Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Eigenanteil in der Pflegeversicherung

Lücke steigt trotz jüngst erhöhter Zuschüsse weiter

Obwohl der Gesetzgeber Pflegebedürftige in Pflegeheimen mit höheren Zuschüssen entlasten will, steigt die Höhe ihres Eigenanteils. Das bemängelt der Versicherer Universa. Denn Investitionskosten sowie Kosten für Kost und Logis machen den größten Teil aus und müssen weiterhin selbst getragen werden.

Klaus Möller antwortet auf Kritik an DIN-Norm

„Johannes Neder kann die DIN-Normen nur vom Hörensagen kennen“

Vor einigen Tagen ging der Vema-Vorstand Johannes Neder in einem Meinungsbeitrag mit DIN-Normen in der Beratung hart ins Gericht. In den sozialen Medien sorgte das bei manchen Lesern für Beifall, andere teilten die Meinung nicht. Und es rief Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für Finanznorm, auf den Plan. Er verfasste eine ausführliche Antwort auf Neders Beitrag, die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen. Hier ist sie im Wortlaut.

Mit Franziska Geusen als Gast-Host

Hören Sie jetzt Folge 168 unseres Podcasts „Die Woche“

In dieser Woche gibt es einen ganz besonderen Podcast. Denn wir haben Franziska Geusen als Gast zu uns eingeladen. Sie ist Geschäftsführerin beim Versicherungsmakler Hans John und sitzt im Vorstand beim Branchenverband AfW. In unserem Podcast erzählt sie von kuriosen Haftpflichtfällen, Arbeit, ziemlich aktivem Urlaub und der Bedeutung von Lobbyarbeit.

Deutscher Servicepreis 2024

Welche Unternehmen beim Kundenservice hervorstechen

Die Servicequalität in Deutschland ist nicht perfekt, aber besser als ihr Ruf. So das Fazit zur diesjährigen Bewertung der Kundenorientierung von Unternehmen durch das Deutsche Institut für Service-Qualität. Wir haben für Sie zusammengestellt, wer im Finanz- und Versicherungsbereich besonders gut abschneidet. Vor allem bei den Start-ups gibt es noch Luft nach oben.

Laut Kundenurteil

Diese Versicherer bieten die fairsten Konditionen 2024

Welche Dienstleister kommen in diesem Jahr aus Kundensicht mit besonders fairen Konditionen daher? Die Marktforscher von Servicevalue haben das im Rahmen einer Studie ermittelt. Wobei eine Kategorie auffallend stark in den Top 25 aller Unternehmen vertreten ist.

Bafin fragte Fondsanbieter

ESG-Datenangebot offenbar zu teuer und zu schwach

Fast alle Fondsanbieter beziehen ESG-Daten und -Ratings von spezialisierten Anbietern. Sie brauchen sie, damit sie Fonds nachhaltig managen können. Eine aktuelle Bafin-Studie befasst sich mit solchen Daten und Angeboten. Nicht alles ist schlecht, aber vieles könnte definitiv besser sein. Und ein Problem sticht besonders hervor.

Mehr Kraft im Kundenservice

Wie KI Versicherern aus der Überlastungsfalle hilft

Einerseits sind die Hoffnungen groß, die Vorurteile andererseits aber auch. Nur, was kann Künstliche Intelligenz heute eigentlich schon leisten? Wo kann sie personalnotgeplagten Versicherern unter die Arme greifen? In seinem Gastbeitrag schildert Malte Kosub Mitgründer und Chef von Parloa die aktuellen Möglichkeiten. Parloa bietet als Software-Unternehmen eben solche KI-gesteuerten Programme an und arbeitet schon mit zwei Versicherern zusammen.

Jede zweite fällt durch

Wie Krankenkassen mit Sprachproblemen umgehen

Nicht alle Krankenversicherten verfügen über exzellente Deutschkenntnisse. Eine aktuelle Studie zeigt, wie die gesetzlichen Kassen damit umgehen. Wenn sie denn überhaupt reagieren.

Jetzt als Hauptsponsor

Die Bayerische engagiert sich im Frauenfußball

Die Bayerische sponsert nicht mehr nur den TSV 1860 München, sondern wird ebenfalls Hauptsponsor des Frauenfußballvereins FCC Wacker München.

