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Vertrieb
Haftung
Kundenberatung
Software/Technik
Unternehmensnachfolge
Vergütung
Weiterbildung
Nach Wefox kommt lange nichts
Deutschland hinkt bei Versicherungs-Start-ups hinterher
In Deutschland gibt es deutlich weniger Insurtechs als etwa in Großbritannien und Frankreich. Während hierzulande 128 Versicherungs-Start-ups gegründet wurden, sind es in den anderen beiden Ländern 224 und 194. Dass Deutschland im Vergleich die höchsten Finanzierungsbeträge vorweisen kann, ist dabei nur auf den ersten Blick tröstlich, wie eine aktuelle Studie ergab.
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Versicherungsombudsmann meldet
Zahl der Versicherungsstreitfälle sinkt 2022
Der Versicherungsombudsmann Wilhelm Schluckebier hatte im Jahr 2022 deutlich weniger Beschwerdefälle auf dem Tisch als noch im Jahr davor. Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) zeigt sich von der Nachricht entzückt.
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Personal
Element holt Vertriebsmann fürs Maklergeschäft
Das Berliner Insurtech Element will seinen Maklervertrieb ausbauen und hat sich dafür einen Spezialisten geholt. Stefan Heisig hat nämlich zuvor bei R+V Versicherung genau das getan.
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Analyse
Kunden erwarten schnellere Digitalisierung von Versicherern und Maklern
Wer seine Kunden erfolgreich digital unterstützt, etwa bei Videoberatung oder Vertragsabschluss, wird künftig im Wettbewerb die Nase vorn haben. Gerade jüngeren Menschen ist die Digitalisierung wichtig – und zufrieden sind sie mit der Versicherungsbranche bisher nicht.
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Umfrage
Diese Versicherer haben die loyalsten Kunden
Die Umfrage-Firma Yougov wollte wissen, bei welchen Marken Kunden besonders gern erneut zugreifen würden. Heraus kamen dabei unter anderem die Versicherer mit den loyalsten Kunden, aber auch besonders beliebte Finanzdienstleister und Banken.
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Personalien
HNG Verwaltungs AG mit Neuerungen im Vorstand
Im Vorstand des Immobilienverwalters HNG Verwaltungs AG gibt es Änderungen. Eric Glatt, der 2002 das Unternehmen mitgründete und seit 2011 im Vorstand tätig ist, übernimmt den Vorsitz. Ein weiteres Vorstandsmitglied wechselt in den Aufsichtsrat und ein neuer Mann steigt in den Vorstand auf.
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Mit Tipps für die Praxis
AfW und Votum überarbeiten und erweitern Arbeitshilfe zum GWG
Seit 2021 helfen die Verbände AfW und Votum Beratern und Vermittlern dabei, das Geldwäschegesetz richtig umzusetzen. Jetzt haben sie die Arbeitshilfe überarbeitet und erweitert.
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Gastbeitrag
Fünf Entwicklungen prägen die Versicherungsbranche 2023
Wohin steuert die Versicherungsbranche 2023? Der Modernisierungs- und Digitalisierungsdruck nimmt weiter zu, denn „klassische manuelle und papierbasierte Prozesse entsprechen nicht mehr der Erwartungshaltung des heutigen Kunden“, betont Anders Holm vom Softwareanbieter Fadata. In seinem Gastbeitrag beschreibt er fünf Entwicklungen, die die Versicherungslandschaft in diesem Jahr prägen werden.
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Personalien
DFV mit zwei Neuzugängen in der Geschäftsleitung
Bettina Hornung und Maximilian Knoll sind neue Generalbevollmächtigte bei der Deutschen Familienversicherung (DFV). Hornung wird den Bereich IT verantworten, Knoll widmet sich dem Ressort Betrieb und Schaden/Leistung.
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Zur Jahresmitte
Chefwechsel bei der Baloise Gruppe
Der Chef der Baloise Gruppe, Gert De Winter, verlässt das Unternehmen Mitte des Jahres auf eigenen Wunsch. Sein Nachfolger Michael Müller, ein echtes Eigengewächs, steht schon bereit.
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Organisation
Die Bayerische stellt den Vertrieb neu auf
In München ist schon wieder einiges los. Der Versicherer die Bayerische legt im Vertrieb einige Einheiten zusammen und ernennt Führungskräfte. Das soll die Vertriebskraft konzentrieren und genau auf die Zielkunden ausgerichtet sein, lässt das Haus verlauten.
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Am Standort Frankfurt
Policen Direkt Maklergruppe bekommt neuen Vertriebschef
Die Policen Direkt Maklergruppe am Standort Frankfurt bekommt einen neuen Vertriebsverantwortlichen. Philipp Knechtel hat den Posten übernommen.
