Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Umbau im Management

Allianz verkleinert erneut den Vorstand

Günther Thallinger verlässt den Vorstand des Allianz-Konzerns zum Jahresende 2026. Der Vorstand schrumpft damit auf acht Mitglieder, Aufgaben werden neu verteilt.

Zielgruppe 50plus

„Die allermeisten Menschen können ihre Ruhestandsplanung nicht selbst machen“

Reicht das Geld? Droht Altersarmut? Viele Menschen denken mit mehr oder weniger Unbehagen an ihren Ruhestand. Christian Nuschele, Vertriebsleiter von Standard Life, erläutert die neuesten Zahlen dazu und zieht relevante Schlussfolgerungen für die Branche.

Frauen und Männer: Vorsorge-Schere öffnet sich weiter

Jede fünfte erwerbstätige Frau sorgt nicht fürs Alter vor – trotz Fortschritten bei der Wertpapieranlage. Bei Männern sinkt die Quote der Nicht-Sparer. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

„Viel zu tun“

Verbände begrüßen Gesundheitsminister mit Wunschzetteln

Bundesgesundheitsministerin Nina Warken gibt ihre Position an Carsten Linnemann ab. Verbände der gesetzlichen Krankenversicherung danken ihr für ihre Arbeit. Ein Pharma-Verband bleibt zumindest höflich – und hofft auf Linnemann.

Wie KI-Chatbots die Versicherungssuche der Deutschen umkrempeln

KI-Chatbots wie ChatGPT und Gemini werden zur neuen Vorstufe der Versicherungssuche. Wer dabei in den Antworten der Bots auftaucht, hat gute Chancen, auch bei Verbrauchern in die engere Wahl zu kommen, zeigt eine aktuelle Analyse.

Freiheitsstrafe auf Bewährung

PKV-Kunde ergaunerte rund 160.000 Euro

Mit gefälschten Rezepten hat ein Mann über mehrere Jahre hinweg Geld von seiner privaten Krankenversicherung (PKV) kassiert und so einen Schaden in Höhe von rund 160.000 Euro verursacht. Das Urteil des Amtsgerichts München: eine Bewährungsstrafe.

Ambulante Krankenzusatzversicherung

Überflüssiger Schnickschnack oder lebensverlängernd?

Wer sich auch bei einer ambulanten Versorgung wie ein Privatpatient fühlen möchte, kann sich eine private Zusatzversicherung für diesen Bereich zulegen. Was diese Policen abdecken und warum ein Vergleich der Angebote wichtig ist.

Thomas Fornol, Swiss Life

„Der Vermittler wird in Zukunft ganz anders arbeiten als heute“

In der Altersvorsorge und Arbeitskraftabsicherung wird die persönliche Beratung auch in Zukunft eine entscheidende Rolle spielen, glaubt Thomas Fornol, Leiter des Maklervertriebs bei Swiss Life Deutschland. Aber sie wird sich von der klassischen Form der vergangenen 20 Jahre hin zu einer sehr viel stärker digital …

„Das ist einfach Quatsch“

BVK-Präsident Heinz widerspricht Verbraucherschützerin

Für Verbraucher sei oft nicht ersichtlich, ob Versicherungsmakler bestimmte Anbieter aussortierten, weil dort die Provision niedriger seien, meint Verbraucherschützerin Julika Unger in der „Welt“. „Das ist einfach Quatsch“, entgegnet Michael Heinz, Präsident des Bundesverbands Deutscher Versicherungskaufleute (BVK). Zum einen seien Provisionen nach oben begrenzt, so …

Grafik der Woche

Kindergeld oder Kinderfreibetrag – was ist lohnenswerter?

Nur eine Form der Steuererleichterung dürfen Eltern erhalten: Kindergeld oder Kinderfreibetrag. Womit Erziehungsberechtigte besser fahren, prüft das Finanzamt anhand der abgegebenen Steuererklärung. Wie diese Prüfung abläuft und worauf es dabei ankommt, hat die Vereinigte Lohnsteuerhilfe (VLH) in einer großen Infografik veranschaulicht.

Zurich zieht erstes E-Scooter-Fazit

„Bisher kaum nennenswerte Versicherungsfälle“

E-Tretroller – kurz E-Scooter – sind in aller Munde und seit kurzem offiziell zugelassen. Jawed Barna, Vorstand Distribution & Partnerships der Zurich Gruppe, erläutert im Interview mit Pfefferminzia, wie der Versicherer mit den Herausforderungen des neuen Marktes für Elektrokleinstfahrzeuge umgeht.

