Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Bei der Ombudsstelle

Versicherte beschweren sich so häufig wie noch nie

Im Jahr 2024 haben die Beschwerden bei der Versicherungsombudsstelle sehr stark zugelegt. Spitzenreiter war, wenig überraschend, vor allem die KFZ-Versicherung. Wie es in den anderen Versicherungssparten aussieht, erfahren Sie hier.

Pfeffi-Leser schlagen vor

Wie man die Frühstart-Rente verbessern könnte

Das Thema ist offenbar spannend: Nachdem unser Artikel zur Frühstart-Rente auf Linkedin lief, reagierten Leser darauf. Sie bogen mit Vorschlägen um die Ecke, die sich die kommende Regierung ruhig mal anschauen sollte. Es ging dabei auch um die Riester-Rente.

Praxistipps eines Vermittlers

„Photovoltaik-Versicherung ist inzwischen so wichtig wie Hausrat“

Für Vermittler wird das Thema Photovoltaik-Versicherung immer lukrativer. Was in der Beratung beachtet werden sollte und welche Chancen sich für die Zukunft ergeben, erläutert Makler und PV-Experte Thomas Krist im Interview.

Laut Spendenmonitor 2024

Viele liebäugeln damit, ihr Erbe zu spenden

Viele Deutsche überlegen, ihr Erbe komplett oder teilweise einer gemeinnützigen Organisation zu vermachen. Welche die beliebtesten Spendenzwecke sind und warum sich doch viele dagegen entscheiden, ihr Erbe zu spenden, erklärt eine Studie des Fundraising-Verbands.

April-Ausgabe 2025

Im Printheft: Teilzeitkräfte und BU-Schutz, Finfluencer und Tierpolicen

In der neuen Ausgabe unseres Pfefferminzia-Printhefts schauen wir uns unter anderem an, wie BU-Versicherer mit Teilzeitkräften umgehen. Außerdem geht es um die Entscheidung PKV versus GKV, die Risikolebensversicherung nach der Rechnungszinserhöhung, Absicherung von Datenschützern und Inflation in der Hausratversicherung.

Alle 6 Minuten ein Einbruch

Wohnungseinbrüche kosten Versicherer rund 350 Millionen Euro

Alle 6 Minuten schlagen Einbrecher in Deutschland zu und steigen in ein fremdes Zuhause ein: 2024 zählten die deutschen Versicherer 90.000 Einbrüche in Häuser und Wohnungen. Das sind in etwa so viele Fälle wie im Vorjahr. Doch der finanzielle Schaden bei Wohnungseinbrüchen steigt weiter, berichtet der Versichererverband GDV.

Fondsgebundene Rentenversicherung

Warum die Alte Leipziger Methoden zur Hochrechnung bemängelt

Die weltweiten Finanzmärkte laufen nun mal nicht gleichmäßig, und Aktienfonds definitiv auch nicht. Die Alte Leipziger findet es deshalb nicht in Ordnung, dass in den Hochrechnungen zu Fondspolicen konstante Renditen unterstellt werden. Viel besser und realistischer sei ein ganz anderes Konzept, bei dem ihr Morgen & Morgen unter die Arme greift. Wir erklären es Schritt für Schritt.

Trotz wachsender Bedrohung

Private Cyberversicherung ist noch Mangelware

Ob Datenklau nach einem Angriff mit Schadsoftware oder Betrug beim Online-Shopping – Hacker haben viele Möglichkeiten, Privatpersonen im Internet zu schaden. Vor den finanziellen Folgen kann eine private Cyberversicherung schützen. Aber die haben nur die wenigsten Deutschen.

Barmenia-Gothaer-Studie

Anleger wollen grüne Investments

Vor allem Anleger aus der Generation Z und Anleger, die älter als 60 Jahre sind, interessieren sich für grüne Investments. Und dafür sind sie sogar bereit, auf Rendite zu verzichten. Das gilt aber nicht für alle. Weitere Ergebnisse aus einer Forsa-Umfrage der Barmenia Gothaer.

