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Schlagzeilen

Mann und Frau schütteln sich die Hand in einem Büro, symbolisiert Kundenbindung bei Versicherern.
 
Analyse von Servicevalue
Diese Versicherer haben die treuesten Kunden
Welche Versicherer können ihre Kunden so überzeugen, dass sie wieder bei ihnen kaufen würden? Dieser Frage ging das Analysehaus Servicevalue nun in einer Untersuchung nach.
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Obdachlose Person sitzt an einer Bushaltestelle mit Gepäck und Decke, symbolisiert Armut und soziale.
 
Untergrenze ermittelt
Wie viel Geld für ein menschenwürdiges Leben reicht
Wie viel Geld ist nötig, um ein Leben in Würde führen und bezahlen zu können? Wissenschaftler des Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung (DIW) in Berlin gingen der Frage nach. Dabei ermittelten sie eine Schmerzgrenze für das monatliche Einkommen.
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Verona Pooth vor Gericht im TV-Show-Setting, umgeben von Publikum.
 
Falschberatung?
Verona Pooth zieht gegen Versicherungsmakler vor Gericht
TV-Moderatorin Verona Pooth hat Ärger mit ihrer Versicherung, genauer mit ihrem Versicherungsmakler. Bei einem Einbruch klauen Diebe wertvollen Schmuck – und die Versicherung erstattet den Schaden nur zum Teil. Jetzt verklagt Pooth ihren Makler wegen Falschberatung.
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Zwei Makler im Gespräch in einem modernen Büro mit Glasfassade.
 
Nachfolgeplanung
Maklerfirmen mit Immobilienbesitz: Probleme bei der Nachfolge
Der Verkauf einer Maklerfirma ist an sich schon ein komplexes Unterfangen. Noch anspruchsvoller wird es aber, wenn sich im Betriebsvermögen der Gesellschaft eigene Immobilien befinden. Die entpuppen sich in der Praxis häufig als Verkaufshemmnis, weiß Nachfolgeexperte Peter Schmidt.
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Neubau eines Hauses mit sichtbarer Dachkonstruktion und Gerüst.
 
Schwieriger Vergleich
Welche Altersvorsorge ist besser: Aktienfonds oder Eigenheim?
Eine neue Studie geht der Frage nach, welche Altersvorsorge sich besser rechnet, selbstgenutzte Immobilie oder Aktienfonds. Das Ergebnis ist komplex, aber am Ende stehen aufschlussreiche Erkenntnisse und Daumenregeln.
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Sandra Ersfeld leitet künftig den Schadenbereich bei Pfefferminzia, um innovative Versicherungsdiens.
 
Zurich Gruppe Deutschland
Sandra Ersfeld übernimmt Gesamtverantwortung für Schaden-Bereich
Im Mai bekommt der Schaden-Bereich der Zurich Gruppe Deutschland eine neue Gesamtverantwortliche: Sandra Ersfeld übernimmt den Posten von Markus Troche, der die Zurich auf eigenen Wunsch verlässt.
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Bauarbeiter Hilft
 
Kollektive Sicherheit
Wie Arbeitgeber mit der betrieblichen Arbeitskraftabsicherung punkten
Benefits wie die betriebliche Arbeitskraftabsicherung stehen bei Beschäftigen hoch im Kurs. Angesichts des Fachkräftemangels sind Unternehmen gut beraten, ihrem Personal eine betriebliche Lösung anzubieten. Doch welche Optionen gibt es? Und wer bezahlt den Extra-Schutz?
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Brillen können helfen: Private Krankenzusatzversicherungen übernehmen Kosten für Sehhilfen
 
Rating 2026
Der kleinteilige Markt der Krankenzusatzversicherung
Die eine Krankenzusatzversicherung gibt es schon lange nicht mehr, wenn es sie überhaupt jemals gegeben hat. Franke und Bornberg teilt das Segment in mittlerweile fünf Kategorien auf. Die Topnote in jeder von ihnen erreicht auch in diesem Jahr nur ein einziger Krankenversicherer.
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Berater erklärt Mittelstand strategisch aufklärend für den Mittelstand.
 
Hilfe für Mittelstand
Warum und wie Berater über Pensionslasten aufklären sollten
Generationswechsel, Kreditverhandlung, Ratings – es gibt zahlreiche Situationen, in denen Pensionsverpflichtungen zur Last werden können. Vinayaka Pandit von Vedra Pensions erklärt, wie Vermittler und Berater ihre Gewerbekunden von solchen Lasten elegant befreien können.
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Junge Frau mit Brille, die gestresst am Schreibtisch sitzt, umgeben von anderen Schülern.
 
