Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Mehr Kraft im Kundenservice

Wie KI Versicherern aus der Überlastungsfalle hilft

Einerseits sind die Hoffnungen groß, die Vorurteile andererseits aber auch. Nur, was kann Künstliche Intelligenz heute eigentlich schon leisten? Wo kann sie personalnotgeplagten Versicherern unter die Arme greifen? In seinem Gastbeitrag schildert Malte Kosub Mitgründer und Chef von Parloa die aktuellen Möglichkeiten. Parloa bietet als Software-Unternehmen eben solche KI-gesteuerten Programme an und arbeitet schon mit zwei Versicherern zusammen.

Jede zweite fällt durch

Wie Krankenkassen mit Sprachproblemen umgehen

Nicht alle Krankenversicherten verfügen über exzellente Deutschkenntnisse. Eine aktuelle Studie zeigt, wie die gesetzlichen Kassen damit umgehen. Wenn sie denn überhaupt reagieren.

Jetzt als Hauptsponsor

Die Bayerische engagiert sich im Frauenfußball

Die Bayerische sponsert nicht mehr nur den TSV 1860 München, sondern wird ebenfalls Hauptsponsor des Frauenfußballvereins FCC Wacker München.

13 Prozent runter

Zins- und Preisumfeld lässt Kreditsummen für Immobilien sinken

Bauzinsen rauf, Immobilienpreise runter – und damit leihen sich die künftigen Immobilienbesitzer auch weniger Geld von den Kreditinstituten. Wie sich diese Werte konkret 2023 entwickelten und wo die Kreditsummen besonders stark sanken, erfahren Sie hier.

Wann ist eine Rückkehr möglich?

Wechsel von privater zu gesetzlicher Krankenversicherung

Wer einmal privat krankenversichert ist, kommt nicht mehr in die gesetzliche Krankenversicherung zurück. So lautet ein gängiges Vorurteil. Doch das stimmt so nicht: Bis zum 55. Geburtstag gibt es für privat krankenversicherte Personen verschiedene Wege, in die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) zurückzukehren. Sind sie 55 Jahre alt oder älter, ist ihnen der Weg meist versperrt – aber auch hier gibt es noch Möglichkeiten.

Geschäftsführer von Cleos Welt

„Das wird hier kein Verdrängungswettbewerb“

Mit „Cleos Welt“ betritt ein neuer Anbieter von Tierversicherungen den Markt. Warum ist das nötig? Was macht die Uelzener als Partner im Hintergrund? Wann folgen auf Katzen und Hunde auch Kühe und Pferde? Und wie passen Camping- und Reiseversicherungen ins Konzept? Fragen über Fragen, die uns Geschäftsführer Ingolf Putzbach im Video-Interview beantwortet.

Transparenz, Leistung, Vergütung

Einige Unterschiede zwischen 34f-lern und ihren 34d-Kollegen

Wie viel Transparenz legen Vermittler hinsichtlich ihrer Leistung und Vergütung dem Kunden gegenüber an den Tag? Das AfW-Vermittlerbarometer gibt Antworten – auch dazu, wie sie über Rechnungen für zusätzliche Leistungen denken.

Vema-Vorstand kommentiert deutlich

„Kunden brauchen keine DIN-Norm für die Beratung“

Das Deutsche Institut für Normung hat eine neue DIN-Norm vorgestellt und bittet um Meinungen und Kommentare. Der Vorstand der Maklergenossenschaft Vema, Johannes Neder, hat sich das nicht zweimal sagen lassen und einen Kommentar veröffentlicht. Der ist sehr deutlich und nicht gerade schmeichelhaft für DIN-Normen in der Beratung generell. Hier ist er komplett im Wortlaut.

Inflation ist die größte Sorge

Jeder Zweite setzt beim Vermögensschutz auf Versicherungen

Insbesondere die Inflation sehen viele Deutsche als Problem für den Wert ihres Vermögens an. Aber auch Kriege und andere Krisen beunruhigen die Menschen hierzulande. Immobilien, Gold, Festgeld oder Tagesgeld sowie Versicherungen sollen das Vermögen schützen.