Höhere Beitragsbemessungsgrenze

„Viele Argumente sprechen nun für einen Wechsel in die PKV“

Mit der Erhöhung der Beitragsbemessungsgrenze wird die private Krankenversicherung für freiwillig gesetzlich Versicherte finanziell attraktiver. Der Bielefelder PKV-Experte und Makler Tim Bökemeier erklärt, mit welchen Argumenten Vermittler das Momentum optimal nutzen.

Für Kundenanfragen

Die Servicequalität dieser acht Lebensversicherer ist am besten

Fralytics hat sich in diesem Jahr die Servicequalität von Lebensversicherern in Deutschland angeschaut. Richtig gut war sie bei den wenigsten. Viele haben auch gar nicht auf die Anfragen geantwortet. Die Ergebnisse im Überblick.

Nicht aufschieben!

Notfallplan für Makler: Am Rosenmontag war es zu spät

Der Rosenmontag wurde für die Mitarbeiterin eines Maklers zu einer bösen Überraschung. Immer wieder hatte der Makler einen Notfallplan vorbereiten wollen, aber es blieb beim Vorhaben. Die Konsequenzen sind für Familie, Mitarbeiterin und Kunden hart. In seiner neuen Kolumne schreibt Unternehmens- und Nachfolgeberater Peter Schmidt, was hätte besser laufen können.

Vorsorge und Finanzplanung

Andreas Kick wird Geschäftsführer beim IVFP

Aus zwei mach drei: Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) erweitert seine Geschäftsführung um Andreas Kick. Er ist seit über zehn Jahren beim Institut, und mit Unterbrechung sogar noch viel länger.

Innerhalb eines Monats

Bafin erwartet, dass Versicherer Leistungsanträge zügig bearbeiten

Da die Bafin in letzter Zeit viele Beschwerden von Verbraucherinnen und Verbrauchern erhalten hat, nimmt sie die Versicherungsbranche jetzt an die Kandare. Versicherer sollen Leistungsfälle innerhalb eines Monats komplett bearbeiten. Allerdings mit Ausnahmen.

Am Modell durchgerechnet

Frühstart-Rente: Was in 61 Jahren aus dem geschenkten Geld wird

Laut Koalitionsvertrag soll der Staat künftig Kindern Geld zur Altersvorsorge schenken. Aber wie viel Guthaben und Rente kommt bei der Frühstart-Rente überhaupt raus? Und was lässt die Inflation übrig? Schon mal vorab: Wirklich viel ist es nicht.

Veranstaltungsbericht

Das war die Premiere der „Collaboration Makler Foren“

Jung, vernetzt, zukunftsorientiert: Bei der Premiere der Collaboration Makler Foren trafen sich über 20 Maklerinnen und Makler in München, um gemeinsam an Strategien für die Branche von morgen zu arbeiten. Tim Schreitmüller und Stephan Busch von CoachMeNetto waren vor Ort und berichten, wie es lief. Und erklären, wieso jetzt die Gründung einer Bande im Raum steht.

Internationale Fachkräfte in Deutschland

Welche Versicherungen brauchen Expats?

Expats stehen nach ihrer Ankunft in Deutschland vor großen Herausforderungen – nicht nur beruflich, sondern auch mit Blick auf ihren Versicherungsschutz. Die Fachkräfte benötigen umfassende Beratung, um ihre Lebensrisiken absichern zu können. Doch welche Versicherungen sind Pflicht, welche sinnvoll?

Lob, Tadel, Baustellen

Wie Interessenverbände den Koalitionsvertrag zerpflücken

Der Koalitionsvertrag von CDU/CSU und SPD ist zweifellos ein recht kurzfristig zusammengebautes 146 Seiten starkes Stück. Deshalb enthält er enorm viele Themen, wird aber nur so konkret wie es eben geht. Inzwischen haben sich zahlreiche Interessenverbände dazu geäußert. Es geht um Vermittler, Investments, Gesundheit und Immobilien.