Studie von Swiss Life
Warum die Gen Z so gestresst ist – und welche Folgen das hat
Stress ist in Deutschland offenbar Alltag. So geben in einer Umfrage 82 Prozent aller Deutschen an, unter stressbedingten Beschwerden zu leiden. Auffällig dabei: Die jungen Leute der Generation Z sind doppelt so gestresst wie etwa die Babyboomer. Woran das liegt.
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Zwei Makler im Gespräch, Frauen- und Männerseite, professionelle Atmosphäre.
 
Folge 257
Podcast: Wenn Kunden den Makler wechseln und Makler Kunden aussortieren
Mit Versicherungsmaklerin Elisa Rohde sprechen wir über das Aussortieren von Kunden. Fonds-Finanz-Chef Nobert Porazik berichtet, was ihn gerade umtreibt. Im Schmolltalk geht es unter anderem um den Austausch von Versicherungsmaklern. Und wir haben vier News für Sie.
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Zwei Männer im Gespräch, symbolisieren Streit zwischen Kleinlein und Heinz.
 
Zillmern und Effektivkosten
Die Substanz im Streit zwischen Kleinlein und Heinz
Beim Thema Kostendeckel und Zillmern in der staatlich geförderten Altersvorsorge sind sich Versicherungsmathematiker Axel Kleinlein und BVK-Präsident Michael H. Heinz in die Haare geraten. Das wollen wir gar nicht weiter ausschlachten, sondern lieber die Standpunkte beleuchten. Und dann sind da noch der BVI und einige ungeklärte Fragen.
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Neuer Finanzvorstand bei Itzehoer Versicherung.
 
Personalie
Itzehoer bekommt neuen Finanzvorstand
Bei der Itzehoer steht ein Wechsel im Vorstand an: Der Vorstandsvorsitzende, Uwe Ludka, wird zum Jahresende in den Ruhestand wechseln. Christoph Wappler rückt im Mai in den Vorstand auf und übernimmt dort das Finanzressort.
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Unternehmen können sich im Kampf um Fachkräfte behaupten, wenn sie eine bKV und bAV anbieten.
 
Betriebliche Vorsorge
Kampf um Fachkräfte: Firmen können mit bAV und bKV punkten
Im Werben um Fachkräfte locken Unternehmen zunehmend mit Extras. Hoch im Kurs stehen betriebliche Lösungen für Altersvorsorge, Krankenversicherung und Arbeitskraftabsicherung. Ein dynamisch wachsender Markt für Vermittler.
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Bankrocker Stephan Heider.
 
Kolumne
„Bankrocker, übernehmen Sie!“
Eine Kundin ohne Makler. Und noch eine. Und noch eine. Bankrocker Stephan Heider weiß, warum das kein Zufall ist – sondern ein Warnsignal für eine überalternde Branche. Ausgerechnet im KI-Zeitalter wird der Mensch zur knappsten Ressource, und das ist brutal gut für alle, die es richtig anpacken, schreibt er in seiner neuen Kolumne.
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Martin Stenger, Director Sales, Business Development Insurance und Retirement Solutions – Germany, Austria und Switzerland bei Franklin Templeton, spricht über Kapitalmärkte 2025.
 
Rentenreform
„Wir alle müssen viel performance-orientierter agieren“
Martin Stenger, Vertriebsdirektor für Versicherungs- und Altersvorsorgeprodukte bei Franklin Templeton International Services, über das Rentenpaket und die anstehende große Rentenreform.
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Berater mit Brille, Cap und tätowierten Armen, die Vertrauen und Kompetenz ausstrahlen.
 
Mehrcura-Café
Komplexität reduzieren für Beratung, die Wurzeln schlägt
Im nächsten Mehrcura-Café am 2. März um 9 Uhr ist Steffen Sparing zu Gast. Er ist Geschäftsleiter bei Bessergrün und wird darüber sprechen, wie Vermittler im Informations-Overload als relevante Instanz wahrgenommen werden können.
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Beratung beim Wechsel des Versicherungsmaklers, Dokumente werden geprüft.
 
Pfeffi fragt nach
Wann und wie können Kunden den Versicherungsmakler wechseln?
Eine Frau möchte sich vom bisherigen Versicherungsmakler lösen und zu einem anderen wechseln. Kann sie das so einfach? Und wie ist das mit der Provision? Hier sind die Antworten.
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Geschäftsmann im modernen Büro, Fokus auf Innovation und Digitalisierung.
 
Wichtig für Makler
KI: Vom Experiment zur echten Wertschöpfung
Versicherungsmakler müssen künstliche Intelligenz (KI) jetzt nutzen, um Effizienz, Umsatz und Resilienz zu sichern. Das findet Martin Suter, Produktchef bei Smart Communications. Warum er das so sieht, beschreibt er in seinem Gastbeitrag.
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Pflegekraft verabreicht medizinische Behandlung bei Patient im Krankenhaus.
 
