Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Doch nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Umbau im Management

Allianz verkleinert erneut den Vorstand

Günther Thallinger verlässt den Vorstand des Allianz-Konzerns zum Jahresende 2026. Der Vorstand schrumpft damit auf acht Mitglieder, Aufgaben werden neu verteilt.

Zielgruppe 50plus

„Die allermeisten Menschen können ihre Ruhestandsplanung nicht selbst machen“

Reicht das Geld? Droht Altersarmut? Viele Menschen denken mit mehr oder weniger Unbehagen an ihren Ruhestand. Christian Nuschele, Vertriebsleiter von Standard Life, erläutert die neuesten Zahlen dazu und zieht relevante Schlussfolgerungen für die Branche.

Frauen und Männer: Vorsorge-Schere öffnet sich weiter

Jede fünfte erwerbstätige Frau sorgt nicht fürs Alter vor – trotz Fortschritten bei der Wertpapieranlage. Bei Männern sinkt die Quote der Nicht-Sparer. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

„Viel zu tun“

Verbände begrüßen Gesundheitsminister mit Wunschzetteln

Bundesgesundheitsministerin Nina Warken gibt ihre Position an Carsten Linnemann ab. Verbände der gesetzlichen Krankenversicherung danken ihr für ihre Arbeit. Ein Pharma-Verband bleibt zumindest höflich – und hofft auf Linnemann.

Wie KI-Chatbots die Versicherungssuche der Deutschen umkrempeln

KI-Chatbots wie ChatGPT und Gemini werden zur neuen Vorstufe der Versicherungssuche. Wer dabei in den Antworten der Bots auftaucht, hat gute Chancen, auch bei Verbrauchern in die engere Wahl zu kommen, zeigt eine aktuelle Analyse.

Reform der zahnärztlichen Abrechnung

„Moderne Leistungen brauchen eine moderne GOZ“

Die Reform der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) befindet sich auf der gesetzgeberischen Zielgeraden – eine Novellierung der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) steht aber noch aus. Wie eine zukunftsfähige GOZ aussehen könnte, erklärt Lars Weiland, Geschäftsführer der Plattform zahnzusatzversicherungen-vergleich.com.

Top-10-Versicherer

Allianz bleibt stärkste Versicherungsmarke

Unter deutschen Versicherern hat die Allianz die stärkste Versicherungsmarke, vor Huk-Coburg und Ergo auf Platz 2 und 3. Das haben die Marktforscher von Splendid Research herausgefunden. Wer sonst noch in den Top 10 gelandet ist.

Mal nachgefragt

Wo fließt eigentlich Bafin-Bußgeld hin?

Die Bafin hat der Talanx ein sattes Bußgeld aufgebrummt. Nur was passiert eigentlich mit dem Geld? Wir haben mal nachgefragt und wurden auf einen kleinen, feinen Unterschied hingewiesen.

Reformvorschläge der ALH

So werden Rente und Pflege wieder finanzierbar

Über eine Reform von Rente und Pflege diskutiert die CDU aktuell mit der SPD in den Sondierungsgesprächen. Welche Maßnahmen die Politik konkret ergreifen könnte, um Rente und Pflege finanzierbar zu machen, darüber hat sich der Vorstand der ALH-Gruppe Gedanken gemacht.

Ruhestandsplanung

„Die Immobilie wirkt häufig als liquiditätsblockender Vermögensschwamm“

Ronald Perschke ist Vorstand der Initiative Ruhestandsplanung. Im Interview mit Pfefferminzia erläutert der Experte das Potenzial dieses zielgruppenorientierten Beratungsansatzes, gibt Tipps für den Einstieg und schildert Aufgaben und Ziele der Brancheninitiative.

Serie Generationenberatung Teil 4

Wie die Krankenversicherung für Rentner funktioniert

Die meisten Rentner sind in der Krankenversicherung der Rentner pflichtversichert. Es gibt für die Bezieher einer gesetzlichen Rente aber verschiedene Möglichkeiten der Krankenversicherung. Eine Übersicht.

Morgen & Morgen: Gegenläufige Trends in der Pflegeversicherung

Die Analysten aus dem Haus Morgen & Morgen haben sich mit der Pflegeversicherung befasst. Dabei stießen sie auf ein Modell mit Zukunft und ein Auslaufmodell. In der Qualität scheint es noch Luft nach oben zu geben.

Unternehmensberatung Exulting

Betriebshaftpflichtversicherung: Das sind die besten Anbieter 2025

Betriebshaftpflichtversicherungen können im Ernstfall Unternehmen vor dem Ruin retten. Welche in den Branchen Bauhandwerk, Gastronomie, Handwerk und Gewerbe sowie medizinische Nebenberufe die besten sind, hat die Unternehmensberatung Exulting herausgefunden.