Reizfaktor Rentenfaktor

Gegen welche Riester-Anbieter die Verbraucherzentralen gerade kämpfen

Die Verbraucherschützer haben ein Ziel: Niemand geringeres als der Bundesgerichtshof soll klären, ob ein Versicherer den Rentenfaktor in einem Riester-Vertrag kürzen darf oder nicht. Die Verbraucherzentrale gab jetzt einen Überblick, mit wem sie sich in dieser Hinsicht gerade auseinandersetzt.

Anteile von Allianz und HDI

R+V stockt bei Presse-Versorgung auf

Die Anteilsverhältnisse am Versicherungsbestand des Versorgungswerks der Presse haben sich verschoben. Allianz und HDI haben Teilbestände auf die R+V übertragen.

Pfefferminzia hat nachgefragt

Wie die Kleinanlegerstrategie die Beratung verändern würde

Ein zentraler Punkt der geplanten Kleinanlegerstrategie ist für Makler das partielle Provisionsverbot. Doch hat es tatsächlich nur Nachteile? Und wie wirkt sich die Richtlinie auf den Markt aus? Pfefferminzia hat zusammen mit den Marktforschern von Nordlight Research bei seinen Lesern und Leserinnen nachgefragt. Das förderte Schlechtes, aber auch Gutes zutage – und einige markige Aussagen.

Wie Vermittler das Geldwäschegesetz korrekt befolgen

Seit Jahresbeginn müssen Versicherungsvermittler die Vorgaben des Geldwäschegesetzes (GwG) in ihrem Unternehmen intern umgesetzt und sich auf dem GoAML-Portal registriert haben. Was das konkret bedeutet und wie teuer es für nachlässige Vermittler werden kann, erklären wir hier.

Vor allem Aktien sind noch eher Männersache

Frauen trauen sich in Finanzdingen wenig zu

Zwar planen und verwalten oft eher Frauen allein die monatlichen Einnahmen und Ausgaben als Männer, doch noch immer zeigen sich bei Finanzwissen und Anlagepräferenzen geschlechtsspezifische Unterschiede. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

Neue Ufer für Pangaea Life

„Wir wollen mit Eltifs außerhalb von Fondspolicen durchstarten“

Zwei bemerkenswerte Sachwertefonds bietet die Bayerische-Tochter Pangaea Life bereits an: den Blue Living und den Blue Energy. Jetzt hat das Haus große Pläne, wie es mit neuen Produkten weitergehen soll. Und zwar außerhalb von Fondspolicen, wie Pangaea-Chef Daniel Regensburger erklärt.

Mehr Spaß, weniger Angst

Stuttgarter Leben startet etwas andere Werbung

Weniger mit Angst und dafür mit etwas mehr Humor möchte die Stuttgarter Lebensversicherung mit ihrer neuen Vertriebskampagne „Sei kein Paul“ vor allem junge Menschen ansprechen.

Vorsicht vor angeblicher Allianz Invest

Die Finanzaufsicht Bafin warnt vor einem neuen Fall von Identitätsmissbrauch. Unbekannte Täter wollen sich an den guten Namen von Deutschlands größtem Versicherer hängen. Denn sie bieten unter dem Namen Allianz Invest Anlageprodukte an. Mit der echten Allianz hat das allerdings nichts zu tun.

Analyse im Blog

Maklerunternehmen lobt neue BU-Versicherung der Dialog

Die Dialog Lebensversicherung, Maklerversicherer der Generali in Deutschland, hat vor kurzem ihre Biometrie-Produkte erneuert. Beim Maklerunternehmen BSC – die Finanzberater zeigt man sich angetan, nachdem man den Tarif unter die Lupe genommen hat.

Der Erbe sieht das anders

Darf ein Makler das Vermögen eines 80-Jährigen verrenten?

Ein 80-Jähriger will ein Vermögen lebenslang verrenten. Kurz darauf stirbt er, und der Erbe verklagt den Makler. Hatte der ihn falsch beraten? Die Haftpflichtexperten vom Hamburger Makler Hans John haben diesen Fall zum „Schadensfall des Monats“ ernannt und besprechen ihn in einem Blog-Beitrag.

