Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Umbau im Management

Allianz verkleinert erneut den Vorstand

Günther Thallinger verlässt den Vorstand des Allianz-Konzerns zum Jahresende 2026. Der Vorstand schrumpft damit auf acht Mitglieder, Aufgaben werden neu verteilt.

Zielgruppe 50plus

„Die allermeisten Menschen können ihre Ruhestandsplanung nicht selbst machen“

Reicht das Geld? Droht Altersarmut? Viele Menschen denken mit mehr oder weniger Unbehagen an ihren Ruhestand. Christian Nuschele, Vertriebsleiter von Standard Life, erläutert die neuesten Zahlen dazu und zieht relevante Schlussfolgerungen für die Branche.

Frauen und Männer: Vorsorge-Schere öffnet sich weiter

Jede fünfte erwerbstätige Frau sorgt nicht fürs Alter vor – trotz Fortschritten bei der Wertpapieranlage. Bei Männern sinkt die Quote der Nicht-Sparer. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

„Viel zu tun“

Verbände begrüßen Gesundheitsminister mit Wunschzetteln

Bundesgesundheitsministerin Nina Warken gibt ihre Position an Carsten Linnemann ab. Verbände der gesetzlichen Krankenversicherung danken ihr für ihre Arbeit. Ein Pharma-Verband bleibt zumindest höflich – und hofft auf Linnemann.

Wie KI-Chatbots die Versicherungssuche der Deutschen umkrempeln

KI-Chatbots wie ChatGPT und Gemini werden zur neuen Vorstufe der Versicherungssuche. Wer dabei in den Antworten der Bots auftaucht, hat gute Chancen, auch bei Verbrauchern in die engere Wahl zu kommen, zeigt eine aktuelle Analyse.

Reform der zahnärztlichen Abrechnung

„Moderne Leistungen brauchen eine moderne GOZ“

Die Reform der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) befindet sich auf der gesetzgeberischen Zielgeraden – eine Novellierung der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) steht aber noch aus. Wie eine zukunftsfähige GOZ aussehen könnte, erklärt Lars Weiland, Geschäftsführer der Plattform zahnzusatzversicherungen-vergleich.com.

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Private Krankenversicherung

Spürbare Mehrwerte für die Kunden

Vier Neuheiten ergänzen beim Hamburger Versicherer das bisherige Angebot an Krankenversicherungsprodukten: „Business Fit“ für Angestellte, „Be Fit“ für Beamte, „Kids Fit“ für Kinder und Jugendliche sowie das Pflegezusatzprodukt „Fit Pflege Schutz“ mit dem am Markt einmaligen HanseMerkur Vorsorgeservice.

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

Gegen Ende des Jahres nimmt das Personalkarussell in der Versicherungsbranche nochmal Fahrt auf – unter anderem bei der Dialog, der Hanse-Merkur, beim Münchner Verein, R+V und bei der Zurich werden viele Stühle neu zurechtgerückt.

Betreibergesellschaft von „Passt24“ muss Insolvenz anmelden

Über das Portal „Passt24“ können Makler ratsuchenden Kunden Absicherungsvorschläge machen und mit ihnen in Kontakt kommen. Nun musste die Betreibergesellschaft Passt Digital Services GmbH Insolvenz anmelden.

„Der Rechnungszins muss erneut korrigiert werden“

Regulierung, Digitalisierung, Niedrigzins – der Versicherungsmarkt ist in Bewegung. Was wird das neue Jahr den privaten Krankenversicherern bringen? Abdulkadir Cebi, Bereichsleiter Analyse und Bewertung bei Assekurata, wagt einen Ausblick.

Leistung, Beitrag, Anbieter

Darauf kommt es Maklern bei der Wahl einer privaten Krankenversicherung an

Die Zahl der abgeschlossenen Neuverträge in der privaten Krankenversicherung sinkt zwar nach wie vor – allerdings längst nicht mehr so stark wie noch vor ein paar Jahren. Worauf kommt es Maklern in dem Segment besonders an? Pfefferminzia klärt auf.

Riester-Verträge gekündigt

Verbraucherschützer verklagen Privatbank Donner & Reuschel

Die Kündigung von Riester-Banksparplänen durch die Privatbank Donner & Reuschel hat ein juristisches Nachspiel: Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg reichte beim Landgericht Hamburg Klage gegen die Signal-Iduna-Tochter ein. Begründung: Eine interne IT-Umstellung rechtfertige keine außerordentliche Kündigung von Riester-Verträgen.

