Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Alternative zur Klage

Versicherungsombudsmann verzeichnet mehr Beschwerden

2023 verzeichnete der Versicherungsombudsmann 13 Prozent mehr Beschwerden als im Vorjahr. Einige Sparten sind dabei deutlich beschwerdeanfälliger als andere.

Online-Beratung in der Praxis

Was genau ist eigentlich Online-Beratung?

Jan Helmut Hönle, Experte für die Online-Beratung, findet es fantastisch, dass immer mehr Kollegen auch digitale Beratung anbieten. Allerdings stellt er bei genauerem Hinsehen oft fest: Mit einer qualitativ hochwertigen Online-Beratung hat das nicht viel zu tun. Mehr erfahren Sie in seiner neuen Kolumne.

Karriere-Kolumne

Versicherungsvertrieb 2040: Mensch oder Maschine?

Werden Vermittler bald durch Maschinen ersetzt? Das glaubt Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren, nicht. Er sieht fünf wichtige Aufgaben, bei denen Menschen (noch) besser sind als eine künstliche Intelligenz.

Franke und Bornberg kürt 100 „hervorragende“ Hausrattarife

Mehr als jeder vierte Hausrattarif wird von Franke und Bornberg im aktuellen Rating Hausratversicherungen 2024 als „hervorragend“ bewertet. Ein Fünftel der Tarife hält das Analysehaus jedoch nicht einmal für „befriedigend“ – und beobachtet einen neuen Trend im Markt.

Großer Überblick

Wie es mit den Zinsen auf wichtigen Märkten weitergeht

Kaum waren die Leitzinsen in der westlichen Welt gestiegen, begann das große Rätseln, wann sie denn wieder fallen. Die Grafiker von Visual Capitalist haben die aktuellen Prognosen zusammen mit einer kurzen Historie in eine schöne Infografik gepackt, die wir Ihnen zeigen wollen.

Weiter steigende Prämien

Assekurata erwartet Druck auf Schaden- und Unfallversicherer

Es hilft nichts – in der Schaden- und Unfallversicherung werden die Prämien weiter steigen. Denn so wie es jetzt läuft, werden die Versicherer das nicht lange durchhalten können, ohne ihre Bonität einzubüßen. Das meinen zumindest die Analysten von Assekurata.

Bafin, Renten-Streit und Schadenbearbeitung

Der Tag in 240 Sekunden – vom 15. Mai 2024

Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Bafin-Chef Branson will Regulierung entschlacken, Versicherer sehen Streit ums Rentenpaket II kritisch und Kunden erwarten schnelle Schadenbearbeitung.

Top-3-Wünsche in Schadenfällen

Kunden erwarten eine schnelle Schadenbearbeitung

Für 60 Prozent der Versicherten in Deutschland ist Schnelligkeit das wichtigste Kriterium bei der Schadenbearbeitung. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

Branche zeigt sich erfreut

Bafin-Chef Branson will Finanzregulierung entschlacken

In einer bemerkenswerten Rede betonte der Chef der Bafin, Mark Branson, dass er sehr gern im europäischen Regelwerk aufräumen würde. Allerdings, ohne die Regeln selbst aufzuweichen. Die Branche hört das gern – einige Verbände haben sich schon zu Wort gemeldet.

Wegen möglicher Blockade anderer Reformen

Versicherer sehen erneuten Streit ums Rentenpaket II kritisch

Der neu aufgeflammte Streit um das Rentenpaket II in der Bundesregierung sorgt bei den deutschen Versicherern für Sorgenfalten. Sie befürchten negative Folgen für die dringend benötigten Reformen der betrieblichen und der privaten Altersvorsorge.

Serie Ruhestandsplanung, Teil 7

Wie Arbeitskraft abgesichert werden kann

Der Klassiker, um sich gegen den Verlust der Arbeitskraft abzusichern, ist die Berufsunfähigkeitsversicherung. Es gibt aber auch Alternativen. Und auch Fonds können dabei eine Rolle spielen.

J.P. Morgan AM und Alte Leipziger

„Wie kommt Ihr Fonds in eine Police der Alten Leipziger?“

Die Fondsgesellschaft J.P. Morgan Asset Management hat einen bemerkenswerten aktiven ETF im Angebot, und die Alte Leipziger nimmt ihn in ihre Policen auf. Wie funktioniert das? Was ist zu beachten? Was ist das für ein Fonds? Und wie geht die Zusammenarbeit weiter? Pfefferminzia hat Vertreter beider Häuser zum Doppel-Interview gebeten.

