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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Backpacker-Touristen: Vor Auslandsreisen sollte man den Krankenschutz prüfen.
 
Risiko im Gepäck
Vor Auslandsreisen besser den Krankenschutz prüfen
Nicht jede Reisekrankenpolice schützt wirklich. Gerade bei Vorerkrankungen, Langzeitreisen oder längeren Auslandsaufenthalten klafft die Deckung oft erheblich.
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69 Prozent der jungen Menschen sehen sich als finanziell gebildet an, zeigt eine Umfrage der Börse Stuttgart.
 
Umfrage
Finanzwissen der Deutschen: Besser als gedacht?
Ist es um das Finanzwissen der Deutschen gar nicht so schlecht bestellt, wie häufig vermutet? Die Börse Stuttgart Group ließ Personen aus vier europäischen Ländern befragen – unter anderem zur ihrer Informiertheit und ihren Informationsquellen in Sachen Finanzen.
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Zufrieden Mitarbeiter: Mit bAV, freier Arbeitszeiteinteilung und bKV bekommen Arbeitgeber das hin.
 
Benefits-Report
Mit bAV und bKV punkten Arbeitgeber am ehesten
Zusatzleistungen für die Belegschaft können Unternehmen helfen, dringende personalpolitische Probleme zu meistern. Über das wichtigste betriebliche Benefit sind sich Arbeitgeber und Arbeitnehmer einig, zeigt der Benefits-Report der Allianz.
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Wolfram Lefèvre ist Gründer und Geschäftsführer von Digidor.
 
Kolumne
Der beste Lead steht schon in der Kundenkartei
Viele Vermittler stecken den Großteil ihrer Energie in die Neukundengewinnung. Dabei lassen sich im Bestand ungeahnte Schätze heben, schreibt Wolfram Lefèvre von Digidor in seiner neuen Kolumne.
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Frau wartet in einem Wartezimmer mit Stühlen und Pflanzen.
 
Von „Steigerungssatz“ bis „Analogziffer“
So lesen Sie die GOÄ-Rechnung Ihrer Kunden richtig
Gebührenziffern? Steigerungssätze? Analogziffern? Für die meisten PKV-Versicherten ist eine Rechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte ein Buch mit sieben Siegeln. Wie Makler Kundenfragen zur GOÄ-Rechnung sicher beantworten, erfahren Sie hier.
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Ein Mann prüft Börsenkurse am Computer: ETFs boomen – und lassen sich auch gut in Rentenversicherungen einbauen.
 
ETF-Boom
Diese Vor- und Nachteile haben ETF-Policen
Der große Boom der ETFs könnte auch der Fondspolice mit ETFs, der ETF-Police, ordentlichen Schub verleihen. Dabei sollte man nie den Fehler begehen, alles nur einseitig zu betrachten.
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Rentnerpaar im Park: Der demografische Wandel macht sich in Deutschland an der Höhe der Sozialabgaben bemerkbar.
 
Ifo-Analyse
Gros der Sozialausgaben fließt in Rente und Gesundheit
Das deutsche Sozialbudget ist seit 1992 kräftig gewachsen, inflationsbereinigt um rund 60 Prozent. Eine Auswertung der Ifo Instituts zeigt: Haupttreiber sind die Ausgaben der Renten- und Krankenversicherung. Der demografische Wandel lässt grüßen.
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Zwei Männer stehen vor einer Holzvertäfelung, lächeln in die Kamera.
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Neuer Beihilfetarif
„Wir haben Vermittler gefragt, was am Markt fehlt“
Die Landeskrankenhilfe (LKH) feiert im Juli ihr 100-jähriges Bestehen und nutzt das Jubiläum, um ihre Beihilfetarife grundlegend zu überarbeiten. Im Gespräch erklärt Jan-Peter Diercks, Vorstand Vertrieb und Marketing, warum der neue Tarif auf einem modularen Konzept basiert, welche Rolle Vermittler und Kunden bei der Entwicklung gespielt haben und weshalb Preisbewusstsein und Leistungsstärke kein Widerspruch sein müssen.
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Murát Pascal Dursun ist Geschäftsführer der Novatera GmbH in Stuttgart.
 
