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Schlagzeilen

Nele Wollert ist Vertriebschefin bei Muffintech, Vincenz Klemm ist Mitgründer und Geschäftsführer von Baobab Risk Solutions.
 
Heute schon
Was ChatGPT, Claude und Co. im Versicherungsvertrieb leisten
Künstliche Intelligenz (KI) kann Makler bereits heute bei vielen Aufgaben entlasten. Wo ihr Einsatz sinnvoll ist, welche Grenzen im regulierten Versicherungsvertrieb bleiben und wie sich Anwendungen sicher testen lassen, erklären Nele Wollert (Muffintech) und Vincenz Klemm (Baobab).
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Stress im Büro lässt Zahl der Krankschreibungen steigen
 
Gesund im Job
Zahl der Stressdiagnosen erreicht neuen Höchststand
Die KKH meldet mehr Fehltage wegen akuter Belastungsreaktionen und Anpassungsstörungen. Besonders flexibles Arbeiten braucht demnach klare Regeln. Die können vom Arbeitgeber kommen, aber auch von den Angestellten selbst.
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Autos stehen im Stau: Mit ihrem KFZ-Versicherer sind die meisten Deutschen recht zufrieden.
 
Filial- und Direktversicherer
Diese KFZ-Versicherer überzeugen ihre Kunden
Wie zufrieden sind Autofahrer mit ihrem KFZ-Versicherer? Eine aktuelle Disq-Befragung im Auftrag von NTV liefert die Antwort und zeigt, wo Filial- und Direktversicherer bei Vertragsleistungen, Service und Kundentreue jeweils punkten.
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Marktbeobachter Stephan von Heymann: „Weit über eine einfache prozentuale Kürzung hinaus“
 
„Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“
Die unterschätzte Klausel in der Unfallversicherung
In Unfallversicherungen kann die Klausel „Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“ auftauchen. Warum diese Regelung über Invaliditätsgrad, Progression und Unfallrente entscheiden kann und weshalb sie nichts mit den Gesundheitsfragen im Antrag zu tun hat, erklärt Marktbeobachter Stephan von Heymann.
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Robert Peres ist Rechtsanwalt mit Sitz in Berlin und Wiesbaden sowie Vorsitzender der Initiative Minderheitsaktionäre, die sich für die Stärkung der Aktionärsrechte in Deutschland einsetzt.
 
Rentenreform
Warum die neue Kapitalrente alternativlos ist
Die Rentenkommission will ein kapitalgedecktes Element in die gesetzliche Rente einführen. Rechtsanwalt Robert Peres erklärt in seinem Gastbeitrag, was die geplante Kapitalrente bringen kann, wo Schweden Vorbild ist – und woran das Vorhaben noch scheitern könnte.
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Zentrale der R+V Versicherung in Wiesbaden: Condor bleibt im Konzern
 
Abgesagt
R+V behält Condor Leben
Der geplante Verkauf an Acathia Capital ist vom Tisch. Die R+V will die rund 219.000 Verträge der Condor Leben nun intern weiterführen.
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Bafin-Exekutivdirektor Thorsten Pötzsch (links) und BVK-Präsident Michael H. Heinz: Aufsichtsrechtliche Verantwortung für die Werbeinhalte
 
Aufsicht über Werbung
Finfluencer: Warum sich der BVK über die Bafin freut
In einem Meinungsbeitrag kündigt Bafin-Exekutivdirektor Thorsten Pötzsch an, dass sich die Finanzaufsicht künftig intensiv mit Finfluencern befassen will. Das alles klingt eher partnerschaftlich als drohend. Gleichwohl ist der Branchenverband BVK davon angetan.
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Dialog-Chefin Tamara Pagel und 1860-München-Präsident Gernot Mang verkünden den Sponsor-Vertrag
 
Operation Neuanfang
Dialog wird Hauptsponsor des TSV 1860 München
Der Maklerversicherer der Generali, Dialog, löst die Bayerische als Geldgeber im Löwen-Trikot ab. Für Vermittler steckt darin mehr als Fußballromantik.
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Geldsorgen im Alter: Wer sich allein auf die gesetzliche Rente verlässt, könnte später mal ein böses Erwachen erleben.
 
Allianz Vorsorge Index
Deutsche verlassen sich zu sehr auf gesetzliche Rente
Fast jeder Fünfte verlässt sich im Ruhestand allein auf die gesetzliche Rente. Gerade bei Frauen und Teilzeitbeschäftigten ist das so. Das geht aus dem Allianz Vorsorge Index hervor.
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Der neue Gesundheitsminister Carsten Linnemann (CDU) darf die GKV-Reform nicht wieder aufweichen, fordert Carola Reimann, Vorstandsvorsitzende des AOK-Bundesverbands.
 
