Pfefferminzia
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Kundenberatung

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Junges Paar sitzt mit Vermittlerin am Tisch: Neugeschäft erzielen Vermittler vor allem in der Altersgruppe unter 40 Jahren.
 
Exklusiv
Neugeschäft: Wann Vermittler Kunden am besten ansprechen
Neugeschäft zu akquirieren ist für Vermittler oftmals nicht einfach. Wann sie ihre Kunden am besten auf Neuabschlüsse ansprechen, haben die Experten der MSR Consulting Group genauer analysiert. Die Ergebnisse gibt’s exklusiv bei Pfefferminzia.
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Finanzberater im Gespräch mit einer Kundin.
 
Umfrage zur Finanzberatung
Das macht einen Top-Finanzberater für Verbraucher aus
Sich Rat bei einem Finanzberater zu suchen, ist vielen Menschen wichtig. Das zeigt eine Umfrage von Canada Life. Was der ideale Berater mitbringen sollte, erfahren Sie hier.
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Einbrecher
 
Verkannte Pflichten
Warum Vermittler ihre Kunden auf Obliegenheiten aufmerksam machen sollten
Obliegenheiten einzuhalten ist besonders wichtig, um den Versicherungsschutz zu erhalten. Vielen Kunden ist das aber nicht bewusst. Hier spielen Vermittler eine wichtige Rolle.
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Beratungsgespräch: Anteil der Abschlüsse über Makler nimmt zu
 
Anteil an Neuabschlüssen
Umfrage sieht Maklergeschäft im Aufwind
Anhand einer Umfrage hat das Beratungsunternehmen Sirius Campus ermittelt, wie viele Versicherungen über Makler zustande kommen. Das Ergebnis ist für Makler erfreulich und für Vertreter nicht so.
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Sorgen wegen der Steuer: Wer bald vererbt, sorgt sich um die Belastung für die Erben
 
Probleme beim Vererben
Erblasser sorgen sich vor allem um Erbschaftssteuer
Stellen Sie sich vor, Sie haben ein Vermögen zu vererben. Was wäre Ihnen dabei wichtig? Einer Umfrage zufolge steht bei vielen das Thema Steuern oben auf der Agenda, aber auch andere Dinge spielen eine Rolle.
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Office and business. People at work
 
Nur noch Note 4
Finanzwissen in Deutschland baut ab
Mit der Finanzbildung hierzulande ist es nicht weit her. Experten vergeben nur die Note 4. Verbraucher schätzen sich zwar besser ein, sehen aber an einigen Stellen auch Nachholbedarf.
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Maklerin und Mentorin Janine Kreiser
 
Hilfe vom Vertrauens-Funnel
Wie Makler Empfehlungen automatisch in Neukunden verwandeln
Vor dem Problem dürften viele Makler stehen: Wie komme ich an neue Kunden, und zwar möglichst ohne allzu großen Aufwand. Die Maklerin und Mentorin Janine Kreiser hat dafür einen vollautomatischen Ansatz gefunden, den sie hier in ihrem Gastbeitrag beschreibt.
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Wie Unternehmen Kreativität entfesseln und Innovation vorantreiben.
 
Vertrieb
Design Thinking: Heiße Luft oder Gamechanger in der Beratung?
Design Thinking hinterfragt alltägliche Probleme und bietet kreative, nutzerzentrierte Lösungen. Doch wie lässt sich Design Thinking konkret einsetzen, damit sich Makler und Honorarberater von der Konkurrenz abheben? Das erklären Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto in ihrem Gastbeitrag.
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Fan-Tippspiel-2024-1170x702
 
Vertriebsunterstützung
Digidor bietet Vermittlern personalisierbares EM-Tippspiel an
Wer als Vermittler mit seinen Kunden während der Europameisterschaft enger in Kontakt bleiben will, für den kann ein Tippspiel eine gute Idee sein. Der Dienstleister Digidor bietet Vermittlern nun ein personalisierbares EM-Tippspiel an – kostenfrei.
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AMC-Geschäftsführer Stefan Raake beim Eröffnungsvortrag zum AMC-Meeting
 
