Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Filial- und Direktversicherer

Diese KFZ-Versicherer überzeugen ihre Kunden

Wie zufrieden sind Autofahrer mit ihrem KFZ-Versicherer? Eine aktuelle Disq-Befragung im Auftrag von NTV liefert die Antwort und zeigt, wo Filial- und Direktversicherer bei Vertragsleistungen, Service und Kundentreue jeweils punkten.

„Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“

Die unterschätzte Klausel in der Unfallversicherung

In Unfallversicherungen kann die Klausel „Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“ auftauchen. Warum diese Regelung über Invaliditätsgrad, Progression und Unfallrente entscheiden kann und weshalb sie nichts mit den Gesundheitsfragen im Antrag zu tun hat, erklärt Marktbeobachter Stephan von Heymann.

Warum die neue Kapitalrente alternativlos ist

Die Rentenkommission will ein kapitalgedecktes Element in die gesetzliche Rente einführen. Rechtsanwalt Robert Peres erklärt in seinem Gastbeitrag, was die geplante Kapitalrente bringen kann, wo Schweden Vorbild ist – und woran das Vorhaben noch scheitern könnte.

R+V behält Condor Leben

Der geplante Verkauf an Acathia Capital ist vom Tisch. Die R+V will die rund 219.000 Verträge der Condor Leben nun intern weiterführen.

Aufsicht über Werbung

Finfluencer: Warum sich der BVK über die Bafin freut

In einem Meinungsbeitrag kündigt Bafin-Exekutivdirektor Thorsten Pötzsch an, dass sich die Finanzaufsicht künftig intensiv mit Finfluencern befassen will. Das alles klingt eher partnerschaftlich als drohend. Gleichwohl ist der Branchenverband BVK davon angetan.

Operation Neuanfang

Dialog wird Hauptsponsor des TSV 1860 München

Der Maklerversicherer der Generali, Dialog, löst die Bayerische als Geldgeber im Löwen-Trikot ab. Für Vermittler steckt darin mehr als Fußballromantik.

Allianz Vorsorge Index

Deutsche verlassen sich zu sehr auf gesetzliche Rente

Fast jeder Fünfte verlässt sich im Ruhestand allein auf die gesetzliche Rente. Gerade bei Frauen und Teilzeitbeschäftigten ist das so. Das geht aus dem Allianz Vorsorge Index hervor.

Trotz GKV-Reform: Mehrheit rechnet mit höheren Beiträgen

Die Reform der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll für Ruhe an der Beitragsfront sorgen. Die Deutschen glauben aber offenbar nicht daran. Im Gegenteil ist die Skepsis sogar größer als vor der Reform, zeigt eine aktuelle Umfrage.

KI-Telefonassistent für Makler

Nie wieder Warteschleife: Wie fonio Ihr Front-Office entlastet

Anruf verpasst, Kunde verärgert? Der KI-Assistent fonio nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bucht Termine und nimmt Schadenmeldungen auf. So bleibt mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Arbeitskraftabsicherung

So werden betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherungen versteuert

Berufsunfähigkeitsversicherungen können auch im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung abgeschlossen werden. Mit steuerlichen Vorteilen und steuerlichen Nachteilen. Was das konkret bedeutet, lesen Sie hier.

45 Prozent der Bürger offen für Finanzberatung durch KI

Eine Künstliche Intelligenz (KI) berät zum Thema Finanzen? Das finden viele Bürger gar nicht so verkehrt. Um die Akzeptanz zu erhöhen, müssen aber einige Bedingungen erfüllt sein. Welche das sind, lesen Sie hier.

Habecks wissenschaftlicher Beirat

Experten schreiben Brandbrief über die Rentenpläne der Ampel

Wirtschaftsexperten schlagen Alarm. Wenn die Regierung einige ernsthafte Schwierigkeiten vermeiden will, muss sie in der Rentenpolitik umdenken. Wie das gehen soll, schildert der wissenschaftliche Beirat von Wirtschaftsminister Robert Habeck in einem Brandbrief. Darin kommen insbesondere Sicherungsniveau, Eintrittsalter und Generationenkapital nicht sonderlich gut weg.

Aufgaben für die Politik

Sichere private Altersvorsorge hat für Verbraucher Prio 1

Politiker müssen sich nach der Sommerpause verstärkt dem Thema Altersvorsorge widmen. Das finden 83 Prozent der Bürger hierzulande. Es ist damit das dringlichste Verbraucherschutzthema aktuell.

Versicherungsvertreter erneut Beruf mit dem niedrigsten Ansehen

Menschen, die Versicherungen vermitteln, sind nach wie vor in der Bevölkerung nicht sonderlich hoch angesehen. Das bestätigt einmal mehr die aktuelle DBB Bürgerbefragung. Immerhin teilen sich Versicherungsvertreter diesmal den letzten Platz mit einer weiteren Berufsgruppe.

Diese KFZ-Versicherer haben 2023 die zufriedensten Kunden

In einer aktuellen Studie geben Deutschlands Autoversicherer ein sehr ordentliches Bild ab. Die Kunden zeigen sich im Großen und Ganzen äußerst zufrieden, ermittelte das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ). Wir zeigen, wer in der Kundengunst der Konkurrenz die Rücklichter zeigt.

