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Vertrieb

 
Ranking
Die Versicherer mit der höchsten Kundenorientierung
Umbaumaßnahmen, Run-off, Digitalisierung – in der Versicherungsbranche ist derzeit einiges los. Umso wichtiger ist es, die Kunden vernünftig abzuholen und Vertrauen zu schaffen. Das Analysehaus Service Value hat untersucht, wie kundenorientiert die Lebensversicherer sind. Wer zu den Top 7 gehört, erfahren Sie hier.
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Check24-Umfrage
Warum Kunden Vergleichsportale nutzen
71 Prozent der Deutschen nutzen Vergleichsportale – vor allem um sich zu informieren. Das zeigt eine vom Vergleichsportal Check24 in Auftrag gegebene Studie. Die Nutzer finden dort zum Beispiel Angebote von Anbietern, die sie vorher gar nicht kannten, wird ein Vorteil genannt.
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Gastbeitrag
Wann Versicherungsvertreter Provisionen nicht zurückzahlen müssen
Der Europäische Gerichtshof (EuGH) musste vor kurzem klarstellen, ob ein Versicherungsvertreter Provisionen zurückzahlen muss, wenn die Stornierung des Vertrags auf das Verhalten des Versicherers zurückzuführen ist. Wie der EuGH entschied und was das für Vertreter bedeutet, erklärt Rechtsanwältin Stephanie Has von der Kanzlei Michaelis.
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Porträts und Persönlichkeiten
Personalien der Woche
Jürgen Horstmann übernimmt die Gesamtleitung für Vertrieb und Marketing der Helvetia Versicherungen Deutschland. Und der Maklerpool Blau Direkt stockt seine Geschäftsführung von zwei auf drei Geschäftsführer auf.
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Urteil
Wer zahlt für einen Autounfall durch Laubbläser?
Die Herbstzeit ist Hochsaison für Laubbläser. Wenn sie aber versehentlich eine Laubrutsche auf die Straße fegen und so ein Autounfall entsteht, wer übernimmt dann den Schaden? Mit so einem Fall hat sich kürzlich das Landgericht Nürnberg-Fürth beschäftigt.
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Was Makler zum UWG wissen sollten
Damit der Anruf beim Bestandskunden nicht als unerwünschte Werbung gilt
Das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) findet in vielen Bereichen seine Anwendung – so auch im Versicherungswesen. In ihrem Gastbeitrag erklärt Rechtsexpertin Laura Gosemann, was Makler im Umgang mit Bestandskunden beachten sollten, damit sie nicht Gefahr laufen, Bußgelder zahlen zu müssen.
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Versandriese sucht Versicherungsprofis
Wird Amazon das Amazon der Versicherungsbranche?
Im Markt wurde schon viel über ein mögliches Amazon der Versicherungsbranche spekuliert – nun deutet sich an, dass der Onlinehändler höchst selbst diese Rolle übernehmen könnte. Einem Medienbericht zufolge soll es dabei zunächst nur um Versicherungen im Zusammenhang mit Amazon-Produkten und -Dienstleistungen gehen – doch das könnte nur der Anfang sein.
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Infografik
Warum Berufsanfänger früh mit der Vorsorge anfangen sollten
Die demografische Entwicklung wird gerade für jüngere Menschen keine allzu rosigen Folgen haben – zumindest, wenn es um die Rente geht. Schließlich kommen auf immer mehr Rentner künftig immer weniger Beitragszahler. Und das wird sich beim Rentenniveau bemerkbar machen. Um die Rentenlücke zu schließen, sollten die Jungen daher früh vorsorgen. Ein paar Tipps dafür zeigt die Infografik von einfach-rente.de.
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Gastbeitrag
Welche Nachbearbeitungspflichten Versicherer bei der Stornierung einer bAV haben
Kommt es zu einer Stornierung einer betrieblichen Altersvorsorge (bAV), fordern Versicherer oft unverdient gebliebene Provisionen vom Handelsvertreter zurück. Regelmäßig entsteht daraufhin Streit zwischen den beiden Parteien über die Berechtigung solcher Provisionsrückforderungen. Anlass ist meist das Bestehen und die Erfüllung einer Nachbearbeitungspflicht des Versicherers. Wie diese Pflichten aussehen, erklärt Rechtsanwalt Jens Reichow in seinem Gastbeitrag.
