Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

HFK1676 – die Maklermarke

„So halten wir unser Serviceversprechen!“

Wohl kein anderer Versicherer bietet Maklern mit seinem Serviceversprechen so breite und direkte Unterstützung wie die HFK1676. Wie das funktioniert, erklären Henning Köster und Frederik Schnelle aus dem Serviceteam.

Analyse von Servicevalue

Diese Versicherer haben die treuesten Kunden

Welche Versicherer können ihre Kunden so überzeugen, dass sie wieder bei ihnen kaufen würden? Dieser Frage ging das Analysehaus Servicevalue nun in einer Untersuchung nach.

Untergrenze ermittelt

Wie viel Geld für ein menschenwürdiges Leben reicht

Wie viel Geld ist nötig, um ein Leben in Würde führen und bezahlen zu können? Wissenschaftler des Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung (DIW) in Berlin gingen der Frage nach. Dabei ermittelten sie eine Schmerzgrenze für das monatliche Einkommen.

Falschberatung?

Verona Pooth zieht gegen Versicherungsmakler vor Gericht

TV-Moderatorin Verona Pooth hat Ärger mit ihrer Versicherung, genauer mit ihrem Versicherungsmakler. Bei einem Einbruch klauen Diebe wertvollen Schmuck – und die Versicherung erstattet den Schaden nur zum Teil. Jetzt verklagt Pooth ihren Makler wegen Falschberatung.

Nachfolgeplanung

Maklerfirmen mit Immobilienbesitz: Probleme bei der Nachfolge

Der Verkauf einer Maklerfirma ist an sich schon ein komplexes Unterfangen. Noch anspruchsvoller wird es aber, wenn sich im Betriebsvermögen der Gesellschaft eigene Immobilien befinden. Die entpuppen sich in der Praxis häufig als Verkaufshemmnis, weiß Nachfolgeexperte Peter Schmidt.

Schwieriger Vergleich

Welche Altersvorsorge ist besser: Aktienfonds oder Eigenheim?

Eine neue Studie geht der Frage nach, welche Altersvorsorge sich besser rechnet, selbstgenutzte Immobilie oder Aktienfonds. Das Ergebnis ist komplex, aber am Ende stehen aufschlussreiche Erkenntnisse und Daumenregeln.

Zurich Gruppe Deutschland

Sandra Ersfeld übernimmt Gesamtverantwortung für Schaden-Bereich

Im Mai bekommt der Schaden-Bereich der Zurich Gruppe Deutschland eine neue Gesamtverantwortliche: Sandra Ersfeld übernimmt den Posten von Markus Troche, der die Zurich auf eigenen Wunsch verlässt.

Kollektive Sicherheit

Wie Arbeitgeber mit der betrieblichen Arbeitskraftabsicherung punkten

Benefits wie die betriebliche Arbeitskraftabsicherung stehen bei Beschäftigen hoch im Kurs. Angesichts des Fachkräftemangels sind Unternehmen gut beraten, ihrem Personal eine betriebliche Lösung anzubieten. Doch welche Optionen gibt es? Und wer bezahlt den Extra-Schutz?

Der kleinteilige Markt der Krankenzusatzversicherung

Die eine Krankenzusatzversicherung gibt es schon lange nicht mehr, wenn es sie überhaupt jemals gegeben hat. Franke und Bornberg teilt das Segment in mittlerweile fünf Kategorien auf. Die Topnote in jeder von ihnen erreicht auch in diesem Jahr nur ein einziger Krankenversicherer.

Hilfe für Mittelstand

Warum und wie Berater über Pensionslasten aufklären sollten

Generationswechsel, Kreditverhandlung, Ratings – es gibt zahlreiche Situationen, in denen Pensionsverpflichtungen zur Last werden können. Vinayaka Pandit von Vedra Pensions erklärt, wie Vermittler und Berater ihre Gewerbekunden von solchen Lasten elegant befreien können.