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„Deshalb bräche nicht die Welt zusammen“
Lindner warnt EU-Kommissarin vor Provisionsverbot – SPD-Mann sieht das anders
Bundesfinanzminister Lindner (FDP) hat sich in einem Brief an EU-Finanzkommissarin McGuinness gegen ein Provisionsverbot ausgesprochen – bei Regierungspartner SPD gibt es indes Sympathien für den Vorschlag. In den Niederlanden und Großbritannien finde trotz Provisionsverbots weiter Beratung statt, sagte der SPD-Europaabgeordnete Joachim Schuster dem „Handelsblatt“.
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Gastkommentar von Votum-Vorstand Klein
Bafin-Merkblatt zu Provisionsrichtwert – bitte keinen deutschen Sonderweg
Lebensversicherer, deren Hauptverkaufsprodukte Effektivkosten im oberen Viertel der Branchenwerte aufweisen, will die Bafin künftig „näher überprüfen“. Das kündigte die Finanzaufsicht in einem Merkblatt-Entwurf an – nun endet hierfür die Konsultationsfrist. Zu diesem Anlass warnt Votum-Vorstand Martin Klein in seinem Gastkommentar vor einem „deutschen Sonderweg“ der Bafin – zumal der Entwurf als „Mogelpackung“ daherkomme.
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Am Beispiel Weiterbildung
Wie Versicherungsvermittler Social-Media-Kanäle richtig nutzen
Gerade die jüngeren Generationen verbringen viel Zeit auf den diversen Social-Media-Kanälen. Für Versicherungsvermittler ein guter Grund, dort auch aktiv zu sein. Was sie dabei beachten sollten, erklärt Thomas Köhler, Gründer und Geschäftsführer der Zaigen GmbH, in seinem Gastbeitrag.
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Online-Beratung in der Praxis
Warum Sie Ihre Beratungsfolien umgestalten müssen
Folien in der Online-Beratung haben nicht nur den Zweck, Informationen zu transportieren. Vielmehr dienen sie dazu, den Kunden zu aktivieren und die Interaktion im Beratungsgespräch zu fördern, weiß Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle. Wie die Folien gestaltet sein sollten, um diese Aufgabe zu erfüllen, erfahren Sie hier.
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Neue Geschäftsfelder
Die Bayerische stellt Kompositgeschäft neu auf
Nachdem der hauseigene Kompositversicherer offenbar kräftig gewachsen ist, stellt ihn die Bayerische im neuen Jahr neu auf. Sie hat deshalb vier Geschäftsfelder festgelegt und ihnen Produktgruppen zugeordnet. Hinzu kommt eine Schnittstelle zum Vertrieb.
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Serie: Gesprächsleitfäden für Vermittler – Teil 3
Nachhaltigkeitsabfrage eher lästig? So holen Sie Kunden aus ihrer passiven Rolle!
Technische und administrative Vorgänge sind in der Finanzberatung immer ein Stimmungskiller. Doch mit der Erzeugung von Emotionen führt selbst die sperrige Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen zum Erfolg. Wie genau, verrät Gastautor Christian Bohner im dritten und letzten Teil seiner Serie über neue Wege in der Online-Beratung.
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Vertreter schwinden, Maklerzahl stabil
BVK fürchtet bei Provisionsverbot „Garaus“ für Vermittler
So wenige Versicherungsvermittler gab es noch nie: Zum 1. Januar 2023 waren insgesamt 190.708 Personen im DIHK-Vermittlerregister eingetragen. Allerdings trifft der Schwund vor allem gebundene Vermittler, die Zahl der Makler stieg zuletzt sogar. Der Vermittlerverband BVK befürchtet bei einem Provisionsverbot das Schlimmste für den Berufsstand.
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„Bärendienst für Kleinanleger“
CSU-Finanzexperte hält Provisionsverbot für schädlich
Der CSU-Europaabgeordnete Markus Ferber warnt vor einem Provisionsverbot. Sollte sich die EU-Kommission mit ihrem Vorschlag durchsetzen, würde „der Zugang zu guter Anlageberatung auf einen Schlag sehr viel teurer und unattraktiver“, so Ferber.
