Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Umbau im Management

Allianz verkleinert erneut den Vorstand

Günther Thallinger verlässt den Vorstand des Allianz-Konzerns zum Jahresende 2026. Der Vorstand schrumpft damit auf acht Mitglieder, Aufgaben werden neu verteilt.

Zielgruppe 50plus

„Die allermeisten Menschen können ihre Ruhestandsplanung nicht selbst machen“

Reicht das Geld? Droht Altersarmut? Viele Menschen denken mit mehr oder weniger Unbehagen an ihren Ruhestand. Christian Nuschele, Vertriebsleiter von Standard Life, erläutert die neuesten Zahlen dazu und zieht relevante Schlussfolgerungen für die Branche.

Frauen und Männer: Vorsorge-Schere öffnet sich weiter

Jede fünfte erwerbstätige Frau sorgt nicht fürs Alter vor – trotz Fortschritten bei der Wertpapieranlage. Bei Männern sinkt die Quote der Nicht-Sparer. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

„Viel zu tun“

Verbände begrüßen Gesundheitsminister mit Wunschzetteln

Bundesgesundheitsministerin Nina Warken gibt ihre Position an Carsten Linnemann ab. Verbände der gesetzlichen Krankenversicherung danken ihr für ihre Arbeit. Ein Pharma-Verband bleibt zumindest höflich – und hofft auf Linnemann.

Wie KI-Chatbots die Versicherungssuche der Deutschen umkrempeln

KI-Chatbots wie ChatGPT und Gemini werden zur neuen Vorstufe der Versicherungssuche. Wer dabei in den Antworten der Bots auftaucht, hat gute Chancen, auch bei Verbrauchern in die engere Wahl zu kommen, zeigt eine aktuelle Analyse.

Neuer AMC-Partner

Gütesiegel „Trusted Shops“ für Online-Versicherungen

Wer online shoppt, der möchte vor allem eines: Sicherheit. Umso mehr gilt das beim Abschluss von Versicherungsprodukten. Das Gütesiegel „Trusted Shops“, neuer Partner des AMC-Netzwerks, möchte nun auch Webseiten der Versicherer mit dem Käuferschutzsiegel ausstatten.

Versicherer kaufen sich verstärkt bei Insurtechs ein

Die innovativen Technologien der Insurtechs sollen auch den etablierten Versicherern und Rückversicherern zugutekommen. Darum investieren sie verstärkt in die Start-ups, zeigt das Insurtech-Briefing der Beratungsgesellschaft Willis Towers Watson.

Ordnungsgeldbeschluss gegen Check24

Vergleichsportal muss 15.000 Euro zahlen

Trotz gerichtlicher Anordnung informiert Check24 seine Kunden nicht eindeutig genug darüber, dass das Portal als Versicherungsmakler auftritt. Diese Auffassung vertritt das Landgericht München und hat das Vergleichsportal nun dazu verdonnert, 15.000 Euro Ordnungsgeld zu zahlen. Wie die Reaktion von Check24 ausfällt, erfahren Sie hier.

Diskussion um Gesundheitsfragen in der BU-Versicherung

„Großer Aufschrei um nichts“

Anfang vergangener Woche hat Versicherungsmakler Hubert Gierhartz einen Kommentar zur Beantwortung der Gesundheitsfragen in der Berufsunfähigkeitsversicherung geschrieben. Eine Aussage darin: Verbraucher sollten lieber alle Krankheiten angeben – auch diejenigen, nach denen der Versicherer nicht explizit fragt. Guido Lehberg, Versicherungsfachmann und BU-Profi, hält nun dagegen.

Umfrage zum Versicherungsvertrieb

Akzeptanz von Maklern geht zurück

Immer mehr Deutsche nutzen das Internet, um sich eine Versicherung zu kaufen. Der Abschluss über Agenturen und Makler sinkt derweil – zumindest in bestimmten Sparten. Das zeigt eine aktuelle Umfrage des Marktforschers Yougov.

Bremer Kreditbank neuer Mehrheitsaktionär

Allianz verkauft Beteiligung an Oldenburgischer Landesbank

Der Versicherer Allianz hat seine Beteiligung an der Oldenburgischen Landesbank (OLB) verkauft. Der entsprechende Vertrag war bereits am 23. Juni 2017 unterzeichnet worden, es fehlt aber noch die Genehmigung der zuständigen Aufsichtsbehörden. Diese liegt nun vor. Käufer der Anteile ist die Bremer Kreditbank (BKB).