13 Prozent runter

Zins- und Preisumfeld lässt Kreditsummen für Immobilien sinken

Bauzinsen rauf, Immobilienpreise runter – und damit leihen sich die künftigen Immobilienbesitzer auch weniger Geld von den Kreditinstituten. Wie sich diese Werte konkret 2023 entwickelten und wo die Kreditsummen besonders stark sanken, erfahren Sie hier.

Wann ist eine Rückkehr möglich?

Wechsel von privater zu gesetzlicher Krankenversicherung

Wer einmal privat krankenversichert ist, kommt nicht mehr in die gesetzliche Krankenversicherung zurück. So lautet ein gängiges Vorurteil. Doch das stimmt so nicht: Bis zum 55. Geburtstag gibt es für privat krankenversicherte Personen verschiedene Wege, in die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) zurückzukehren. Sind sie 55 Jahre alt oder älter, ist ihnen der Weg meist versperrt – aber auch hier gibt es noch Möglichkeiten.

Geschäftsführer von Cleos Welt

„Das wird hier kein Verdrängungswettbewerb“

Mit „Cleos Welt“ betritt ein neuer Anbieter von Tierversicherungen den Markt. Warum ist das nötig? Was macht die Uelzener als Partner im Hintergrund? Wann folgen auf Katzen und Hunde auch Kühe und Pferde? Und wie passen Camping- und Reiseversicherungen ins Konzept? Fragen über Fragen, die uns Geschäftsführer Ingolf Putzbach im Video-Interview beantwortet.

Transparenz, Leistung, Vergütung

Einige Unterschiede zwischen 34f-lern und ihren 34d-Kollegen

Wie viel Transparenz legen Vermittler hinsichtlich ihrer Leistung und Vergütung dem Kunden gegenüber an den Tag? Das AfW-Vermittlerbarometer gibt Antworten – auch dazu, wie sie über Rechnungen für zusätzliche Leistungen denken.

Vema-Vorstand kommentiert deutlich

„Kunden brauchen keine DIN-Norm für die Beratung“

Das Deutsche Institut für Normung hat eine neue DIN-Norm vorgestellt und bittet um Meinungen und Kommentare. Der Vorstand der Maklergenossenschaft Vema, Johannes Neder, hat sich das nicht zweimal sagen lassen und einen Kommentar veröffentlicht. Der ist sehr deutlich und nicht gerade schmeichelhaft für DIN-Normen in der Beratung generell. Hier ist er komplett im Wortlaut.

Inflation ist die größte Sorge

Jeder Zweite setzt beim Vermögensschutz auf Versicherungen

Insbesondere die Inflation sehen viele Deutsche als Problem für den Wert ihres Vermögens an. Aber auch Kriege und andere Krisen beunruhigen die Menschen hierzulande. Immobilien, Gold, Festgeld oder Tagesgeld sowie Versicherungen sollen das Vermögen schützen.

Reizfaktor Rentenfaktor

Gegen welche Riester-Anbieter die Verbraucherzentralen gerade kämpfen

Die Verbraucherschützer haben ein Ziel: Niemand geringeres als der Bundesgerichtshof soll klären, ob ein Versicherer den Rentenfaktor in einem Riester-Vertrag kürzen darf oder nicht. Die Verbraucherzentrale gab jetzt einen Überblick, mit wem sie sich in dieser Hinsicht gerade auseinandersetzt.

Anteile von Allianz und HDI

R+V stockt bei Presse-Versorgung auf

Die Anteilsverhältnisse am Versicherungsbestand des Versorgungswerks der Presse haben sich verschoben. Allianz und HDI haben Teilbestände auf die R+V übertragen.

Pfefferminzia hat nachgefragt

Wie die Kleinanlegerstrategie die Beratung verändern würde

Ein zentraler Punkt der geplanten Kleinanlegerstrategie ist für Makler das partielle Provisionsverbot. Doch hat es tatsächlich nur Nachteile? Und wie wirkt sich die Richtlinie auf den Markt aus? Pfefferminzia hat zusammen mit den Marktforschern von Nordlight Research bei seinen Lesern und Leserinnen nachgefragt. Das förderte Schlechtes, aber auch Gutes zutage – und einige markige Aussagen.

