Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Zwischen KI und Menschlichkeit

Warum digitale Schadensbearbeitung gut ist – und dennoch Menschen braucht

Die KI hat erst einmal alles richtig gemacht. Doch dann passiert ein Fehler, der die aktuellen Schwächen im System offenlegt und zugleich die Baustelle markiert. Was das war, und was unbedingt noch passieren muss, schildert Versicherungsmaklerin Elisa Rohde anhand eines echten Falls in ihrem Kundenstamm.

Podcast: Der Versicherungsmarkt in 10 Jahren

Mit Justus Lücke, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig, sprechen wir über den Versicherungsmarkt im Jahre 2036. Im Schmolltalk berichten wir von der Premiere unseres Events „Heftgeflüster“. Und wir haben vier News für Sie.

Dienstunfähigkeit

Bundesverfassungsgericht stoppt amtsärztliche Untersuchung

Ein Dienstherr will eine Richterin amtsärztlich und insbesondere psychologisch auf ihre Dienstfähigkeit untersuchen lassen. Sie wehrt sich dagegen und hat nun vor dem Bundesverfassungsgericht einen Teilerfolg errungen.

BU-Versicherungs-Fall

Rechtsanwalt Jöhnke über Generali: „Das ist so nicht richtig“

Dritter und wahrscheinlich letzter Teil im Streit um die Berufsunfähigkeitsversicherung der Generali. Diesmal meldet sich die Anwaltskanzlei Jöhnke & Reichow mit ihrer Sichtweise zu Wort.

Strategischer Schritt

Die Bayerische sponsert Rot-Weiss Essen

Kommt ein Bayer ins Ruhrgebiet … im Rahmen seiner Öffentlichkeitsarbeit ist der Versicherer die Bayerische jetzt in Essen fündig geworden. Er wird Premium- und Versicherungspartner beim Fußballclub Rot-Weiss Essen.

Ausführliches Statement

So sieht Morgen & Morgen befristete Leistung in der BU

Als es im Januar um die befristete Leistungsanerkenntnis in der BU-Versicherung der Alten Leipziger ging, trafen einige Meinungen aufeinander. Nur eine fehlte: die der Rating-Agentur Morgen & Morgen. Jetzt liegt sie vor und zeigt, wie die Analysten dort über die Materie denken.

Optionstarife in der PKV

„Tarifliche Rahmenbedingungen genau prüfen“

Ein Optionstarif sichert jungen Menschen frühzeitig den Zugang zur PKV. Wie können Makler diese Tarife geschickt in die Beratung einbauen? Welche Fallstricke lauern? Diese und andere Fragen beantwortet Berndt Schlemann, Gründer und Geschäftsführer der gleichnamigen Finanzberatung.

Digidor Award 2026

Diese Marketing-Kampagnen haben Makler überzeugt

Der Marketingdienstleister Digidor hat erneut den Digidor Award für die besten Marketing-Kampagnen vergeben. Welcher Versicherer zum dritten Mal in Folge gewonnen hat, erfahren Sie hier.

Welche Zukunft hat der Einzelmakler?

Die Anforderungen an Makler steigen und das klassische Bild vom Einzelkämpfer stößt an seine Grenzen. Versicherungsfan Daniel Feyler zeigt, warum nachhaltiger Erfolg künftig vor allem über Wachstum oder starke Gemeinschaften führt.

Februar-Ausgabe 2026

Im Printheft: Pfeffi-Jubiläum, Psyche und PKV, aktive ETFs, E-Auto-Förderung

Im neuen Pfefferminzia-Printheft haben wir unter anderem diese Themen für Sie: Die Pfefferminzia Medien GmbH wird 10 Jahre alt und wir feiern – und die Branche macht mit! Außerdem: Wie geht die PKV mit psychischen Problemen um? Was sind aktive ETFs? Wer bekommt die neue E-Auto-Förderung? Und was ist bei der Pflege zu Hause zu beachten?

Wie die Haftpflichtkasse ihre Zukunft gestaltet

Der große Vorstandswechsel bei der Haftpflichtkasse Ende 2024 markiert den Beginn einer umfassenden Transformation des Versicherers. 2025 stehen die Service- und Produktqualität, digitalisierte Prozesse und die Unternehmenskultur im Fokus. Doch wo steht „Maklers Liebling“ aktuell?

Warnung vor Milliardenlast durch Pflegedeckel

Der PKV-Verband warnt vor einem geplanten Deckel der Pflege-Eigenanteile als Teil der Pflegereform. Laut Berechnungen des WIP könnte das enorme Kosten für künftige Beitragszahler verursachen. Die Details.

Bei Endalter von 85 Jahren

Altersvorsorge-Reform: Studie warnt vor Zeitrenten-Risiko

Die Bundesbürger schätzen ihre Lebenserwartung nicht richtig ein. Das hat eine Studie der FH Dortmund gezeigt. Die Folgen für die private Altersvorsorge können gravierend sein, warnen die Forscher.