Pflegebeitrag, Fachkräftemangel und Versicherungsinvestments

Der Tag in 240 Sekunden – vom 14. Mai 2024

Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Pflege-Beitragssätze könnten massiv zulegen, was der Fachkräftemangel Deutschland kostet und JAB Holding will Versicherungsinvestments verstärken.

Globale Beteiligungs-Plattform

JAB Holding will Versicherungsinvestments verstärken

Die Investmentfirma der deutschen Milliardärs-Familie Reimann will ihre Versicherungs-Beteiligungen ausbauen. Und hat sich dazu mit Anant Bhalla einen Branchenexperten an Bord geholt.

49 Milliarden Euro weniger

Was der Fachkräftemangel Deutschland kostet

Auf dem deutschen Arbeitsmarkt fehlen derzeit etwa 573.000 qualifizierte Arbeitskräfte. Das Institut der Deutschen Wirtschaft (IW) hat ausgerechnet, wie viel Produktionspotenzial die deutsche Wirtschaft dadurch verliert.

Produktüberblick

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die GEV startet eine neue Hausratversicherung, die LV 1871 setzt auf Fonds in der Rentenphase, Arag stattet ihren Gewerbe-Rechtsschutz mit einer Soforthilfe aus, HDI bringt eine neue Unfallversicherung mit Bestleistungsgarantie, die Gothaer hat nun eine Photovoltaikversicherung für Unternehmen im Angebot, Canada Life überarbeitet ihre fondsgebundene Basisrente und die Signal Iduna hat einen Cyberschutz lanciert.

Forscher prognostizieren

Pflege-Beitragssätze könnten massiv zulegen

Laut einer Studie des Wissenschaftlichen Instituts der PKV (WIP) müssen Arbeitnehmer und Arbeitgeber künftig deutlich mehr in die Pflegeversicherung einzahlen. Daran ist nicht nur die Alterung der Bevölkerung Schuld.

Gut zusammengefasst

Bafin erklärt die neuen Eltif-Regeln

Seit 2015 gibt es das Anlagevehikel Long-Term Investment Funds, kurz Eltif. Es sollte der Wirtschaft Anlegergeld bescheren und Anlegern neue Renditemöglichkeiten. Doch mit den Produkten geht es nicht allzu flott voran. Neue Regeln sollen das Problem beheben. Nur was hat sich zum 10. Januar 2024 überhaupt geändert? Das hat die Finanzaufsicht Bafin in einem Beitrag zusammengefasst. Wir zeigen, wo Sie ihn finden.

Fondspolicen, Kundenservice und Online-Abschlüsse

Der Tag in 240 Sekunden – vom 13. Mai 2024

Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Die Fondspolicen mit der besten Investmentqualität, Kundenservice der KFZ-Versicherer auf dem Prüfstand, Jüngere kaufen Versicherungen gerne online und wo die Immobilienpreise wieder steigen.

Hochwassergefahr jetzt für Einzeladressen abrufbar

Die Versicherungswirtschaft hat eine neue Internetseite in Betrieb genommen. Dort lässt sich abrufen, wie stark eine Immobilie durch Hochwasser gefährdet ist.

VSH haftet für insolvente Berater

Was passiert, wenn ein Kunde erfolgreich wegen Falschberatung klagt, aber sein einstiger Berater mittlerweile insolvent ist? Dann zahlt dessen Haftpflichtversicherung, meinen die Rechtsanwälte der Kanzlei CLLB. Das habe der Bundesgerichtshof jüngst entschieden.

Check24 will Maklern Konkurrenz machen

Das Vergleichsportal Check24 will nun auch die Beratung für komplexere Versicherungen wie BU-Policen übernehmen. Bisher fehlen aber noch qualifizierte Leute. Die Strategie ist anscheinend eine Antwort auf den geplanten Eintritt von Google in den Markt.

So können Makler ihren Ruhestand planen

Wollen Makler in Rente gehen, müssen sie frühzeitig über die Weitergabe ihres Vertragsbestands nachdenken. Spezielle Beratungsunternehmen stehen ihnen zur Seite und sichern auch nach der Geschäftsaufgabe Haftungsrisiken ab.

Außer Garantiezins

Gute Gründe für eine 2014er-Police

Viele Vermittler und Versicherer empfehlen ihren Kunden, dieses Jahr noch eine Renten- oder BU-Versicherung abzuschließen, weil ab 2015 der Garantiezins sinkt. Das stimmt zwar, dennoch gibt es weit wichtigere Gründe, um noch in diesem Jahr aktiv zu werden.

In diesen Bundesländern ist die Armut am größten

Menschen, die in Bremen und Mecklenburg-Vorpommern wohnen, haben das höchste Armutsrisiko in Deutschland. Welche Bundesländer das niedrigste Risiko haben, lesen Sie hier.