BU-, Dread-Disease- und Grundfähigkeitspolicen

Die Favoriten der Makler in der Arbeitskraftabsicherung

Die Maklergenossenschaft Vema hat ihre Mitglieder nach ihren Lieblingsversicherern in der Arbeitskraftabsicherung gefragt. Hier kommen die Ergebnisse für Berufsunfähigkeits-, Dread-Disease- und Grundfähigkeitsversicherungen.

Inter strukturiert Ressort Kernprozesse um

Die Inter Versicherungsgruppe zieht eine neue hierarchische Ebene in das Ressort „Operations“ des Vorstandssprechers Roberto Svenda ein. Dafür hat der Versicherer auch neue Köpfe ins Team geholt.

Krieg in der Ukraine

Versicherer sehen erhöhtes Cybercrime-Risiko für Unternehmen

Wegen des Kriegs in der Ukraine rechnen die Versicherer mit steigenden Cyber-Angriffen auf westliche Unternehmen. Die gute Nachricht: Die meisten Cyber-Versicherungen würden in solch einem Fall zahlen. Die schlechte: Es gibt den sogenannten Kriegsausschluss.

BVI meldet Ergebnisse für Sparpläne in Investmentfonds

Der Investmentverband BVI hat ausgerechnet, wie Sparpläne in Investmentfonds über verschiedene Zeiträume abgeschnitten haben. Wir zeigen die wichtigsten Fondsgruppen und ihre Ergebnisse.

Corona hat private Krankenversicherer digitaler gemacht

Die privaten Krankenversicherer in Deutschland haben bei der Digitalisierung große Fortschritt gemacht und bieten längst mehr als nur Rechnungs-Apps oder Gesundheitsportale. So wuchsen vor allem präventive und akute Services, etwa rund um Schlafstörungen oder Ernährung, wie eine aktuelle Studie der Managementberatung Zeb zeigt.

Plan für die Krankenkassen

Wie Lauterbach das Finanzloch der GKV stopfen will

Die gesetzlichen Krankenkassen haben ein Geldproblem, das ist nicht neu. Jetzt will der Bundesgesundheitsminister handeln und es lösen. Ein Gesetzentwurf verrät erste Details seines Plans.

Beratung der Generationen Y und Z

„Haushaltsübersicht – wer sie nicht nutzt ist selber schuld“

Die Haushaltsübersicht ist ein einfaches, aber wirkungsvolles Instrument in der Beratung der Generationen Y und Z. Im folgenden Beitrag erläutern die beiden Versicherungsmakler Stephan Busch und Tom Wonneberger von Progress Finanzplaner, was genau eine Haushaltsübersicht ist, wie sie funktioniert und warum sie so wertvoll ist.

Schmerzen sorgen am ehesten für Gesundheitsprobleme

Schmerzen, Schlafstörungen und Verdauungsbeschwerden sind die häufigsten gesundheitlichen Probleme in Deutschland. Das hat eine Umfrage von Statista ergeben. Nur 15 Prozent der Befragten hatten danach keines der in der Grafik aufgeführten Symptome. Trotzdem zeigt sich die Mehrheit der Bürgerinnen und Bürger mir der eigenen Gesundheit …

Verbraucherumfrage

Diese Versicherer und Makler punkten mit „nachhaltigem Engagement“

Bei welchen Versicherern und Finanzdienstleistern nehmen die deutschen Verbraucher nachhaltiges Engagement in besonderem Maße wahr? Die Marktforscher von Servicevalue haben sich an einer Antwort versucht.

Betriebliche Krankenversicherung

54 Prozent der Firmen ohne bKV wollen eine einführen

Die betriebliche Krankenversicherung (bKV) bleibt ein Wachstumsmarkt. So zeigt eine aktuelle Umfrage der Allianz, dass 54 Prozent der Firmen, die noch keine bKV anbieten, dies in Bälde nachholen wollen. Welche Branchen das größte Interesse an der Zusatzleistung zeigen, erfahren Sie hier.

Verständlichkeits-Check

Woran es bei den Standmitteilungen der Lebensversicherer hapert

Die Standmitteilungen der deutschen Lebensversicherer sind verständlicher geworden, doch insbesondere die Höhe der Bewertungsreserven in klassischen Verträgen gibt oft noch Rätsel auf. Zu diesem Fazit kommt eine aktuelle Untersuchung des Policenkäufers Policen Direkt. Welche Versicherer mit ihren Kunden Klartext sprechen – und welche nicht.