Mit Kirk und KI
Wie das Netzwerk AMC Geburtstag und den Fortschritt feiert
Das Netzwerk AMC ist nun 30 Jahre alt und lädt dafür Versicherer und Dienstleister zur Feier nebst Frühjahrsmeeting. Es geht um die richtige Technik, neue Vertriebsmöglichkeiten und die Zukunft der Branche.
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Michael Schulte, Projekt-Manager bei MSR und Autor der Studie „Kubus Privatkunden“
 
Richtige Impulse setzen
Wann zufriedene Kunden ihren Versicherer weiterempfehlen
Natürlich ist es immer im Interesse eines Dienstleisters weiterempfohlen zu werden. Doch selbst zufriedene Kunden tun das nicht immer. Deshalb können Strategien und Impulse helfen, wie Michael Schulte von der Unternehmensberatung MSR Consulting Group in seinem Gastbeitrag schildert.
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Marketing per Omnikanal-Technik (Symbolbild): Zukunft des Versicherungsvertriebs?
 
Omnikanal und hybrider Vertrieb gefragt
Wie die Zukunft des Versicherungsvertriebs aussieht
Digitalisierung, Daten und Demografie stellen Versicherer und ihre Vertriebspartner vor neue Herausforderungen. Die Brancheninitiative Insurlab untersucht nun, wie sich die Branche verändert. Daraus ergeben sich fünf wichtige Erkenntnisse.
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Mario Strehl
 
Versicherte betreuen
Mario Strehl übernimmt Kundenservice bei Blau-Direkt-Tochter
Wenn Makler in Rente gehen und keinen Nachfolger finden, muss jemand anderes die Kunden betreuen. Bei Blau Direkt läuft das dann über die Tochterfirma Tjara. Und bei der steigt nun der erfahrene Makler und Ruhestandsplaner Mario Strehl ein.
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Kuemper_Gorr
 
Beratungsqualität verbessern
Finanzritter und Premium Circle gehen Kooperation ein
Der Maklerpool Finanzritter und das Beratungsunternehmen Premium Circle Deutschland wollen die Beratungsqualität in der Krankenversicherung verbessern – und arbeiten nun zusammen. Was die Kooperation genau umfasst, lesen Sie hier.
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Top-Versicherer beim Maklerverbund VFM bei der Siegerehrung
 
Drei Sparten
VFM-Makler wählen Top-Versicherer 2024
In drei Kategorien haben die Makler vom Verbund VFM ihre Favoriten unter den Versicherern bestimmt. Wir zeigen die jeweiligen Top 3.
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bAV-Spezialistin Cordula Vis-Paulus führt in Leipzig durch die Veranstaltung „Edition F“. Im Hintergrund: Ute Thoma (links, die Bayerische) und Aktuarin Martina Pophal
 
Erste Ausgabe der „Edition F“
Wie Frauen in der Vermittlung eine eigene Marke erschaffen wollen
In Leipzig treffen Frauen aus der Versicherungs- und Vorsorgeberatung zusammen. Sie wollen voneinander lernen, sich gegenseitig helfen, neue Ansätze entwickeln, sichtbarer werden. Triebfedern hinter dem Konzept „Edition F“ sind die Branchenvertreterinnen Cordula Vis-Paulus und Ute Thoma. Pfefferminzia war mit dabei und hat Mäuserich gespielt.
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Notizzettel oder Software? Es gibt mehrere Wege, Nachhaltigkeitspräferenzen abzufragen und festzuhalten
 
Software oder Zettel und Stift
Wie Vermittler die Nachhaltigkeitspräferenzen abfragen
Vermittler müssen ihre Kunden danach ausfragen, wie sie zum Thema Nachhaltigkeit stehen. Doch wie tun sie das? Und welche Variante ist gut und welche nicht? Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat das ermittelt und ordnet die Ergebnisse ein.
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Von links nach rechts: Walter Hubel (Confee), Davor Horvat (Honorarfinanz), Thomas Meinhardt (Confee)
 
