Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

KI auf dem Vormarsch

Bei Policen-Empfehlungen schlägt der Mensch die KI

Noch spielt künstliche Intelligenz (KI) bei Auswahl und Abschluss von Versicherungen eine geringe Rolle. Die Bereitschaft, KI dafür zu nutzen, steigt jedoch. Das hat eine Umfrage des Digitalverbands Bitkom ergeben.

„Lass mal reden“ mit LKH

Warum die Gesundheitsreform auch die PKV verändert

Die Gesundheitsreform sorgt für Bewegung. Jan-Peter Diercks, Vorstand Vertrieb und Marketing der Landeskrankenhilfe (LKH), begrüßt sie grundsätzlich. Im „Lass mal reden“-Interview mit Pfefferminzia erklärt er, warum Reformen notwendig sind, wo er dennoch politische Widersprüche sieht und welche Folgen die Pläne auch für die private Krankenversicherung haben. Jetzt reinschauen.

HDI Cyberstudie 2026

Schadenhöhe durch Cyberangriffe im Schnitt gesunken

Der Versicherer HDI hat untersucht, wie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Selbstständige Cyberrisiken einschätzen und damit umgehen. Die Gefahr ist von vielen erkannt, Präventionsmaßnahmen sind ergriffen, vor allem eine Schwachstelle bleibt jedoch.

PKV-Beitragsstabilität verschlechtert sich

Das Analysehaus Morgen & Morgen hat sein Rating zur Beitragsstabilität in der privaten Krankenversicherung (PKV) vorgelegt. Die Ergebnisse liefern wenig Anlass zur Freude. Die deutlich gestiegenen Beiträge spiegeln sich in der Sterneverteilung wider.

Rechtsschutzversicherung

Arbeitsrechtsfälle steigen stark an

Der Arbeitsmarkt in Deutschland wird rauer, Rechtsschutz gewinnt für Arbeitnehmer an Bedeutung. Das bekommen auch die Rechtsschutzversicherer zu spüren. Bei der Arag ist die Zahl der Arbeitsrechtsfälle deutlich gestiegen.

Neue Welt ab 2027

Riester ins Altersvorsorgedepot übertragen – was zu beachten ist

Ab 2027 kann Riester-Guthaben in das neue Altersvorsorgedepot übertragen werden – ohne Verlust der Förderung. Wann sich der Wechsel lohnt und worauf Sparer achten sollten, schreibt Jannis Oberhaus, Geschäftsführer von Die Finanzchecker, in seinem Gastbeitrag.

Änderungen kurz vor knapp

Warken passt Gesundheitsreform nochmal an

Bundesgesundheitsministerin Nina Warken (CDU) hat wohl einige Punkte des Kabinettsentwurfs zur Gesundheitsreform nochmal überarbeitet. Das berichten mehrere Medien. Die Änderungen treffen Versicherte, den Bund und die Pharmaindustrie.

Risiko im Gepäck

Vor Auslandsreisen besser den Krankenschutz prüfen

Nicht jede Reisekrankenpolice schützt wirklich. Gerade bei Vorerkrankungen, Langzeitreisen oder längeren Auslandsaufenthalten klafft die Deckung oft erheblich.

Finanzwissen der Deutschen: Besser als gedacht?

Ist es um das Finanzwissen der Deutschen gar nicht so schlecht bestellt, wie häufig vermutet? Die Börse Stuttgart Group ließ Personen aus vier europäischen Ländern befragen – unter anderem zur ihrer Informiertheit und ihren Informationsquellen in Sachen Finanzen.

Benefits-Report

Mit bAV und bKV punkten Arbeitgeber am ehesten

Zusatzleistungen für die Belegschaft können Unternehmen helfen, dringende personalpolitische Probleme zu meistern. Über das wichtigste betriebliche Benefit sind sich Arbeitgeber und Arbeitnehmer einig, zeigt der Benefits-Report der Allianz.