Not am Mann
Warum der Fachkräftemangel zum Beratungshebel wird
Makler, die Personal-Engpässe statt nur Policen ansprechen, werden vom Produktverkäufer zum unternehmerischen Partner, schreibt Novatera-Geschäftsführer Murát Pascal Dursun in seinem Gastbeitrag.
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Nur wenige Ausschließlichtkeitsvermittler setzen künstliche Intelligenz (KI) bisher in ihrem Berufsalltag ein, zeigt eine aktuelle Studie.
 
KI im Versicherungsvertrieb
Versicherer liefern Vertrieb zu wenig KI-Unterstützung
Bei Ausschließlichkeitsvermittlern ist künstliche Intelligenz (KI) noch nicht wirklich angekommen. Schuld daran sind auch die Versicherer. Das hat eine aktuelle Umfrage ergeben.
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Kaputtes Auto: Mit E-Autos werden kaum mehr Schäden verursacht als mit Verbrennern.
 
Unfallforschung
E-Autos sind nicht unsicherer als Verbrenner
Die Unfallforscher des Versicherer-Verbands GDV haben in einer Studie festgestellt, dass mit E-Autos kaum mehr Schäden verursacht werden als mit Verbrennern. Allerdings häufen sich bei E-Fahrzeugen bestimmte Unfallmuster.
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Handwerker bei der Arbeit: Im Segment Handwerk hat sich die Barmenia-Gothaer mit ihrem neuen Betriebshaftpflicht-Tarif auf Platz 1 im Rating vorgeschoben.
 
Frühjahrs-Rating von Exulting
Betriebshaftpflicht: Neue Tarife krempeln die Spitze um
Der Markt für Betriebshaftpflicht-Versicherungen ist ordentlich in Bewegung: Mehrere Versicherer sind mit neuen Bedingungswerken unterwegs und haben damit die Spitzenplätze erobert. Bisherige Marktführer haben das Nachsehen, zeigt das Frühjahrsrating des Analysehauses Exulting.
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Wechselt zur Wertgarantie: Transformationsspezialist Adam Melski
 
Management
Adam Melski wird Vorstand bei Wertgarantie
Wertgarantie SE verstärkt ihren Vorstand: Zum September 2026 übernimmt Adam Melski wichtige Ressorts.
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Koalitionäre wollen telefonische Krankschreibung abschaffen (von links): Bundeskanzler Friedrich Merz (CDU), Finanzminister Lars Klingbeil (SPD), Bayerns Ministerpräsident Markus Söder (CSU), Arbeits- und Sozialministerin Bärbel Bas (SPD)
 
„Zumutung, die an Unverschämtheit grenzt“
Wut über den zweifelhaften Plan mit der Krankschreibung
Die Regierung will, dass sich Menschen nicht mehr am Telefon, sondern nur noch direkt beim Arzt krankschreiben lassen. Kassenärzte und Krankenkassen reagieren entsetzt und zweifeln den Sinn der Maßnahme deutlich an. Denkbar ist jedoch auch ein ganz anderer Effekt.
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Jan_Peter_Diercks_LKH_2025
 
Folge 275
Podcast: LKH-Vorstand Jan-Peter Diercks zur GKV-Reform
Mit LKH-Vertriebsvorstand Jan-Peter Diercks sprechen wir über die GKV-Reform. Im Schmolltalk widmen wir uns dem Thema künstliche Intelligenz (KI), unter anderem im Investment-Management. Und wir haben vier News für Sie.
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Politiker bei Pressekonferenz mit Deutschland- und EU-Flaggen im Hintergrund.
 
Beschluss liegt vor
Rente, Krankschreibung, Bürokratie: Das will die Koalition
Die Koalition hat ein 34-Punkte-Programm beschlossen, das tief in den Alltag vieler Menschen eingreifen könnte. Von der Rentenreform über neue Regeln bei der Krankschreibung bis hin zum Bürokratieabbau – die wichtigsten Vorhaben im Überblick.
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Frau in blauer Jacke liest in einer Brauerei auf einem Tablet.
 
