Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Was ChatGPT, Claude und Co. im Versicherungsvertrieb leisten

Künstliche Intelligenz (KI) kann Makler bereits heute bei vielen Aufgaben entlasten. Wo ihr Einsatz sinnvoll ist, welche Grenzen im regulierten Versicherungsvertrieb bleiben und wie sich Anwendungen sicher testen lassen, erklären Nele Wollert (Muffintech) und Vincenz Klemm (Baobab).

Zahl der Stressdiagnosen erreicht neuen Höchststand

Die KKH meldet mehr Fehltage wegen akuter Belastungsreaktionen und Anpassungsstörungen. Besonders flexibles Arbeiten braucht demnach klare Regeln. Die können vom Arbeitgeber kommen, aber auch von den Angestellten selbst.

Filial- und Direktversicherer

Diese KFZ-Versicherer überzeugen ihre Kunden

Wie zufrieden sind Autofahrer mit ihrem KFZ-Versicherer? Eine aktuelle Disq-Befragung im Auftrag von NTV liefert die Antwort und zeigt, wo Filial- und Direktversicherer bei Vertragsleistungen, Service und Kundentreue jeweils punkten.

„Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“

Die unterschätzte Klausel in der Unfallversicherung

In Unfallversicherungen kann die Klausel „Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“ auftauchen. Warum diese Regelung über Invaliditätsgrad, Progression und Unfallrente entscheiden kann und weshalb sie nichts mit den Gesundheitsfragen im Antrag zu tun hat, erklärt Marktbeobachter Stephan von Heymann.

Warum die neue Kapitalrente alternativlos ist

Die Rentenkommission will ein kapitalgedecktes Element in die gesetzliche Rente einführen. Rechtsanwalt Robert Peres erklärt in seinem Gastbeitrag, was die geplante Kapitalrente bringen kann, wo Schweden Vorbild ist – und woran das Vorhaben noch scheitern könnte.

R+V behält Condor Leben

Der geplante Verkauf an Acathia Capital ist vom Tisch. Die R+V will die rund 219.000 Verträge der Condor Leben nun intern weiterführen.

Aufsicht über Werbung

Finfluencer: Warum sich der BVK über die Bafin freut

In einem Meinungsbeitrag kündigt Bafin-Exekutivdirektor Thorsten Pötzsch an, dass sich die Finanzaufsicht künftig intensiv mit Finfluencern befassen will. Das alles klingt eher partnerschaftlich als drohend. Gleichwohl ist der Branchenverband BVK davon angetan.

Operation Neuanfang

Dialog wird Hauptsponsor des TSV 1860 München

Der Maklerversicherer der Generali, Dialog, löst die Bayerische als Geldgeber im Löwen-Trikot ab. Für Vermittler steckt darin mehr als Fußballromantik.

Allianz Vorsorge Index

Deutsche verlassen sich zu sehr auf gesetzliche Rente

Fast jeder Fünfte verlässt sich im Ruhestand allein auf die gesetzliche Rente. Gerade bei Frauen und Teilzeitbeschäftigten ist das so. Das geht aus dem Allianz Vorsorge Index hervor.

Trotz GKV-Reform: Mehrheit rechnet mit höheren Beiträgen

Die Reform der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll für Ruhe an der Beitragsfront sorgen. Die Deutschen glauben aber offenbar nicht daran. Im Gegenteil ist die Skepsis sogar größer als vor der Reform, zeigt eine aktuelle Umfrage.

