Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Wohnungsgrößen in Deutschland

Hamburger und Berliner leben in den kleinsten Wohnungen

Wer in Hamburg oder Berlin wohnt, hat durchschnittlich die kleinsten Wohnungen Deutschlands. Unter 71 Quadratmeter liegen hier die Wohnungsgrößen, während es beispielsweise im Saarland 100 Quadratmeter sind.

Entgegen dem allgemeinen Trend

Stimmung in der Versicherungsbranche verbessert sich

Einigermaßen ansehnliche Zinsen und sinkende Inflation geben der Versicherungswirtschaft ganz offensichtlich einen Schub. Die entsprechenden Teilindizes vom Münchner Ifo-Institut zogen zuletzt an. Und sogar die inflationsgebeutelten Schaden- und Unfallversicherer wagen sich wieder in Optimismus.

Das 5-Millionen-Loch

Mit betrieblicher Vorsorge gegen den Fachkräftemangel vorgehen

Im Werben um Fachkräfte locken Unternehmen zunehmend mit attraktiven Benefits. Hoch im Kurs stehen betriebliche Lösungen für Altersvorsorge, Krankenversicherung und Arbeitskraftabsicherung. Ein dynamisch wachsender Markt für Vermittler.

Analyse von Morgen & Morgen

Unfallversicherungen: Mehr Top- als Flop-Tarife

Das Analyse- und Softwarehaus Morgen & Morgen hat seine neuen Rating-Ergebnisse für Unfallversicherungen vorgelegt. Die Qualität in dem Segment ist demnach weiterhin hoch. Es gibt wieder viele Tarife mit Top-Note. Und es lassen sich neue Trends beobachten.

Falschangaben wegen Kopfschmerzen

Versicherer kann nicht so leicht vom BU-Vertrag zurücktreten

Auch wenn ein Versicherungsnehmer eine Gesundheitsfrage zur Berufsunfähigkeitsversicherung falsch beantwortet, bedeutet das nicht, dass er grob fahrlässig gehandelt hat. Demzufolge kann der Versicherer nicht so leicht vom Vertrag zurücktreten, wie ein aktuelles Urteil zeigt.

Eigenanteil in der Pflegeversicherung

Lücke steigt trotz jüngst erhöhter Zuschüsse weiter

Obwohl der Gesetzgeber Pflegebedürftige in Pflegeheimen mit höheren Zuschüssen entlasten will, steigt die Höhe ihres Eigenanteils. Das bemängelt der Versicherer Universa. Denn Investitionskosten sowie Kosten für Kost und Logis machen den größten Teil aus und müssen weiterhin selbst getragen werden.

Klaus Möller antwortet auf Kritik an DIN-Norm

„Johannes Neder kann die DIN-Normen nur vom Hörensagen kennen“

Vor einigen Tagen ging der Vema-Vorstand Johannes Neder in einem Meinungsbeitrag mit DIN-Normen in der Beratung hart ins Gericht. In den sozialen Medien sorgte das bei manchen Lesern für Beifall, andere teilten die Meinung nicht. Und es rief Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für Finanznorm, auf den Plan. Er verfasste eine ausführliche Antwort auf Neders Beitrag, die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen. Hier ist sie im Wortlaut.

Mit Franziska Geusen als Gast-Host

Hören Sie jetzt Folge 168 unseres Podcasts „Die Woche“

In dieser Woche gibt es einen ganz besonderen Podcast. Denn wir haben Franziska Geusen als Gast zu uns eingeladen. Sie ist Geschäftsführerin beim Versicherungsmakler Hans John und sitzt im Vorstand beim Branchenverband AfW. In unserem Podcast erzählt sie von kuriosen Haftpflichtfällen, Arbeit, ziemlich aktivem Urlaub und der Bedeutung von Lobbyarbeit.

Deutscher Servicepreis 2024

Welche Unternehmen beim Kundenservice hervorstechen

Die Servicequalität in Deutschland ist nicht perfekt, aber besser als ihr Ruf. So das Fazit zur diesjährigen Bewertung der Kundenorientierung von Unternehmen durch das Deutsche Institut für Service-Qualität. Wir haben für Sie zusammengestellt, wer im Finanz- und Versicherungsbereich besonders gut abschneidet. Vor allem bei den Start-ups gibt es noch Luft nach oben.

