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Schlagzeilen
Hürde im Organigramm
Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern
77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.
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Folge 279
Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen
Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.
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Thema Dienstunfähigkeit
Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht
Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.
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Technik kostet
Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden
Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.
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KI im Makleralltag
Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt
Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.
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Wirkung verfehlt?
Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht
Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.
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Pfeffi fragt nach
Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert
Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.
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IVFP-Rating
bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote
16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.
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„Unangemessen benachteiligt“
BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam
Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.
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Vom Pfeifen zur Plattform
Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen
Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.
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Zu viel Arbeit
Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr
Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.
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Urteil in München
Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht
Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.
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Continentale-Studie 2026
bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge
Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.
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Ab 1. August
Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter
Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.
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PKV zukunftssicher beraten
Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt
Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.
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Fünf Neuerungen
Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche
Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.
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AfW Vermittlerbarometer
Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt
Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.
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Leck für ein paar Stunden
OpenAI greift Kundendaten der Universa ab
Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.
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Illusion der Alleskönner
Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür
Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.
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Mehr Beratung, weniger Bürokratie
Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe
Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.
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„Gemeinsam Grosses erreichen“
Charta-Maklerinnen rufen eigenes Netzwerk ins Leben
In der Assekuranz und im Vertrieb sind Frauen noch immer unterrepräsentiert. Deshalb haben die weiblichen Mitglieder im Maklerverbund Charta jetzt ein eigenes Frauennetzwerk ins Leben gerufen. Es soll vor allem dem gezielten Aufbau von Kontakten sowie dem Wissenstransfer dienen.
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„Anzeichen einer Überhitzung“
Wohneigentum verteuert sich weiter schneller als Mieten
Die Immobilienpreise in Deutschland laufen schon seit Jahren den Mieten davon. Dieser Trend hat sich im vergangenen Jahr sogar noch verstärkt. 2020 mussten Käufer durchschnittlich 25,7 Jahresnettokaltmieten für den Erwerb von Wohnraum aufbringen. 2019 lag dieser Wert noch bei 24,0. Zu diesem Ergebnis kam der …
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Mit dem FDP-Bundestagsabgeordneten Frank Schäffler
Hören Sie jetzt Folge 43 unseres Podcasts „Die Woche“
Dieses Mal: Der FDP-Bundestagsabgeordnete Frank Schäffler geht auf das Thema Riester-Rente ein, Rechtsanwalt Stephan Michaelis klärt über die drei größten Haftungsgefahren für Makler auf. Und bAV-Experte Thomas Dommermuth erklärt, wie sich die Senkung des Höchstrechnungszinses auf die betriebliche Altersversorgung auswirken wird.
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Corona-Krise
Weniger Firmenpleiten – warum die Lage trügerisch ist
In Deutschland ist die Zahl der Insolvenzen im Corona-Jahr 2020 trotz der schwersten Rezession seit 2009 deutlich gesunken. Eine Auswertung des Kreditversicherers Coface zeigt jedoch: Dieser Trend trifft nicht auf alle Branchen und Bundesländer zu – und den rückläufigen Insolvenzzahlen steht ein massiver Anstieg von …
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Maklerbefragung
Thema Nachhaltigkeit gewinnt an Bedeutung
An dem Thema Nachhaltigkeit kommt seit Einführung der Transparenzverordnung im März kein Versicherungsmakler mehr vorbei. Eine aktuelle Umfrage zeigt nun, wie das Thema bereits in der konkreten Beratungspraxis gelebt wird. Ein zentrales Ergebnis: Über die Hälfte der befragten Vermittler setzt schon verstärkt auf nachhaltige Versicherungsprodukte.
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Postbank-Umfrage
Viele Deutsche würden Geldgeschenk anlegen oder sparen
Würden die Deutschen unverhofft 10.000 Euro zur freien Verfügung geschenkt bekommen, würden es die Meisten ausgeben. 32 Prozent geben das in einer Kantar-Studie im Auftrag der Postbank an. Immerhin fast genauso viele würden das Geld lieber anlegen.
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Studie
Hochzeit, Umzug, Kinder? Viele Versicherer kennen ihre Kunden nicht gut genug
Zwar besitzen Versicherer eine Menge Daten über ihre Kunden – und würden diese auch gerne für die Kundenbindung einsetzen. Doch selbst grundlegende Informationen über wechselnde Lebensumstände ihrer Kunden, wie Hochzeit oder Umzug, stehen den Gesellschaften oft nicht zur Verfügung, wie eine aktuelle Umfrage zeigt.
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Benchmark für „orientierungslose Unternehmen“
Machen Sie mit bei der Umfrage für mehr AG-Beteiligung in der bAV!