Roundtable Beamte

„Risikoaffinität ist praktisch gar nicht vorhanden“

Im Tonstudio German Wahnsinn in Hamburg setzten sich fünf Teilnehmer zu einer Diskussionsrunde zusammen. Mit dabei waren die auf Beamte spezialisierten Makler Dirk Gärtner und Moritz Heilfort sowie der Spezialistenmanager Lebensversicherung bei der Signal Iduna Gruppe, Michael Hinz. Es entstand ein Gespräch über die Eigenarten …

Zweitgrößter Vermögensverwalter der Welt

Indexfonds-Erfinder Vanguard wird Fördermitglied beim AfW

Es könnte ein beachtlicher Coup sein, denn mit Vanguard hat der AfW Bundesverband Finanzdienstleistung den zweitgrößten Vermögensverwalter der Welt als neues Fördermitglied gewonnen. Vanguard gilt außerdem als Erfinder des Indexfonds.

In eigener Sache

Lesen Sie jetzt unser eMagazin zum Thema Beamte!

Beamte sind eine lukrative Zielgruppe für Makler. Denn sie sind oft Gutverdiener, loyale Kunden, versicherungsaffin und empfehlen gute Makler gerne weiter. Was es bei Ansprache und Produkten zu beachten gilt, lesen Sie in unserem neuen eMagazin zum Thema. Das können Sie jetzt kostenlos herunterladen!

Schlechte Energieeffizienz

Bei deutschen Wohnimmobilien gibt es massiven Sanierungsbedarf

Die Energieeffizienz vieler deutscher Häuser und Wohnungen lässt zu wünschen übrig. Das zeigt eine aktuelle Analyse des Portals „Immowelt.de“. Ohne massive Sanierungen gefährde die mangelnde Energieeffizienz die deutschen Klimaziele.

Essenzielle Risiken abdecken

Photovoltaik: Warum die Gebäudeversicherung nicht reicht

Wer Photovoltaik zur Stromerzeugung nutzt und eine teure Anlage auf dem Dach installiert hat, sollte sie umfassend absichern. Vielerlei Risiken drohen – und nicht alle sind von der normalen Gebäudeversicherung abgedeckt. Was Ihre Kunden dazu wissen sollten, lesen Sie hier.

Außer der Klimawirkung

7 ultimative Gründe für eine Photovoltaik-Anlage

Eigene Photovoltaik-Anlagen auf Balkonen werden in Deutschland immer beliebter. Und das zu Recht, denn sie rechnen sich in vielen Fällen innerhalb mehrerer Jahre. Welche sieben Gründe für PV-Anlagen sprechen.

Einkünfte während Arbeitsunfähigkeit: Kein Verletztengeld für Ex-Fußballprofi

Ein ehemaliger Profi-Fußballer beansprucht Verletztengeld, weil er wegen eines Meniskusschadens arbeitsunfähig ist. In dieser Zeit läuft seine Physiotherapiepraxis aber weiter und er bezieht darüber Einkünfte. Das geht nicht zusammen, hat das Bundessozialgericht nun entschieden.

Wegen der aufwendigen Betreuung

Makler trauen sich nicht an Gewerbekunden ran

Ein Fünftel der Vermittler in Deutschland berät gar keine Gewerbekunden. Warum das so ist und welche Folgen das haben kann, zeigt eine Auswertung des aktuellen Vermittlerbarometers des Bundesverbands Finanzdienstleistung AfW.

Wegen fehlender Hinweisbekanntmachung

Bafin verdonnert Talanx zu Millionen-Geldbuße

Die Aufsichtsbehörde Bafin hat gegen den Versicherungskonzern Talanx eine Geldstrafe in Höhe von rund 1,1 Millionen Euro festgesetzt. Grund ist ein Verstoß gegen die Pflichten des Wertpapierhandelsgesetzes. Hier gibt’s die Details.

Laut Verbraucherschützern

Das muss eine Fahrrad-Versicherung definitiv enthalten

Im Frühling nutzen wieder mehr Leute ihr Fahrrad. Sie sollten genau prüfen, wie der Drahtesel in der Haftpflicht- und Hausratversicherung abgesichert ist. Die Verbraucherschützer vom Bund der Versicherten geben Tipps für eine passende Fahrrad-Versicherung.

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Zukunft des Marketings

KI und Social Media optimal nutzen – wo Vermittler Hilfe finden

Künstliche Intelligenz und neue Social-Media-Trends revolutionieren das digitale Marktumfeld. Für Vermittler kommt es künftig entscheidend darauf an, einen Partner zu haben, der sie hier umfassend unterstützt. Ein Best-Practice-Beispiel liefert schon heute die ING.

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