Laut Kundenurteil

Diese Versicherer bieten die fairsten Konditionen 2024

Welche Dienstleister kommen in diesem Jahr aus Kundensicht mit besonders fairen Konditionen daher? Die Marktforscher von Servicevalue haben das im Rahmen einer Studie ermittelt. Wobei eine Kategorie auffallend stark in den Top 25 aller Unternehmen vertreten ist.

Bafin fragte Fondsanbieter

ESG-Datenangebot offenbar zu teuer und zu schwach

Fast alle Fondsanbieter beziehen ESG-Daten und -Ratings von spezialisierten Anbietern. Sie brauchen sie, damit sie Fonds nachhaltig managen können. Eine aktuelle Bafin-Studie befasst sich mit solchen Daten und Angeboten. Nicht alles ist schlecht, aber vieles könnte definitiv besser sein. Und ein Problem sticht besonders hervor.

Mehr Kraft im Kundenservice

Wie KI Versicherern aus der Überlastungsfalle hilft

Einerseits sind die Hoffnungen groß, die Vorurteile andererseits aber auch. Nur, was kann Künstliche Intelligenz heute eigentlich schon leisten? Wo kann sie personalnotgeplagten Versicherern unter die Arme greifen? In seinem Gastbeitrag schildert Malte Kosub Mitgründer und Chef von Parloa die aktuellen Möglichkeiten. Parloa bietet als Software-Unternehmen eben solche KI-gesteuerten Programme an und arbeitet schon mit zwei Versicherern zusammen.

Jede zweite fällt durch

Wie Krankenkassen mit Sprachproblemen umgehen

Nicht alle Krankenversicherten verfügen über exzellente Deutschkenntnisse. Eine aktuelle Studie zeigt, wie die gesetzlichen Kassen damit umgehen. Wenn sie denn überhaupt reagieren.

Jetzt als Hauptsponsor

Die Bayerische engagiert sich im Frauenfußball

Die Bayerische sponsert nicht mehr nur den TSV 1860 München, sondern wird ebenfalls Hauptsponsor des Frauenfußballvereins FCC Wacker München.

13 Prozent runter

Zins- und Preisumfeld lässt Kreditsummen für Immobilien sinken

Bauzinsen rauf, Immobilienpreise runter – und damit leihen sich die künftigen Immobilienbesitzer auch weniger Geld von den Kreditinstituten. Wie sich diese Werte konkret 2023 entwickelten und wo die Kreditsummen besonders stark sanken, erfahren Sie hier.

Wann ist eine Rückkehr möglich?

Wechsel von privater zu gesetzlicher Krankenversicherung

Wer einmal privat krankenversichert ist, kommt nicht mehr in die gesetzliche Krankenversicherung zurück. So lautet ein gängiges Vorurteil. Doch das stimmt so nicht: Bis zum 55. Geburtstag gibt es für privat krankenversicherte Personen verschiedene Wege, in die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) zurückzukehren. Sind sie 55 Jahre alt oder älter, ist ihnen der Weg meist versperrt – aber auch hier gibt es noch Möglichkeiten.

Geschäftsführer von Cleos Welt

„Das wird hier kein Verdrängungswettbewerb“

Mit „Cleos Welt“ betritt ein neuer Anbieter von Tierversicherungen den Markt. Warum ist das nötig? Was macht die Uelzener als Partner im Hintergrund? Wann folgen auf Katzen und Hunde auch Kühe und Pferde? Und wie passen Camping- und Reiseversicherungen ins Konzept? Fragen über Fragen, die uns Geschäftsführer Ingolf Putzbach im Video-Interview beantwortet.

Transparenz, Leistung, Vergütung

Einige Unterschiede zwischen 34f-lern und ihren 34d-Kollegen

Wie viel Transparenz legen Vermittler hinsichtlich ihrer Leistung und Vergütung dem Kunden gegenüber an den Tag? Das AfW-Vermittlerbarometer gibt Antworten – auch dazu, wie sie über Rechnungen für zusätzliche Leistungen denken.

