Pfefferminzia
Anmelden

Kundenberatung

Zurück zu Vertrieb
Werbung
Interview mit Michael Schillinger
„Wir wollen junge Menschen bei der Existenzgründung unterstützen“
Michael Schillinger, Vertriebsvorstand der INTER Versicherungsgruppe, berichtet im Interview vom neuen Markenauftritt des Versicherers und was dahinter steckt. Er geht auf die stärkere Fokussierung auf Human- und Zahnmediziner ein und erklärt, warum das keine Abkehr vom klassischen Gewerbekunden bedeutet. Außerdem stellt er das neue Karrieremodell der INTER vor.
Weiterlesen
 
Altersvorsorge
Gros der Frauen setzt auf Berater als Informationsquelle
Viele Bürger finden ihr Finanzwissen nicht gut genug, um ein Vorsorgeprodukt abzuschließen. Das gilt insbesondere für Frauen, zeigt eine Umfrage der Stuttgarter. Vermittler und Berater nehmen hier eine wichtige Rolle ein.
Weiterlesen
Großvater mit Enkel: Um ein gutes Verhältnis zu wahren, sind im Rahmen der Generationenberatung einige Dinge zu beachten
 
Erben, schenken, pflegen
Worauf in der Generationenberatung zu achten ist
Welche Erfolgsfaktoren und Knackpunkte gibt es im anspruchsvollen Feld der Generationenberatung, das für viele Vermittelnde immer attraktiver wird? Ein aktueller Überblick.
Weiterlesen
Jan Helmut Hönle, Gründer und Chef der Hönle.training GmbH
 
Online-Beratung kompakt
Wie Vermittler den Umsatz fürs erste Quartal planen können
Bald heißt es wieder: Neues Jahr, neues Glück und (hoffentlich) neue Geschäfte. Wie Vermittler vor allem den dritten Punkt überlegt und geordnet angehen können, zeigt Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle in seiner Kolumne.
Weiterlesen
KI-betriebenes Marketing-Tool Albert: Kann Künstliche Intelligenz auch Menschen beraten?
 
Berufsbild und Bedenken
Vermittler zeigen sich gegenüber KI gelassen
Während andere (oft technische) Branchen bereits heißlaufen, zeigen sich Versicherungs- und Anlagenvermittler beim Thema KI noch gelassen oder unentschlossen. Das zeigt eine neue Umfrage. Und sie zeigt, welche Bedenken die Befragten haben.
Weiterlesen
 
Lass mal reden
„Wir brauchen mehr Frauen in unserer Branche“
Mit Marika Thiersch, Generalbevollmächtigte Vertrieb Ausschließlichkeit der Provinzial, unterhalten wir uns über die Gründe, warum so wenige Frauen im Vertrieb arbeiten, welche Vorteile das hätte und wie Versicherer mehr Frauen für sich gewinnen können.
Weiterlesen
 
Kostenloses E-Book
Mehr Durchblick zum Thema Frauen und Geld
Auf 80 Seiten widmet sich die Pfefferminzia-Redaktion zusammen mit bAV-Flüsterin Cordula Vis-Paulus und zahlreichen Gast-Autorinnen dem wichtigen Thema Frauen und Geld. Das E-Book können Sie hier kostenlos anschauen und herunterladen.
Weiterlesen
Preisträger und Veranstalter des OMGV Award für Maklerunterstützung 2023 (v.l.n.r.): Stefan Raake (AMC), Frank Kersten (AMC), Frank Bachmann (Hannoversche Lebensversicherung), Thomas Mesdag (Canada Life), Marko Petersohn (OMGV / As im Ärmel)
 
OMGV Award für Maklerunterstützung 2023
Die besten Maßnahmen, mit denen Versicherer Maklern helfen
Persönliche Videos? Umfassende Weiterbildung? Hilfe zur Kundenansprache? 36 solche Maßnahmen, mit denen Versicherer Maklern im täglichen Geschäft unter die Arme greifen wollen, standen für den „OMGV Award für Maklerunterstützung 2023“ zur Wahl. Wer hat ihn gewonnen?
Weiterlesen
Verkaufs- und Vertriebsexperte Jens Löser auf der Bühne
 
