert erhöht. Zwar nur um ein kleines bisschen, dafür aber zum dritten Mal in Folge.

Neues Führungsduo

Itzehoer stellt Schaden-Unfall-Sparte neu auf

Veränderungen bei der Itzehoer: Jörn Menke übernimmt den Produktbereich Schaden/Unfall und Verena Wagner leitet die neu etablierte Abteilung Pricing Aktuariat und Data Science. Warum der Versicherer diese Veränderungen vorgenommen hat und was die beiden vorher gemacht haben.

Studie von Fidelity International

4 von 10 Anlegern sind schlecht auf den Ruhestand vorbereitet

Professionelle Anleger finden, dass es mehr Angebote geben sollte, die sich für den Ruhestand von Anlegern eignen, die sehr lange leben. Das hat eine aktuelle Studie herausgefunden. Welche Finanzprodukte bei Anlegern für den Ruhestand besonders beliebt sind.

Assekurata-Analyse

Lebensversicherung: Das sind die erfolgreichsten Produkte

Der Aufwärtstrend in der deutschen Lebensversicherung hat sich zwar etwas verlangsamt. Insgesamt steht sie aber besser da. Das liegt vor allem an ganz bestimmten Produkten und ist für die Branche nicht unbedingt nur eine gute Nachricht.

Unternehmensberater Peter Schmidt:

„Nachhaltigkeitssiegel sind ein Wettbewerbsvorteil für Vermittler“

Bio, Fairtrade, Blauer Engel: Bei Alltagsprodukten sind Nachhaltigkeitssiegel schon lange üblich. Ganz anders bei Vermittlern. Im Interview erklärt Peter Schmidt, Chef der Unternehmensberatung Consulting & Coaching, welche Zertifikate es für sie gibt, welchen Mehrwert ein Siegel bringt – und was es kostet.

So gewinnen Makler erfolgreich Beamte als Kunden

Loyale Kunden, geringe Stornoquoten, gutes Cross-Selling-Potenzial: Beamte sind eine lukrative Zielgruppe für Versicherungsvermittler. Wie man sie am besten erreicht und wann der ideale Zeitpunkt für die Beratung ist, erklärt Makler Dirk Gärtner von Beamtencircle, in seinem Gastbeitrag.

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„Lass mal reden“ mit Standard Life

Warum ist Ruhestandsplanung für die Zielgruppe 50 plus so wichtig?

Auf der MMM-Messe hat Pfefferminzia-Redakteurin Barbara Bocks mit Matthias Pendl, Head of Sales bei Standard Life, über die Zielgruppe 50 plus gesprochen: Warum Ruhestandsplanung für diese Generation besonders spannend ist und wie Makler hier mit maßgeschneiderter Beratung punkten können – jetzt das Interview anschauen.

Vema-Vorstand über die „böse PKV“

„Erinnern Sie sich, als Zahnersatz in der GKV gestrichen war?“

Derzeit läuft wieder einmal die Diskussion um die Krankenversicherung. Ist die private Krankenversicherung (PKV) sinnvoll? Und warum leisten manche Tarife weniger als die gesetzliche Krankenversicherung (GKV)? Der Vorstand des Maklerverbunds Vema, Johannes Neder, rückt in seinem Kommentar ein paar (Vor-)Urteile gerade und zeigt, worauf es …

Sondervermögen und privates Kapital

Was gegen den Investitionsstau hilft

Privates Kapital könnte das vom Bundestag beschlossene Sondervermögen für Infrastruktur sinnvoll ergänzen, um dem Investitionsstau zu begegnen. Der GDV hat dazu ein Positionspapier vorgelegt, wie das konkret funktionieren könnte. Die Einzelheiten lesen Sie hier.

Ab 1. Juli 2025

Alexander Mayer wird Finanzvorstand der ALH Gruppe

Alexander Mayer wird ab 1. Juli 2025 neuer Finanzvorstand der ALH Gruppe. Der bisherige Finanzvorstand Martin Rohm geht dann in den Ruhestand. Mayer kommt von der Konkurrenz.

Richtige Zielgruppe finden

Generationenversicherungen bei Erbschaft und Schenkung

Spezielle fondsbasierte Lebensversicherungen bieten gerade bei Erbschaft und Schenkung eine Fülle an interessanten und noch wenig genutzten Features, um Vermögen steueroptimiert zu übertragen. Daniel Welker von der Liechtenstein Life schreibt hier, für welche Kunden sich diese Generationen-, Whole-Life- oder Wealth-Tarife in der Nachfolgeplanung eignen.

Im Dienst der Sicherheit

Wie man Soldaten richtig absichert

Eine solide finanzielle Absicherung ist für Soldaten unerlässlich, um ihre anspruchsvollen Aufgaben sicher und fokussiert zu erfüllen. Private Versicherungen, ergänzt durch staatliche Leistungen, bieten wichtige Unterstützung, erklärt der auf Soldaten spezialisierte Makler Moritz Heilfort in seinem Gastbeitrag.

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Polizisten, Lehrer, Verwaltungskräfte

Passgenaue Absicherung für Beamte

Treue Kunden und ein stabiles Einkommen – Beamte gelten als attraktive Zielgruppe für die Arbeitskraftabsicherung. Mit SI WorkLife EXLUSIV und EXKLUSIV-PLUS bietet SIGNAL IDUNA eine hervorragende Dienstunfähigkeitsabsicherung für Beamte.

Laut Servicevalue

Makler wollen unabhängige Maklerpools

Die meisten Makler wünschen sich unabhängige Maklerpools. Diese Antwort verblüfft, vor allem, angesichts der aktuellen Tendenz von Maklerpools, sich mit Investoren oder anderen Pools zusammenzutun. In einer aktuellen Studie kam es noch zu mehr überraschenden Antworten der Makler.

Neu und einfach vorsorgen

IVFP will Riester-Rente und Rürup-Rente zusammenlegen

Alles einfach zusammenlegen und mal so richtig entrümpeln – so könnte man es umschreiben, was die Vorsorge-Profis des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) mit der Riester-Rente und der Rürup-Rente (Basisrente) vorhaben. Der wohl bedeutendste Kniff bezieht sich auf den Eigenbeitrag.

Ungenutztes Potenzial bei Versicherern

Bestandskunden sorgen für höchstes Wachstum

Bestandskunden können Versicherer zu langfristigem Wachstum verhelfen. Im Moment lassen Versicherer hier aber noch viel Kapital von Kunden, vor allem aus Lebensversicherungen, liegen, findet Lars Heermann, Analyst bei der Rating-Agentur Assekurata.

Kleine Worte, große Wirkung

Worauf es bei der Formulierung von DU-Klauseln ankommt

Es ist immens wichtig, auf die genaue Formulierung der Dienstunfähigkeitsklausel in der BU-Versicherung zu achten. Das zeigt ein Fall, den der Bundesgerichtshof verhandelt hat.

Podcast: Politik, Ruhestandsplanung und Pflicht zur Elementarpolice

Mit Frank Rottenbacher vom AfW sprechen wir über die politische Großwetterlage. Matthias Pendl von Standard Life geht auf Ruhestandsplanung und Generationenberatung ein. Und im Schmolltalk sprechen wir über eine vielleicht bald kommende Elementarschadenpflichtversicherung.

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