Pfefferminzia
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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Handsome male customer service agent working in call center office as a telemarketer.
 
Schnelligkeit und Qualität
Kundenservice der KFZ-Versicherer auf dem Prüfstand
Die Analysten von Fralytics haben untersucht, wie gut KFZ-Versicherer auf Kundenfragen reagieren. Das Ergebnis: Die Unterschiede sind riesig, und bei vielen ist die Serviceorientierung noch ausbaufähig.
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Hat gerade seinen kompletten Vorsorgeplan verloren: John McClane (Bruce Willis) in „Stirb langsam 4.0“
 
Studie des Flossbach von Storch Research Institutes
Warum das US-Vorsorgesystem effizienter ist als das deutsche
Dass das deutsche System zur Altersvorsorge nicht ganz einfach ist, ist nicht neu. So richtig deutlich wird das allerdings, wenn man es mal mit dem US-amerikanischen vergleicht. Ein Volkswirt des Flossbach von Storch Research Institutes hat das getan und zieht ein deutliches Fazit.
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Zentrum von Lüneburg: „... attraktive Mittelstadt und Verkehrsanbindung an die Metropole Hamburg“
 
Postbank Wohnatlas 2024
Wo die Immobilienpreise wieder steigen (werden)
Nicht überall lohnt ein Immobilienkauf, zumindest nicht aus Investmentsicht. Der Postbank Wohnatlas 2024 zeigt, wo bis 2035 mit steigenden Preisen für Eigentumswohnungen gerechnet werden kann. Und das ist nicht nur in Metropolen der Fall.
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Umfrage
Jüngere kaufen Versicherungen gerne online
Beim Kauf von Versicherungen wagen sich immer mehr Menschen ins Internet. Vor allem einfachere Produkte wie die Fahrrad- oder Tierversicherung gehen über die digitale Ladentheke. Das zeigt eine Umfrage des Digitalverbands Bitkom.
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Thorsten Dorn ist Geschäftsführer von Smart Asset Management
 
Fondspolicen-Report 2024
Die Fondspolicen mit der besten Investmentqualität
Welche Fondspolicen bieten genügend Spielraum, um gut diversifizierte Anlageportfolios aus Fonds zu erstellen? Dieser Frage geht Smart Asset Management regelmäßig nach. Im aktuellen Fondspolicen-Report erhalten vier Tarife das Top-Rating.
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Aktuar Christian Kortebein geht zu Mazars
 
Von der Industrietochter
Allianz-Manager wechselt zum Wirtschaftsprüfer Mazars
Der Wirtschaftsberater und -prüfer Mazars hat sich mit Christian Kortebein einen erfahrenen Aktuar von der Allianz geangelt. Er soll nun das Geschäft mit Versicherern voranbringen.
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CDU-Rentenpläne, KFZ-Reparatur und finanzielle Zufriedenheit
Der Tag in 240 Sekunden – vom 10. Mai 2024
Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Was die CDU für die Altersvorsorge plant, Allianz erlaubt gebrauchte Ersatzteile bei Autoreparatur und finanzielle Zufriedenheit der „Generation Mitte“ ist gestiegen.
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Ein Gefangener der Justizvollzugsanstalt (JVA) Nürnberg arbeitet in der KFZ-Werkstatt der JVA an einem Fahrzeug.
 