Sieben Neuerungen
Von Beamtenanwärtern bis Riester-Nachfolger: Produkte der Woche
Die Hanse-Merkur startet einen Beamtenanwärter-Tarif. Die Inter stattet ihre PKV-Vollversicherung mit einer neuen Selbstbehaltsstufe aus. Die Allianz arbeitet an Riester-Nachfolgeprodukten. Canada Life hat neue Ruhestand-Portfolios im Angebot. Ergo überarbeitet ihre technische Versicherung für den Mittelstand. HDI bringt einen neuen KFZ-Tarif. Und die Zurich hat ihre BU-Versicherung mit neuen Leistungen ausgestattet.
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LKH-Vodcast-Beihilfetarif
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„Lass mal reden“ mit LKH
100 Jahre LKH: Ein neuer Beihilfetarif zum Jubiläum
100 Jahre Landeskrankenhilfe (LKH) und pünktlich zum Jubiläum gibt’s einen neuen Beihilfetarif. In einer neuen Folge von „Lass mal reden“ spricht LKH-Vertriebsvorstand Jan-Peter Dierks mit Pfefferminzia-Redakteur Andreas Harms darüber, wie der Tarif entstanden ist, warum Vermittler und Kunden bei der Entwicklung mitgewirkt haben und was Beamte und Beamtenanwärter davon haben. Jetzt das ganze Interview ansehen.
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Gerichtssitz in Saarbrücken: Urteil wegen Berufsunfähigkeit durch Depression
 