Der beste Lead steht schon in der Kundenkartei

Viele Vermittler stecken den Großteil ihrer Energie in die Neukundengewinnung. Dabei lassen sich im Bestand ungeahnte Schätze heben, schreibt Wolfram Lefèvre von Digidor in seiner neuen Kolumne.

Von „Steigerungssatz“ bis „Analogziffer“

So lesen Sie die GOÄ-Rechnung Ihrer Kunden richtig

Gebührenziffern? Steigerungssätze? Analogziffern? Für die meisten PKV-Versicherten ist eine Rechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte ein Buch mit sieben Siegeln. Wie Makler Kundenfragen zur GOÄ-Rechnung sicher beantworten, erfahren Sie hier.

Diese Vor- und Nachteile haben ETF-Policen

Der große Boom der ETFs könnte auch der Fondspolice mit ETFs, der ETF-Police, ordentlichen Schub verleihen. Dabei sollte man nie den Fehler begehen, alles nur einseitig zu betrachten.

Gros der Sozialausgaben fließt in Rente und Gesundheit

Das deutsche Sozialbudget ist seit 1992 kräftig gewachsen, inflationsbereinigt um rund 60 Prozent. Eine Auswertung der Ifo Instituts zeigt: Haupttreiber sind die Ausgaben der Renten- und Krankenversicherung. Der demografische Wandel lässt grüßen.

Neuer Beihilfetarif

„Wir haben Vermittler gefragt, was am Markt fehlt“

Die Landeskrankenhilfe (LKH) feiert im Juli ihr 100-jähriges Bestehen und nutzt das Jubiläum, um ihre Beihilfetarife grundlegend zu überarbeiten. Im Gespräch erklärt Jan-Peter Diercks, Vorstand Vertrieb und Marketing, warum der neue Tarif auf einem modularen Konzept basiert, welche Rolle Vermittler und Kunden bei der Entwicklung gespielt haben und weshalb Preisbewusstsein und Leistungsstärke kein Widerspruch sein müssen.

Warum der Fachkräftemangel zum Beratungshebel wird

Makler, die Personal-Engpässe statt nur Policen ansprechen, werden vom Produktverkäufer zum unternehmerischen Partner, schreibt Novatera-Geschäftsführer Murát Pascal Dursun in seinem Gastbeitrag.

Mediabefragung 2026

Wie bewerten Sie Pfefferminzia?

Welche Medien helfen Ihnen im Vermittlergeschäft wirklich weiter? Dann machen Sie jetzt bei der Mediabefragung 2026 mit. Sie lesen Pfefferminzia regelmäßig? Dann zeigen Sie uns, wie Sie unser Medienangebot bewerten. Für jeden vollständig ausgefüllten Fragebogen gibt es als Dankeschön einen 10-Euro-Amazon-Gutschein.

KI im Versicherungsvertrieb

Versicherer liefern Vertrieb zu wenig KI-Unterstützung

Bei Ausschließlichkeitsvermittlern ist künstliche Intelligenz (KI) noch nicht wirklich angekommen. Schuld daran sind auch die Versicherer. Das hat eine aktuelle Umfrage ergeben.

Unfallforschung

E-Autos sind nicht unsicherer als Verbrenner

Die Unfallforscher des Versicherer-Verbands GDV haben in einer Studie festgestellt, dass mit E-Autos kaum mehr Schäden verursacht werden als mit Verbrennern. Allerdings häufen sich bei E-Fahrzeugen bestimmte Unfallmuster.

Frühjahrs-Rating von Exulting

Betriebshaftpflicht: Neue Tarife krempeln die Spitze um

Der Markt für Betriebshaftpflicht-Versicherungen ist ordentlich in Bewegung: Mehrere Versicherer sind mit neuen Bedingungswerken unterwegs und haben damit die Spitzenplätze erobert. Bisherige Marktführer haben das Nachsehen, zeigt das Frühjahrsrating des Analysehauses Exulting.