KFZ-Versicherung
Allianz erlaubt bei KFZ-Schäden den Einsatz von Gebrauchtteilen
Günstiger, schneller, umweltfreundlicher – der Einsatz von gebrauchten Ersatzteilen bei der Autoreparatur kann viele Vorteile haben. Die will die Allianz nun nutzen und lässt bei der Schadensregulierung auch Gebrauchtteile zu.
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Estrel Congress Center, 36. Parteitag der CDU Deutschlands - Tag 3: Friedrich Merz hält eine Rede zum Abschluss des Parteitags und hebt beide Zeigefinger
 
Neues Grundsatzprogramm
Was die CDU für die Altersvorsorge plant
Das neue Grundsatzprogramm der CDU enthält auch Pläne zur künftigen Gestaltung der Alterssicherung. Dabei geht es unter anderem ums Renteneintrittsalter, eine private Pflicht-Vorsorge und eine Aktivrente.
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Altersvorsorge
5 No-Gos beim Kauf einer Immobilie als Kapitalanlage
Einerseits ist eine vermietete Eigentumswohnung eine attraktive Altersvorsorge. Andererseits birgt ein solches Investment viele Stolpersteine und ist zeitaufwändig. Die HNG AG hat hierfür die optimale Lösung.
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Man in white stylish shirt photographing blonde cheerful woman with eyeglasses in light blouse on red and orange background..
 
Allensbach-Umfrage
Finanzielle Zufriedenheit der „Generation Mitte“ ist gestiegen
Die 30- bis 59-Jährigen in Deutschland sind mit ihrer finanziellen Situation zufriedener als im vergangenen Jahrzehnt. Und auch ihr Zukunftsoptimismus ist gestiegen. Sie haben aber auch Reformwünsche.
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Neubau im neuen Münchner Stadtteil Freiham: Kosten für Altbauten gesunken, für Neubauten nicht
 
Der Wiederaufbau
Warum sich die Baukreditbranche ausgerechnet jetzt erholt
Die Zinswende im Jahr 2022 ließ die Nachfrage nach Immobilienkrediten einbrechen. Doch inzwischen hat sich der Markt zusammen mit dem Immobilienmarkt neu ausbalanciert. Dabei halfen einige interessante Begleiterscheinungen. Aber der Markt hat sich auch verändert.
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HDI
 
BAV, Selbstständige und Schlagerstars
Hören Sie jetzt Folge 180 unseres Podcasts „Die Woche“
Mit Fabian von Löbbecke, Vorstand der HDI Lebensversicherung, sprachen wir über die bAV, Wünsche an die Politik und das anstehende HDI bAV-Expertenforum. Im #Schmolltak geht es um Selbstständige und Schlagerstars. Und wir haben vier News für Sie.
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Lindners Lektion, Run-offs und schwere Krankheiten
Der Tag in 240 Sekunden – vom 08. Mai 2024
Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Lindner nutzt Rentenpaket für Hallo-wach-Aktion, Viridium sieht weiteres Potenzial für Run-offs, Selbstständige häufiger wegen schwerer Krankheiten besorgt und Eltif-Markt wächst kräftig.
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Michael Schulte, Projekt-Manager bei MSR und Autor der Studie „Kubus Privatkunden“
 
Richtige Impulse setzen
Wann zufriedene Kunden ihren Versicherer weiterempfehlen
Natürlich ist es immer im Interesse eines Dienstleisters weiterempfohlen zu werden. Doch selbst zufriedene Kunden tun das nicht immer. Deshalb können Strategien und Impulse helfen, wie Michael Schulte von der Unternehmensberatung MSR Consulting Group in seinem Gastbeitrag schildert.
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Screenshot
 
Interview-Reihe „Auf dem Weg zum Unternehmer“
„Empathie ist keine Einbahnstraße – auch ich darf entscheiden, wer bei mir Kunde wird“
„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine neue Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Hier enthüllen Pioniere der Branche aus erster Hand die Höhen und Tiefen des Unternehmertums. Der Gast heute: Timo Staffeldt. Der ehemalige Fußballprofi berät seit über sechs Jahren Unternehmen und Privatpersonen in der betrieblichen Vorsorge.
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Eine glückliche Familie 700 px x 432 px
 