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Personalien
Wechsel an der Spitze der Talanx
In den Führungs- und Aufsichtsgremien des Versicherungskonzerns Talanx werden viele Stühle neu gerückt: Konzern-Chef Herbert Haas wird in den Aufsichtsrat wechseln, seinen Platz soll Talanx-Vorstand Torsten Leue einnehmen.
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Kolumne
Warum sich Makler für Tierversicherungen interessieren sollten
Haustiere nehmen für viele Menschen einen wichtigen Platz im Leben ein. Für sie ist das Wohlergehen ihres vierbeinigen Familienmitglieds auch eine emotionale Angelegenheit. „Nehmen Sie als Berater diese Gefühlslage ernst“, schreibt Tobias Haff, Betriebsgeschäftsführer des Insurtechs Massup, in seiner Kolumne – denn Kunden suchten auch bei der Wahl der richtigen Tierversicherung nach Rat.
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Werbung
Erfolgreich in der privaten Krankenversicherung
Eingereichte Anträge innerhalb von 24 Stunden bearbeitet
Maklerorientierung, Ruf und Image eines privaten Krankenversicherers sind für Makler genauso wichtig, wie die Produkte selbst. Darum ist der uniVersa als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit der Servicegedanke so wichtig.
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Trotz immer mehr Hackerangriffen
Deutsche reagieren sorgloser auf Cyber-Risiken
Nicht nur große Unternehmen sind durch die steigende Zahl der Hackerangriffe bedroht. Auch bei privaten Internetnutzern gibt es für Datendiebe einiges zu holen. Trotzdem werden die Bundesbürger zunehmend sorgloser in Sachen Cyber-Risiken, wie eine aktuelle Umfrage zeigt.
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GKV-Umlage
„Die Arbeitgeber staunen über die mögliche Ersparnis“
Eine bessere Gesundheitsversorgung ist für viele Beschäftigte ein Thema. Wie argumentieren Makler hier bei Unternehmenskunden? Wir haben einen Makler gefragt, der das Thema Umlage für sich entdeckt hat.
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„Finanzkraft erlaubt Spielräume“
Bayerische vergünstigt BU-Schutz
Der Versicherer die Bayerische hat die Netto-Beiträge seiner Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) um mindestens 10 Prozent gesenkt. Somit werde die gesamte Produktpalette für die Versicherten günstiger, berichtet das Unternehmen.
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Social Media
Vernetzte Makler haben zufriedenere Kunden
Versicherungsmakler, die sich über soziale Netzwerke mit ihren Kunden verbinden, verzeichnen seit 2013 deutlich wachsende Zustimmungsraten. Das zeigt eine aktuelle Studie, die im Rahmen des 13. Kölner Marktforschungsforums vorgestellt wurde.
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Uns interessiert Ihre Meinung
Machen Sie mit bei der Pfefferminzia-Leserumfrage zum Thema PKV!
Das Thema private Krankenversicherung sorgt immer wieder für Diskussionen: Einige finden sie top, andere bevorzugen das System der gesetzlichen Krankenkassen. Wie ist Ihre Meinung zur PKV? Machen Sie mit bei unserer Leserumfrage zum Thema!
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Untersuchung der Standmitteilungen
Diese zwölf Versicherer sind am transparentesten
Der Policenkäufer Partner in Life hat sich die jährlichen Wertmitteilungen von 64 Versicherern vorgenommen und auf ihre Transparenz hin bewertet. Dabei zeigt sich: Einige Versicherer sind hier gut unterwegs, bei anderen hakt es noch. Wer zu den transparentesten Anbieter gehört, zeigt unsere Bilderstrecke.
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Medienbericht
Führt Ergo-Chef Rieß bald die Deutsche Börse?
Es ist eine lange Liste mit Namen – und auch Ergo-Chef Markus Rieß ist offenbar darauf zu finden. Ob die Liste tatsächlich existiert, sei dahingestellt. Klar ist jedenfalls, dass die Deutsche Börse nach dem Rücktritt von Joachim Kengeter einen neuen Spitzenmanager sucht.
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Beiträge runter, Zugang auch für Makler
Deutsche Makler Akademie reformiert Förderverein
Die Deutsche Makler Akademie (DMA) wird von Versicherern, Finanzdienstleistern und berufsständigen Verbänden unterstützt. Um diesen Kreis zu erweitern, hat die DMA ihren Förderverein neu ausgerichtet: Die Beiträge sinken, zugleich können erstmals auch Einzelmakler Fördermitglied werden.
