Pfefferminzia
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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für Finanznorm
 
Klaus Möller antwortet auf Kritik an DIN-Norm
„Johannes Neder kann die DIN-Normen nur vom Hörensagen kennen“
Vor einigen Tagen ging der Vema-Vorstand Johannes Neder in einem Meinungsbeitrag mit DIN-Normen in der Beratung hart ins Gericht. In den sozialen Medien sorgte das bei manchen Lesern für Beifall, andere teilten die Meinung nicht. Und es rief Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für Finanznorm, auf den Plan. Er verfasste eine ausführliche Antwort auf Neders Beitrag, die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen. Hier ist sie im Wortlaut.
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Unser Gast-Host in dieser Woche im Podcast: Franziska Geusen
 
Mit Franziska Geusen als Gast-Host
Hören Sie jetzt Folge 168 unseres Podcasts „Die Woche“
In dieser Woche gibt es einen ganz besonderen Podcast. Denn wir haben Franziska Geusen als Gast zu uns eingeladen. Sie ist Geschäftsführerin beim Versicherungsmakler Hans John und sitzt im Vorstand beim Branchenverband AfW. In unserem Podcast erzählt sie von kuriosen Haftpflichtfällen, Arbeit, ziemlich aktivem Urlaub und der Bedeutung von Lobbyarbeit.
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DISQ lobt den „verständlich aufbereiteten Internetauftritt“ der Stadtsparkasse München
 
Deutscher Servicepreis 2024
Welche Unternehmen beim Kundenservice hervorstechen
Die Servicequalität in Deutschland ist nicht perfekt, aber besser als ihr Ruf. So das Fazit zur diesjährigen Bewertung der Kundenorientierung von Unternehmen durch das Deutsche Institut für Service-Qualität. Wir haben für Sie zusammengestellt, wer im Finanz- und Versicherungsbereich besonders gut abschneidet. Vor allem bei den Start-ups gibt es noch Luft nach oben.
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Mann mit Lastenfahrrad: Drei Anbieter von E-Bike-Versicherungen gelten laut Service-Value-Studie als besonders fair
 
Laut Kundenurteil
Diese Versicherer bieten die fairsten Konditionen 2024
Welche Dienstleister kommen in diesem Jahr aus Kundensicht mit besonders fairen Konditionen daher? Die Marktforscher von Servicevalue haben das im Rahmen einer Studie ermittelt. Wobei eine Kategorie auffallend stark in den Top 25 aller Unternehmen vertreten ist.
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Henry Fernandez ist seit 1998 Chef des Index- und Datenhauses MSCI: Als Anbieter von Nachhaltigkeitsdaten ist MSCI besonders beliebt
 
Bafin fragte Fondsanbieter
ESG-Datenangebot offenbar zu teuer und zu schwach
Fast alle Fondsanbieter beziehen ESG-Daten und -Ratings von spezialisierten Anbietern. Sie brauchen sie, damit sie Fonds nachhaltig managen können. Eine aktuelle Bafin-Studie befasst sich mit solchen Daten und Angeboten. Nicht alles ist schlecht, aber vieles könnte definitiv besser sein. Und ein Problem sticht besonders hervor.
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Malte Kosub, Mitgründer und Chef von Parloa
 
Mehr Kraft im Kundenservice
Wie KI Versicherern aus der Überlastungsfalle hilft
Einerseits sind die Hoffnungen groß, die Vorurteile andererseits aber auch. Nur, was kann Künstliche Intelligenz heute eigentlich schon leisten? Wo kann sie personalnotgeplagten Versicherern unter die Arme greifen? In seinem Gastbeitrag schildert Malte Kosub Mitgründer und Chef von Parloa die aktuellen Möglichkeiten. Parloa bietet als Software-Unternehmen eben solche KI-gesteuerten Programme an und arbeitet schon mit zwei Versicherern zusammen.
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Teilnehmerinnen an einem Deutschkurs in Berlin: Sprachbarrieren können im Kontakt mit Krankenkassen für Schwierigkeiten sorgen
 
Jede zweite fällt durch
Wie Krankenkassen mit Sprachproblemen umgehen
Nicht alle Krankenversicherten verfügen über exzellente Deutschkenntnisse. Eine aktuelle Studie zeigt, wie die gesetzlichen Kassen damit umgehen. Wenn sie denn überhaupt reagieren.
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Martin Gräfer (Mitte links), Vorstand der Bayerischen, und Salih Aydogan, Präsident des FFC Wacker München, mit der 1. Mannschaft des FFC Wacker München.
 