„Keiner kauft aus Mitleid“
Wie falsche Gedanken das Beratungsgespräch behindern
Jeder spricht jeden Tag mit sich selbst. Gedanken nennt man das, und die können im Vertrieb und beim Verkauf sehr hinderlich sein. Wie sich das äußert, wie man gegensteuert und was Sorgen mit Nudeln gemeinsam haben, erklärt der Verkaufsexperte Jens Löser in seinem Gastbeitrag.
Weiterlesen
Jan Helmut Hönle, Gründer und Chef der Hönle.training GmbH
 
Online-Beratung kompakt
So nutzen Finanzdienstleister die Macht von Facebook-Werbung
Erfolgreiche Anzeigenkampagnen auf Facebook können die Reichweite von Vermittlern in den Sozialen Medien signifikant steigern – und das kann zu deutlich mehr Kundenanfragen führen. Wie Werbung auf Facebook geht, erklärt Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle in seiner Kolumne.
Weiterlesen
Juergen Zirbik
 
Kundenberatung
6 Fehler, die 95 Prozent aller Berater in Gesprächen machen
In Beratungsgesprächen machen Vermittler immer wieder die gleichen sechs Fehler, die Umsatz kosten. Das beobachtet Vertriebscoach Jürgen Zirbik. Wie man diese umgehen kann, schreibt er in seiner neuen Kolumne.
Weiterlesen
Einkauf bei Lidl: Die größte Angst der Deutschen besteht derzeit darin, dass sie ihr Leben nicht mehr bezahlen können
 
Angstindex der R+V
Wovor sich die Menschen je nach Alter fürchten
Von wegen, Gelassenheit im Alter. Je älter die Menschen in Deutschland sind, desto größere Ängste tragen sie mit sich, zeigt eine aktuelle Studie. Das gilt grundsätzlich für alle Arten von Ängsten – bis auf eine ganz bestimmte Ausnahme.
Weiterlesen
Youtuber Stephan Peters in seinem Beitrag über die RTL-Sendung „Stern TV Spezial“
 
Youtuber nimmt „Stern TV Spezial“ auseinander
„Ich könnte in den Bildschirm kotzen“
Die Geschichte über die Sendung „Stern TV Spezial“ mit den „Experten“ Hermann-Josef Tenhagen und Ron Perduss ist um einen Höhepunkt reicher. In einem Youtube-Video nimmt der Youtuber und ehemalige Versicherungsvermittler Stephan Peters das Stück minutiös, sauber pointiert und mit quälender Präzision auseinander.
Weiterlesen
 
Neue Gesellschaft: Degav
„Alternative Vergütungskonzepte machen Vermittler glücklich“
Die Deutsche Gesellschaft für alternative Vergütungskonzepte (Degav) will Vermittlern eine zukunftssichere Lösung für ihre Einnahmen bieten. Servicevereinbarungen und alternative Vergütungsmodelle sind dabei der Ansatz. Hinter der neuen Gesellschaft stecken bekannte Gesichter: Handan Isik, Dirk Erfurth, Norman Wirth und Jörg Laubrinus.
Weiterlesen
Makler Robert Radicke: „Unternehmervollmacht mit zentraler Rolle als Instrument für besondere Situationen im Unternehmen“
 
Notfallplanung für Gewerbekunden
Warum Makler die Unternehmervollmacht ansprechen sollten
Wenn Makler mit Gewerbekunden ohnehin schon über Risiken sprechen, dann auch bitte über den ultimativen Ernstfall. Fast schon zwangsläufig kommt dann die sogenannte Unternehmervollmacht auf den Tisch. Was sie kann und warum sie nötig ist, erklärt Versicherungsmakler Robert Radicke in seinem Gastbeitrag.
Weiterlesen
Journalist Hermann-Josef Tenhagen
 
Auskunft erhalten
Hermann-Josef Tenhagen über seine Aussagen in „Stern TV Spezial“
Mit fragwürdigen Äußerungen brachte „Finanztip“-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen zahlreiche Versicherungsvermittler gegen sich auf. Nicht zum ersten Mal. Was denkt er heute darüber? Wir haben nachgefragt und Antwort erhalten.
Weiterlesen
Finanztip-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen, hier in der ARD-Talkshow „Hart aber fair“
 