Franke und Bornberg mit Rating 2023

Private Haftpflichtversicherung zeigt mehr Licht, aber auch mehr Schatten

Wer eine hochwertige private Haftpflichtversicherung hat, hat es gut. Denn diese Tarife sind so stark wie nie zuvor, stellte man jetzt beim Rating-Haus Franke und Bornberg fest. Allerdings – so heißt es auch – gibt es noch (zu) viele schwache Exemplare.

Service statt nur Produkte

Warum digitale Plattformen die Zukunft der Versicherung sind

Der technische Fortschritt eröffnet Unternehmen neue Möglichkeiten, sorgt aber dafür, dass sie sich vom reinen Produkt- zum Dienstleistungsanbieter wandeln (müssen). Zumindest sieht das Alexander Hund, Geschäftsführer von Onpier, so. Onpier ist eine branchenoffene Plattform, über die Versicherer ihren Kunden zusätzliche Dienstleistungen anbieten können. Warum sie …

IW schlägt Alarm

2 Millionen barrierefreie Wohnungen zu wenig

Beim Institut der deutschen Wirtschaft sieht man die nächste demografische Krise auf Deutschland zurollen, wenn sich im Wohnungs(um)bau nicht bald was tut. Denn jetzt schon gibt es viel zu wenige Wohnungen, die älteren oder kranken Menschen gerecht werden.

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Die bKV der SIGNAL IDUNA

Eine Win-Win-Situation für Betriebe und Beschäftigte

Im Wettbewerb um Fachkräfte sind immer häufiger Zusatz- und Sozialleistungen der Unternehmen für die Bewerberinnen und Bewerber ausschlaggebend. Auch die betriebliche Krankenversicherung (bKV) kann eine solche Leistung sein, die die Attraktivität Ihres Firmenkunden steigert. Worauf es zu achten gilt.

Was drin stehen sollte

Kaufverträge sind der Kern der Verhandlungen beim Bestandskauf

Nicht selten mangelt es bei Vermittlern an einem umfassenden Verständnis zum Thema Kaufvertrag. Brauche ich beim Bestandskauf überhaupt einen Kaufvertrag, kommt da zum Beispiel als Frage. Nachfolge-Experte Peter Schmidt nimmt sich einigen der häufigsten Fragen an.

Große Info-Grafik

Wie sich die globale Wirtschaft auf die Staaten verteilt

Auf mehr als 100 Billionen US-Dollar beziffert sich die globale Wirtschaftskraft in diesem Jahr. Aber wie verteilt sich der Riesenkuchen auf die einzelnen Länder? Und wo taucht Deutschland auf? Eine Grafik von Visual Capitalist zeigt es.

Cyberversicherer Cogitanda erweitert Vorstand

Der auf Cyberrisiken und -prävention spezialisierte Anbieter Cogitanda hat einen neuen Vorstand: Jens Lison übernimmt ab 1. September die Verantwortung für das nationale und internationale Versicherungsgeschäft.

DKV-Report 2023

Bewegungsmangel schlägt auf die Psyche

Die Deutschen sitzen immer länger. Im Schnitt kommen 9,2 Stunden Sitzzeit am Tag zusammen, zeigt eine aktuelle Studie der DKV. Zusammen mit einer nicht so dollen Stressbewältigung und anderen Faktoren führt das oft zu psychischen Problemen.

Vertriebsmann tritt in Geschäftsführung von Smart Insurtech ein

Der Berliner Plattformbetreiber Smart Insurtech holt mit Sebastian Langrehr einen Vertriebschef in die Geschäftsführung. Er soll sich dort um Marketing und Vertrieb kümmern. Zurzeit steht er aber noch in Diensten eines Berliner Online-Maklers.

Alte Währung in neuer App

Was der digitale Euro sein soll – und was nicht

Mit dem digitalen Euro will das Eurosystem den großen internationalen Zahlungsdienstleistern wie Visa und Paypal Kontra geben. Einige Pläne liegen inzwischen auf dem Tisch. Und sie machen klar: Der digitale Euro ist mitnichten eine neue Währung. Erfahren Sie hier, was er stattdessen sein soll und …

In eigener Sache

Online-Seminar-Reihe „Maklerbestand in neuer Hand“ – jetzt anmelden!

Im September veranstaltet Pfefferminzia gemeinsam mit den Bestandsexperten Dr. Peter Schmidt und Dirk Henkies drei Online-Seminare zum Thema Bestands-/Firmenverkauf. Die Teilnahme ist kostenfrei! Die Details lesen Sie hier.

Arztanordnungsklauseln in der BU

„Intransparenz führt früher oder später zu Streitigkeiten“

Rating-Agenturen vergeben oft Bestnoten für die Bedingungen von Berufsunfähigkeitspolicen. So könnte sich mancher Versicherer dazu verleiten lassen, sich mit dem Erreichten zufriedenzugeben, meint der auf BU-Versicherungen spezialisierte Versicherungsmakler Gerd Kemnitz. Dass es hierzu aber keinen Grund gibt, zeigt Kemnitz am Beispiel der Arztanordnungsklausel.

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