Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Umbau im Management

Allianz verkleinert erneut den Vorstand

Günther Thallinger verlässt den Vorstand des Allianz-Konzerns zum Jahresende 2026. Der Vorstand schrumpft damit auf acht Mitglieder, Aufgaben werden neu verteilt.

Zielgruppe 50plus

„Die allermeisten Menschen können ihre Ruhestandsplanung nicht selbst machen“

Reicht das Geld? Droht Altersarmut? Viele Menschen denken mit mehr oder weniger Unbehagen an ihren Ruhestand. Christian Nuschele, Vertriebsleiter von Standard Life, erläutert die neuesten Zahlen dazu und zieht relevante Schlussfolgerungen für die Branche.

Frauen und Männer: Vorsorge-Schere öffnet sich weiter

Jede fünfte erwerbstätige Frau sorgt nicht fürs Alter vor – trotz Fortschritten bei der Wertpapieranlage. Bei Männern sinkt die Quote der Nicht-Sparer. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

„Viel zu tun“

Verbände begrüßen Gesundheitsminister mit Wunschzetteln

Bundesgesundheitsministerin Nina Warken gibt ihre Position an Carsten Linnemann ab. Verbände der gesetzlichen Krankenversicherung danken ihr für ihre Arbeit. Ein Pharma-Verband bleibt zumindest höflich – und hofft auf Linnemann.

Wie KI-Chatbots die Versicherungssuche der Deutschen umkrempeln

KI-Chatbots wie ChatGPT und Gemini werden zur neuen Vorstufe der Versicherungssuche. Wer dabei in den Antworten der Bots auftaucht, hat gute Chancen, auch bei Verbrauchern in die engere Wahl zu kommen, zeigt eine aktuelle Analyse.

Reform der zahnärztlichen Abrechnung

„Moderne Leistungen brauchen eine moderne GOZ“

Die Reform der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) befindet sich auf der gesetzgeberischen Zielgeraden – eine Novellierung der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) steht aber noch aus. Wie eine zukunftsfähige GOZ aussehen könnte, erklärt Lars Weiland, Geschäftsführer der Plattform zahnzusatzversicherungen-vergleich.com.

Besitzindex 2015

Wohnung und Haus sind den Deutschen am wichtigsten

Die eigenen vier Wände liegen den Bundesbürgern am meisten am Herzen. Das ergab eine Studie der Generali Versicherungen. Diese zeigt auch, dass die Deutschen ihren Besitz etwa durch Unwetter stärker bedroht sehen.

Tierhalter-Haftpflichtversicherung

Wie selbst schlafende Hunde Schäden verursachen können

Eine Frau stolpert über einen schlafenden Hund und verletzt sich am Knie. Daraufhin fordert sie von der Hunde-Besitzerin 15.000 Euro. Ein Gericht gibt ihr Recht. Das Beispiel zeigt, dass eine Tierhaftpflicht selbst in Bundesländern, in denen keine Versicherungspflicht besteht, durchaus sinnvoll sein kann.

Urteil zur Kfz-Versicherung

Reparaturfreigabe der Versicherung übers Telefon gilt

Gibt der Mitarbeiter einer Versicherung übers Telefon eine Auto-Reparatur frei, gilt das auch. Das urteilte das Amtsgericht Dülmen. Hier gibt’s die Details zum Fall.

Infografik zum Wochenende

Kater, Übergewicht, Flaute im Bett – so geht man damit um

Das Wetter ist bombe, wir haben gute Laune und daher gibt es heute eine Infografik speziell fürs Wochenende. Etwas zum Schmunzeln, nämlich, wie man mit unangenehmen Situationen umgeht. Viel Spaß beim Studieren.

Klub oder Versicherung

Wer zahlt für verletzte Fußball-Spieler?

Der FC Bayern München war zuletzt immer mal wieder vom Verletzungspech verfolgt: Badstuber, Thiago und Martinez sind alle für mehrere Monate beziehungsweise sogar Jahre ausgefallen. Da stellt sich auch die Frage, wer das eigentlich zahlt? Der Klub? Oder doch die Versicherungen? Hier gibt es Antworten.

Premium Protect der Bayerischen

Finanzielle Absicherung bei schweren Krankheiten

Mehr als eine Millionen Menschen erkranken in Deutschland jährlich schwer. Schlaganfall, Herzinfarkt oder Krebs sind die häufigsten Diagnosen, unabhängig vom Alter oder Beruf der Betroffenen.