Honorarberatung
Honorarfinanz übernimmt Dienstleister Confee
Dicker Deal auf dem Gebiet der Honorarberatung. Der Honorar-Anlageberater Honorarfinanz übernimmt den Branchendienstleister Confee. Der soll unter dem neuen Dach seinen Namen behalten.
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Young female colleagues meeting and discussing business plan, writing strategy scheme on paper, making draft. Cropped shot. Planning concept
 
Votum-Verband zur Kleinanlegerstrategie
Bundestag soll „klares Signal gegen die sinnlose Bürokratie-Eskalation“ setzen
Morgen soll im Haushaltsausschuss des Bundestags die Kleinanlegerstrategie besprochen werden. Konkret, den Entwurf der EU-Kommission zu. Der Vermittlerverband Votum plädiert dafür, den Entwurf klar abzulehnen.
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Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für Finanznorm
 
Klaus Möller antwortet auf Kritik an DIN-Norm
„Johannes Neder kann die DIN-Normen nur vom Hörensagen kennen“
Vor einigen Tagen ging der Vema-Vorstand Johannes Neder in einem Meinungsbeitrag mit DIN-Normen in der Beratung hart ins Gericht. In den sozialen Medien sorgte das bei manchen Lesern für Beifall, andere teilten die Meinung nicht. Und es rief Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für Finanznorm, auf den Plan. Er verfasste eine ausführliche Antwort auf Neders Beitrag, die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen. Hier ist sie im Wortlaut.
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Junges Paar sitzt mit Vermittlerin am Tisch: Neugeschäft erzielen Vermittler vor allem in der Altersgruppe unter 40 Jahren.
Exklusiv
Neugeschäft: Wann Vermittler Kunden am besten ansprechen
Neugeschäft zu akquirieren ist für Vermittler oftmals nicht einfach. Wann sie ihre Kunden am besten auf Neuabschlüsse ansprechen, haben die …
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Finanzberater im Gespräch mit einer Kundin.
Umfrage zur Finanzberatung
Das macht einen Top-Finanzberater für Verbraucher aus
Sich Rat bei einem Finanzberater zu suchen, ist vielen Menschen wichtig. Das zeigt eine Umfrage von Canada Life. Was der …
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Einbrecher
Verkannte Pflichten
Warum Vermittler ihre Kunden auf Obliegenheiten aufmerksam machen sollten
Obliegenheiten einzuhalten ist besonders wichtig, um den Versicherungsschutz zu erhalten. Vielen Kunden ist das aber nicht bewusst. Hier spielen Vermittler …
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Beratungsgespräch: Anteil der Abschlüsse über Makler nimmt zu
Anteil an Neuabschlüssen
Umfrage sieht Maklergeschäft im Aufwind
Anhand einer Umfrage hat das Beratungsunternehmen Sirius Campus ermittelt, wie viele Versicherungen über Makler zustande kommen. Das Ergebnis ist für …
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Sorgen wegen der Steuer: Wer bald vererbt, sorgt sich um die Belastung für die Erben
Probleme beim Vererben
Erblasser sorgen sich vor allem um Erbschaftssteuer
Stellen Sie sich vor, Sie haben ein Vermögen zu vererben. Was wäre Ihnen dabei wichtig? Einer Umfrage zufolge steht bei …
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Office and business. People at work
Nur noch Note 4
Finanzwissen in Deutschland baut ab
Mit der Finanzbildung hierzulande ist es nicht weit her. Experten vergeben nur die Note 4. Verbraucher schätzen sich zwar besser …
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Maklerin und Mentorin Janine Kreiser
Hilfe vom Vertrauens-Funnel
Wie Makler Empfehlungen automatisch in Neukunden verwandeln
Vor dem Problem dürften viele Makler stehen: Wie komme ich an neue Kunden, und zwar möglichst ohne allzu großen Aufwand. …
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Wie Unternehmen Kreativität entfesseln und Innovation vorantreiben.
Vertrieb