Wie Vermittler das Geldwäschegesetz korrekt befolgen

Seit Jahresbeginn müssen Versicherungsvermittler die Vorgaben des Geldwäschegesetzes (GwG) in ihrem Unternehmen intern umgesetzt und sich auf dem GoAML-Portal registriert haben. Was das konkret bedeutet und wie teuer es für nachlässige Vermittler werden kann, erklären wir hier.

Vor allem Aktien sind noch eher Männersache

Frauen trauen sich in Finanzdingen wenig zu

Zwar planen und verwalten oft eher Frauen allein die monatlichen Einnahmen und Ausgaben als Männer, doch noch immer zeigen sich bei Finanzwissen und Anlagepräferenzen geschlechtsspezifische Unterschiede. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

Werbung - Hausratversicherung von Janitos

Online-Schutz und Mehrfachgarantie

Die Hausratversicherung von Janitos bietet einen individuellen Schutz für das Hab und Gut von Kunden. Neben Elementargefahren und grober Fahrlässigkeit deckt der Tarif auch Fahrrad-Diebstahl und Glasbruch-Schäden ab. Das Zusatzpaket Online-Schutz, eine Multi-Garantie-Welt sowie Assistance-Leistungen runden das Angebot ab.

Wenn es zu Hause zu eng wird

Leistet die Hausrat auch bei Stauboxen und Lagerräumen?

Wer kennt das Gefühl nicht, zuhause zu wenig Platz für seine Sachen zu haben? Übervolle Dachböden oder Keller sind keine Seltenheit. In Großstädten können Verbraucher nun zusätzlichen Stauraum mieten, wo sie ihren Extra-Hausrat trocken und sicher lagern können. Leistet aber die Hausratversicherung, wenn hier was …

Deutsche Gesellschaft für Ruhestandplanung

Diesen Vorteil haben Niedrigzinsen für Sparer

Die Europäische Zentralbank bringt mit niedrigen Zinsen Sparer um ihre Erträge und Lebensversicherer in Bedrängnis. Doch der Niedrigzins hat nach Ansicht von Peter Härtling, Geschäftsführer der Deutschen Gesellschaft für Ruhestandplanung, auch überraschende positive Effekte.

Kosten der Renten-Pläne

„Es drohen Mehrausgaben von 52 Milliarden Euro pro Jahr“

Der Plan von Regierungspolitikern und Gewerkschaften, das Rentenniveau zu fixieren oder sogar anzuheben, wird sehr teuer. Das zeigt eine Analyse des Instituts der Deutschen Wirtschaft Köln. Danach würden die Pläne die Beitragszahler 52 Milliarden Euro pro Jahr kosten.

Arbeitgeber fordern

Politik soll Riester-Rente für Selbstständige öffnen

Die Arbeitgeber in Deutschland fordern, dass sich die Riester-Rente auch für Selbstständige öffnet. Auch die Grundzulage und den zulässigen Sonderausgabenabzug soll die Politik erhöhen.

Verbraucherschützer warnen

Senkung des Garantiezinses gefährdet Vorsorge

Der Bund der Versicherten (BdV) lehnt die geplante Senkung des Garantiezinses von 1,25 auf 0,9 Prozent ab. Die Aktion wird die private Altersvorsorge in Deutschland gefährden, fürchten die Verbraucherschützer.

Geplante Gesetzesänderung

Jobcenter dürfen Langzeitarbeitslose schneller zwangsverrenten

Jobcenter sollen in Zukunft mehr Druck auf Langzeitarbeitslose ausüben können. So sollen Mitarbeiter dort Hartz-IV-Empfänger einfacher in den vorzeitigen Ruhestand schicken können – auch wenn das die Rente der Betroffenen schmälert.