Rooming-In bis Telemedizin
PKV: Von diesen Zusatzleistungen profitieren Familien
Zwar gibt es in der privaten Krankenversicherung keine beitragsfreie Mitversicherung für Familienmitglieder. Dennoch hat die PKV gegenüber der gesetzlichen Versicherung für Familien einige Vorteile. Oft werden zum Beispiel wichtige Zusatzleistungen angeboten, die ein Plus an Schutz und Service bieten.
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Strukturelle Probleme der Lebensversicherer
Bestandskäufer Viridium sieht weiteres Potenzial für Run-offs
Der Policenaufkäufer Viridium sieht nach wie vor erhebliches Wachstumspotenzial für externe Run-offs. „Die Transaktionen der letzten Jahre waren erst der Anfang“, sagte Viridium-Chef Tilo Dresig bei einem Pressegespräch am Dienstag in Frankfurt am Main.
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Hand of unrecognizable male radiologist with pen pointing at brain scan on wall in medical office of modern clinics during discussion
 
Umfrage
Selbstständige häufiger wegen schwerer Krankheiten besorgt
31 Prozent der Bundesbürger machen sich Sorgen, durch eine schwere Krankheit für längere Zeit nicht mehr arbeiten zu können. Bei Selbstständigen sind es über 40 Prozent. Eine finanzielle Absicherung gegen solche Fälle haben nur wenige.
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Windrad im Norden Frankreichs: Eltifs investieren Geld in Infrastruktur und nicht selten in erneuerbare Energien
 