Nach „Stern TV Spezial“
Anwaltsschreiben an Hermann-Josef Tenhagen und TV-Firma
Nach TV-Experte Ron Perduss hat sich der BVK nun auch an die Produktionsfirma der Fernsehsendung „Stern TV Spezial“ und Hermann-Josef Tenhagen gewandt. Dabei geht es um eine Aussage, die man so nicht stehenlassen könne. Allerdings sind diese Schreiben keine Abmahnungen.
Weiterlesen
Verbraucherjournalist Ron Perduss
 
Wegen „Stern TV Spezial“-Sendung
BVK-Präsident Heinz lässt TV-Experte Ron Perduss abmahnen
In einer RTL-Sendung einer Familie Tipps und Ratschläge zu deren Versicherungen geben? Offenbar hat Verbraucherjournalist Ron Perduss damit für BVK-Präsident Michael H. Heinz eine rote Linie überschritten. Denn der lässt Perduss nun abmahnen.
Weiterlesen
 
Interview-Reihe zur Honorarberatung
„Den Schritt vom guten Vermittler zum Unternehmer bewältigen viele nicht“
Für die Interview-Reihe „Mit Vision – Über die Lage der Honorarberatung“ luden Stephan Busch und Tim Schreitmüller dieses Mal den Nachfolge-Experten Peter Schmidt zum Gespräch.
Weiterlesen
Werbung
Interview mit Michael Schillinger
„Wir wollen junge Menschen bei der Existenzgründung unterstützen“
Michael Schillinger, Vertriebsvorstand der INTER Versicherungsgruppe, berichtet im Interview vom neuen Markenauftritt des Versicherers und was dahinter steckt. Er geht …
Weiterlesen
 
Altersvorsorge
Gros der Frauen setzt auf Berater als Informationsquelle
Viele Bürger finden ihr Finanzwissen nicht gut genug, um ein Vorsorgeprodukt abzuschließen. Das gilt insbesondere für Frauen, zeigt eine Umfrage …
Weiterlesen
 
Großvater mit Enkel: Um ein gutes Verhältnis zu wahren, sind im Rahmen der Generationenberatung einige Dinge zu beachten
Erben, schenken, pflegen
Worauf in der Generationenberatung zu achten ist
Welche Erfolgsfaktoren und Knackpunkte gibt es im anspruchsvollen Feld der Generationenberatung, das für viele Vermittelnde immer attraktiver wird? Ein aktueller …
Weiterlesen
 
Jan Helmut Hönle, Gründer und Chef der Hönle.training GmbH
Online-Beratung kompakt
Wie Vermittler den Umsatz fürs erste Quartal planen können
Bald heißt es wieder: Neues Jahr, neues Glück und (hoffentlich) neue Geschäfte. Wie Vermittler vor allem den dritten Punkt überlegt …
Weiterlesen
 
KI-betriebenes Marketing-Tool Albert: Kann Künstliche Intelligenz auch Menschen beraten?
Berufsbild und Bedenken
Vermittler zeigen sich gegenüber KI gelassen
Während andere (oft technische) Branchen bereits heißlaufen, zeigen sich Versicherungs- und Anlagenvermittler beim Thema KI noch gelassen oder unentschlossen. Das …
Weiterlesen
 
Lass mal reden
„Wir brauchen mehr Frauen in unserer Branche“
Mit Marika Thiersch, Generalbevollmächtigte Vertrieb Ausschließlichkeit der Provinzial, unterhalten wir uns über die Gründe, warum so wenige Frauen im Vertrieb …
Weiterlesen
 
Kostenloses E-Book
Mehr Durchblick zum Thema Frauen und Geld
Auf 80 Seiten widmet sich die Pfefferminzia-Redaktion zusammen mit bAV-Flüsterin Cordula Vis-Paulus und zahlreichen Gast-Autorinnen dem wichtigen Thema Frauen und …
Weiterlesen
 