Suche nach der besten Vertriebssoftware gestartet

Der Eisenhut-Award kürt alljährlich die beste Vertriebssoftware im Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbereich. Ziel ist es, die Beratungsqualität stetig zu steigern. Jetzt ist die Bewerbungsfrist angelaufen.

Nachfolger steht noch nicht fest

Ergo verliert Vorstandsmitglied

Bettina Anders, Mitglied des Vorstands und Informationschefin der Ergo Versicherungsgruppe, verlässt zum 31. Dezember 2015 das Unternehmen auf eigenen Wunsch. Einen Nachfolger gibt es noch nicht.

Unternehmensberatung

Towers Watson ernennt neuen Leiter für Gesamteuropa

Frank Scheppers wird ab 1. Juli 2015 neuer Leiter des Beratungsbereichs Versicherungen für Gesamteuropa bei der Unternehmensberatung Towers Watson. Sein Nachfolger für das Geschäft in Deutschland wird Michael Klüttgens.

Jetzt 20 Versicherer im Vergleichsrechner

Finanzchef 24 startet neuen Maklerpool

Finanzchef Pro, die Gewerbelösung für Versicherungsmakler von Vergleichsportal Finanzchef24, ist seit Mai nun auch ein Maklerpool. „Durch das Maklerpool-Modell konnten wir auf einen Schlag die Anzahl der Produktpartner im Vergleichsrechner verdoppeln“, so Leiter Jan Schlüter.

Honorarberater Frerk Frommholz sagt:

„Auch gegen Provision kann man eine sehr gute Beratung anbieten“

Honorarberatung an sich ist kein Merkmal von Qualität, ist Honorarberater Frerk Frommholz überzeugt. In seinem Kommentar liefert er einige harte Wahrheiten zur aktuell geführten Diskussion über die „richtige“ Form der Beratung.

Aus persönlichen Gründen

Vorstandsvorsitzender verlässt die Interrisk Versicherung

Der Vorstandsvorsitzende der Interrisk Versicherung, Dietrich Fröhlich, hat das Unternehmen aus persönlichen Gründen verlassen. Er wird dem Unternehmen weiterhin beratend zur Seite stehen. Sein Nachfolger steht schon fest.

You-Gov-Servicebarometer Assekuranz

69 Prozent der Versicherten wollen die persönliche Beratung

Wie läuft der Konkurrenzkampf Online-Vertrieb versus Makler? Wen bevorzugen Versicherungskunden und wie zufrieden sind sie mit dem Service ihres Vermittlers? Mit diesen Fragen haben sich die Autoren einer aktuellen Studie befasst. Die Ausschließlichkeit wird das Ergebnis besonders freuen.

Mehmet Göker auf dem Dokumentarfilmfestival

„Der Versicherungsvertreter 2“ geht an den Start

Auf dem 30. Internationalen Dokumentarfilmfestival in München präsentiert Regisseur Klaus Stern die Fortsetzung seines Films über Meg-Gründer Mehmet Göker.

„Für die Beitragszahler wird es teuer“

Krankenhausreform müssen vor allem GKV-Versicherte zahlen

Das Krankenhaussystem in Deutschland wird reformiert. Bezahlen werden das wohl vor allem Beitragszahler der gesetzlichen Krankenversicherung. Ein Unding findet der GKV-Spitzenverband: „Es kann nicht sein, dass die Beitragszahler der GKV die Lasten des Strukturwandels alleine finanzieren und die private Krankenversicherung als Trittbrettfahrer dessen Nutznießer ist." …

In 5 Minuten mehr Wissen

Auf der Pools & Finance lernen Sie von Experten, wie Facebook geht

Am 12. Mai 2015 ist es endlich soweit: Die Pools & Finance öffnet ihre Pforten. Bereits vergangene Woche haben wir ein Vortragsprogramm an unserem Stand angekündigt. Ab 10:15 Uhr werden Experten Ihnen in jeweils nur 5 Minuten exklusives Wissen vermitteln. Dazu gehören etwa 5 typische …