KI-Telefonassistent für Makler

Nie wieder Warteschleife: Wie fonio Ihr Front-Office entlastet

Anruf verpasst, Kunde verärgert? Der KI-Assistent fonio nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bucht Termine und nimmt Schadenmeldungen auf. So bleibt mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Tradition trifft Innovation

Warum Neues und Altes zusammen brilliert

Es gibt zwei Lager in der Versicherungsbranche, beobachtet Unternehmensberater Sebastian Heithoff: zum einen die maximal Modernen, zum anderen die Konservativen. Nicht selten blickt die eine Fraktion jeweils skeptisch auf die andere. Richtig spannend werde es aber dann, wenn beide Seiten über ihren Schatten sprängen und …

EU-Transparenzverordnung

Finanzberatung zur Nachhaltigkeit – BVK aktualisiert Checkliste

Spätestens im Sommer 2022 müssen Makler und Vermittler ihre Kunden danach befragen, ob und welche Nachhaltigkeitspräferenzen sie bei Lebens- und Rentenversicherungen haben. Darum hat der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute zusammen mit Matthias Beenken von der Fachhochschule Dortmund seine Checkliste entsprechend überarbeitet.

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Rentenpolice aus Liechtenstein

Flexible und nachhaltige Altersvorsorge – im transparenten Nettotarif

Mit dem Nettotarif yourlife netto plus bietet die Liechtenstein Life eine flexible Vorsorgelösung, mit der Kunden von den Renditechancen am Kapitalmarkt profitieren und ihr Geld nachhaltig investieren können. Für den Versicherungsmakler ermöglicht das modulare Vergütungssystem eine transparente und individuelle Honorierung. Punkten Sie im Kundengespräch sowohl …

Laufende Verzinsung

Bayerische und Alte Leipziger geben Überschussbeteiligung bekannt

Die Versicherungsgruppe die Bayerische und die Alte Leipziger Lebensversicherung haben ihre Überschussbeteiligungen fürs kommende Jahr gemeldet. Bei einem Versicherer bleibt die laufende Verzinsung konstant, bei einem weiteren sinkt sie leicht.

Vor Ort in Frankfurt oder per Livestream

Jahrestagung Haftpflicht 2022 – jetzt vergünstigt anmelden

Die traditionelle Jahrestagung „Haftpflicht“ lädt am 26. und 27. Januar 2022 namhafte Experten und Interessenten nach Frankfurt ein. Der Schwerpunkt der Euroforum-Veranstaltung lautet diesmal „Im Fokus – Wege aus der Vertrauenskrise“. Was konkret geboten wird und wie Pfefferminzia-Leserinnen und -Leser ihr Vor-Ort-Ticket günstiger erhalten, erfahren …

Menschen empfinden Homeoffice als Belastung

Die Arbeit im Homeoffice belastet viele Menschen. Dabei empfinden sie nicht die Arbeit an sich als stressig, sondern ihnen fehlt der menschliche Kontakt. Das hat eine Befragung im Auftrag der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung unter 1.000 Beschäftigten im Homeoffice ergeben.

Empfehlung deutscher Aktuare

Garantiezins soll 2023 bei 0,25 Prozent bleiben

Die Deutsche Aktuarvereinigung (DAV) plädiert dafür, den Höchstrechnungszins in der Lebensversicherung für das Jahr 2023 bei 0,25 Prozent zu belassen. Aktuell liegt der Wert, der umgangssprachlich auch Garantiezins genannt wird, noch bei 0,9 Prozent, sinkt aber zum 1. Januar 2022 auf 0,25 Prozent. Was der …

Dienstunfähigkeit bei Lehrern

„Die Kernfrage lautet: Wie ist die Prognose für die Zukunft?“

Viele Lehrer schaffen es nicht, ihren Beruf bis zur Pensionierung durchzuhalten. Rechtsanwalt Michael A. Else, Fachanwalt für Verwaltungsrecht, über die Knackpunkte bei der Prüfung auf Dienstunfähigkeit (DU) und die Konsequenzen für die BU-Versicherung von Lehrern.

Von Kurzarbeit bis Neustarthilfe

Lage dramatisch – Bund verlängert Corona-Hilfen bis März 2022

Angesichts der dramatischen Corona-Lage hat die noch amtierende Bundesregierung den vereinfachten Zugang zum Kurzarbeitergeld und die Corona-Wirtschaftshilfen für Unternehmen und Soloselbstständige bis März kommenden Jahres verlängert. Staatliche Unterstützung gibt es zudem auch für Weihnachtsmärkte, die vielerorts wegen der hohen Infektionszahlen geschlossen sind.