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Ranking
Die Versicherer mit der höchsten Kundenorientierung
Umbaumaßnahmen, Run-off, Digitalisierung – in der Versicherungsbranche ist derzeit einiges los. Umso wichtiger ist es, die Kunden vernünftig abzuholen und …
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Check24-Umfrage
Warum Kunden Vergleichsportale nutzen
71 Prozent der Deutschen nutzen Vergleichsportale – vor allem um sich zu informieren. Das zeigt eine vom Vergleichsportal Check24 in …
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Wann Versicherungsvertreter Provisionen nicht zurückzahlen müssen
Der Europäische Gerichtshof (EuGH) musste vor kurzem klarstellen, ob ein Versicherungsvertreter Provisionen zurückzahlen muss, wenn die Stornierung des Vertrags auf …
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Porträts und Persönlichkeiten
Personalien der Woche
Jürgen Horstmann übernimmt die Gesamtleitung für Vertrieb und Marketing der Helvetia Versicherungen Deutschland. Und der Maklerpool Blau Direkt stockt seine …
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Urteil
Wer zahlt für einen Autounfall durch Laubbläser?
Die Herbstzeit ist Hochsaison für Laubbläser. Wenn sie aber versehentlich eine Laubrutsche auf die Straße fegen und so ein Autounfall …
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Was Makler zum UWG wissen sollten
Damit der Anruf beim Bestandskunden nicht als unerwünschte Werbung gilt
Das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) findet in vielen Bereichen seine Anwendung – so auch im Versicherungswesen. In ihrem …
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Versandriese sucht Versicherungsprofis
Wird Amazon das Amazon der Versicherungsbranche?
Im Markt wurde schon viel über ein mögliches Amazon der Versicherungsbranche spekuliert – nun deutet sich an, dass der Onlinehändler …
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Infografik
Warum Berufsanfänger früh mit der Vorsorge anfangen sollten
Die demografische Entwicklung wird gerade für jüngere Menschen keine allzu rosigen Folgen haben – zumindest, wenn es um die Rente …
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Welche Nachbearbeitungspflichten Versicherer bei der Stornierung einer bAV haben
Kommt es zu einer Stornierung einer betrieblichen Altersvorsorge (bAV), fordern Versicherer oft unverdient gebliebene Provisionen vom Handelsvertreter zurück. Regelmäßig entsteht …
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Kolumne
Warum sich Makler für Tierversicherungen interessieren sollten
Haustiere nehmen für viele Menschen einen wichtigen Platz im Leben ein. Für sie ist das Wohlergehen ihres vierbeinigen Familienmitglieds auch …
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Erfolgreich in der privaten Krankenversicherung
Eingereichte Anträge innerhalb von 24 Stunden bearbeitet
Maklerorientierung, Ruf und Image eines privaten Krankenversicherers sind für Makler genauso wichtig, wie die Produkte selbst. Darum ist der uniVersa …
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Trotz immer mehr Hackerangriffen
Deutsche reagieren sorgloser auf Cyber-Risiken
Nicht nur große Unternehmen sind durch die steigende Zahl der Hackerangriffe bedroht. Auch bei privaten Internetnutzern gibt es für Datendiebe …
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GKV-Umlage
„Die Arbeitgeber staunen über die mögliche Ersparnis“
Eine bessere Gesundheitsversorgung ist für viele Beschäftigte ein Thema. Wie argumentieren Makler hier bei Unternehmenskunden? Wir haben einen Makler gefragt, …
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„Finanzkraft erlaubt Spielräume“
Bayerische vergünstigt BU-Schutz
Der Versicherer die Bayerische hat die Netto-Beiträge seiner Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) um mindestens 10 Prozent gesenkt. Somit werde die gesamte Produktpalette …
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Vernetzte Makler haben zufriedenere Kunden
Versicherungsmakler, die sich über soziale Netzwerke mit ihren Kunden verbinden, verzeichnen seit 2013 deutlich wachsende Zustimmungsraten. Das zeigt eine aktuelle …
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Das Thema private Krankenversicherung sorgt immer wieder für Diskussionen: Einige finden sie top, andere bevorzugen das System der gesetzlichen Krankenkassen. …
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Untersuchung der Standmitteilungen
Diese zwölf Versicherer sind am transparentesten
Der Policenkäufer Partner in Life hat sich die jährlichen Wertmitteilungen von 64 Versicherern vorgenommen und auf ihre Transparenz hin bewertet. …
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Führt Ergo-Chef Rieß bald die Deutsche Börse?
Es ist eine lange Liste mit Namen – und auch Ergo-Chef Markus Rieß ist offenbar darauf zu finden. Ob die …
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