Studie von Swiss Life

Warum die Gen Z so gestresst ist – und welche Folgen das hat

Stress ist in Deutschland offenbar Alltag. So geben in einer Umfrage 82 Prozent aller Deutschen an, unter stressbedingten Beschwerden zu leiden. Auffällig dabei: Die jungen Leute der Generation Z sind doppelt so gestresst wie etwa die Babyboomer. Woran das liegt.

Podcast: Wenn Kunden den Makler wechseln und Makler Kunden aussortieren

Mit Versicherungsmaklerin Elisa Rohde sprechen wir über das Aussortieren von Kunden. Fonds-Finanz-Chef Nobert Porazik berichtet, was ihn gerade umtreibt. Im Schmolltalk geht es unter anderem um den Austausch von Versicherungsmaklern. Und wir haben vier News für Sie.

Zillmern und Effektivkosten

Die Substanz im Streit zwischen Kleinlein und Heinz

Beim Thema Kostendeckel und Zillmern in der staatlich geförderten Altersvorsorge sind sich Versicherungsmathematiker Axel Kleinlein und BVK-Präsident Michael H. Heinz in die Haare geraten. Das wollen wir gar nicht weiter ausschlachten, sondern lieber die Standpunkte beleuchten. Und dann sind da noch der BVI und einige ungeklärte Fragen.

Itzehoer bekommt neuen Finanzvorstand

Bei der Itzehoer steht ein Wechsel im Vorstand an: Der Vorstandsvorsitzende, Uwe Ludka, wird zum Jahresende in den Ruhestand wechseln. Christoph Wappler rückt im Mai in den Vorstand auf und übernimmt dort das Finanzressort.

Betriebliche Vorsorge

Kampf um Fachkräfte: Firmen können mit bAV und bKV punkten

Im Werben um Fachkräfte locken Unternehmen zunehmend mit Extras. Hoch im Kurs stehen betriebliche Lösungen für Altersvorsorge, Krankenversicherung und Arbeitskraftabsicherung. Ein dynamisch wachsender Markt für Vermittler.

„Bankrocker, übernehmen Sie!“

Eine Kundin ohne Makler. Und noch eine. Und noch eine. Bankrocker Stephan Heider weiß, warum das kein Zufall ist – sondern ein Warnsignal für eine überalternde Branche. Ausgerechnet im KI-Zeitalter wird der Mensch zur knappsten Ressource, und das ist brutal gut für alle, die es richtig anpacken, schreibt er in seiner neuen Kolumne.

„Wir alle müssen viel performance-orientierter agieren“

Martin Stenger, Vertriebsdirektor für Versicherungs- und Altersvorsorgeprodukte bei Franklin Templeton International Services, über das Rentenpaket und die anstehende große Rentenreform.

Komplexität reduzieren für Beratung, die Wurzeln schlägt

Im nächsten Mehrcura-Café am 2. März um 9 Uhr ist Steffen Sparing zu Gast. Er ist Geschäftsleiter bei Bessergrün und wird darüber sprechen, wie Vermittler im Informations-Overload als relevante Instanz wahrgenommen werden können.

Pfeffi fragt nach

Wann und wie können Kunden den Versicherungsmakler wechseln?

Eine Frau möchte sich vom bisherigen Versicherungsmakler lösen und zu einem anderen wechseln. Kann sie das so einfach? Und wie ist das mit der Provision? Hier sind die Antworten.

Wichtig für Makler

KI: Vom Experiment zur echten Wertschöpfung

Versicherungsmakler müssen künstliche Intelligenz (KI) jetzt nutzen, um Effizienz, Umsatz und Resilienz zu sichern. Das findet Martin Suter, Produktchef bei Smart Communications. Warum er das so sieht, beschreibt er in seinem Gastbeitrag.

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

Es gibt Veränderungen im Vorstand bei der Ergo und bei PB Versicherungen, die Generali hat eine neue Generaldirektorin und bei Chubb gibt es neue Führungspersönlichkeiten in der Personenversicherung sowie in der Abteilung Haftpflicht.