Vema-Vorstand kommentiert deutlich

„Kunden brauchen keine DIN-Norm für die Beratung“

Das Deutsche Institut für Normung hat eine neue DIN-Norm vorgestellt und bittet um Meinungen und Kommentare. Der Vorstand der Maklergenossenschaft Vema, Johannes Neder, hat sich das nicht zweimal sagen lassen und einen Kommentar veröffentlicht. Der ist sehr deutlich und nicht gerade schmeichelhaft für DIN-Normen in der Beratung generell. Hier ist er komplett im Wortlaut.

Inflation ist die größte Sorge

Jeder Zweite setzt beim Vermögensschutz auf Versicherungen

Insbesondere die Inflation sehen viele Deutsche als Problem für den Wert ihres Vermögens an. Aber auch Kriege und andere Krisen beunruhigen die Menschen hierzulande. Immobilien, Gold, Festgeld oder Tagesgeld sowie Versicherungen sollen das Vermögen schützen.

Infografik der Woche

Ist Dein Auto besser versichert als Deine Arbeitskraft?

Alle Daten auf einen Blick und für Kunden leicht erklärt zusammengefasst: Das sichert die Berufsunfähigkeitsversicherung ab, das leistet der Staat, das ist Dein Risiko berufsunfähig zu werden. Hier geht's zur Infografik der Woche.

Sollte man jetzt die Finger von Lebensversicherungen lassen?

„Finger weg von neuen Lebens- und Rentenversicherungen“ hieß es jüngst in einer Pressemitteilung des Online-Verbrauchermagazins Finanztip, die dann auch Argumente gegen die Produkte auflistete. Pfefferminzia war das zu einseitig und holte eine Gegenmeinung ein. Nun heißt es „Ring frei“ für Saidi Sulilatu von Finanztip und …

Zweitmarkt für Lebensversicherungen

So geht das Policen-Recycling

Lebensversicherungen stehen wegen ihrer niedrigen Renditen immer wieder in der Kritik. Das liegt auch daran, dass so viele Policen vor ihrem eigentlichen Ablauf gekündigt werden, glaubt Matthias Wühle vom Policenhändler Policen Direkt. Viel eher würde sich statt einer Kündigung aber der Verkauf der Versicherung lohnen. …

Einkommen im Alter

Kalte Progression trifft vor allem Rentner

Senioren müssen immer früher Rente zahlen. Seit Jahresbeginn liegt die Grenze bei 1.191 Euro, 2014 waren es noch 1.218 Euro. Gerade ärmere Rentner trifft das, denn sie leiden auch besonders unter der kalten Progression. Wer wie stark betroffen ist.

Geldanlagen der Bundesbürger

Niedrigzins verleidet den Deutschen das Sparen

Die Comdirect Bank wollte wissen, wie die Deutschen sparen. Das Ergebnis: Die Befragten legen lediglich 7 Prozent ihres Haushaltseinkommens zur Seite, gerade mal jeder Zweite spart mehr als 100 Euro im Monat und daran, dass die Zinsen in absehbarer Zeit wieder steigen, glauben die Wenigsten. …

Am liebsten zu Hause gepflegt

2.000 Euro Lücke im Pflegefall

71 Prozent der Pflegebedürftigen wollen am liebsten zu Hause gepflegt werden. Das ist zwar preiswerter als ein Pflegeheim, aber immer noch teuer genug für alle Beteiligten. Die Lücke zwischen staatlichen Leistungen und realen Kosten macht zwischen 1.000 und 2.000 Euro aus. Wie hoch der Pflegebedarf …

Viele Versicherungsvermittler geben auf

Die Zahl der Finanz- und der Versicherungsvermittler ist im ersten Quartal 2015 geschrumpft. Das geht aus der Statistik des Deutschen Industrie- und Handelskammertages (DIHK) hervor.

Neue Hoffnung für Alte Hasen

Sachkundenachweis trotz Negativerklärung möglich

Auch bei Maklern, die ein oder mehrere Jahre den Negativbericht statt des MABV-Prüfberichts einreichten, wird der Sachkundennachweis anerkannt. Rechtsanwalt Norman Wirth von der Berliner Kanzlei Wirth-Rechtsanwälte mit den Einzelheiten.