Aufforstung in Panama

Makler Klaus Hermann sammelt rund 40.000 Euro für den Umweltschutz ein

Bereits vor dem Antritt seiner Reise nach Panama sagten Sponsoren dem Versicherungsmakler Klaus Hermann ihre Unterstützung in Höhe von 40.000 Euro zu. Mit diesem Geld möchte der Münsteraner Versicherungsmakler den Dschungel aufforsten sowie Umweltschutzprojekte in Afrika unterstützen.

Laufzeit und Kündigung

Bafin beäugt Kfz-Haftpflichtversicherungen

Eine Auto-Haftpflicht mit Laufzeit von weniger als einem Jahr? Geht nicht, sagt die Bafin – und nimmt entsprechende Tarife künftig stärker ins Visier.

Erst Corona-Pandemie, jetzt die nächste Krise

Unternehmen erwarten Einschnitte durch Ukraine-Krieg

Gerade kleine Unternehmen hat die Corona-Pandemie stark getroffen – zumindest am Anfang. Nun hat sich die Lage dort etwas beruhigt, aber die nächsten Spannungen durch den Krieg in der Ukraine kündigen sich bereits an. Fast die Hälfte der kleinen und mittelgroßen Unternehmen erwarten hier Auswirkungen …

In eigener Sache

Digitaler Firmenkundentag: Die erste Keynote steht fest!

Die erste Keynote für unseren digitalen Firmenkundentag am 5. und 6. April steht fest! Innovationstrainer Christian Buchholz wird darauf eingehen, dass viele berufliche Herausforderungen heute mit Standardkonzepten nicht gelöst werden können. Wie man auf außergewöhnliche Ideen kommt, ist Thema seiner Keynote. Jetzt kostenfrei anmelden!

Rückenbeschwerden

Zweitmeinungsservice kann Rücken-OPs überflüssig machen

Muskelskeletterkrankungen wie Rückenbeschwerden sind einer der Hauptauslöser für eine Arbeitsunfähigkeit, berichtet die Techniker Krankenkasse auf Basis ihrer Zahlen. Bei der Behandlung sollten sich Patienten eine Zweitmeinung einholen, denn so könnten unnötige OPs oft vermieden werden, lautet der Rat des gesetzlichen Krankenversicherers.

Aufstieg bei Talanx, Neuzugang bei Maxpool

Eine Managerin wechselt von der HDI Service in den Vorstand des Talanx-Konzerns. Und der Maklerpool Maxpool holt einen jungen Vertriebsmann in die eigenen Reihen.

Wenn Irrtümer aufkommen

Die 3 Probleme mit Garantien in der Altersvorsorge

Garantien in Sparverträgen sollen die Angst vor dem Aktienmarkt nehmen, indem sie einen festen Geldbetrag sicherstellen. Was aber zunächst logisch klingt, hat drei gravierende, systematische Mängel. Hier sind sie.

BdV-Chef Kleinlein

„Natürlich werde ich Herrn Riester Contra geben“

Walter Riester wird Ende März als Gast bei der Wissenschaftstagung des Bundes der Versicherten (BdV) auftreten – für manche Verbraucherschützer ist das offenbar ein rotes Tuch. BdV-Chef Axel Kleinlein verteidigte nun die Einladung – denn natürlich wolle er Riester gegenüber kritisieren, wie sehr die Versicherungswirtschaft …

Am Beispiel Fahrlizenz und Berufskraftfahrer

Wie Sie neue Tarifmerkmale nutzen, um neue Kunden zu gewinnen

Um neue Kunden zu gewinnen kann es hilfreich sein, Tarifneuheiten immer darauf zu prüfen, welche Zielgruppe davon einen Nutzen hat – und diese dann gezielt anzusprechen. Versicherungsmakler Philip Wenzel macht in seiner neuen Kolumne genau das – und zwar am Beispiel von Berufskraftfahrern, die bei …

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