Auswertung von Handelsblatt und Whofinance

Die 100 besten freien Finanzberater

Das Handelsblatt hat zusammen mit dem Bewertungsportal Whofinance aus 9.000 freien Finanzberatern die 100 besten Deutschlands herausgefiltert. Die Auswertung beruht auf Bewertungen, die Kunden bei Whofinance zu ihrem Berater abgeben können. Wer zu den Top 100 gehört.

Diese Versicherer und Krankenkassen überzeugen als Arbeitgeber

Bei welchem Versicherer fühlen sich Arbeitnehmer hierzulande am wohlsten? Diese Frage lässt sich beantworten, wenn man sich etwa die Bewertungen auf dem Arbeitgeber-Bewertungsportal Kununu anschaut. Der Wissensdienstleister As im Ärmel hat das gemacht und die beliebtesten Arbeitgeber der Branche herausgefiltert.

GDV-Präsident Weiler über Run-off, Riester-Rente und Online-Vertrieb

„Vertrauen ist zentral für die Lebensversicherung“

Der Präsident des Versicherungsverbands GDV, Wolfgang Weiler, schaut auf ein bewegtes Versicherungsjahr 2017 zurück. In einem Interview äußert sich der ehemalige Vorstandssprecher der Huk-Coburg über die jüngste Run-off-Debatte in der Lebensversicherung, ein staatliches Standard-Vorsorgeprodukt und die Zukunft der persönlichen Beratung.

Roundtable zur Altersvorsorge, Teil 1

„Der Provisionsdeckel kommt“

Run-off, LVRG II, neue Regeln für den Versicherungsvertrieb – in der Lebensversicherungsbranche ist derzeit einiges los. Pfefferminzia sprach mit sieben Experten über die anstehenden Herausforderungen. Hier die erste Auskopplung unseres Roundtables.

Krankenkasse muss Blindenhund finanzieren

Krankenkassen mussten bislang in vielen Fällen nicht für die Kosten eines Blindenhunds aufkommen. Das Landessozialgericht Niedersachsen-Bremen kommt in einem aktuellen Fall aber zu einem anderen Schluss. Wie der Urteilsspruch lautet, erfahren Sie hier.

Wegen Rentenplus 2018

54.000 Rentner müssen erstmals Steuern zahlen

Im kommenden Jahr gibt’s für Ruheständler ein Rentenplus. Das sorgt aber auch dafür, dass einige Bezieher zum ersten Mal Steuern zahlen müssen. Laut Angaben des Bundesfinanzministeriums betrifft dies rund 54.000 Rentner.

Gute Vorsätze für 2017? Erfüllt!

Deutsche haben fleißig gespart

Mit dem Rauchen aufhören, ein paar Pfunde verlieren oder eben fürs Alter sparen – gute Vorsätze kennt jeder. Auch für 2017 haben viele Deutsche Vorsätze gehabt – und in Sachen Finanzen scheinen sie sich tatsächlich daran gehalten zu haben. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

Bei steigenden Kosten

Deutsche sind für regelmäßige, kleinere Anpassungen

Zwei Drittel der Menschen in Deutschland wünschen sich, dass steigende Kosten und Beiträge – etwa bei Krankenversicherungen – regelmäßig um kleinere Beträge angepasst werden sollten, statt einmal ganz stark. Das hat eine aktuelle Umfrage ergeben.

Inspiration für Weihnachten

Geschenke, die das Leben verlängern sollen

Was haben Kochbücher, Handtücher und Sexspielzeuge gemeinsam? Alle drei sollen das Leben verlängern. Das berichtet zumindest die Initiative „7 Jahre länger“. Sie hat – pünktlich zu Weihnachten – sieben Geschenke zusammengestellt, die für ein längeres Leben sorgen sollen.

Blau Direkt bekommt neuen Prokuristen

Blau Direkt wird bald einen neuen Prokuristen in seinen Reihen begrüßen: Jonas Hoffheinz. Damit baut der Maklerpool seine Geschäftsführung zum neuen Jahr weiter aus.

Wie bin ich auf dem Weihnachtsmarkt versichert?

Glühwein, Wurst oder Champignons: Nach getaner Arbeit geht es in dieser Jahreszeit für viele mit den Kollegen auf den Weihnachtsmarkt. Wie und wann ist man dann versichert? In unserem Video erfahren Sie es.

Angela Merkel will keine Bürgerversicherung

Die SPD hat die Bürgerversicherung im Rahmen der Gespräche über eine mögliche Große Koalition wieder ins Spiel gebracht. Bundeskanzlerin Angela Merkel hat dieser Idee aber nun eine Absage erteilt.

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