Urteil des OLG Bremen

Schadensersatz nach Ummeldung der Hausratversicherung

Ein Ehemann meldet die Hausratversicherung für die Ehewohnung auf seine eigene Eigentumswohnung, die er als Liebesnest für sich und seine Geliebte nutzt, um. Kurze Zeit später wird in die gemeinsame Wohnung eingebrochen. Wie dieser skurrile Fall vor den Gerichten ausgeht, lesen Sie hier.

Tipps vom Notar

Worauf es bei einer Vorsorgevollmacht ankommt

„Dass in einer Notsituation automatisch die Verantwortung an die Angehörigen geht, ist leider ein weitverbreiteter Irrglaube“, sagt Dominik Hüren von der Bundesnotarkammer. Eine Vorsorgevollmacht ist daher ein Muss für jeden Menschen. Hier lesen Sie, worauf es dabei ankommt.

Absicherung für junge Leute

„Nicht selten wird lieber das Handy als die BU versichert“

Vor kurzem machte die DVAG einige Vorschläge, wie sich Studenten und Azubis versichern sollten. Auf unserer Facebook-Seite ist daraufhin eine lebhafte Diskussion um die Vorschläge der DVAG und den Sinn von Riester-Renten, BUs und Handy-Versicherungen entbrannt. Diskutieren Sie mit!

Der Spion in meinem Auto

Allianz will Telematik-Tarife einführen

Die Allianz will ab nächstem Jahr in der Kfz-Versicherungen die sogenannten Telematik-Tarife anbieten, bei denen das Fahrverhalten überwacht wird. Verbraucher- und Datenschützer sind wenig begeistert.

Schönes Beitrags-Tool

So viel teurer wirds, je später der Kunde abschließt

Die Allianz hat ein kleines Hilfsprogramm entwickelt, das Kunden die zusätzliche Beitragslast vor Augen führt, wenn sie die Versicherung erst später abschließen.

LVRG macht kleineren Maklern zu schaffen

MLP-Chef erwartet Marktbereinigung im Vertrieb

Uwe Schroeder-Wildberg, Chef des Finanzdienstleisters MLP, rechnet mit einer Marktbereinigung im Versicherungsvertrieb.

Gothaer Gespräch

„Immenser Beratungsbedarf“

René Wördemann, Leiter Verkaufsförderung Leben bei der Gothaer Versicherung, über das Thema Ruhestandsplanung und das Potenzial von Produkten für die Zielgruppe „Generation 50plus“.

Altersvorsorge die Spaß macht

Shoppen für die Rente

Wer mehr fürs Alter sparen will, muss weniger konsumieren – üblicherweise ein Dilemma für viele junge Menschen. Ein Konzept der Bayerischen setzt genau hier an: Bei jedem Einkauf wird auch für die Rente vorgesorgt.

Vermögensplan Premium der Gothaer

Sinnvoll vererben und Steuern sparen

Wer seine Vermögensplanung für den Ruhestand optimal gestalten will, sollte unter anderem steuerliche Gegebenheiten berücksichtigen. Mit dem Vermögensplan Premium der Gothaer sind maßgeschneiderte Lösungen möglich.

Markus Drews im Interview

„Endfällige Garantien bieten Sicherheit“

Markus Drews übernimmt im Juli die Position des Deutschland-Chefs von Canada Life. Im Gespräch mit Pfefferminzia erklärt der Nachfolger von Günther Soboll, wie es mit dem Unternehmen weitergehen soll.

Mit langem Atem

Sicherheit und Ertrag, eine erfolgreiche Kombination

Ohne Aktien geht es nicht. Canada Life setzt deshalb verstärkt auf die renditestarke Anlageklasse. Garantien erhalten die Altersvorsorge-Kunden zusätzlich.

Finanzfalle Gemeinschaftskonto

Und das Geld ist weg

Ein Gemeinschaftskonto kann für Ehepaare viele Vorteile haben. Erheblich können aber auch die Probleme sein, die mit einem gemeinsamen Bankkonto einhergehen, weiß Generationenberaterin Margit Winkler. Gerade im Alter kann es schnell ungemütlich im eigenen Geldbeutel werden kann, warnt die Expertin.

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