Es gibt viele Gründe für Unternehmen, sich mit dem Altersversorgung auseinanderzusetzen, findet Cordula Vis-Paulus. Sie ist Expertin für die betriebliche Altersversorgung (bAV) und hat eine Maklerumfrage zu diesem Thema ins Leben gerufen. Das Ziel: „Orientierungslosen Unternehmen“ eine Benchmark in Sachen Arbeitgeber-Beteiligung an die Hand zu …
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DAK-Studie
Homeoffice sorgt für Gewichtszunahme und Rückenschmerzen
Aufgrund der Corona-Pandemie mussten viele Deutsche von heute auf morgen aufs Homeoffice umsteigen. Auf die Eindämmung des Virus hat sich das zwar positiv ausgewirkt, auf die allgemeine Gesundheit der Bundesbürger jedoch weniger. Einer aktuellen Studie zufolge führte das Arbeiten vom Zuhause aus unter anderem zu …
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Leistungsbegrenzungen
Was Sublimits in der Betriebshaftpflicht bedeuten
Bei der Betriebshaftpflichtversicherung sehen manche Tarife für einige Leistungen Obergrenzen im Schadenfall vor, sogenannte Sublimits. Der Versicherungsnehmer bekommt dann nicht den ganzen Schaden ersetzt. Das kann mitunter teuer werden.
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Wegen Corona-Pandemie
Junge Menschen befürchten Nachteile für ihre Karriere
Distanz- und Wechselunterricht, Abschlussprüfungen unter besonderen Bedingungen, schwierigerer Arbeitsmarkt: Junge Menschen unter 30 gehen hierzulande davon aus, dass sie wegen der Corona-Pandemie Nachteile in ihrem Berufsleben haben werden. Das hat eine aktuelle Umfrage ergeben.
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Digitalisierung im Maklerbüro
„Der Alltag vieler Vermittler ist zu sehr mit prozessualen Arbeiten vollgepackt“
Antragstellung, Risikoprüfung, Vertragsabschluss – alles aus einem Guss. Oliver Fink, Geschäftsführer von Objective IT, spricht im Interview über den Nutzen von Vergleichsprogrammen und über die Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung im Maklerbüro.
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Digital Aging
Wie sich das Licht von Smartphone und Co. auf die Gesundheit auswirkt
In der Corona-Zeit verbringen wir noch mehr Zeit als sonst vor einem Bildschirm – sei es vor dem Computer, dem Tablet oder dem Smartphone. Darunter kann die Gesundheit leiden, wie Wissenschaftler herausgefunden haben. Gefährdet sind demnach nicht nur das psychische Wohlbefinden, sondern insbesondere auch Haut …
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Arbeitskraftabsicherung mit Vorerkrankung
BU-Abschluss auch bei psychischen Problemen?
Psychische Erkrankungen sind Auslöser Nummer 1 für eine Berufsunfähigkeit. Entsprechend vorsichtig sind BU-Versicherer bei Anträgen von Kunden, die eine entsprechende ärztliche Vorgeschichte aufweisen. Gibt es dennoch Chancen? Hier gibt es die Antwort.
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Für Sommer 2022
Ökonom stellt Rentenerhöhung von bis zu 5,6 Prozent in Aussicht
Deutschland ächzt unter der Last der Corona-Krise – und trotzdem könnte es im Sommer 2022 zu einer deutlichen Rentenerhöhung kommen. Das zumindest hat Martin Werding von der Universität Bochum für die „Bild-Zeitung“ errechnet. Für Westdeutschland geht er von 4,8 Prozent und für den Osten von …
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ARD filmt Arbeitsalltag
So viel verdient ein Versicherungsvertreter
„Ich möchte mit meinen Kunden irgendwann in Rente gehen“, sagt Versicherungsvertreter Luis Wagner. Das ARD-Karrieremagazin „Lohnt sich das?“ hat den jungen Zurich-Agenten im Arbeitsalltag zwischen Online-Beratung und Wohnzimmer-Besuch gefilmt. Darin rechnet Wagner seinen Bruttoverdienst vor – und erklärt, was den Vermittler-Job für ihn ausmacht.
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Strategie
bAV-Geschäft von Aon geht an britischen Pensionsberater LCP
Aon Deutschland gibt sein Geschäft rund um die betriebliche Altersversorgung (bAV) endgültig ab. Versicherungsvermittlung, Pensionsplanverwaltung und Investmentberatung sollen an den britischen Pensionsberater LCP gehen. Das ist ein weiterer Schritt im Rahmen der globalen Fusion zwischen Aon und Willis Towers Watson.
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„Gefahr von Greenwashing“
Bafin plant verschärfte Regeln für Nachhaltigkeitsfonds
Immer mehr Menschen achten bei der Geldanlage auf Nachhaltigkeit – und die Anbieter reagieren mit einem rapide wachsenden Fondsangebot. Der Finanzaufsicht Bafin gehen die geltenden Richtlinien für solche Nachhaltigkeitsfonds jedoch nicht weit genug und befürchtet „Greenwashing“. Aktuell arbeitet die Behörde deshalb an strengeren Regeln.
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