Jetzt als Hauptsponsor
Die Bayerische engagiert sich im Frauenfußball
Die Bayerische sponsert nicht mehr nur den TSV 1860 München, sondern wird ebenfalls Hauptsponsor des Frauenfußballvereins FCC Wacker München.
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22.04.2019, Hamburg: Neu erbaute Wohnungen stehen im Hamburger Stadtteil St. Georg an der Alstertwiete. Die Bausparkasse Schleswig-Holstein-Hamburg (LBS) stellt heute ihren Immobilienmarktatlas für Hamburg und das Umland vor. Foto: Markus Scholz/dpa
 
13 Prozent runter
Zins- und Preisumfeld lässt Kreditsummen für Immobilien sinken
Bauzinsen rauf, Immobilienpreise runter – und damit leihen sich die künftigen Immobilienbesitzer auch weniger Geld von den Kreditinstituten. Wie sich diese Werte konkret 2023 entwickelten und wo die Kreditsummen besonders stark sanken, erfahren Sie hier.
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Wann ist eine Rückkehr möglich?
Wechsel von privater zu gesetzlicher Krankenversicherung
Wer einmal privat krankenversichert ist, kommt nicht mehr in die gesetzliche Krankenversicherung zurück. So lautet ein gängiges Vorurteil. Doch das stimmt so nicht: Bis zum 55. Geburtstag gibt es für privat krankenversicherte Personen verschiedene Wege, in die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) zurückzukehren. Sind sie 55 Jahre alt oder älter, ist ihnen der Weg meist versperrt – aber auch hier gibt es noch Möglichkeiten.
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Ingolf Putzbach, Geschäftsführer von Cleos Welt im Interview mit Pfefferminzia
 
Geschäftsführer von Cleos Welt
„Das wird hier kein Verdrängungswettbewerb“
Mit „Cleos Welt“ betritt ein neuer Anbieter von Tierversicherungen den Markt. Warum ist das nötig? Was macht die Uelzener als Partner im Hintergrund? Wann folgen auf Katzen und Hunde auch Kühe und Pferde? Und wie passen Camping- und Reiseversicherungen ins Konzept? Fragen über Fragen, die uns Geschäftsführer Ingolf Putzbach im Video-Interview beantwortet.
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Wer Leistung und Mehrwert klar mitteilen kann
 
Transparenz, Leistung, Vergütung
Einige Unterschiede zwischen 34f-lern und ihren 34d-Kollegen
Wie viel Transparenz legen Vermittler hinsichtlich ihrer Leistung und Vergütung dem Kunden gegenüber an den Tag? Das AfW-Vermittlerbarometer gibt Antworten – auch dazu, wie sie über Rechnungen für zusätzliche Leistungen denken.
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Vema-Vorstand Johannes Neder
 
Vema-Vorstand kommentiert deutlich
„Kunden brauchen keine DIN-Norm für die Beratung“
Das Deutsche Institut für Normung hat eine neue DIN-Norm vorgestellt und bittet um Meinungen und Kommentare. Der Vorstand der Maklergenossenschaft Vema, Johannes Neder, hat sich das nicht zweimal sagen lassen und einen Kommentar veröffentlicht. Der ist sehr deutlich und nicht gerade schmeichelhaft für DIN-Normen in der Beratung generell. Hier ist er komplett im Wortlaut.
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Neue moderne Haeuser,Wohnhaeuser,Einfamilienhaus, Einfamilienhaeuser, Neubauwohnungen in Gaeufelden im Kreis Boeblingen (Baden-Wuerttemberg), Baubranche,Neubau,Gebaeude,Komplex, Immobilie,Wohnungsbau,Mietwohnung,Miete, Bauboom,Mietshaus,Wohnanlage,Wohneigentum, bauen,Bau,Baugewerbe,Immobilien, Baugewerbe. ?
 