Analyse von Servicevalue

Diese Versicherer beraten ihre Kunden „exzellent“

Das Analysehaus Servicevalue hat untersucht, welche Unternehmen in Deutschland für besonders starke Kundenberatung stehen. Wer unter den Versicherern die Nase vorn hat, erfahren Sie hier.

Die unterschätzte Baustelle

Warum die Vergütungsabrechnung zur Wachstumsbremse wird

Wachsende Vertriebsstrukturen, komplexe Vergütungsmodelle und manuelle Prozesse, die an ihre Grenzen stoßen: Fehlerhafte Vergütungsabrechnungen kosten nicht nur Zeit, sondern Vertrauen und Motivation im Vertrieb. Davon ist Andreas Grimm überzeugt. Eine Alternative zur internen Bearbeitung nennt er in seinem Gastbeitrag.

Beim Wechsel in die PKV

Optionstarife für Sportler – darum sind sie so wichtig

Eine Sportverletzung kann nicht nur gesundheitlich langfristige Folgen haben, sondern auch einen möglichen Wechsel von der GKV in eine private Krankenversicherung erschweren bzw. verteuern. Deshalb sind Optionstarife für Sportler immer eine sinnvolle Sache.

Von der Selbstständigkeit in die Festanstellung?

Viele Vermittler kämpfen im Alltag weniger mit Beratung als mit Dauerstress und Akquisezwang. Für manche ist die Festanstellung daher kein Rückschritt, sondern eine strategische Entlastung, glaubt Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren.

Axa Präventionsreport

Immobilien und Extremwetter: Prävention bleibt Ausnahmefall

Auf zunehmende Extremwetter fühlen sich viele Immobilienbesitzer unzureichend vorbereitet. Gleichzeitig halten viele das Risiko für zu gering, um in Schutzmaßnahmen zu investieren.

Viele wechseln nicht

KFZ-Versicherung: Höhere Rechnung für viele Autobesitzer

Für die große Mehrheit der Autobesitzer wird die KFZ-Versicherung teurer – besonders in der Vollkasko. Trotzdem wechseln nur wenige ihren Tarif. Ein Grund dafür ließe sich von Vermittlerseite leicht beheben.

Ohne erneute Gesundheitsprüfung

Optionstarif – Eintrittskarte in die PKV von morgen

Als junger Mensch seinen guten Gesundheitszustand „einfrieren“? Versicherungstechnisch kein Problem. Mit einem Optionstarif halten sich Ihre Kunden die Möglichkeit offen, in Zukunft ohne erneute Gesundheitsprüfung in die PKV zu wechseln. Wie das funktioniert, lesen Sie hier.

Jo-Jo-Effekt in der PKV

Makler verlieren Marktanteile an Ausschließlichkeit

Einfirmenvermittler geben im Vertrieb von privaten Krankenversicherungen (PKV) weiterhin den Ton an: Im vergangenen Jahr lag ihr Marktanteil bei 49 Prozent. Sie konnten sich damit gegenüber 2016 leicht verbessern – auf Kosten von Maklern und Mehrfachagenten, die im PKV-Vertrieb einen regelrechten Jo-Jo-Effekt erleben, wie der …

Streit um Beitragserhöhungen in der PKV

Bundesgerichtshof hält Treuhänder-Praxis der PKV für rechtens

Der Bundesgerichtshof hat sich am Mittwoch mit dem Streit um mögliche unzulässige Beitragserhöhungen in der privaten Krankenversicherung (PKV) seitens der Axa befasst. Die Richter entschieden, dass Prämienerhöhungen in der PKV nicht automatisch deshalb unwirksam sind, nur weil ein Treuhänder möglicherweise nicht als unabhängig einzustufen ist. …

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

Bei der VHV Gruppe, der MLP Finanzberatung, der R+V und dem BGV gibt es Änderungen im Vorstand. Das Insurtech Wefox holt einen neuen Vertriebsleiter an Bord und die Generali Deutschland hat einen neuen Deutschlandchef Leben ernannt.

Pflicht ab 20. Dezember 2018

So sollte die Erstinformation für Versicherungsmakler aussehen

Die Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV) wird scharfgeschaltet. Am Donnerstag tritt sie endgültig in Kraft. Wie Versicherungsmakler zukünftig ihre Erstinformationen für Kunden gestalten sollten, erläutert Norman Wirth von der Kanzlei Wirth Rechtsanwälte.

Stresstest in Zeiten von Nullzinsen

Baden-Badener Pensionskasse sendet Notsignale

Die Pensionskasse der ARD-Landesrundfunkanstalten ist in einem Stresstest durchgefallen und muss nun ihr Eigenkapital aufstocken. Die Rundfunkanstalten müssen einspringen.

Roundtable zu nachhaltigen Versicherungen

„Der Makler kann mit dem Kunden über höhere Werte sprechen“

Das Thema Nachhaltigkeit wird hierzulande immer wichtiger – auch bei der Kapitalanlage und Risikoabsicherung. Wir haben mit Anbietern nachhaltiger Versicherungen darüber gesprochen, was „grüne“ Versicherungsprodukte auszeichnet und welche Vorteile es für Makler haben kann, diese beim Kunden anzubringen.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Kurz vor Weihnachten bescheren vier Lebensversicherer ihre Kunden mit neuen Produktideen: Die Deutsche Familienversicherung vertieft ihre Liaison mit Alexa, die LV 1871 wartet mit 15 frischen Fonds auf, Dela unterstützt Familien in Not und Swiss Life bietet etwas Neues in Sachen Rürup-Rente.