Diese Wohn-Riester-Tarife sichern die besten Kredite

So umstritten die Altersvorsorge mit Riester auch ist, ein Produkt hat es Verbrauchern dennoch angetan. Allein im zweiten Quartal 2014 sicherten sich 68.000 Neukunden dauerhaft niedrige Kreditzinsen durch Riester-Bausparverträge. Welche Bausparkassen die besten Tarife bieten.

Wege aus der „Armutsfalle PKV“

Wer vor 20 oder 30 Jahren auf eine Werbung nach dem Motto „PKV für 59 Euro“ hereingefallen ist, steht heute oft vor derben finanziellen Problemen. Verbraucherschützer Hermann-Josef Tenhagen erklärt, wie es die Betroffenen trotzdem aus der „Armutsfalle PKV“ herausschaffen können.

SPD will Beratungsprotokolle verbessern

Die Klagen der Berater über gestiegene Pflichten und diffuse Vorgaben zur Beratungsdokumentation scheinen in der Politik anzukommen. SPD-Bundestagsabgeordneter Lothar Binding verspricht, die Vorgaben für Beratungsprotokolle zu präzisieren.

Neue Marktwächter schauen Versicherern auf die Finger

Die Verbraucherzentralen werden ab 2015 als sogenannte Marktwächter den Finanzmarkt beobachten und die Interessen der Verbraucher durchsetzen helfen. Für das Projekt stiftete das Verbraucherschutzministerium eine Starthilfe von 1,5 Millionen Euro.

Makler verlieren den Kontakt zu den Best Agern

Demografie – dieses Stichwort hat die Versicherungswirtschaft so häufig thematisiert, dass viele Makler die Faktoren und Auswirkungen des damit einhergehenden Wandels nicht mehr hören können. Dabei gibt es klare Strategien für die zukünftige Positionierung.

„Ich habe lange auf einen Termin beim Facharzt warten müssen“

Bundesgesundheitsminister Hermann Gröhe zu den Wartezeiten beim Facharzt, zur Einführung von Terminservicestellen und zu Sorgen um die Hausarztversorgung im ländlichen Raum.

Versicherungsfachmann sägte sich zwei Finger ab

Ein 50-Jähriger sägt sich in seinem Hobbykeller zwei Finger ab. Er behauptet, es sei ein Unfall gewesen, das Amtsgericht Norderstedt wirft ihm Versicherungsbetrug vor. Der Angeklagte hatte vier Unfallversicherungen. Sie hätten maximal 1,4 Millionen Euro gezahlt.

Die perfekte Altersvorsorgeberatung

Man kann Kunden auch tot beraten. Damit das nicht passiert, packen Christian Monke und Michael Franke am Freitag etliche Tipps abseits der klassischen Altersvorsorgeberatung aus.

Versicherungspersonal

Fachwissen ist entscheidend

Im dritten Teil ihrer Umfrage Schadenmanagement geht die Generali der Frage nach, wie zufrieden die Deutschen mit dem Personal der Versicherer sind – und auf welche Eigenschaften sie am meisten Wert legen.

Deutschlands beste Banken und Finanzvertriebe

Wie zufrieden sind Kunden mit dem Service ihrer Finanzvertriebe, Banken und Versicherungen? Welche Unternehmen bieten den besten Service? Diesen Fragen ging die Beratungsgesellschaft Servicevalue nach. Das Ergebnis fiel für Finanzvertriebe enttäuschend aus.

Hanse-Merkur kauft CSS Versicherung

Nun ist es also offiziell: Die Hamburger Versicherungsgesellschaft Hanse-Merkur übernimmt die Aktienmehrheit an der CSS Versicherung in Vaduz.

Bei Pfefferminzia kommen Sie zu Wort!

Sie wollten einem Versicherer schon immer diese eine bestimmte Frage stellen? Dann sind Sie bei Pfefferminzia genau richtig. Wir starten zur DKM 2014 die Aktion „Wunschzettel“. Schreiben Sie uns Ihre Frage und wir besorgen vom Versicherer die Antwort. Jetzt mitmachen!

Spekulation versus Sicherheit

Die Fondspolice

Am Donnerstag stehen bei der Franke-und-Bornberg-Expertenwoche fondsgebundene Rentenversicherungen auf der Tagesordnung. Diese am Aktienmarkt gebundene Anlageform erhält durch stetig sinkende Zinsen neuen Aufwind. Tatsächlich muss man sich jedoch fragen, wie viel Risiko hier Not tut.

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