Versicherer fordern einheitliche Bauvorschriften

Neuer Rekord bei Wohnungseinbrüchen

160.000 Wohnungseinbrüche mussten die deutschen Versicherer im vergangenen Jahr bearbeiten. Die ausgezahlte Versicherungsleistung erreichte 530 Millionen Euro. Ein neuer Rekord, seit 2003 gab es nicht mehr so viele Einbrüche. Die Gesellschaften fordern nun eine Änderung der Bauvorschriften.

Betriebliche Krankenversicherung

Mit guter Absicherung Mitarbeiter binden

Mit kollektiven Versicherungsangeboten können Arbeitgeber im Kampf um die besten Köpfe punkten und die Fachkräfte an sich binden. Welche weiteren Vorteile die betriebliche Krankenversicherung für Unternehmen bietet, lesen Sie hier.

Diese drei Vermittlertypen gibt es

Es gibt wohl nur wenige Verbraucher, die gänzlich ohne Hilfe eines Versicherungsfachmanns das richtige Produkt für sich finden. Aber welche Vermittlertypen gibt es überhaupt. Und welche Vor- und Nachteile zeichnen diese jeweils aus? Antworten gibt es im Video.

Die zehn Gebote der Geldanlage

Wenn es um den Aufbau von Vermögen geht, sollten Sparer nicht einfach loslegen. Denn das kann zu bösen Fehlern und Geldverlust führen. Mit welchen zehn Geboten Verbraucher bei der Kapitalanlage auf der sicheren Seite sind, zeigt die Infografik.

Private Krankenversicherung

Warum 80 Euro Krankentagegeld zu wenig sind

Wer sich privat krankenversichern will, muss sich mit dem Thema Krankentagegeld befassen. Wichtig ist es vor allem, auf die Höhe zu schauen, rät Versicherungsmakler und PKV-Experte Sven Hennig. Denn oft ist das vereinbarte Krankentagegeld zu niedrig.

Pflichten während der Vertragslaufzeit

Diese Betreuungsleistungen muss ein Makler erbringen

Für laufende Verträge bekommen Versicherungsmakler Bestandsprovision. Im Gegenzug müssen sie bestimmte Beratungsleistungen erbringen. Welche das sind, erklärt ein Rechtsexperte.

Auf diese Dinge wollen Deutsche im Alter nicht verzichten

Reisen im Ruhestand ist die Traumvorstellung vieler Menschen. Doch in der Rangliste der Dinge, auf die die Deutschen im Rentenalter nicht verzichten wollen, nimmt Urlaub nur den vierten Platz ein. Was die Bundesbürger für wichtiger halten, zeigt eine Grafik des Versichererverbands GDV.

Video-Interview

„Datenschutz ist nicht Datensicherheit“

Wann müssen Vermittler aufpassen, wenn es um die Daten ihrer Kunden geht? Über diese und andere Fragen sprach Pfefferminzia mit Dennis Voigt, Rechtsanwalt und Partner bei der Kanzlei Melchers Rechtsanwälte, auf dem AMC-Frühjahrsmeeting in Düsseldorf.

Tausende Euro Unterschied

Vergleich von Sofortrenten lohnt sich

Wer sich eine Sofortrente zulegen will, sollte mehrere Angebote vergleichen. Denn oft ist bei besseren Versicherern eine um viele tausende Euro höhere Leistung drin. Was die Rendite einer Sofortrente bestimmt und welche Anbieter gut abschneiden, lesen Sie hier.

Ungeliebtes Thema Altersvorsorge

„Spaß statt Rente kann auch eine Lösung sein“

Die Mehrheit der Deutschen hat keine Lust mehr auf Altersvorsorge. Das Niedrigzinsniveau mache das langfristige Sparen zu unattraktiv. Martin Hock, Wirtschaftsredakteur der FAZ, kann das durchaus nachvollziehen. Er kommt zu dem Schluss, dass es rein ökonomisch gesehen auch mal besser sein kann, das Sparen für …

1.000 Rad-Diebstähle pro Tag

So viel erstattet die Versicherung bei Fahrradklau

Rund 1.000 Fahrräder wechseln pro Tag den Besitzer – wenn auch unfreiwillig. Wie man sein Fahrrad gegen Diebstahl richtig versichern kann und was die Hausratversicherung abdeckt, lesen Sie hier.

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