Scope-Studie
Eltif-Markt wächst kräftig – aber angeblich nicht genug
Rein prozentual kann sich der Trend zweifellos sehen lassen. Zahl und Volumen der langfristig aufgebauten Investmentvehikel mit dem Kürzel Eltif legten 2023 um je ein Viertel zu. Doch die Analysten von Scope hoffen auf einen kräftigeren Schub.
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Der Angeklagte mit FFP2-Maske kommt in einen Gerichtssaal des Landgerichts. Hier hat der Prozess gegen einen früheren Fußballprofi, der seinen Tod vorgetäuscht haben soll, damit seine Lebensversicherung ausgezahlt wird, begonnen.
Kurioser Prozess
Ex-Fußballprofi soll Tod vorgetäuscht haben, um Versicherung zu betrügen
Ein 35-jähriger ehemaliger Fußballprofi muss sich aktuell vor Gericht verantworten. Der Vorwurf: Er habe sich für tot erklären lassen, damit seine Frau viel Geld von der Versicherung bekommt. Nun wurden der Mann und die Frau zu Gefägnisstrafen verknackt.
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Wechselpilot_Interview
Experten-Interview
Energieberatung – Zusatzgeschäft mit großem Potenzial
Die Hamburger Wechselpilot GmbH ist ein unabhängiger Wechseldienstleister für private und gewerbliche Gas- und Strom-Kunden. Fällt bei einem Tarifwechsel eine Ersparnis an, wird eine Service-Gebühr berechnet. Andernfalls bleibt der Dienst kostenfrei. Über ein Partnerprogramm können auch Makler und Versicherungsvermittler von diesem Service profitieren. Darüber sprachen …
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Eine Mitarbeiterin sucht in der Schlachtensee-Apotheke in einem Regal nach einem Medikament. Am 22. September findet zum der erste Deutsche Apothekertag statt.
Spezifische Anforderungen
Worauf bei der Absicherung von Apothekeninhalten zu achten ist
Nach der unverzichtbaren Betriebshaftpflicht ist der Schutz des Apothekeninhalts wohl die zweitwichtigste Aufgabe einer umfassenden Apothekenabsicherung. Doch bei der Versicherung von Einrichtung, Ausstattung und Lager gibt es einige Fallstricke, wissen die auf das Heilwesen spezialisierten Berater Christian Ring und Stefan Schäfer. Hier erfahren Sie mehr.
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Arbeitskraftabsicherung
Die Tücken der Gesundheitsfragen
Die Beantwortung von Gesundheitsfragen in einem Antrag auf eine Berufsunfähigkeitsversicherung ist mitunter knifflig. Beantwortet man sie nur streng nach dem, was schriftlich gefragt wurde? Oder eher nach dem intendierten Sinn der Fragen? Biometrie-Experte Philip Wenzel geht in seiner neuen Kolumne auf dieses Problem ein.
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Gesundheitskonzept Agil
„Wir möchten dabei unterstützen, gesund zu bleiben“
Nina Henschel und Dr. Ulrich Hilp sprechen über die innovativen Leistungen und Vorteile des R+V-GesundheitsKonzepts AGIL für Kunden und Makler.
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Arbeitsmarkt
Laut Umfrage
Deutsche wollen Arbeitskräftemangel mit Zuwanderung bekämpfen
Mehr als die Hälfte der Deutschen hat sich im Rahmen einer Umfrage dafür ausgesprochen, den hierzulande herrschenden Fachkräftemangel mit einer verstärkten Zuwanderung zu bekämpfen. Vor allem Beamte und Selbstständige sind dafür.
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ILLUSTRATION: Ein Ordner mit der Aufschrift «Rente Riester Vertrag» steht zwischen anderen Aktenordnern. Verbraucherschützer haben die Praxis mancher Versicherer kritisiert, Riester-Sparer in bestimmten Fällen doppelt zur Kasse zu bitten.
Druck auf Politik wächst
Fondsgesellschaft Deka will kein Riester-Neugeschäft mehr
Und wieder eine: Die Fondsgesellschaft Deka beendet die Vertriebsunterstützung für das Riester-Neugeschäft. Nach der DWS ist es das zweite große Fondshaus, das diesen Schritt wegen ausbleibender Reformen macht. Hier kommen die Details.
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Aussenaufnahme Oberlandesgericht (OLG) Karlsruhe (Baden-Württemberg) aufgenommen am 15.09.2014. Foto: Uli Deck/dpa
Erfolg für Verbraucherschützer
Verivox muss bei Haftpflicht-Vergleich nachbessern
Das Online-Vergleichsportal Verivox muss seine Nutzer künftig besser darauf hinweisen, dass ihnen beim Vergleich von Privathaftpflichtversicherungen nur eine eingeschränkte Marktauswahl angezeigt wird. Das hat das Oberlandesgericht Karlsruhe nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) entschieden. Verivox prüft nun, in Revision zu gehen.
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Ranking
Das sind die Versicherungsinnovationen des Jahres
Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat sich neue Produkte aus der Versicherungsbranche angeschaut und die innovativsten gekürt. Welche 23 Produkte eine Auszeichnung ergattern konnten, erfahren Sie hier.