Entwurf zum Koalitionsvertrag steht

Die Bürgerversicherung kommt nicht

Die Bürgerversicherung ist vom Tisch, die paritätische Beitragsfinanzierung in der gesetzlichen Krankenversicherung kommt. Darauf haben sich SPD und Union in ihrem Entwurf zu einem Koalitionsvertrag geeinigt. Und die Arzthonorare? Das Thema soll nun eine Kommission beschäftigen.

Neue gewerbliche Cyberversicherung

Apple und Allianz kooperieren gegen Cybercrime

Das Risiko für Unternehmen aus dem World Wide Web wächst. Die Investitionen in IT-Sicherheit und Versicherungsschutz stehen noch ganz am Anfang. Darum kooperieren nun vier Konzerne – Allianz, Apple, Cisco und Aon.

Mehrheit der Bundesbürger sagt

Bestandsübertragungen führen zu Vertrauensverlust in den Versicherer

Die Diskussionen um Bestandsübertragungen und ihre tatsächliche Abwicklung zeigt Wirkung bei den Bundesbürgern. Auch wenn keinerlei Nachteile durch eine solche Transaktion entstünden, würde das Vertrauen in den Anbieter leiden. Das gab über die Hälfte der Befragten einer aktuellen Umfrage an.

Laut Zahlen der Deutschen Rentenversicherung

Psyche häufigster Grund für Erwerbsminderung

Wer im Jahr 2016 eine Erwerbsminderungsrente vom Staat bekam, hatte meist psychische Probleme. Depressionen, Burn-out, Abhängigkeiten oder ähnliches waren laut Deutscher Rentenversicherung die Hauptursachen für die Leistung.

Weiterbildung Finanzfachwirt (FH)

Moderner Versicherungsvertrieb braucht gut ausgebildete Experten

Die europäische IDD-Richtlinie schreibt Versicherungsvermittlern die Teilnahme an regelmäßigen Weiterbildungen vor. Das Ziel: Gut qualifizierte Versicherungs- und Finanzexperten. Ein Ziel, dem die Absolventen des diesjährigen Jahrgangs zum Studium Finanzfachwirt (FH) nun einen Schritt näher sind.

Arbeitnehmer pflegen Angehörige häufig selbst

Obwohl seit einem Jahr die gesetzliche Pflegeversicherung verschiedene Hilfen und Leistungen für Arbeitnehmer bereithält, die Angehörige zu Hause betreuen, scheinen diese Maßnahmen noch nicht auszureichen.

Kryptowährungen

Policen gegen den Bitcoin-Klau

Durch den Aufstieg von Kryptowährungen wie Bitcoin entstehen möglicherweise auch neue Versicherungsprodukte. Einige Anbieter bringen sich in Stellung, um Bitcoin-Besitzer zu entschädigen, wenn Hacker das virtuelle Geld klauen. Man befinde sich aber noch in der Erforschungsphase, heißt es.

Ratgeber Internetkriminalität

Was Betroffene nach einer Cyber-Attacke tun können

Hackerangriffe sind eine unschöne Begleiterscheinung der digitalen Welt. Dabei können E-Mail-Konten gehackt, Bankdaten geklaut oder der heimische PC verschlüsselt werden. Was aber tun, wenn man einer Attacke ausgesetzt ist? Pfefferminzia gibt ein paar Tipps.

Zielgruppe 50plus

„Kunden erwarten einen Sparringspartner, der ihnen Produktempfehlungen begründet“

Wie erschließt man sich als Makler die besonders relevante Zielgruppe 50plus? Der Sinnökonom Bernd Ankenbrand, Professor an der Hochschule für angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt, hat aus seiner Studie zu Wahrnehmungslücken in der Finanzberatung konkrete Handlungsempfehlungen abgeleitet.

Pflegebetrüger müssen bis zu sieben Jahre in Haft

Das Landgericht Düsseldorf hat neun Angeklagte wegen gewerbsmäßigen Bandenbetrugs beziehungsweise gewerbsmäßiger Geldwäsche für bis zu sieben Jahre in Haft geschickt.

Verbraucherschutz

Marktwächter warnen vor Lebensversicherungs-Rückabwicklern

Versicherungskunden, die für die Rückabwicklung ihrer Lebensversicherung entsprechende Dienstleister engagieren, müssen aufmerksam sein. Das empfehlen die Marktwächter Finanzen. Denn die Geschäftsmodelle dahinter seien nicht immer im Interesse des Kunden.

Die beliebtesten Krankenversicherer aus Maklersicht

Mit welchen Pflege- und Krankenversicherern arbeiten unabhängige Vermittler gerne zusammen? Das hat die BBG Betriebsgesellschaft im Rahmen der Ass-Compact Awards ermittelt. Ergebnis: An der Spitze gab es einige Veränderungen.

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