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Nach Wefox kommt lange nichts
Deutschland hinkt bei Versicherungs-Start-ups hinterher
In Deutschland gibt es deutlich weniger Insurtechs als etwa in Großbritannien und Frankreich. Während hierzulande 128 Versicherungs-Start-ups gegründet wurden, sind …
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Versicherungsombudsmann meldet
Zahl der Versicherungsstreitfälle sinkt 2022
Der Versicherungsombudsmann Wilhelm Schluckebier hatte im Jahr 2022 deutlich weniger Beschwerdefälle auf dem Tisch als noch im Jahr davor. Der …
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Element holt Vertriebsmann fürs Maklergeschäft
Das Berliner Insurtech Element will seinen Maklervertrieb ausbauen und hat sich dafür einen Spezialisten geholt. Stefan Heisig hat nämlich zuvor …
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Analyse
Kunden erwarten schnellere Digitalisierung von Versicherern und Maklern
Wer seine Kunden erfolgreich digital unterstützt, etwa bei Videoberatung oder Vertragsabschluss, wird künftig im Wettbewerb die Nase vorn haben. Gerade …
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Umfrage
Diese Versicherer haben die loyalsten Kunden
Die Umfrage-Firma Yougov wollte wissen, bei welchen Marken Kunden besonders gern erneut zugreifen würden. Heraus kamen dabei unter anderem die …
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Personalien
HNG Verwaltungs AG mit Neuerungen im Vorstand
Im Vorstand des Immobilienverwalters HNG Verwaltungs AG gibt es Änderungen. Eric Glatt, der 2002 das Unternehmen mitgründete und seit 2011 …
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Mit Tipps für die Praxis
AfW und Votum überarbeiten und erweitern Arbeitshilfe zum GWG
Seit 2021 helfen die Verbände AfW und Votum Beratern und Vermittlern dabei, das Geldwäschegesetz richtig umzusetzen. Jetzt haben sie die …
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Gastbeitrag
Fünf Entwicklungen prägen die Versicherungsbranche 2023
Wohin steuert die Versicherungsbranche 2023? Der Modernisierungs- und Digitalisierungsdruck nimmt weiter zu, denn „klassische manuelle und papierbasierte Prozesse entsprechen nicht …
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DFV mit zwei Neuzugängen in der Geschäftsleitung
Bettina Hornung und Maximilian Knoll sind neue Generalbevollmächtigte bei der Deutschen Familienversicherung (DFV). Hornung wird den Bereich IT verantworten, Knoll …
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Organisation
Die Bayerische stellt den Vertrieb neu auf
In München ist schon wieder einiges los. Der Versicherer die Bayerische legt im Vertrieb einige Einheiten zusammen und ernennt Führungskräfte. …
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Am Standort Frankfurt
Policen Direkt Maklergruppe bekommt neuen Vertriebschef
Die Policen Direkt Maklergruppe am Standort Frankfurt bekommt einen neuen Vertriebsverantwortlichen. Philipp Knechtel hat den Posten übernommen.
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Lindner warnt EU-Kommissarin vor Provisionsverbot – SPD-Mann sieht das anders
Bundesfinanzminister Lindner (FDP) hat sich in einem Brief an EU-Finanzkommissarin McGuinness gegen ein Provisionsverbot ausgesprochen – bei Regierungspartner SPD gibt …
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Gastkommentar von Votum-Vorstand Klein
Bafin-Merkblatt zu Provisionsrichtwert – bitte keinen deutschen Sonderweg
Lebensversicherer, deren Hauptverkaufsprodukte Effektivkosten im oberen Viertel der Branchenwerte aufweisen, will die Bafin künftig „näher überprüfen“. Das kündigte die Finanzaufsicht …
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Gerade die jüngeren Generationen verbringen viel Zeit auf den diversen Social-Media-Kanälen. Für Versicherungsvermittler ein guter Grund, dort auch aktiv zu …
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Online-Beratung in der Praxis
Warum Sie Ihre Beratungsfolien umgestalten müssen
Folien in der Online-Beratung haben nicht nur den Zweck, Informationen zu transportieren. Vielmehr dienen sie dazu, den Kunden zu aktivieren …
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Neue Geschäftsfelder
Die Bayerische stellt Kompositgeschäft neu auf
Nachdem der hauseigene Kompositversicherer offenbar kräftig gewachsen ist, stellt ihn die Bayerische im neuen Jahr neu auf. Sie hat deshalb …
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Nachhaltigkeitsabfrage eher lästig? So holen Sie Kunden aus ihrer passiven Rolle!
Technische und administrative Vorgänge sind in der Finanzberatung immer ein Stimmungskiller. Doch mit der Erzeugung von Emotionen führt selbst die …
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Vertreter schwinden, Maklerzahl stabil
BVK fürchtet bei Provisionsverbot „Garaus“ für Vermittler
So wenige Versicherungsvermittler gab es noch nie: Zum 1. Januar 2023 waren insgesamt 190.708 Personen im DIHK-Vermittlerregister eingetragen. Allerdings trifft …
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