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Kosten
Warum Kunden bei Nettopolicen doppelt sparen können
Vielen Kunden ist nicht klar, welche Kosten für sie bei einem Versicherungsvertrag anfallen. Dazu zählen die Abschlussprovision, aber auch die während der Laufzeit eines Vertrags entstehenden Kosten. Bei Nettotarifen sind diese Kosten im Vergleich geringer als bei Provisionstarifen – und das kann sich ordentlich auf …
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Ein Mann transportiert am 03.09.2015 auf dem Marienplatz in Stuttgart (Baden-Württemberg) Lebensmittel auf einem, mit einem Elektromotor unterstützten, Lastenfahrrad vom Typ Long John. Bei der verkehrspolitischen Sommerradtour des Allgemeinen Deutschen Fahrrad-Clubs (ADFC) Baden-Württemberg soll die Vielseitigkeit der Lastenräder demonstriert werden. Foto: Wolfram Kastl/dpa ++
Von Versicherung bis Förderung
Alles, was Sie über Lastenfahrräder wissen sollten
Ob als Packesel, Kindertransporter oder Picknickbox: Lastenfahrräder mit und ohne Elektroantrieb werden in Deutschland immer beliebter, vor allem in den Städten. Für private und gewerbliche Nutzer stellen sie eine kostengünstige und umweltfreundliche Alternative zum Auto dar. Von Versicherung bis Förderung – hier finden Sie Antworten …
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Betriebliche Krankenversicherung
Wachstumschancen der bKV nutzen
Die betriebliche Krankenversicherung (bKV) ist auf dem Vormarsch. Trotzdem bietet der Markt noch viel Vertriebspotenzial. Der Budgettarif FlexSelect der Gothaer ermöglicht Ihren Firmenkunden einen einfachen und kostengünstigen Einstieg.
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BVK zu beginnenden Koalitionsverhandlungen
„Bürgerversicherung ist vom Tisch – sehr gute Nachricht für Vermittler“
Die Ergebnisse der Sondierungsverhandlungen zwischen SPD, Bündnis 90/Die Grünen und FDP sind teils gut, teils nicht. So sieht es der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK). Hier kommen die Details.
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Hackerangriff
Nach Hacker-Angriff im Juli
Haftpflichtkasse empfiehlt Kunden, sich an ihre Banken zu wenden
Im Juli dieses Jahres wurde die Haftpflichtkasse Ziel eines Hacker-Angriffs. So flossen unter anderem Bankdaten zahlreicher Versicherter in die Hände der Kriminellen. Noch sei zwar kein Missbrauchsfall bekannt geworden, heißt es nun in einem Statement des Versicherers. Dennoch sollte sich jeder Kunde sicherheitshalber mit seiner …
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Dialog, Teil 2
Die Zukunft der Maklerverwaltungs-Programme
Gefühlt wird die Zahl der Anbieter von Maklerverwaltungsprogrammen seit Jahren kleiner. Allein auf Basis von Lizenzen wird es immer schwieriger, die Geschwindigkeit der notwendigen technischen Entwicklungen zu halten. Unternehmensberater Peter Schmidt tauscht sich in diesem zweiten Teil seiner Kolumne darüber mit Frank Weber, Geschäftsführer der …
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Woman wearing a face mask during at home
BU-Versicherung
Wann ein Beamter dienstunfähig versus berufsunfähig ist
Dienstunfähig und berufsunfähig sind zwei Begriffe, die ähnlich klingen, aber nicht gleich definiert sind und bei der Absicherung der Arbeitskraft von Beamten eine große Rolle spielen. Pfefferminzia erklärt die Unterschiede.
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Sign: Wir suchen Baufacharbeiter! (We are looking for construction workers!)
Mitarbeiterbindung
Hören Sie jetzt unseren Sonder-Podcast zum Thema Personalmanagement
Der Kampf um die besten Mitarbeiter ist in vollem Gange – doch das ist wohl nur ein Vorgeschmack darauf, was die Unternehmen in Zukunft erwarten dürfte. Gerade Mittelständler sind vom Fachkräftemangel betroffen. Welche Strategien für die Mitarbeiterbindung sinnvoll sein können, erfahren Sie in unserem Sonder-Podcast …
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Olaf Scholz (l), SPD-Kanzlerkandidat und Bundesminister der Finanzen, und Christian Lindner, Fraktionsvorsitzender und Parteivorsitzender der FDP, geben nach den Sondierungsgesprächen von SPD, FDP und Bündnis 90/Die Grünen zur Bildung einer neuen Bundesregierung nach der Bundestagswahl ein Statement.
Ampel-Sondierungen
„Wir werden nicht übermorgen ein Provisionsverbot erleben“
Die am Freitag vorgestellten Ergebnisse der Sondierungsgespräche zeigten in den Bereichen Altersvorsorge und Gesundheitspolitik einen „erfreulichen Pragmatismus“, lobt Martin Klein, Vorstand des Vermittlerverbandes Votum. Zuvor betonte der bestens vernetzte Klein gegenüber Pfefferminzia: „Wir werden nicht übermorgen ein Provisionsverbot erleben.“
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