Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Umbau im Management

Allianz verkleinert erneut den Vorstand

Günther Thallinger verlässt den Vorstand des Allianz-Konzerns zum Jahresende 2026. Der Vorstand schrumpft damit auf acht Mitglieder, Aufgaben werden neu verteilt.

Zielgruppe 50plus

„Die allermeisten Menschen können ihre Ruhestandsplanung nicht selbst machen“

Reicht das Geld? Droht Altersarmut? Viele Menschen denken mit mehr oder weniger Unbehagen an ihren Ruhestand. Christian Nuschele, Vertriebsleiter von Standard Life, erläutert die neuesten Zahlen dazu und zieht relevante Schlussfolgerungen für die Branche.

Frauen und Männer: Vorsorge-Schere öffnet sich weiter

Jede fünfte erwerbstätige Frau sorgt nicht fürs Alter vor – trotz Fortschritten bei der Wertpapieranlage. Bei Männern sinkt die Quote der Nicht-Sparer. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

„Viel zu tun“

Verbände begrüßen Gesundheitsminister mit Wunschzetteln

Bundesgesundheitsministerin Nina Warken gibt ihre Position an Carsten Linnemann ab. Verbände der gesetzlichen Krankenversicherung danken ihr für ihre Arbeit. Ein Pharma-Verband bleibt zumindest höflich – und hofft auf Linnemann.

Wie KI-Chatbots die Versicherungssuche der Deutschen umkrempeln

KI-Chatbots wie ChatGPT und Gemini werden zur neuen Vorstufe der Versicherungssuche. Wer dabei in den Antworten der Bots auftaucht, hat gute Chancen, auch bei Verbrauchern in die engere Wahl zu kommen, zeigt eine aktuelle Analyse.

Nachhaltige Versicherungen in den Alltag bringen

„Es beginnt im Kopf des Maklers, nicht im Kopf des Kunden“

Dem fränkischen Versicherungsmakler Matthias Kraus ist umweltbewusstes Handeln wichtig, weil er seiner Verantwortung gegenüber nachfolgenden Generationen gerecht werden will. Wie er seine private Einstellung in seinen Maklerberuf überträgt, und warum er für seine Kunden meist eine grüne Versicherung wählt, verrät er im Interview.

Per Aufschlag auf die Grundsteuer

BdV fordert Pflicht zur Elementarschadenversicherung per Pool

Fast ein Jahr ist die Flutkatastrophe in Westdeutschland her, und noch immer hat sich in Sachen Elementarschutz nicht viel getan. Jetzt meldet sich der BdV und erinnert an ein Konzept, das er im März vorgelegt hat. Eines, bei dem Staat und Versicherer zusammenarbeiten sollen.

Diese Versicherer überzeugen mit ihrer Kompetenz

Wie kompetent sind die Versicherer hierzulande? Eine aktuelle Studie bringt Licht ins Dunkel. Das Rating-Haus Servicevalue hat Kundinnen und Kunden nach ihrer Meinung gefragt. Hier kommen die Ergebnisse.

Inflation droht auf Versicherungsverträge durchzuschlagen

Die zuletzt massiv gestiegene Inflation dürfte bald auch in den Versicherungsverträgen der deutschen Verbraucher ankommen – etwa in der Sach- und in der Krankenversicherung. Wobei „Umfang und Geschwindigkeit von Preisanpassungen stark unternehmensindividuell sind“, wie eine Analyse der Deutschen Aktuarvereinigung (DAV) ergab – die sich auch …

Deutsche finden Honorarberatung ok – und würden im Schnitt 243 Euro zahlen

Der Großteil der Deutschen würde eine unabhängige Beratung gegen Honorar akzeptieren. Das hat eine aktuelle Studie ergeben. Das durchschnittliche Honorar, das die Befragten zu zahlen bereit wären, liegt danach bei 243 Euro.

Photovoltaik-Anlage gefragt wie nie

Nachhaltige Energie auf dem Dach selbst produzieren

Höhere Energiekosten und Umweltschutz durch Strom aus regenerativen Energiequellen sind die hauptsächlichen Treiber für Immobilienbesitzer, über die Investition in eine Photovoltaikanlage nachzudenken. Die passende Versicherung gibt es ebenfalls mit nachhaltigen Leistungen.

Nach Millionenverlusten

Allianz erklärt erhöhte Prämien für Gewerbekunden

Ein Wirtschaftsmathematiker aus dem Hause der Allianz erklärt gegenüber dem „Handelsblatt“, warum der Versicherer die Prämien für Gewerbekunden kräftig hochschraubt. Mit wirtschaftlich betrachtet durchaus nachvollziehbaren Argumenten.