Die wichtigsten Rechtsschutzversicherer aus Maklersicht

Im Neugeschäft der privaten und gewerblichen Rechtsschutzversicherung vertrauen Makler in erster Linie auf die Anbieter Concordia, Auxilia und Arag. Das ergab eine Umfrage der Versicherungsmakler-Genossenschaft Vema unter den angeschlossenen Partnern.

Cyberrisiken auch von Gewerbepolicen gedeckt?

„Dann gleicht ein Schadenfall einem Würfelspiel“

Wenn eine Gewerbeversicherung Cyber-Angriffe nicht explizit ausschließt, heißt das noch lange nicht, dass diese automatisch mitversichert sind, sagt René Schoenauer, Manager des Softwarehauses Guidewire. Wie man dem Problem von unentdeckten Cyberrisiken in laufenden Versicherungsverträgen beikommen kann, erläutert er in seinem Kommentar.

Drei Viertel der gebundenen Vermittler müssen an sich arbeiten

Überaltert, unmodern und unflexibel – derlei Vorurteile über Ausschließlichkeitsagenturen sind fehl am Platze, meint die Unternehmensberatung EY Innovalue. Nichtsdestotrotz seien rund 75 Prozent aller Agenturen für die zukünftigen Anforderungen des Marktes und der Kunden „noch nicht adäquat aufgestellt“, teilt EY Innovalue auf Basis einer Studie …

Pflegezusatzversicherung

Immer mehr Menschen sorgen privat für den Pflegefall vor

Die Zahl der privaten Pflegezusatzversicherungen ist im vergangenen Jahr erneut gestiegen. Wie der Verband der Privaten Krankenversicherung (PKV-Verband) mitteilt, gab es 2018 rund 3,66 Millionen Verträge und damit rund 94.000 mehr als noch 2017.

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

Bei IGVM, VHV, Generali, Zurich und der Provinzial Nordwest haben die Aufsichtsräte jeweils Veränderungen im Vorstand beschlossen.

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Zurich erweitert Schutz bei schweren Krankheiten

Eine Dread-Disease-Versicherung schützt vor den finanziellen Folgen schwerer Erkrankungen. Die Zurich Versicherung hat ihr Angebot in dieser Sparte deutlich verbessert und damit eines der modernsten und leistungsstärksten Angebote im Markt geschaffen.

Untersuchen Sie die Ausgaben des Kunden genauer

Gesundheit und Finanzen eines Kunden sind wohl die größten Hindernisse, wenn es um den Zugang zu einer Berufsunfähigkeitsversicherung geht. Zum Thema Gesundheit hat Versicherungsmakler Philip Wenzel bereits in seiner letzten Kolumne Lösungen präsentiert. Dieses Mal nimmt er sich das Thema vor, wo das Geld für …

Biologisches oder kalendarisches Alter

Wonach sollten sich Versicherungsbeiträge bemessen?

Bei Versicherungsanträgen wird nach dem Geburtsdatum gefragt, um das Eintrittsalter zu berechnen. Aus gesundheitlicher Sicht kann eine Person sowohl jünger als auch älter als das kalendarische Alter sein. Ist das biologische Eintrittsalter die Berechnungsgrundlage der Zukunft?

Das sind die besten Rürup-Renten

Wer sich selbstständig macht, steht auch vor der Frage: Wie sorge ich am besten fürs Alter vor? Eine Möglichkeit ist die Rürup-Rente. Welche Tarife überzeugen, hat das Analysehaus Morgen und Morgen in Zusammenarbeit mit der Wirtschaftswoche herausgefunden.

Schutz vor Fahrraddiebstahl

Diese Hausratversicherungen überzeugen im Test

Immer öfter kommt es in Deutschland zu Fahrraddiebstählen. Wer sein Zweirad absichern möchte, kann eine Hausratversicherung mit einer Fahrradklausel abschließen. Welche Anbieter im Test überzeugen, hat das IT-Unternehmen Inveda.net herausgefunden.

Wartezeiten ein Ende setzen

Jeder dritte Deutsche würde Online-Sprechstunde nutzen

Lange Wartezeiten, weite Anfahrten, überfüllte Praxen – der Fachärztemangel wird für die Menschen hierzulande immer spürbarer. Lösungen müssen her, um trotzdem allen Patienten schnellstmöglich helfen zu können. Eine Idee: Online-Sprechstunden. Laut einer aktuellen Umfrage würde jeder dritte Deutsche ein solches Angebot in Anspruch nehmen.

7,6 Billionen Euro

Verschuldung gegenüber künftigen Beitragszahlern wächst weiter

Der Staat verspricht in Sachen Sozialversicherung viel – und die Beitragszahler müssen dafür aufkommen. Wie eine aktuelle Studie zeigt, verbergen sich hinter den Leistungsversprechen mittlerweile Schuldenberge in Höhe von 7,6 Billionen Euro. Mehr dazu hier.

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