Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Auf diese Regelungen kommt es an

Fallstricke in der Betriebshaftpflicht – worauf Unternehmer achten sollten

Haftpflichtversicherungen gehören zu den wichtigsten Absicherungen, sowohl im privaten als auch im beruflichen Umfeld. Insbesondere Betriebshaftpflichtversicherungen unterscheiden sich allerdings hinsichtlich Leistungen oder Ausschlüsse. Auf Regelungen etwa zu Arbeitsmaschinen, zur Selbstbeteiligung sowie zu Subunternehmern sollten vor allem Bauhandwerker besonders achten.

Grundfähigkeitsversicherungen

So kann man mit Google Maps auf Zielgruppen-Suche gehen

Häufig lesen Vermittlerinnen und Vermittler, dass sie sich auf eine Zielgruppe spezialisieren sollten. Das hat auch in der Tat Vorteile. Nur, wie findet man eine passende Zielgruppe? Biometrie-Experte und Versicherungsmakler Philip Wenzel hat in seiner neuen Kolumne einen Tipp parat: Google Maps.

Hören Sie jetzt Folge 110 unseres Podcasts „Die Woche“

Wir haben auf der Versicherungsmesse DKM einige Interviews mit Branchenentscheidern geführt – ein „Best of“ dieser Interviews erwartet Sie in dieser Folge unseres Podcasts. Und vier News haben wir auch für Sie.

„Persönliche Gründe“

Deutschlandchef von Howden hört auf

Wechsel an der Spitze von Howden Deutschland: Unternehmenschef Holger Schäfer räumt zum Jahreswechsel seinen Schreibtisch und zieht sich aus „persönlichen Gründen“ zurück. Für ihn wird es nun erst mal eine Interimslösung geben.

OMGV Makler Award 2022

Diese Maklerinnen und Makler haben Jury und Branche überzeugt

Eine Fachjury und die Branche haben entschieden: Tim Hunger, Marie Christina Schröders, Timo Vierow und KVoptimal.de sind mit ihrer Online-Kommunikation Vorbilder und Preisträger der OMGV Makler Awards 2022.

Mögliche Datenschutzverstösse

„Google Fonts“ auf der Website – droht Maklern jetzt die Abmahnwelle?

Steht Versicherungsmaklern die nächste Abmahnwelle ins Haus? Zumindest droht potenziell allen Betreibern einer Website – insofern auch fast jedem Maklerunternehmen – eine Abmahnung wegen Datenschutzverstößen. Konkret geht es diesmal um die Nutzung von „Google Fonts“, wie der Fachanwalt Björn Jöhnke in seinem aktuellen Gastbeitrag darlegt. …

Wechsel der KFZ-Versicherung

Jeder Fünfte setzt bei einer neuen Autoversicherung auf einen Makler

Da viele Autobesitzer vermuten, dass ihre aktuelle KFZ-Versicherung zu teuer ist, denken sie über einen Wechsel nach. Einer aktuellen Umfrage zufolge tun das vier von zehn Befragte. Jeder Fünfte vertraut dabei auf seinen Versicherungsmakler.

Trotz Ukraine-Krieg und Inflation

92 Prozent der jungen Leute möchten eine Immobilie kaufen

Sind die eigenen vier Wände in Zeiten von Krieg und Krisen bei jungen Menschen ein Auslaufmodell? Eine repräsentative Umfrage des Kreditvermittlers Dr. Klein beantwortet diese Frage mit einem klaren „Nein“: 92 Prozent der unter 30-Jährigen möchten noch immer eine eigene Immobilie kaufen. Dabei treibt 75 …

Die Sieger stehen fest

Das sind Deutschlands nachhaltigste Maklerbüros

Der Wettbewerb ist vorbei – auf der DKM in Dortmund verkündeten Zurich und Pfefferminzia die Sieger im Kampf um den Titel „Deutschlands nachhaltigstes Maklerbüro“. Wir verraten, wer es ist und wohin sie das Preisgeld spenden.

Altersvorsorge mit Einmalbeitrag

Allianz erhöht Zinsen, auch bei kürzeren Laufzeiten

Nachdem die Zinsen am Kapitalmarkt gestiegen sind, erhöht die Allianz Lebensversicherung die Zinsen für ihre Altersvorsorgeprodukte gegen Einmalbeitrag sowie für ihr Tagesgeldkonto Allianz Parkdepot.

Kompetenz im Netz zeigen

Wie Vermittler mit Online-Marketing neue Kunden gewinnen

Viele Menschen suchen heute online nach Experten, sei es der KFZ-Mechaniker, der Zahnarzt – oder der Versicherungsvermittler. Daher sollte der Online-Auftritt der Vermittler sitzen. Wie das gelingen kann, erklärt Thomas Köhler, Gründer und Geschäftsführer der Zaigen GmbH, in seinem Gastbeitrag.

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Deutsche Handwerker BerufsunfähigkeitsVersicherung

Neue Vertriebschancen

Ein weiteres, willkommenes Verkaufsargument für die Deutsche Handwerker BerufsunfähigkeitsVersicherung des Münchener Verein: Zum 01.09.2022 hat sich der Höchstbetrag der BU-Jahresrente ohne ärztliche Untersuchung auf 30.000 € erhöht. Sprechen Sie Ihre Kunden darauf an. Sie werden es Ihnen danken.

Spritpreise teils sehr belastend

Um Geld zu sparen, könnten Telematik-Tarife Aufwind bekommen

Vor allem jüngere Fahrer könnten sich vorstellen, eine App für die Bewertung ihrer Fahrweise zu nutzen, um bei den Kosten für das Auto zu sparen. Derzeit schaut rund jeder Vierte auf die Prämie seiner aktuellen Autoversicherung.

„Wir wollen ein Zeichen setzen“

BVK gründet neuen Maklerbeirat

Über den Maklermarkt fegt gerade eine große Konsolidierungswelle hinweg. Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) möchte in dieser Situation Flagge zeigen und hat deshalb einen neuen Maklerbeirat ins Leben gerufen. Sein Ziel: Orientierung und Unterstützung geben.

Zum 31. Oktober

Oliver Pradetto gibt Geschäftsführung von Blau Direkt ab

Nach fast einem Vierteljahrhundert an der Spitze des Maklerpools Blau Direkt gibt Gründer Oliver Pradetto nun die Geschäftsführung auf – und widmet sich einer neuen Rolle. Welche das ist, erfahren Sie hier.

Versicherungsaufseher Frank Grund warnt

Für Bafin „nicht akzeptabel, auf Normalisierung der Inflation zu wetten“

Die deutschen Versicherer müssen sich auf längerfristig höhere Inflationsraten einstellen – und ihre Strategie entsprechend anpassen. Das fordert Frank Grund, Exekutivdirektor Versicherungsaufsicht der Bafin, in einem Kommentar im aktuellen Bafin-Journal. Wie die Anpassungen aussehen könnten, erfahren Sie hier.

10 Prozent Steigung voraus

Schwierige Zeiten bei KFZ-Versicherungen

Im November geht es wieder los – KFZ-Versicherer kämpfen um wechselwillige Kunden. Doch die können große Rabatte diesmal wohl in den Auspuffrauch schreiben. Das gibt der Markt einfach nicht her.

Insurtech Element holt Vertriebschef für Deutschland

Das Insurtech Element holt sich den erfahrenen Digitalspezialisten Fabian Fischer ins Haus, um den Vertrieb in Deutschland voranzubringen. Er kommt von einer digitalen Vertriebsplattform.

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