Inflation ist die größte Sorge
Jeder Zweite setzt beim Vermögensschutz auf Versicherungen
Insbesondere die Inflation sehen viele Deutsche als Problem für den Wert ihres Vermögens an. Aber auch Kriege und andere Krisen beunruhigen die Menschen hierzulande. Immobilien, Gold, Festgeld oder Tagesgeld sowie Versicherungen sollen das Vermögen schützen.
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Zielort Karlsruhe: Geht es nach den Verbraucherzentralen, befasst sich der Bundesgerichtshof mit den Rentenfaktoren von Riester-Verträgen
 
Reizfaktor Rentenfaktor
Gegen welche Riester-Anbieter die Verbraucherzentralen gerade kämpfen
Die Verbraucherschützer haben ein Ziel: Niemand geringeres als der Bundesgerichtshof soll klären, ob ein Versicherer den Rentenfaktor in einem Riester-Vertrag kürzen darf oder nicht. Die Verbraucherzentrale gab jetzt einen Überblick, mit wem sie sich in dieser Hinsicht gerade auseinandersetzt.
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Journalisten filmen Lokführer-Gewerkschaftsboss Claus Weselsky: Im Presseversorgungswerk haben sich Anteile verschoben
 
Anteile von Allianz und HDI
R+V stockt bei Presse-Versorgung auf
Die Anteilsverhältnisse am Versicherungsbestand des Versorgungswerks der Presse haben sich verschoben. Allianz und HDI haben Teilbestände auf die R+V übertragen.
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EU-Kommissarin Mairead McGuinness startete im vergangenen Jahr die Diskussion um ein mögliches Provisionsverbot
 
Pfefferminzia hat nachgefragt
Wie die Kleinanlegerstrategie die Beratung verändern würde
Ein zentraler Punkt der geplanten Kleinanlegerstrategie ist für Makler das partielle Provisionsverbot. Doch hat es tatsächlich nur Nachteile? Und wie wirkt sich die Richtlinie auf den Markt aus? Pfefferminzia hat zusammen mit den Marktforschern von Nordlight Research bei seinen Lesern und Leserinnen nachgefragt. Das förderte Schlechtes, aber auch Gutes zutage – und einige markige Aussagen.
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Schulungsmaßnahmen sind enorm wichtig, um das Geldwäschegesetz umsetzen zu können
 
Sauber beraten
Wie Vermittler das Geldwäschegesetz korrekt befolgen
Seit Jahresbeginn müssen Versicherungsvermittler die Vorgaben des Geldwäschegesetzes (GwG) in ihrem Unternehmen intern umgesetzt und sich auf dem GoAML-Portal registriert haben. Was das konkret bedeutet und wie teuer es für nachlässige Vermittler werden kann, erklären wir hier.
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Readly befragt Deutsche zu ihren Finanzen und zeigt: Geldanlagen sind Frauensache. / Weiterer Text über ots und www.presseportal.de/nr/122752 / Die Verwendung dieses Bildes für redaktionelle Zwecke ist unter Beachtung aller mitgeteilten Nutzungsbedingungen zulässig und dann auch honorarfrei. Veröffentlichung ausschließlich mit Bildrechte-Hinweis.
 
Vor allem Aktien sind noch eher Männersache
Frauen trauen sich in Finanzdingen wenig zu
Zwar planen und verwalten oft eher Frauen allein die monatlichen Einnahmen und Ausgaben als Männer, doch noch immer zeigen sich bei Finanzwissen und Anlagepräferenzen geschlechtsspezifische Unterschiede. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.
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Pangaea-Life-Chef Daniel Regensburger: „Ich bin sicher, dass noch in diesem Jahr etwas kommt.“
 