Zufriedene Makler
Private Krankenversicherer verlagern Schwerpunkt
Die Zusatzversicherung als Zukunft der privaten Krankenversicherung? Es sieht ganz so aus. Denn in der Kubus-Studie von MSR Consulting holt die Oben-drauf-Versicherung gegenüber der Vollversion bei Maklern und Versicherern kräftig auf.
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Autos auf einer Autobahn: Der GDV hat eine neue Typklassenstatistik veröffentlicht.
GDV-Statistik
Neue Typklassen für über 10 Millionen Autofahrer
Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat die Typklassenstatistik für rund 33.000 Automodelle aktualisiert. Für 5,9 Millionen Versicherte bedeutet das höhere Beiträge – 4,5 Millionen dürfen sich über eine günstigere Einstufung freuen.
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Frau telefoniert mit ihrem Lebensversicherer: Viele Unternehmen der Branche sind nun besser zu erreichen.
Assekurata-Umfrage
Lebensversicherer verbessern Service – und punkten damit bei Kunden
„Die Lebensversicherung ist aus Sicht ihrer Kundinnen und Kunden zurück“, so bringt Juliane Löffler, Senior-Analystin bei Assekurata Solutions, die Ergebnisse einer aktuellen Umfrage auf den Punkt. Die Branche hat in ihren Service investiert – und das zahlt sich nun aus. Die Details lesen Sie hier.
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Stephan Busch (links) und Tim Schreitmüller (rechts) von CoachMeNetto interviewen Menschen aus der Branche zum Thema Unternehmertum. Dieses Mal: Justine Ivakovic.
Interview-Reihe „Auf dem Weg zum Unternehmer“
„Wenn du wachsen willst, musst du delegieren können“
„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Der Gast heute: Justine Ivakovic, Gründerin und Geschäftsführerin der Wirtschaftsberatung „DI Frau“.
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Continentale-BU-Advertorial-04.09.25
Continentale
Bereits ab dem ersten Semester für den Fall der Berufsunfähigkeit bestens vorsorgen
Jährlich beginnen knapp 500.000 junge Menschen ein Studium. Viele von ihnen wissen zu diesem Zeitpunkt noch nicht, welchen Beruf sie später einmal ausüben werden. Dennoch ist der Studienbeginn der ideale Zeitpunkt für jeden Vermittler, junge Kunden für eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) zu gewinnen.
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Apotheke in Hannover: Ob die Deutschen höhere Eigenanteile auf Medikamente zahlen würden?
Exklusive Yougov-Umfrage
So würden die Deutschen der GKV helfen wollen – und so nicht
Wie soll die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) nur wieder auf die Beine kommen? Vorschläge gibt es inzwischen einige, doch wie findet das Volk sie? In einer exklusiven Umfrage zusammen mit Yougov tickern wir zehn Maßnahmen ab – und erhalten zum Teil sehr deutliche Voten.
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Stau auf der Autobahn A1: Im November startet wieder die KFZ-Wechselsaison. Daher hat die Zeitschrift „Auto, Motor und Sport“ die fairsten KFZ-Versicherer ermittelt.
Laut „Auto, Motor und Sport“
Das sind die fairsten KFZ-Versicherer 2025
Die KFZ-Versicherung wechseln und sparen? Klar! Doch welche Anbieter liefern nicht nur günstige Beiträge, sondern auch Qualität und Service? Die Zeitschrift „Auto, Motor und Sport“ hat Deutschlands KFZ-Versicherer getestet und die fairsten Anbieter 2025 gekürt.
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Elektroautos an einer Zapfsäule: Großunternehmen benötigen 2025 neben klassischen Industrieversicherungen neue Deckungskonzepte für E-Autos.
Internationaler Aon-Report
Industrieversicherungen 2025: Stabilere Lage und Baustellen
Der Industrieversicherungsmarkt ist geprägt von Klimarisiken, geopolitischer Instabilität und Cybergefahren. Das hat der Aon Marktreport 2025 ergeben. Gleichzeitig stabilisieren sich wichtige Sparten wie die KFZ- und Sachversicherung; zumindest teilweise.
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Blick ins Labor: Private Krankenversicherer sind finanziell gut aufgestellt, sagt Morgen & Morgen
Rating von Morgen & Morgen
Private Krankenversicherer stehen gut da
Die Analysten von Morgen & Morgen haben private Krankenversicherer auf Stabilität und Geschäftslage hin abgeklopft. Dabei gibt es wirklich gute Nachrichten – aber auch eine Warnung.
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Mann ist verwirrt über Versicherungsformular: Schlechte Online-Prozesse nerven deutsche Versicherungskunden.
Analyse
Schlechte Online-Formulare vergraulen Versicherungskunden