Urteil in Saarbrücken
Berufsunfähig wegen Depression? Nachweis ist nötig
Ein Geschäftsführer erkrankt an Depression, kann aber vor Gericht nicht nachweisen, dass er berufsunfähig ist. Weshalb die Versicherer nicht zu zahlen brauchen. Rechtsanwältin Isabel Schymura überrascht das kaum.
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Jugendliche in Freizeit mit Skateboard, Laptop und Tennis.
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BU-Schutz, der mitwächst
Flexible Lösungen für die Lebensrealität junger Kunden
Der Bedarf an BU-Schutz ist bei jungen Menschen hoch – gleichzeitig sind Budget, Lebensplanung und Einkommensperspektiven oft noch im Wandel. Die finanzielle Situation ist dynamisch. Für Vermittler bedeutet das, Lösungen zu finden, die nicht nur heute passen, sondern auch morgen noch stimmig sind.
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Staatlich geförderte Altersvorsorge
Unionspolitiker wollen Effektivkosten bei Riester auf ein Prozent deckeln
Abgeordnete der Union haben ein Konzept für die Reform der staatlich geförderten Altersvorsorge vorgelegt. Sie schlagen vor, die Riester-Rente auch bei Selbstständigen zu fördern, wollen die Kapitalgarantie aufweichen, die Effektivkosten deckeln und das Produkt umbenennen.
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Vermittler-Umfrage zur Corona-Krise
HDI bAV-Expertenforum 2020 – jetzt einen von fünf Online-Zugängen gewinnen
Wie geht es Maklern in der Corona-Krise – und was brauchen Sie für den Neustart danach? Das will die HDI Lebensversicherung mittels einer kurzen und anonymen Online-Umfrage herausfinden. Wer getrennt davon im Nachgang seinen Namen und eine E-Mail-Adresse angibt, hat außerdem die Chance, einen von …
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GDV sieht Branche gut gerüstet
Stabile Solvenz bei Versicherern vor Corona-Krise
Vor der Corona-Krise wiesen Versicherer gute Solvenzquoten aus. Das geht laut Branchenverband GDV aus aktuellen Kennzahlen hervor. Wie sich die Pandemie auf die Finanzstabilität auswirkt, sei aber noch unklar. Zugleich betont der Verband das „äußerst robuste“ Geschäftsmodell der Branche.
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Signal-Iduna-Chef Leitermann
„Wir schauen uns jeden Einzelfall gründlich an, das kann ich versprechen“
„Ich gehe davon aus, dass wir Wohlstandsverluste erleiden werden“, sagt Signal-Iduna-Chef Ulrich Leitermann. Unter der Corona-Krise leidet derzeit vor allem das Hotel- und Gaststättengewerbe. Leitermann beteuerte nun in einem Interview, dass der Versicherer beim Thema Betriebsschließungsversicherung keinen Rechtsstreit mit den Kunden vom Zaun brechen wolle. …
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Postbank-Digitalstudie
Deutsche surfen 16 Stunden pro Woche übers Handy
Immer mehr Deutsche surfen mit dem Smartphone im Internet, zeigt eine Umfrage der Postbank. Der Trend dürfte langfristige Folgen haben – auch über die Corona-Krise hinaus.
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Betriebliche Altersversorgung
Pensionskassen mit Problemen, Arbeitgeber sind gefordert
Nach Ansicht von Aktuaren sind viele Pensionskassen derzeit nicht richtig aufgestellt, um die Probleme zu lösen, die ihnen durch die Niedrigzinsphase und die steigende Lebenserwartung entstehen. Die Arbeitgeber seien nun gefragt, hier aktiv zu werden und die erforderlichen Eigenmittel zur Verfügung zu stellen.
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05.06.2019, Hessen, Hanau: Ein Auto fährt durch die Tempo-20-Zone auf der Langstraße. Die Gebrüder Grimm-Stadt will Raser und Auto-Poser in der Innenstadt versuchsweise mit einer neuartigen Temposchwelle ausbremsen. Die Idee: Bei zu schnellem Fahren wird ein künstliches Schlagloch erzeugt. (Aufnahme mit langer Belichtungszeit) Foto: Andreas Arnold/dpa | Verwendung weltweit
Kfz-Versicherung
Diese Telematik-Tarife überzeugen im Rating
Die Rating-Agentur Assekurata hat zum ersten Mal Telematik-Tarife unter die Lupe genommen. Also jene Kfz-Versicherungen, bei denen das Fahrverhalten der Kunden Auswirkungen auf die Prämie der Police hat. Wer die Rater überzeugen konnte.
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26.04.2020, Frankreich, Paris: ©PHOTOPQR/LE PARISIEN/Matthieu de Martignac ; Paris ; 26/04/2020 ; Paris est en confinement strict depuis le 17 mars pour lutter contre la pandémie due au coronavirus Covid-19. Les rues de la capitale sont vides, les Parisiens ayant pour consigne de rester chez eux. Les Champs Elysées sont quasi vides de voitures et de passants. Un photographe utilise un vieil appareil Roleiflex - 2020/04/26. Lockdown due to coronavirus in France : day 41. Foto: Lp/Matthieu De Martignac/MAXPPP/dpa |
Kommt Leid, kommt Rad
Fahrradversicherungen – gibt es einen Corona-Effekt?
Individuell und ökologisch zugleich – immer mehr Menschen nutzen das Fahrrad, um ihre eigene Antwort auf Corona-Krise und Klimawandel zu geben. Kann auch die Versicherungswirtschaft von dem Mega-Trend profitieren?
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Roundtable zu Gewerbeversicherungen
„Corona wird eine nachhaltige Wirkung haben“
Wie wirkt sich das Corona-Virus auf den Gewerbemarkt aus? Welche Chancen und Herausforderungen liefert die Digitalisierung? Und wie kann sich der Vermittler beim Gewerbekunden am besten als Experte positionieren? Diese Fragen besprachen wir in einem (virtuellen) Roundtable mit Experten.