Neue Ufer für Pangaea Life
„Wir wollen mit Eltifs außerhalb von Fondspolicen durchstarten“
Zwei bemerkenswerte Sachwertefonds bietet die Bayerische-Tochter Pangaea Life bereits an: den Blue Living und den Blue Energy. Jetzt hat das Haus große Pläne, wie es mit neuen Produkten weitergehen soll. Und zwar außerhalb von Fondspolicen, wie Pangaea-Chef Daniel Regensburger erklärt.
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Seeger_Glorius
Wettbewerb um Neukunden im Internet
„Meine Zielgruppe muss mich und meine Dienstleistung kennen“
Wenn Makler online nicht sichtbar sind, finden sie auch keine potenziellen Neukunden. Suchmaschinenoptimierung oder Google Ads sind daher nicht nur Marketinginstrumente, sondern sollte zur Unternehmensstrategie gehören. Davon sind Michael Glorius und Daniel Seeger, Geschäftsführer von one2marketing, überzeugt. Im Interview sprechen sie unter anderem über ihren …
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van-der-wardt_GEV
Wohngebäudeversicherung unter Druck
„Jeder Eigentümer sollte seine Immobilie im Blick haben“
Prämienaufschläge von 30 Prozent und mehr, massiv steigende Baukosten sowie zunehmende Unwettergefahren – die Wohngebäudeversicherer steuern durch schwere Fahrwasser. Im Interview erklärt Jens van der Wardt, Leiter Maklervertrieb der GEV Grundeigentümer-Versicherung, wie die Hamburger mit den aktuellen Herausforderungen im Markt umgehen.
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van Oerle_Jeroen_LOIM
Studie
Anleger vernachlässigen Cyberverstöße in Unternehmen
Risiken bei der Cybersicherheit von Unternehmen fließen viel zu selten in die Anlageentscheidung ein. Das meint Jeroen van Oerle, Portfoliomanager bei Lombard Odier Investment Managers (LOIM), in seinem Gastbeitrag. Laut einer Analyse von LOIM sind Hackerangriffe mit Kosten verbunden, die der Markt nicht angemessen berücksichtigt.
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Igor_Radovic_Canada_Life_web
Produkt-Update bei Canada Life
„Ältere Kunden erhalten rund 30 Prozent mehr garantierte Einstiegsrente“
Die Canada Life hat die garantierten Renten in ihrem Einmalbeitragsprodukt „Garantie Investment Rente“ jüngst erhöht. Warum das möglich war, wie sich das auswirkt und welche Vorteile Einmalbeitragspolicen im Allgemeinen haben, besprachen wir mit Igor Radović, Direktor Produkt- und Vertriebsmanagement bei Canada Life Deutschland.
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Dr_Sven_Bernigau
Wechsel im Vorstand
NVS Netfonds Versicherungsservice ersetzt Lüthans durch Bernigau
Die NVS Netfonds Versicherungsservice AG hat zum Jahreswechsel Sven Bernigau in den Vorstand berufen. Bernigau folgte auf Lars Lüthans, der sein Mandat Anfang 2023 niedergelegt hatte. NVS agiert als Mehrfachagent im Versicherungsbereich der Hamburger Netfonds Gruppe.
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Frank_Golz_neu
Kommentar
Warum viel Geld für Leads ausgeben, wenn man sie kostenfrei haben kann
Für Leads geben Vermittlerinnen und Vermittler mitunter viel Geld aus – trotz der oft schlechten Qualität, beobachtet Frank Golz. Das muss aber gar nicht sein. Denn warme Leads gibt es schon für 0 Euro, so der Vertriebscoach. In seinem Kommentar erfahren Sie mehr dazu.
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Caucasian male Thief in balaclava and hood breaks the lock on a bicycle in the street during the day. Closed face and hacking. Stealing bicycles. Copy space.
140 Millionen Euro
Versicherer zahlen so viel für gestohlene Fahrräder wie noch nie
Die deutschen Versicherer haben im vergangenen Jahr so viel für gestohlene Fahrräder geleistet wie noch nie. 140 Millionen Euro zahlten sie an ihre Kunden aus. Dabei wurden weniger Fahrräder geklaut als noch vor der Corona-Pandemie 2019.
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Ein symbolischer Holzstempel mit Bundesadler und der Aufschrift "Fiskus", gehalten von einer Hand im Anschnitt vor einer unscharfen Deutschland-Flagge im Hintergrund. Foto mit Composing [M]. || Modellfreigabe vorhanden
Fondspolice vs. Fonds-Direktanlage – So entscheiden Sie richtig! – Teil 2
Wie werden eigentlich Investmentfonds besteuert?
Vorabpauschale, Basiszins, Teilfreistellung – die Reform der Investmentbesteuerung von 2018 hat nicht nur neue Regeln für die Fondsanlage geschaffen, sondern ebenfalls neue Begriffe mit sich gebracht, die selbst wenig steueraffine Finanzberater kennen sollten. Lesen Sie hierzu den zweiten Teil unserer neuen Serie "Fondspolice vs. Fonds-Direktanlage …