Umfrage
Trotz GKV-Reform: Mehrheit rechnet mit höheren Beiträgen
Die Reform der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll für Ruhe an der Beitragsfront sorgen. Die Deutschen glauben aber offenbar nicht daran. Im Gegenteil ist die Skepsis sogar größer als vor der Reform, zeigt eine aktuelle Umfrage.
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Zufriedene Kundin am Telefon: Der KI-Telefonassistent fonio nimmt Maklern Routine-Aufgaben ab.
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KI-Telefonassistent für Makler
Nie wieder Warteschleife: Wie fonio Ihr Front-Office entlastet
Anruf verpasst, Kunde verärgert? Der KI-Assistent fonio nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bucht Termine und nimmt Schadenmeldungen auf. So bleibt mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.
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David Toma ist Vice President Strategy & Consulting DACH bei Valtech.
 
Hürde im Organigramm
Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern
77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.
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Fiona Schwesig und Mario Bartosch (re.) sprachen mit Pfeffi-Redakteur Andreas Harms im Studio unseres Podcast-Dienstleisters German Wahnsinn über die bAV-Beratung.
 
Folge 279
Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen
Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.
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Gerichtsbauten mit dem Schriftzug "Bundesverfassungsgericht" in Deutschland.
 
Thema Dienstunfähigkeit
Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht
Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.
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Blitze über Brandenburg: 2025 sank die Zahl der Blitze im Vergleich zum Vorjahr
 
Technik kostet
Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden
Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.
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René Jansen ist Gesellschafter und Geschäftsführer der Insuracon GmbH.
 
KI im Makleralltag
Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt
Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.
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Peter Schwark ist Sprecher des Deutschen Instituts für Altersvorsorge (DIA).
 
Wirkung verfehlt?
Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht
Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.
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Generali Logo auf rotem Hintergrund vor moderner Gebäudefassade.
 
Pfeffi fragt nach
Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert
Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.
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Arbeiter an einer Metallbearbeitungsmaschine: 16 Versicherer erreichen im diesjährigen bAV-Kompetenzrating des IVFP die Bestnote.
 
IVFP-Rating
bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote
16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.
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Bundesgerichtshof in Karlsruhe: Klauseln im Riester-Bausparvertrag
 