Krankenkassen dürfen Versichertenfotos nicht ewig aufbewahren

Dürfen Krankenkassen Fotos ihrer Versicherten bis zum Ende des Versicherungsvertrags speichern? Mit dieser Frage musste sich jetzt das Bundessozialgericht befassen. Wie das Urteil lautete, erfahren Sie hier.

Nach dem Verkauf an die Phoenix Gruppe

Neue Chefin Susan McInnes über die Zukunftspläne von Standard Life

Im September dieses Jahres ging Standard Life in den Besitz der Phoenix Gruppe über – inklusive der deutschen Zweigniederlassung und der österreichischen Vertriebsdirektion. Wie die Pläne bei Standard Life nach dem Verkauf an Phoenix aussehen, weiß Susan McInnes, neue CEO der Standard Life Assurance und …

Wie Altersvorsorge in Deutschland steuerlich gefördert wird

Private Vorsorge ist heutzutage ein Muss. Der Staat fördert das eigenverantwortliche Sparen für die Rente – in einem gewissen Rahmen und für bestimmte Personenkreise. Ein Überblick.

„Zu oft zu Lasten der Patienten“

Spahn will Ausschreibungen bei Hilfsmitteln verbieten

Angesichts der anhaltenden Kritik an der Qualität von Hilfsmitteln, wie Gehhilfen oder Windeln, hat Gesundheitsminister Jens Spahn (CDU) die Notbremse gezogen. Künftig will der Minister Krankenkassen nicht mehr erlauben, Ausschreibungen für Hilfsmittel durchzuführen. Dadurch soll verhindert werden, dass sich das billigste Angebot durchsetzt.

Managerhaftpflicht

Cybercrime und Datenverlust sind Top-Risiken für Manager

Cyberangriffe und Datenverlust gehören für Führungskräfte zu den größten Risiken in diesem Jahr. Das geht aus einer Analyse von Willis Towers Watson hervor. Mehr als die Hälfte der dafür befragten Unternehmen gaben an, 2017 einen signifikanten Cyberangriff oder einen erheblichen Datenverlust erlitten zu haben.

Die dunkle Seite des E-Bike-Trends

E-Bike-Fahrer aufgepasst! Mit dem steigenden Absatz der motorisierten Drahtesel steigt auch die Unfallgefahr. Während weniger Radfahrer im Straßenverkehr ums Leben kommen, ist die Zahl der bei Unfällen gestorbenen E-Biker-Fahrer rapide gestiegen, zeigt die Grafik von Statista.

Dialog-Vorstand Bernd Felske im Interview

„Vertrauen schaffen bedeutet, die Erwartungen unserer Vertriebspartner zu erfüllen“

Der Großumbau bei der Generali Deutschland ist kaum einem Makler verborgen geblieben – und hat zugleich viele Vertriebspartner verunsichert. Bernd Felske will das hinter sich lassen: Seit dem 1. November 2018 verantwortet er als Dialog-Leben-Vorstand das Maklergeschäft der Gruppe. Im Interview sagt er, wohin der …

Marktwächter-Umfrage

Höhere Stornoquoten bei Restschuldversicherungen

Bei Restschuldversicherungen gibt es ungewöhnlich hohe Stornoquoten. Das zeigt eine Untersuchung des Marktwächter-Teams der Verbraucherzentrale Hamburg. Bei einer Umfrage unter 23 Restschuldversicherern zu Leistungs- und Stornoquoten, habe die Hälfte eine Stornoquote angegeben, die über dem Branchenmittel liege.

Makler, bilde dich!

Was im IDD-Jahr 2019 auf Vermittler zukommt

Bald ein Jahr nach Inkrafttreten der Insurance Distribution Directive im Februar 2018 hat der Gesetzgeber kürzlich wichtige Eckpunkte der Reform festgezurrt. Was Vermittler im neuen Jahr insbesondere in Sachen Weiterbildungspflicht berücksichtigen sollten, erfahren Sie hier.

Feuer führt zu den höchsten Schäden bei Firmenkunden

Die größten finanziellen Verluste entstehen Gewerbekunden durch Feuerschäden. Das geht aus einer Analyse der Allianz hervor. Danach liegen die Kosten pro Feuer-Schadenfall im Schnitt bei 1,5 Millionen Euro. Aber auch Betriebsunterbrechungen hauen ordentlich ins Kontor.

Welche Kassen die größten finanziellen Spielräume haben

Krankenkasse ist gleich Krankenkasse? Nö. Ein aktuelles Ranking zeigt, wie groß der Unterschied in den Finanzen zwischen verschiedenen gesetzlichen Krankenversicherern (GKV) wirklich ist. Wer die Nase vorn hat und wer finanziell nicht so gut aufgestellt ist, erfahren Sie hier.

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