Design Thinking: Heiße Luft oder Gamechanger in der Beratung?
Design Thinking hinterfragt alltägliche Probleme und bietet kreative, nutzerzentrierte Lösungen. Doch wie lässt sich Design Thinking konkret einsetzen, damit sich …
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Fan-Tippspiel-2024-1170x702
Vertriebsunterstützung
Digidor bietet Vermittlern personalisierbares EM-Tippspiel an
Wer als Vermittler mit seinen Kunden während der Europameisterschaft enger in Kontakt bleiben will, für den kann ein Tippspiel eine …
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Michael Schulte, Projekt-Manager bei MSR und Autor der Studie „Kubus Privatkunden“
Richtige Impulse setzen
Wann zufriedene Kunden ihren Versicherer weiterempfehlen
Natürlich ist es immer im Interesse eines Dienstleisters weiterempfohlen zu werden. Doch selbst zufriedene Kunden tun das nicht immer. Deshalb …
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Marketing per Omnikanal-Technik (Symbolbild): Zukunft des Versicherungsvertriebs?
Omnikanal und hybrider Vertrieb gefragt
Wie die Zukunft des Versicherungsvertriebs aussieht
Digitalisierung, Daten und Demografie stellen Versicherer und ihre Vertriebspartner vor neue Herausforderungen. Die Brancheninitiative Insurlab untersucht nun, wie sich die …
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Mario Strehl
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Mario Strehl übernimmt Kundenservice bei Blau-Direkt-Tochter
Wenn Makler in Rente gehen und keinen Nachfolger finden, muss jemand anderes die Kunden betreuen. Bei Blau Direkt läuft das …
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Kuemper_Gorr
Beratungsqualität verbessern
Finanzritter und Premium Circle gehen Kooperation ein
Der Maklerpool Finanzritter und das Beratungsunternehmen Premium Circle Deutschland wollen die Beratungsqualität in der Krankenversicherung verbessern – und arbeiten nun …
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Top-Versicherer beim Maklerverbund VFM bei der Siegerehrung
Drei Sparten
VFM-Makler wählen Top-Versicherer 2024
In drei Kategorien haben die Makler vom Verbund VFM ihre Favoriten unter den Versicherern bestimmt. Wir zeigen die jeweiligen Top …
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In Leipzig treffen Frauen aus der Versicherungs- und Vorsorgeberatung zusammen. Sie wollen voneinander lernen, sich gegenseitig helfen, neue Ansätze entwickeln, …
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Notizzettel oder Software? Es gibt mehrere Wege, Nachhaltigkeitspräferenzen abzufragen und festzuhalten
Software oder Zettel und Stift
Wie Vermittler die Nachhaltigkeitspräferenzen abfragen
Vermittler müssen ihre Kunden danach ausfragen, wie sie zum Thema Nachhaltigkeit stehen. Doch wie tun sie das? Und welche Variante …
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Von links nach rechts: Walter Hubel (Confee), Davor Horvat (Honorarfinanz), Thomas Meinhardt (Confee)
Honorarberatung
Honorarfinanz übernimmt Dienstleister Confee
Dicker Deal auf dem Gebiet der Honorarberatung. Der Honorar-Anlageberater Honorarfinanz übernimmt den Branchendienstleister Confee. Der soll unter dem neuen Dach …
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Young female colleagues meeting and discussing business plan, writing strategy scheme on paper, making draft. Cropped shot. Planning concept
Votum-Verband zur Kleinanlegerstrategie
Bundestag soll „klares Signal gegen die sinnlose Bürokratie-Eskalation“ setzen
Morgen soll im Haushaltsausschuss des Bundestags die Kleinanlegerstrategie besprochen werden. Konkret, den Entwurf der EU-Kommission zu. Der Vermittlerverband Votum plädiert …
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Pfefferminzia
Livestream – Die Altersvorsorgereform kommt! Was bedeutet dies für Riester & Co.? Wann: 12. MAI · 14:00 – 15:30 Uhr