„Unangemessen benachteiligt“
BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam
Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Eine digitale Hausratversicherung des Start-ups Getsafe soll vor allem Versicherungseinsteiger ansprechen. Die Baloise setzt bei ihrer Gegenstandsversicherung nun auch bei Unternehmen auf das Bedürfnis, wertvolle Alltagsgegenstände abzusichern, Die Dela Lebensversicherung bringt eine Sterbegeldversicherung auf den Markt. Die LV 1871 stellt in einem neuen Online-Shop personalisierbare …
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Altersvorsorge
„Die fondsgebundene Altersvorsorge wird weiter an Bedeutung gewinnen“
Mit dem Vorsorgekonzept InvestFlex können Kunden das Verhältnis von Sicherheit und Chance individuell bestimmen. Allianz-Vorstand Thomas Wiesemann erklärt im Interview, warum genau das so wichtig ist.
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Illustration: Arbeiten im Büro
Gesundheit
Burnout erstmals als Syndrom anerkannt
Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) hat Burnout jetzt erstmals als Faktor eingestuft, der die Gesundheit schädigen kann. Das Gefühl des Ausgebranntseins resultiere aus chronischem Stress am Arbeitsplatz, der unter anderem zu einer negativen Einstellung zum Job und geringerer Leistungskraft führen könne, lautet ein Teil der neuen WHO-Definition. …
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Yandex Drive adds Porsche to its car sharing fleet in Moscow
Grob fahrlässig, aber kein Autorennen
Generali muss für Raser-Unfall zahlen
Ein Porschefahrer hatte für seinen Wagen eigens eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen, die auch bei „grober Fahrlässigkeit“ leistet – doch die Generali weigert sich nach einem schweren Unfall zu zahlen, weil Autorennen vom Versicherungsschutz ausgeschlossen seien. Nun hat das Oberlandesgericht geurteilt: Der Versicherer muss zahlen.
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Zinsbringer im Zinstal
Zurich bietet attraktive Alternative zum klassischen Sparbuch oder Tagesgeldkonto
Aufgrund der Anlagenot durch das vorherrschende Niedrigzinsumfeld und nicht zuletzt auch bedingt durch den demographischen Wandel sind hohe Anlagesummen auf der Suche nach Renditen. Insbesondere die vermögende Zielgruppe 50plus sucht nach bedarfsgerechten Lösungen – im aktuellen Marktumfeld eine echte Herausforderung. Mit der Depot Renteclassic geht …
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Bestandsnachfolge
Makler unterschätzen Zeitaufwand für Nachfolgersuche
Obwohl fast jeder dritte Makler plant, in den kommenden fünf Jahren in den Ruhestand zu gehen, haben 85 Prozent noch keinerlei Vorbereitung dafür gestartet. Das geht aus einer Umfrage von Policen Direkt hervor. Dabei ist Zeit ein entscheidender Faktor für eine problemlose Nachfolge, meinen Experten.
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Fondspolicen
„Wir bieten unseren Kunden die größtmögliche Flexibilität“
Eine kostengünstige Struktur und vor allem Flexibilität für den Kunden stehen im Zentrum der Fondspolice Swiss Life Investo. Über die Details dieses Angebots zur Altersvorsorge spricht Pfefferminzia mit Thomas Fornol, Leiter Maklervertrieb Swiss Life Deutschland.
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Kinderinvaliditätsversicherung
Basler irritiert Makler mit Kündigungen
Die Basler Versicherung hat den Kunden ihrer Kinderinvaliditätsversicherung gekündigt. Das berichten die Makler Tobias und Stefan Bierl in ihrem Blog. Die Maßnahme sei rechtens, allerdings „kein schöner Zug von der Basler“, wie die Autoren anmerken. Was können betroffene Kunden jetzt tun?
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Ein Erfahrungsbericht
Geht gesunde Ernährung auch auf Geschäftsreisen?
Häufig werde ich gefragt, wie man gesunde Ernährung in den Arbeitsalltag integrieren kann. Eine besondere Herausforderung kann es sein, sich auf Geschäftsreisen entsprechend zu ernähren. Grund genug, dies einmal aus ganz persönlicher Sicht zu beschreiben. Ein Erfahrungs- und Reisebericht.
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Bis zu 10 Prozent mehr Courtage
Conceptif und Defino belohnen Zertifizierung nach DIN-Norm 77230
Seit Januar 2019 können Makler Privatkunden nach der sogenannten DIN-Norm 77230 beraten. Der Finanzdienstleister Defino und das Pool-Unternehmen Conceptif wollen entsprechende Zertifizierungen nun durch eine höhere Courtage honorieren.
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Alternative für Risikoscheue
Sicherungsguthaben statt fixe Garantien nutzen
Die Deutschen sind ihrem Spar- und Anlageverhalten eher vorsichtig und wollen Garantien. Doch bekanntermaßen schmälert dieser Wunsch – insbesondere in Zeiten niedriger Zinsen – die Rendite. Eine Alternative stellt die flexible Garantie über das Sicherungsguthaben dar.
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„Active Me“
Axa belohnt gesundes Verhalten in neuem PKV-Tarif
Der Versicherer Axa will mit einem neuen Angebot zur privaten Krankenversicherung (PKV) Kunden künftig nicht erst im Krankheitsfall unterstützen, sondern will mit „Active Me“ den Fokus stärker auf gesundheitsbewusstes Verhalten legen. Auch die Nutzung der Telemedizin wird mit dem Angebot ausgebaut.
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Autoinhaltsversicherung
Warum Gewerbetreibende das Risiko unterschätzen
Wie wichtig der Abschluss einer Kasko-Kfz-Versicherung für das eigene Fahrzeug ist, wissen die meisten. Was vielen Versicherungsnehmern jedoch oft nicht bewusst ist: Eine Kfz-Versicherung schützt zumeist nicht das im Fahrzeug befindliche Betriebseigentum. Gewerbetreibende, die beim Blick in das Firmenfahrzeug eigene Güter und teure Werkzeuge entdecken, …
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Urteil zur Berufsunfähigkeitsversicherung
Versicherte müssen ihren Beruf nicht übertrieben präzise darstellen
Geht es darum, Leistungen aus einer Berufsunfähigkeitsversicherung zu beantragen, dürfen die Anforderungen daran, wie der Versicherte seinen Beruf darlegt, nicht übertrieben sein. Das hat das Oberlandesgericht Dresden entschieden. Was das für die Praxis bedeutet, erklärt Rechtsanwalt Björn Thorben M. Jöhnke, Partner und Gründer der Kanzlei …
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Pools, Verbünde & Co.
„Für viele Anbieter wird es langfristig nicht reichen“
Die Entwicklungen am deutschen Poolmarkt werden durch Übernahmen, strategische Beteiligungen und neue Anbieter immer dynamischer; Konsolidierungen der bestehenden Unternehmen stehen an. Was das für Makler bedeutet, erfahren Sie hier.
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Deutscher Bundestag
BVK sicher
Provisionsdeckel kommt nicht vor März 2020
Der Provisionsdeckel in der Lebensversicherung wird nicht vor März 2020 kommen – davon ist der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) überzeugt. Bis dahin wolle sich der Verband weiter gegen das Gesetzesvorhaben stemmen – notfalls auch juristisch, wie BVK-Präsident Michael Heinz in einer Pressekonferenz erklärte.
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Um neue Produkte zu starten
DFV und VPV starten Kooperation
Um neue Produkte in der Lebensversicherung anzubieten, haben die Deutsche Familienversicherung (DFV) und die VPV eine strategische Kooperation vereinbart. Die beiden Unternehmen intensivieren damit ihre Verbindung – die VPV hält 15 Prozent an dem Frankfurter Insurtech.
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Neuer Verwaltungssitz von Bio-Lebensmittelh‰ndler Alnatura
Altersvorsorge
Mit diesen vier Forderungen will der GDV die Betriebsrente verbessern
Seit über einem Jahr gibt es das Betriebsrentenstärkungsgesetz (BRSG) bereits. Für eine Bilanz ist es dem Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) zwar noch zu früh. Trotzdem hat er vier Forderungen gestellt, mit denen die betriebliche Altersversorgung noch verbessert werden könnte.
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