50.000 Euro mehr

Fondssparen: Der Segen der Trägheit

Die Deutschen könnten viel mehr aus ihrem Geld machen, wenn sie nur endlich anfingen, sich aktiv um ihre Finanzen zu kümmern. Stimmt, sagt DER-FONDS-Chefredakteur Egon Wachtendorf – aber manchmal schade es auch nicht, die Dinge einfach laufen zu lassen.

Die passende Gesellschaftsform für Maklerbüros

Was für und gegen eine Makler-GmbH spricht

Mit welcher Gesellschaftsform sind Makler am besten beraten? Für viele Experten scheint die Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) die bevorzugte Variante zu sein. Unternehmensberater Peter Schmidt will dieser Empfehlung jedoch nicht uneingeschränkt folgen, stattdessen erklärt er das Für und Wider einer Makler-GmbH.

Fallstrick Versorgungsausgleich

Rentenpolice darf bei Scheidung nicht einfach gekündigt werden

Im Laufe einer Scheidung gilt es viele Dinge zu regeln. Dazu gehört auch die Verteilung der Altersvorsorgeansprüche. Damit es zu keiner Manipulation während des Verfahrens kommt, dürfen die Ehepartner nicht eigenmächtig bestehende Rentenverträge kündigen. Ausnahmen bestätigen jedoch diese Regel.

So berechnet man die Rente von morgen

Früher reichte die gesetzliche Rente zum Leben im Alter aus. Heute zieht sich der Staat mehr und mehr zurück und private Vorsorge ist unerlässlich. Nur: Wie hoch muss die spätere Rente eigentlich mal sein? Und welche Faktoren muss man in die Berechnung mit einbeziehen? Margit …

Ex-Top-Vertriebler

Allianz jagt Mehmet Göker

Mehmet Göker machte mit dem Verkauf von PKV-Verträgen Millionen. Von den Versicherern erhielt er nicht nur ungewöhnlich hohe Provisionen, sondern auch Vorabzahlungen für künftige Geschäfte – die er durch die Pleite seines Finanzvertriebs MEG nicht mehr erfüllen kann. Jetzt heißt es: Allianz gegen Göker.

Anlagestrategie

Warum die Aktienquote der Versicherer mickrig bleiben wird

Die Versicherungsbranche hat ihr Kapital zu über 80 Prozent in festverzinslichen Wertpapieren angelegt. Angesicht der aktuell niedrigen Zinsen könnte man auf den Gedanken kommen, dass die Unternehmen auf renditeträchtigere Anlagen wie Aktien umschwenken könnten. Was dagegen spricht.

GDV-Mann Axel Wehling über Solvency II

„Unnötiger Aufwand muss gestrichen werden“

Die Zeit läuft. In zehn Monaten ist Solvency II bereits in Kraft getreten. Viele Versicherer sorgen sich, dass mit der neuen Richtlinie ein weiteres Bürokratie-Monster auf sie zurollt. GDV-Hauptgeschäftsführer Axel Wehling erklärt im Interview, was sich für die Branche ändert und wie die Regierung eine …

Neuer Sponsor, neues Geld, neuer Name

R+V steigt bei Schalke ein

Die R+V Versicherung hat nach eigenen Angaben schon länger nach einer Chance in der Bundesliga gesucht. Jetzt ist es soweit: Das Königsblau des FC Schalke 04 und das Blau-Weiß der R+V Versicherung gehen künftig gemeinsame Wege, denn das passt wohl nicht nur optisch, sondern auch …

Schaden dokumentieren, einreichen und helfen lassen

Versicherer können sich nach Sturm Niklas beweisen

Sturm Niklas hat zahlreiche Schäden angerichtet. Für die Versicherer ist das die beste Gelegenheit, zu beweisen, dass sie Dienstleister und nicht Gegner ihrer Kunden sind, meint Finanztip-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen. Was Kunden jetzt tun sollten und welche Rechte sie haben, wenn es mit dem Versicherer nicht …

Emotion und Manipulation

Wie Verkaufen funktioniert

Was passiert in unseren Köpfen, wenn wir eine Kaufentscheidung treffen? Wer eine Antwort auf diese Frage hat, der findet auch den Schlüssel zum erfolgreichen Vertrieb. „Denn unser ganzes Leben besteht aus Manipulation“, sagt Psychologe Hans-Georg Häusel. Wie Makler erkennen, welchen Kundentyp sie vor sich haben …

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