„Viele vertane Chancen“

Bund der Versicherten enttäuscht über Koalitionsvertrag

Der Bund der Versicherten (BdV) hat sich nach einer ersten Analyse enttäuscht über den Koalitionsvertrag der Ampel-Parteien gezeigt. Die drängenden Fragen zur Altersvorsorge oder auch zur privaten Krankenversicherung seien damit „nicht beantwortet“, kommentierte BdV-Vorstandssprecher Axel Kleinlein. Offen sei zum Beispiel, wie es mit der Riester-Rente …

Aon reagiert auf VZBV-Papier

Pauschalkritik von Verbraucherschützern an bAV „unberechtigt“

Die betriebliche Altersversorgung (bAV) mit einer pauschalen Kritik schlecht zu machen, helfe nicht weiter, kommentiert das Maklerunternehmen Aon das Positionspapier des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV). Damit würden Arbeitnehmer verunsichert – und nicht aktiv werden, obwohl die bAV dazu geeignet sei, die Rentenlücke im Alter zu schließen. …

Produktinformationsblätter

Das Gros ist gut, manche Versicherer müssen nachbessern

Die meisten Hausrat- und Rechtsschutzversicherer liefern ordentliche Produktinformationsblätter ab. Das zeigt eine Untersuchung der Finanzaufsichtsbehörde Bafin. Einige Anbieter müssen ihre Dokumente aber nachbessern.

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BU-Versicherung für Beamte

Mit Condor in jeder Lebenslage top abgesichert

Beamte benötigen nicht nur eine hochwertige, sondern auch eine flexible private Arbeitskraftabsicherung. Mit der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) der Condor sind Beamten zum Beispiel auch bei einem Wechsel in die freie Wirtschaft auf der sicheren Seite.

Private Krankenversicherung

Diese Vorteile haben Zahnärzte in der PKV

Zahnärzte haben in der Regel die Wahl: Sie können sich privat oder gesetzlich krankenversichern. Entscheiden sie sich für die private Absicherung, profitieren sie bei einigen Anbietern von speziellen Zahnarzt-Tarifen, die sich durch attraktive Leistungen und ein besonders gutes Preis-Leistungs-Verhältnis auszeichnen.

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Nachhaltig und fair

Die Vollversicherung der SDK

Die Coronapandemie hat in den Fokus gerückt, was das Wichtigste im Leben ist: Gesundheit. Die Deutschen legen jetzt mehr denn je großen Wert auf einen umfassenden Gesundheitsschutz. Das Programm „GesundheitsFAIR“ der SDK für die private Krankenversicherung setzt auf traditionelle Werte bei modernen, umfassenden Leistungen und …

Run-offs, Koalitionsvertrag und Email-Verkehr

Hören Sie jetzt Folge 68 unseres Podcasts „Die Woche“

Assekurata-Analyst Lars Heermann spricht über die Ergebnisse der aktuellen Run-off-Studie seines Hauses, Versicherungsmakler Sven Nebenführ erklärt, warum er nichts von Emails hält, und wir haben vier News der Woche für Sie – unter anderem zum Koalitionsvertrag der Ampelparteien.

Von Strom bis Steuern

Elektrisch fährt es sich am günstigsten

Elektroautos haben einen hohen Wertverlust – trotzdem sind die Unterhaltskosten deutlich günstiger als die von Verbrennern. Das zeigt eine Studie des niederländischen Leasing-Anbieters Lease Plan. Was genau für die Stromer spricht, lesen Sie hier.

Handlungsdruck bei Versicherern steigt

Versicherer fahren Geschäft mit Kohleindustrie herunter

Nachhaltiges Handeln ist endgültig bei den deutschen Versicherern angekommen, wie eine Studie des Beratungsunternehmens EY zeigt. Bereits jetzt habe es einen starken Einfluss auf Strategien und das operative Geschäft, wie sich etwa im Umgang mit der Kohleindustrie zeigt. Gleichwohl stünde die Branche nach wie vor …

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