Langsame Prozesse, komplizierte Formulare – Kunden von Versicherern sind genervt. Eine neue Studie zeigt, woran es in der digitalen Kommunikation von Unternehmen vor allem im DACH-Raum hapert und welche Kunden besonders allergisch auf schlechte Prozesse reagieren.
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Artur Gawron (links) und Theodor Waber von der Digitalagentur Wert Eins.
Inklusion verkauft
Wie Versicherungen mit Barrierefreiheit ihre Marke schärfen
Barrierefreiheit ist mehr als eine gesetzliche Pflicht – sie bietet Versicherern die Chance, ihr Markenprofil zu schärfen und Nähe zu ihren Kunden aufzubauen. In ihrem Gastbeitrag zeigen Artur Gawron und Theo Waber von Wert Eins, wie Inklusion zur Differenzierung, Authentizität und Innovationskraft von Marken beitragen …
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INTER_Expertenbeitrag10
Tipps vom Experten
„Zu einem PKV-Wechsel rate ich in der Regel zuallerletzt“
Ein PKV-Wechsel von einem Anbieter zu einem anderen kann in bestimmten Fällen sinnvoll sein. Manchmal reicht aber schon ein interner Tarifwechsel. Was Makler dazu wissen sollten, erklärt Boris Bull, Gründer und Geschäftsführer von Die Finanz Docs GmbH in München.
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Versicherungsaufseherin Julia Wiens (Bafin): „Über die Höhe der Kosten nachdenken“
Bafin findet Seltsames
Wenn Zielgruppen zu groß und Renditeziele zu niedrig sind
In einer Rede geht Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin auf mehrere aktuelle Trends und Aspekte der Branche ein. Darunter auch eines ihrer Lieblingsthemen: der Kundennutzen von Lebensversicherungen. Tatsächlich beobachtet ihre Behörde dort manchmal seltsame Dinge.
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Formular der Erbschaftsteuererklärung: Wer sich auf ein Erbe als Altersvorsorge verlässt, könnte böse überrascht werden.
Axa Vorsorge Report
Erbschaft als Altersvorsorge? 15 Prozent verlassen sich darauf
Altersvorsorge? Eine Erbschaft wird’s schon richten. Das glauben immerhin 15 Prozent der Bürger hierzulande. In manchen Bundesländern geht sogar fast jeder Vierte davon aus. Aber das Vertrauen aufs Erbe ist gefährlich – nicht zuletzt wegen aktueller politischer Pläne zur Erbschaftsteuer.
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Arbeiter mit Betonpumpe auf Großbaustelle in München: Steigende Bau-, Montage- und Materialpreise
Südvers Marktmonitor 2025/26
In welchen Sparten die Prämien weiter steigen
Der Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie, Südvers, hat seinen aktuellen Marktmonitor vorgelegt. Darin nennt er drei Versicherungssparten, in denen die Prämien weiter steigen (dürften).
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Privatanlegerin kontrolliert ihre Investments: Für viele deutsche Privatanleger hat die Altersvorsorge eine hohe Priorität bei ihren Investments.
Umfrage von Fidelity
Jeder zweite Anleger will mehr Geld für Rente zurücklegen
Die Mehrheit der deutschen Privatanleger plant, mehr Geld für die Altersvorsorge zurückzulegen. Trotz Inflation und wirtschaftlicher Unsicherheit bleibt der Ruhestand das wichtigste Sparziel. Doch es gibt auch einige Hürden, die viele daran hindern.
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„Checker Tobi“ Tobias Krell im Herbst 2023 mit Plakat für den Film „Checker Tobi und die Reise zu den fliegenden Flüssen“: Zusammenarbeit mit der Allianz
Marketing-Kampagne
Allianz arbeitet mit Checker Tobi zusammen
Neues Testimonial für die Allianz. Um junge Familien und Kinder für Sicherheit im Straßenverkehr zu sensibilisieren, hat der Versicherer den Moderator Tobias Krell verpflichtet. Auch bekannt als Checker Tobi.
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Lars Klingbeil (SPD), Bundesfinanzminister, und Bärbel Bas (SPD), Bundesarbeitsministerin, müssen unter anderem Sozialstaat und Altersvorsorge (mit-)reformieren
Pfeffi fragt nach
Was macht die Regierung mit externen Reformvorschlägen?
Der „Herbst der Reformen“ soll kommen – und immer wieder gibt es neue Vorschläge von außen, wie man den Sozialstaat fit für die Zukunft machen könnte. Was passiert eigentlich mit solchen Ideen von externen Experten? Wir haben in Berlin nachgefragt.
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Medizinische Leistung: Wie zufrieden sind GKV- und PKV-Versicherte?
In beide Richtungen
PKV und GKV: Studie zeigt erstaunliche Wechselgedanken
In der privaten Krankenversicherung ist alles besser als in der gesetzlichen? Offenbar nicht, denn eine Umfrage der PKV-Welt offenbart Wechselgedanken in beide Richtungen. Es geht um Facharzttermine, Leistungen und: Kosten.
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