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Aerial view of businessman using computer laptop
Pfefferminzia-Umfrage
Wie Vermittler ihre Gewerbekunden beraten und was sie sich von Versicherern wünschen
Für die Existenz des eigenen Gewerbes ist ein guter Versicherungsschutz entscheidend. Das zeigt sich insbesondere in Krisenzeiten – wie aktuell während der Corona-Pandemie. Wie Versicherungsmakler und -vermittler ihre Gewerbekunden grundsätzlich beraten und was sie sich von Versicherern wünschen, hat Pfefferminzia in einer Umfrage ermittelt.
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"Ombudsmann für Versicherungen" steht am 24.05.2016 in Berlin auf einem Schild. Immer mehr Kunden wenden sich im Streitfall an den Ombudsmann für Versicherungen. Die Zahl der Beschwerden stieg im vergangenen Jahr um knapp fünf Prozent auf den Höchstwert von 20.827, wie Ombudsmann Hirsch am Dienstag sagte. Foto: Alexander Heinl/dpa | Verwendung weltweit
Laut Versicherungsombudsmann
In diesen Sparten gab es 2019 die meisten Beschwerden
Gut 13.000 zulässige Beschwerden haben den Versicherungsombudsmann im vergangenen Jahr erreicht, 8 Prozent weniger als im Vorjahr. Die Beschwerden gegenüber Versicherungsvermittlern nahmen im gleichen Verhältnis ab – vor allem der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) freute sich über den „historisch niedrigen Stand“. Doch es gibt auch …
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Vergleichsportal
50 Prozent Zuwachs in einem Monat
Check24 meldet starken Zulauf bei Screensharing-Beratung
Derzeit muss der Versicherungsvertrieb wegen der Corona-Krise umdenken, um Kunden zu erreichen – und das Vergleichsportal Check24 will das nutzen, um sein eigenes digitales Beratungsangebot zu stärken. Wie das Unternehmen nun meldete, verzeichne das Portal eine stetig wachsende Nachfrage nach einer persönlichen Beratung per Screensharing …
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Insurancer_Screenshot
GDV-Kampagne
Versicherer wollen Nachwuchs für den Vertrieb rekrutieren
Das Image von Versicherungsvermittlern aufzubessern, ist eine Sisyphos-Arbeit – der Versicherungsverband GDV hat sich nun daran gemacht, einen neuen Stein ins Rollen zu bringen. Mit der Initiative „Werde #Insurancer“ versucht der Verband ab sofort, junge Menschen für den Vermittler-Beruf zu begeistern. Pfefferminzia hat sich das …
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Smartphone
Umfrage
Nur 6 Prozent aller Schadenabwicklungen laufen papierlos ab
Wer im Schadenfall Geld von seiner Versicherung fordert, ist nur sehr selten auf rein digitalem Wege erfolgreich. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage des Digitalverbands Bitkom. In Sachen Digitalisierung gibt es bei den meisten Versicherern noch viel Luft nach oben.
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Homeoffice
Corona-Krise
Diese Policen greifen bei Cyberschäden im Homeoffice
Die Mehrheit der Deutschen arbeitet wegen der Corona-Krise derzeit im Homeoffice – und das hat sich natürlich auch unter Hackern herumgesprochen. Wie sich Arbeitnehmer in den eigenen vier Wänden ein sicheres digitales Büro aufbauen können und welche Rolle dabei verschiedene Versicherungen spielen, erklärt der digitale …
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27.03.2020, Berlin: Der Bundesrat kommt zur Sondersitzung mit der Abstimmung für das umfangreiche Maßnahmenpaket zur Bekämpfung der Corona-Krise zusammen. Die gewaltigen Hilfen in der Corona-Krise können fließen. Der Bundesrat beschloss am Freitag endgültig das milliardenschwere Hilfspaket mit Maßnahmen zur Rettung von Arbeitsplätzen, Unternehmen, zur Unterstützung von Krankenhäusern sowie zur Sicherung von Lebensunterhalt und Wohnung der Bürger. Die Beschlüsse fielen einstimmig. Foto: Kay Nietfeld/dpa | Verwendung weltweit
34f-Vermittler
Bundesrats-Ausschüsse lehnen Gesetzentwurf zum Aufsichtswechsel ab
Die Übertragung der Aufsicht über 34f-Vermittler auf die Bafin gerät ins Stocken. Der Finanzausschuss und der Wirtschaftsausschuss des Bundesrats haben den entsprechenden Gesetzentwurf abgelehnt. Und auch die Bundesländer Bayern und Nordrhein-Westfalen stellen sich quer. Welche Kritikpunkte es gibt.
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Martin_Baumann_Aufmacher
Von Amazon lernen
Wie sich Vermittler in digitalen Ökosystemen positionieren sollten
Kunden haben heutzutage hohe Erwartungen an ihre Dienstleister, darunter auch an Makler und Versicherer: persönliche Angebote, schnelle Reaktion, ständige Verfügbarkeit, hohe Transparenz. Was die sogenannten digitalen Ökosysteme damit zu tun haben und wie sich Makler darin erfolgreich positionieren, erklärt Martin Baumann von Capgemini Invent, in …
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Hausbau
Studie zeigt Besorgnis der Deutschen
So unterschiedlich denken Männer und Frauen über ihre Wohnträume
Während Frauen mehr Wert auf Naturnähe und eine gute Nachbarschaft legen, stören sich Männer häufiger am Straßenlärm – das will eine aktuelle Studie zum Thema Wohnträume der Deutschen herausgefunden haben. Gleichzeitig sehen mehr Frauen als Männer eine eigene Immobilie als Altersabsicherung an, teilt der Baufinanzierer …
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