Absicherung von Hacker-Attacken

„Cyber-Risiken genauso bedeutend wie Haftungs- und Elementarrisiken“

Die Hacker-Attacke auf die Deutsche Telekom hat gezeigt, dass auch hochgesicherte Unternehmen vor Cyber-Angriffen nicht gefeit sind. Im Interview spricht Georg Bräuchle, Geschäftsführer des Maklerunternehmens Marsh in Deutschland, über den Irrglauben von Managern, dass das eigene Unternehmen für Hacker nicht interessant sei und er sagt, …

Diagnose: Krebs

Zahl der Tumor-Neuerkrankungen gestiegen

482.500 Menschen sind 2013 an Krebs erkrankt. Es waren somit doppelt so viele wie noch 1970. In 200.000 Fällen war Arbeitsunfähigkeit die Folge. Das zeigt ein aktueller Bericht des Robert-Koch-Instituts zum Thema Krebsgeschehen. Grund für die rapide Zunahme der Krebsfälle: der demographische Wandel. Denn bei …

Facebook-Nutzer aufgepasst!

Mögliche Abmahnungen nach verschwundenem Impressum-Link

Seit kurzem scheint es Probleme bei Facebook zu geben – die dort angemeldeten Seiten zeigen neuerdings den Link zum Seitenimpressum nicht mehr an. Die mobile Version ist nicht betroffen. Zwar klingt das im ersten Moment nicht allzu schlimm; es kann aber rechtliche Folgen für Seitenbesitzer …

Studie sagt Belastung von bis zu 240 Milliarden Euro voraus

Lebensversicherer ächzen unter Zinszusatzreserve

Für die Lebensversicherer wird es immer mühsamer, ihre Garantieversprechen zu erfüllen. So geht die Bildung des erforderlichen Reservetopfes – die Zinszusatzreserve (ZZR) – zunehmend an die Substanz: Laut aktueller Hochrechnungen der Ratingagentur Assekurata muss die Branche ausgehend von 32 Milliarden Euro im Jahr 2015 ein …

Diagnose Krebs und die Folgen

„Ich konnte mich vorübergehend aus dem Beruf zurückziehen und mich um meine Frau kümmern“

Im August 2013 bekommt das Ehepaar Dempf die Schock-Diagnose Brustkrebs. In der schweren Zeit danach mussten sie sich aber immerhin keine finanziellen Sorgen machen, denn die Eheleute hatten den Krebsschutzbrief der Würzburger Versicherungs-AG abgeschlossen. Dank des Diagnosegeldes in Höhe von 50.000 Euro konnte sich Versicherungsmakler …

Nahles will Rentenreform auch über Steuererhöhungen finanzieren

Dass die Rentenreform teuer wird, dürfte bisher schon jedem klar gewesen sein. Nun will Bundesarbeitsministerin Andrea Nahles (SPD) aber offensichtlich auch Steuern erhöhen, um ihre Pläne zu finanzieren.

Verkaufstrainer Martin Limbeck

„Manche Verkaufsgespräche erfüllen den Tatbestand der Körperverletzung“

Stümperhafte Fakten statt Fachwissen, Prospekte statt Erklärungen, Monologe ohne Punkt und Komma statt dem Kunden mal zuzuhören: Viele Verkaufsgespräche laufen eher suboptimal ab, beobachtet Verkaufstrainer und Buchautor Martin Limbeck. Das muss aber nicht sein. Welche Tipps er für besseres Beraten parat hat, lesen Sie in …

Verzicht auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit

Was ist das überhaupt?

Immer wieder weisen Versicherungsmakler wie Hubert Gierhartz darauf hin, dass der Verzicht auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit in guten Versicherungsbedingungen zum Kundenschutz unverzichtbar ist. Aber wann handelt jemand eigentlich grob fahrlässig? Und wann ist die Grenze erreicht, bei der der Versicherer nicht mehr zahlt? …

Überschussbeteiligung 2017

Stuttgarter und Alte Leipziger senken Verzinsung deutlich

Die ersten Deklarationen für Überschussbeteiligung und Gesamtverzinsung von Lebensversicherern sind da: Sowohl bei der Stuttgarter als auch bei der Alten Leipziger sinken die Werte deutlich. Hier kommen die Details.