Wegen Plänen der Bundesregierung

„Erhebliche Mehrausgaben für die Krankenkassen“

Vor kurzem sagte der GKV-Spitzenverband voraus, dass sich die Zusatzbeiträge für gesetzlich Versicherte bis 2019 verdoppeln könnten. Ob das wirklich sein muss, erklärt DAK-Vizechef Claus Moldenhauer im Interview.

Hausratversicherung

Wenn ein gekipptes Fenster den Versicherungsschutz kostet

Es ist Sommer, es ist warm, da lässt man gerne mal den ganzen Tag das Fenster auf Kipp – auch wenn man nicht zuhause ist. Ein Fehler, der einem im schlimmsten Fall den Schutz der Hausratversicherung kosten kann. Warum, lesen Sie hier.

Versicherungskaufleute gegen Internetvergleichsportal

Erst die Abmahnung, dann der Musterprozess

Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) hat das Internetvergleichsportal Check24 abgemahnt. Internetvergleichsportale müssten die gleichen Anforderungen erfüllen wie Versicherungsvermittler, so der BVK. Das sei in der Realität aber nicht der Fall.

You-Gov-Studie zur Kundenzufriedenheit

Jede dritte Weiterempfehlung führt zum Neuabschluss

Zufriedene Kunden empfehlen einen Versicherer gern weiter, wobei rund jede dritte Empfehlung (37 Prozent) zu einem Neuabschluss führt, meistens mit einem Neukunden. Dies geht aus der Studie „Monetäre Wirkung von Kundenloyalität“ des Marktforschungs- und Beratungsinstituts You Gov hervor.

IT-Sicherheitsgesetz

Zurich fordert Ausweitung der Meldepflicht

Die Zurich Versicherung fordert langfristig verbindliche Sicherheitsstandards und eine Ausweitung der Meldepflicht für alle Unternehmen bezüglich des von der Bundesregierung aufgesetzten IT-Sicherheitsgesetzes.

Hochzeit in Schweden

Wie versichert man eine royale Hochzeit?

Am Samstag heiratet der schwedische Prinz Carl Philip seine Verlobte Sofia Hellqvist. Rund 650.000 Euro soll die Vermählung das Prinzenpaar angeblich kosten. Doch was passiert, wenn die Hochzeit unerwartet ausfallen müsste? Der Versichererverband GDV klärt auf.

Nachfolgeplanung für Makler

So erzielen Makler einen guten Preis beim Bestandsverkauf

Sind die goldenen Zeiten für Bestandsverkäufe vorbei? Nein, meinen die Experten Andreas W. Grimm und Thomas Öchsner vom Bewertungsunternehmen Resultate. Wer seine Bestände zu einem vernünftigen Preis verkaufen will, muss aber einige Dinge beachten.

BGH entscheidet

Kinder ohne Job müssen pflegebedürftige Eltern stärker unterstützen

Kinder, die kein eigenes Einkommen, aber Vermögen haben, müssen dieses für Unterhaltszahlungen an ihre Eltern im Pflegeheim einsetzen. Das entschied der Bundesgerichtshof. Das bedeutet im Endeffekt: Eine eigene Altersvorsorge steht unterhaltspflichtigen Kindern ohne Job nicht zu.

Schadensersatz im Steuer-Streit mit J. Safra Sarasin

Bank zahlt Maschmeyer und anderen Geschädigten mehr als 50 Millionen Euro

Noch ein paar Millionen rausgeholt: Im Streit um die verbotenen Cum-Ex-Geschäfte hat die Schweizer Sarasin-Bank den Geschädigten jetzt einen Schadensersatz in Millionenhöhe gezahlt. Auch Carsten Maschmeyer hat noch ein paar seiner investierten Millionen zurückbekommen.