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Englert_Interrisk
Marco Englert
Interrisk holt neuen Marketingchef
Marco Englert ist zum neuen Abteilungsleiter Marketing und Produktmanagement bei den Interrisk Versicherungen berufen worden. Seit dem 1. April kümmert sich der frühere Manager der Haftpflichtkasse darum, diverse Innovations- und Digitalprojekte bei den Wiesbadenern voranzutreiben.
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Bild Milan Jarosch
Interview
„Die Rechtsschutzversicherung gibt Kunden bei der Arbeitskraftabsicherung ein gutes Gefühl“
Die Absicherung der eigenen Arbeitskraft ist eine der wichtigsten finanziellen Entscheidungen im Leben. Flankiert werden sollte sie vom Abschluss einer Rechtsschutzversicherung. Denn diese sorgt, etwa beim Streit mit dem BU-Versicherer um Leistungen, für Chancengleichheit, sagt Milan Jarosch, Leiter Vertrieb bei der DMB Rechtsschutz-Versicherung.
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Schriftzug Verbraucherzentrale an einer Hauswand
„Provisionen schmälern erreichbare Rendite“
Verbraucherzentrale stützt Forderung nach Provisionsverbot auf neue Studie
Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg hat ein Provisionsverbot begrüßt, wie es die EU-Kommission jüngst zur Diskussion stellte. Ein Verbot sei „dringend erforderlich, damit Fehlanreize beseitigt werden“. Rückenwind erhoffen sich die Verbraucherschützer von einer aktuellen Studie der Uni Regensburg, wonach Provisionen die Sparrenditen schmälerten.
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A beautiful scenery of buildings with lights near the lake under the breathtaking sky
Rating
Die besten betrieblichen Gebäudeversicherungen
Die Unternehmensberatung Exulting hat zum ersten Mal betriebliche Gebäudeversicherungen bewertet. Von 32 Versicherern erhalten 9 Anbieter die beste Bewertung für eine hervorragende Deckung.
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Joachim_Unger_Uelzener
Naturschutz
Uelzener schließt sich Klimaschutzverein IKV an
Die Uelzener ist neues Fördermitglied des Instituts für Umwelt- und Klimaschutz der Versicherungswirtschaft (IKV). Der Verein möchte dazu beitragen, eine nachhaltige Geschäftspolitik in der Versicherungsbranche zu vertiefen.
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Schild Total-Räumungsverkauf wegen Geschäftsaufgabe in einem Schaufenster
Allianz Trade passt Prognose an
Deutschland drohen mehr Firmenpleiten als erwartet
Der Kreditversicherer Allianz Trade erwartet für dieses Jahr mehr Firmenpleiten in Deutschland als zunächst angenommen. Der Anstieg der Unternehmensinsolvenzen könnte danach um 22 Prozent gegenüber 2022 steigen, anfänglich ging der Versicherer von 15 Prozent aus. Der Grund: Die Banken knausern bei der Kreditvergabe. Eine Pleitewelle …
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Schmitt_Rezvanian
Neuer Maklerpool und Sorgen von Mittelständlern
Hören Sie jetzt Folge 130 unseres Podcasts „Die Woche“
Stefan Schmitt von Inno Invest spricht mit uns über seinen neu gegründeten Maklerpool. Mit Finanzchef24-Geschäftsführer Payam Rezvanian unterhalten wir uns darüber, was kleine und mittelständische Betriebe derzeit umtreibt. Und wir haben vier News der Woche für Sie.
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Susan_Gibson_Canada_Life 2
Personalie
Susan Gibson wird neue Chefin von Canada Life Europe
Susan Gibson wird neue Chefin der Canada Life Assurance Europe. Die 49-Jährige folgt vorbehaltlich der Zustimmung der Central Bank of Ireland auf den derzeitigen CEO Markus Drews.
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Bundesrat-Sitzung am 31. März 2023: An diesem Tag beschlossen die Länder die ESG-Abfragepflicht für Anlangenvermittler nach Paragraf 34f GewO
Paragraf 34f und 34h GewO
ESG-Abfragepflicht demnächst auch für Anlagenvermittler
Ab Mitte April soll die ESG- also Nachhaltigkeits-Abfragepflicht auch für Anlagenvermittler nach Paragraf 34f und 34h der Gewerbeordnung gelten. Das beschloss der Bundesrat, und der Branchenverband BDV zeigt sich entzückt.
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Die Deutschen und ihr Sparkonto
Kein anderes Finanzprodukt ist in Deutschland so beliebt wie das Sparkonto. Sage und schreibe 41 Prozent der Erwachsenen hierzulande geben in einer Umfrage des Datenportals Statista an, ein Sparbuch zu besitzen. Und: Dieser Wert hat sich seit 2019 sogar erhöht.
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