Pkws, Fitnesscenter-Mitgliedschaft und Co.

Die Hälfte aller Deutschen will nicht nur Policen bei Versicherern kaufen

Versicherungsunternehmen lassen bisher viel Potenzial ungenutzt. Das zeigt eine aktuelle Studie der Managementberatung Bain. Gut die Hälfte aller Deutschen würde neben Policen weitere Produkte und Dienstleistungen bei ihrer Versicherung kaufen. Von Autos bis hin zu einer Mitgliedschaft in einem Fitnesscenter ist an Beispielen alles dabei.

Risiko von Naturgefahren wird unterschätzt

Auf staatliche Entschädigungsleistungen kann man oft nur hoffen

In den vergangenen Jahren ist Deutschland immer öfter von extremen Wetterereignissen heimgesucht worden. Allein im Jahr 2014 sorgten mehrere Tiefdruckgebiete für Schäden im dreistelligen Millionenbereich. Trotzdem unterschätzen die meisten Deutschen bislang das Risiko solcher Naturgefahren. Dabei wissen viele nicht, dass sich auf den Staat in …

Worauf es im Schadenfall ankommt

Wenn die Flut ins Wohnzimmer kommt

Wer Opfer von Überschwemmungen wird, ist hoffentlich gut versichert. Bei Elementarversicherungen steckt der Teufel allerdings im Detail. Was Makler wissen sollten.

784 Milliarden Euro jährlich

Bis 2045 könnten sich Rentenausgaben verdreifachen

Vor kurzem stellte Sozialministerin Andrea Nahles ihr Rentenkonzept vor. Über die Folgen, die wirklich entstehen, kann bisher nur spekuliert werden. So lautet eine Prognose etwa, dass die Rentenausgaben bis zum Jahre 2045 auf bis zu 784 Milliarden Euro steigen könnten. Das wäre dreimal so viel …

Attacke gegen Nahles

„Ich kann doch jetzt nicht Steuermittel ausgeben, die ich noch gar nicht habe“

Bei der Talkrunde um Moderatorin Anne Will stand am Sonntagabend das Thema Rente auf der Agenda. Unter anderem bekamen sich Bundesarbeitsministerin Andrea Nahles (SPD) und CDU-Mann Carsten Linnemann dabei in die Haare. Die Finanzierung des Nahles-Konzepts sei unseriös, so Linnemann.

Statistisches Bundesamt vermeldet starken Anstieg

Jeder Zehnte auf soziale Mindestsicherung angewiesen

Knapp 8 Millionen Menschen in Deutschland haben Ende 2015 soziale Mindestsicherungsleistungen erhalten – das sind rund 600.000 mehr als im Vorjahr. Damit ist fast jeder zehnte Einwohner (9,7 Prozent) auf staatliche Transferleistungen angewiesen, wie aktuelle Zahlen des Statistischen Bundesamts (Destatis) zeigen. Grundsicherung im Alter und …

Zinsänderungsrisiko

Baufinanzierung sollte gegen steigende Zinsen abgesichert sein

Erst der Brexit, dann der Trump-Sieg und nun auch noch steigende Zinsen. Damit hätten die wenigsten gerechnet. Experten sagen mittlerweile sogar eine Zinswende voraus. Bauherren sollten sich dagegen wappnen, meint die LBS West. Gerade jetzt sei es besonders wichtig, das Zinsänderungsrisiko der eigenen Baufinanzierung möglichst …

Kommentar zur IDD-Umsetzung

„Frontalangriff auf den Berufsstand des Versicherungsmaklers“

Norman Wirth, geschäftsführender Vorstand des AfW Bundesverband Finanzdienstleistung, ist sauer. Er ärgert sich über den vorgelegten Entwurf des IDD-Umsetzungsgesetzes. Der Grund: Versicherungsmakler würden als geldgetriebene Egoisten abgestempelt. Und: Der Entwurf ermögliche es AOlern, Maklern gezielt Kunden abzuwerben. Die Details, lesen Sie hier.

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