Deutsche Makler Rente

Jung, DMS & Cie. erleichtert Bestandsverkauf für Makler

Der Maklerpool Jung, DMS & Cie. hat den neuen Service „DMR Deutsche Makler Rente“ gestartet. Er ist für Vertriebler gedacht, die ihr Geschäft aus Alters- oder Krankheitsgründen aufgeben wollen. Wie die Deutsche Makler Rente funktioniert, lesen Sie hier.

Zurück ins Angestelltenverhältnis?

„Bei den Abschlusskosten wird es um jedes Promille gehen“

Doch wieder zurück in den Angestelltenmodus im Ausschließlichkeitsvertrieb? Angesichts des hohen Regulierungsdrucks und der sinkenden Provisionen gewinnt dieses Modell aktuell wieder an Charme, glaubt Christian Mylius, Geschäftsführer der Beratungsgesellschaft Innovalue.

Hoher Besuch von Verbraucherschutzminister Heiko Maas

Finanzmarktwächter wollen Standmitteilungen von Lebenspolicen untersuchen

Verbraucherschutzminister Heiko Maas besuchte heute die Verbraucherzentrale Hamburg, um sich ein Bild von der Arbeit des Finanzmarktwächters dort zu machen. Für eine Untersuchung rufen die Hamburger Verbraucherschützer Verbraucher bundesweit auf, ihre Standmitteilungen von Lebens- und Rentenversicherungen einzusenden.

Haftpflichtversicherung

Hunde verursachen mehr als 100.000 Schäden im Jahr

Wer denkt, er benötige keine Haftpflichtversicherung für seinen Hund, sollte sich diese Zahlen anschauen: Mehr als 100.000 Schäden durch Hunde zählte der GDV im vergangenen Jahr. Dabei besteht nicht in jedem Bundesland ein Versicherungszwang für die Halter. Lediglich fünf Bundesländer haben diese bislang beschlossen.

Ergebnis, Effizienz, Menschenkenntnis

Das unterscheidet einen guten von einem schlechten Makler

Weniger arbeiten und mehr Geld verdienen will wahrscheinlich jeder Makler. Zu oft aber verstricken sie sich im Hamsterrad aus Kundenterminen, Dokumentation & Co, weiß Norbert Kloiber, Geschäftsführer des Webinar-Anbieters Top Effektiv. Wie Makler effizienter und zielgerichteter arbeiten können, erklärt er im Interview.

Kritik am Opting-Out-Modell

Verbraucherschützer warnen vor legalem Betrug in der bAV

Der Branchenverband GDV macht sich für eine Stärkung der betrieblichen Altersvorsorge stark und plädiert dabei für das sogenannte Opting-Out. Verbraucherschützer warnen aber vor dieser Maßnahme. Die BAV-Angebote seien oft so schlecht, dass sie keine sinnvolle Altersvorsorge darstellten.

Mehr Courtage bei höherem Umsatz

Courtagemodell der Ergo in der Kritik

Die Ergo hat an ihrem Courtagemodell geschraubt. Eine Neuerung: Makler, die ein gewisses Umsatzniveau erreichen, bekommen mehr Geld. Wie das Modell genau aussieht und warum von Maklern nun Kritik kommt, lesen Sie hier.

Video der Woche

Die Berufsunfähigkeitsversicherung einfach erklärt

Sandra ist berufstätige Mutter und fragt sich, ob eine Berufsunfähigkeitsversicherung für sie und ihre Familie sinnvoll wäre. Das ist die Ausgangssituation unseres Videos der Woche. In dem 3-Minuten-Video wird danach einfach und anschaulich erklärt, warum sich das in der Tat für sie lohnt, wieso es …

Neue Rechnungsmodule für Finanzberater

Das Softwarehaus Financial Planners Group hat sein Angebot an Rechnungsmodulen für die Finanzberatung um 25 neue Tools ergänzt. Damit sollen sich Berater ihren Kunden gegenüber produkt- und gesellschaftsunabhängig darstellen.

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