Preisträger und Veranstalter des OMGV Award für Maklerunterstützung 2023 (v.l.n.r.): Stefan Raake (AMC), Frank Kersten (AMC), Frank Bachmann (Hannoversche Lebensversicherung), Thomas Mesdag (Canada Life), Marko Petersohn (OMGV / As im Ärmel)
OMGV Award für Maklerunterstützung 2023
Die besten Maßnahmen, mit denen Versicherer Maklern helfen
Persönliche Videos? Umfassende Weiterbildung? Hilfe zur Kundenansprache? 36 solche Maßnahmen, mit denen Versicherer Maklern im täglichen Geschäft unter die Arme …
Weiterlesen
 
Verkaufs- und Vertriebsexperte Jens Löser auf der Bühne
„Keiner kauft aus Mitleid“
Wie falsche Gedanken das Beratungsgespräch behindern
Jeder spricht jeden Tag mit sich selbst. Gedanken nennt man das, und die können im Vertrieb und beim Verkauf sehr …
Weiterlesen
 
Juergen Zirbik
Kundenberatung
6 Fehler, die 95 Prozent aller Berater in Gesprächen machen
In Beratungsgesprächen machen Vermittler immer wieder die gleichen sechs Fehler, die Umsatz kosten. Das beobachtet Vertriebscoach Jürgen Zirbik. Wie man …
Weiterlesen
 
Einkauf bei Lidl: Die größte Angst der Deutschen besteht derzeit darin, dass sie ihr Leben nicht mehr bezahlen können
Angstindex der R+V
Wovor sich die Menschen je nach Alter fürchten
Von wegen, Gelassenheit im Alter. Je älter die Menschen in Deutschland sind, desto größere Ängste tragen sie mit sich, zeigt …
Weiterlesen
 
Youtuber Stephan Peters in seinem Beitrag über die RTL-Sendung „Stern TV Spezial“
Youtuber nimmt „Stern TV Spezial“ auseinander
„Ich könnte in den Bildschirm kotzen“
Die Geschichte über die Sendung „Stern TV Spezial“ mit den „Experten“ Hermann-Josef Tenhagen und Ron Perduss ist um einen Höhepunkt …
Weiterlesen
 
Neue Gesellschaft: Degav
„Alternative Vergütungskonzepte machen Vermittler glücklich“
Die Deutsche Gesellschaft für alternative Vergütungskonzepte (Degav) will Vermittlern eine zukunftssichere Lösung für ihre Einnahmen bieten. Servicevereinbarungen und alternative Vergütungsmodelle …
Weiterlesen
 
Makler Robert Radicke: „Unternehmervollmacht mit zentraler Rolle als Instrument für besondere Situationen im Unternehmen“
Notfallplanung für Gewerbekunden
Warum Makler die Unternehmervollmacht ansprechen sollten
Wenn Makler mit Gewerbekunden ohnehin schon über Risiken sprechen, dann auch bitte über den ultimativen Ernstfall. Fast schon zwangsläufig kommt …
Weiterlesen
 
Journalist Hermann-Josef Tenhagen
Auskunft erhalten
Hermann-Josef Tenhagen über seine Aussagen in „Stern TV Spezial“
Mit fragwürdigen Äußerungen brachte „Finanztip“-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen zahlreiche Versicherungsvermittler gegen sich auf. Nicht zum ersten Mal. Was denkt er heute …
Weiterlesen
 
Finanztip-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen, hier in der ARD-Talkshow „Hart aber fair“
Nach „Stern TV Spezial“
Anwaltsschreiben an Hermann-Josef Tenhagen und TV-Firma
Nach TV-Experte Ron Perduss hat sich der BVK nun auch an die Produktionsfirma der Fernsehsendung „Stern TV Spezial“ und Hermann-Josef …
Weiterlesen
 
Verbraucherjournalist Ron Perduss
Wegen „Stern TV Spezial“-Sendung
BVK-Präsident Heinz lässt TV-Experte Ron Perduss abmahnen
In einer RTL-Sendung einer Familie Tipps und Ratschläge zu deren Versicherungen geben? Offenbar hat Verbraucherjournalist Ron Perduss damit für BVK-Präsident …
Weiterlesen
 
Interview-Reihe zur Honorarberatung
„Den Schritt vom guten Vermittler zum Unternehmer bewältigen viele nicht“
Für die Interview-Reihe „Mit Vision – Über die Lage der Honorarberatung“ luden Stephan Busch und Tim Schreitmüller dieses Mal den …
Weiterlesen
Pfefferminzia
Pfefferminzia