„Unsicherheit so hoch wie lange nicht mehr“

Sparquote privater Haushalte geht deutlich zurück

In unsicheren Zeiten legen die Deutschen normalerweise mehr Geld auf die hohe Kante – doch diesmal ist es offenbar nicht so. Die private Sparquote in Deutschland gehe trotz Ukraine-Krieg voraussichtlich deutlich zurück, wie eine Analyse der DZ Bank ergab. Woran das liegt, erfahren Sie hier.

10 Jahre nach Start

Standard Life zieht positive „MyFolio“-Fonds-Bilanz

Der Lebensversicherer Standard Life hat zehn Jahre nach dem Start seiner Multi-Asset-Fonds-Familie „MyFolios“ eine positive Bilanz gezogen. Allein seit 2017 hätten sich die Mittelzuflüsse auf annähernd 700 Millionen Euro verdoppelt – trotz des großen Interesses an ETFs und passiven Produkten, wie Standard-Life-Manager Christian Nuschele berichtete.

Finanzielle Unabhängigkeit ist Best Agern am wichtigsten

62 Prozent der Bürgerinnen und Bürger ab 50 Jahren haben vor allem diesen Lebenstraum: im Alter finanziell unabhängig zu sein. Damit schlägt dieses Ziel sogar die Gesundheit mit all ihren Facetten. Das ergab eine aktuelle Umfrage.

Diskussionsbeitrag

Nachhaltigkeits-Netzwerk legt Ideen für Nachhaltigkeit im Vertrieb vor

Das German Sustainability Network hat Ideen vorgelegt, wie der Versicherungsvertrieb die Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen von Kunden umsetzen kann. Bis zum 17. Juni 2022 können Marktteilnehmer noch ihre Meinung zu dem Papier abgeben.

Kundenbefragung

Auszeichnung für Hamburger Energiewechsel-Anbieter

Wechselpilot, der Hamburger Wechselservice-Anbieter für Strom- und Gasverträge, ist von Verbrauchern zu den besten Online-Portalen des Landes gewählt worden. In einer bevölkerungsrepräsentativ angelegten Befragung unter mehr als 43.000 Verbrauchern kam er in der Kategorie „Energietarif-Wechselportale“ auf den zweiten Platz.

BU-Versicherung

„Bekomme ich eigentlich Geld zurück, wenn ich nicht berufsunfähig werde?“

Wenn obige Frage im Beratungsgespräch gestellt wird, zucken viele Versicherungsvermittler innerlich zusammen – und müssen dem Kunden oft erstmal erklären, was man unter „Risikoausgleich im Kollektiv“ versteht. Doch tatsächlich gibt es drei „Geld-zurück“-Wege in der Berufsunfähigkeitsversicherung – zumindest in der Theorie, wie Makler Tobias Bierl …

Grosse Infografik

Wie Cyberangriffe deutsche Unternehmen bedrohen

Cyberangriffe stellen für deutsche Unternehmen das Risiko Nummer eins dar – vor Pandemie, Wirtschaftskrisen oder Fachkräftemangel, wie der Spezialversicherer Hiscox auf Basis einer aktuellen Umfrage in acht Ländern mitteilt. Für wie bedrohlich die befragten Experten in den Unternehmen die IT-Sicherheitslage empfinden, zeigt die große Infografik.

#DIE34ER und BU-Leistungsregulierung

Hören Sie jetzt Folge 90 unseres Podcasts „Die Woche“

Mit AfW-Vorstand Frank Rottenbacher und Makler Patrick Hamacher sprechen wir über #DIE34ER – die neue Initiative des Bundesverbands Finanzdienstleistung AfW. Axa-Managerin Annette Neumann gewährt uns Einblicke in die BU-Leistungsregulierung eines Versicherers. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Hacker drohen mit Veröffentlichungen

BGV von Cyber-Angriff auf Dienstleister betroffen

Ein Dienstleister der Badischen Versicherungen (BGV) ist kürzlich Opfer einer Cyber-Attacke geworden. Kundendaten seien zwar nicht betroffen, heißt es. Die Hacker hätten jedoch BGV-Mitarbeiter über ihre geschäftlichen oder privaten E-Mail-Adressen kontaktiert und mit Datenveröffentlichungen gedroht.

Runderneuerte Fassung

Ärztekammer und PKV einigen sich auf neue Gebührenordnung

Es ist Zeit für eine moderne Gebührenordnung für Ärzte, finden Bundesärztekammer und PKV und legen nun etwas vor. Der Entwurf sei weitgehend fertig, melden sie und schicken zugleich eine Nachricht an Karl Lauterbach.

Thema Unabhängigkeit

Vema widerspricht Berufsverbänden

Offenbar gibt es immer mal wieder Zweifel, ob Makler noch unabhängig sind, wenn sie einem Pool oder Verbund angeschlossen sind. Dem will der Maklerverbund Vema nun mit einigen Argumenten entgegenwirken.

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