Provisionen, Weiterbildung, Digitalisierung

Alle Bilder von der Veranstaltung „Versicherungsvertrieb der Zukunft 2015“

Um den Versicherungsvertrieb der Zukunft ging es bei einer Veranstaltung von MCC am Montag und Dienstag im Airporthotel in Düsseldorf. Etwa 90 Gäste fanden trotz Bahnstreiks ihren Weg ins Rheinland. Gut fanden die Teilnehmer vor allem die angenehme Kommunikationsatmosphäre, die direkten Gespräche sowie die vielen …

BVK-Chef Michael Heinz

„Vermittler brauchen eine auskömmliche Vergütung, um fair beraten zu können“

Die Zeiten für Vermittler sind schwierig, sagt Michael Heinz, Präsident des Bundesverbands Deutscher Versicherungskaufleute (BVK). Gründe sind unter anderem das LVRG, die Suche nach auskömmlichen Vergütungsmodellen und eine schwindende Partnerschaft zwischen Versicherer und Vermittler.

Dieses neue Provisionsmodell wird sich durchsetzen

Das LVRG fordert die Versicherer zu einer Neugestaltung der Vergütungssysteme auf. Ralf Berndt, Vertriebsvorstand der Stuttgarter, ging auf der Veranstaltung „Versicherungsvertrieb der Zukunft 2015“ darauf ein, welche fünf Möglichkeiten die Versicherer hier haben und welches neue Vergütungsmodell sich seiner Meinung nach durchsetzen wird.

Rendite der Rentenpolice schlägt Darlehenszinsen

Warum eine Kombi aus Darlehen und Rentenpolice jetzt interessant ist

Über das Niedrigzinsniveau wird meist nur gejammert. Aber manchen Anlagemodellen tun die niedrigen Zinsen richtig gut. Ein Beispiel nennt Michael Hauer vom Institut für Vorsorge- und Finanzplanung (IVFP): „Das Modell der sogenannten Tilgungsaussetzung – Festdarlehen in Kombination mit einer privaten Rentenversicherung – liegt bei den …

Falsche Berater, sinnlose Versicherungen

Die 10 schlimmsten Fehler der Altersvorsorge

Die private Altersvorsorge ist heutzutage immens wichtig. Trotzdem befassen sich zu wenige Bundesbürger damit – auch aus Angst, dabei was falsch zu machen. Eine nicht unberechtigte Sorge, sagt Margit Winkler vom Institut Generationenberatung. Sie beschreibt, welche zehn Vorsorgefehler die Deutschen typischerweise machen, und wie man …

Webinar für Jungmakler-Award-Bewerber

Richtige Vorsorgeberatung für mehr Umsatz und weniger Haftung

Der Jungmakler-Award startet in eine neue Runde. Für Bewerber und Interessenten des Nachwuchspreises gibt es am 13. Mai 2015 ein Webinar des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) zum Thema Vorsorgeberatung der Zukunft. Dabei geht es unter anderem um aktuelle Anforderungen an einen jungen Makler …

Studie zur Trauerfall-Vorsorge:

Kundenbedürfnisse im Beratungsgespräch genau ermitteln

Die meisten Menschen setzen sich erst mit dem eigenen Tod auseinander, wenn es in ihrer eigenen Familie oder im Bekanntenkreis zu einem Krankheits- oder Trauerfall kommt. Dies geht aus einer aktuellen Marktforschungsstudie der Monuta Versicherungen hervor.

Schon mal frischmachen

Was den neuen Allianz-Chef Oliver Bäte erwartet

Am Mittwoch hat sich Oliver Bäte in der Münchner Olympiahalle den Aktionären der Allianz vorgestellt. Er ist nun der neue Chef von Europas größtem Versicherer. Auch wenn das Unternehmen derzeit gut da steht – Bäte übernimmt in schwierigen Zeiten. Was den ehemaligen McKinsey-Mann erwartet und …

Erst runter, dann wieder rauf

Nürnberger hebt Bestandsprovisionen wieder an

Im Zuge des LVRG hat die Versicherungsbranche mehrheitlich die Abschlussprovisionen gesenkt. Bei der Nürnberger mussten Makler zudem gekürzte Bestandsprovisionen hinnehmen. Das kam gar nicht gut an. Jetzt rudert der Versicherer zurück.

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