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Schlagzeilen

Nele Wollert ist Vertriebschefin bei Muffintech, Vincenz Klemm ist Mitgründer und Geschäftsführer von Baobab Risk Solutions.
 
Heute schon
Was ChatGPT, Claude und Co. im Versicherungsvertrieb leisten
Künstliche Intelligenz (KI) kann Makler bereits heute bei vielen Aufgaben entlasten. Wo ihr Einsatz sinnvoll ist, welche Grenzen im regulierten Versicherungsvertrieb bleiben und wie sich Anwendungen sicher testen lassen, erklären Nele Wollert (Muffintech) und Vincenz Klemm (Baobab).
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Stress im Büro lässt Zahl der Krankschreibungen steigen
 
Gesund im Job
Zahl der Stressdiagnosen erreicht neuen Höchststand
Die KKH meldet mehr Fehltage wegen akuter Belastungsreaktionen und Anpassungsstörungen. Besonders flexibles Arbeiten braucht demnach klare Regeln. Die können vom Arbeitgeber kommen, aber auch von den Angestellten selbst.
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Autos stehen im Stau: Mit ihrem KFZ-Versicherer sind die meisten Deutschen recht zufrieden.
 
Filial- und Direktversicherer
Diese KFZ-Versicherer überzeugen ihre Kunden
Wie zufrieden sind Autofahrer mit ihrem KFZ-Versicherer? Eine aktuelle Disq-Befragung im Auftrag von NTV liefert die Antwort und zeigt, wo Filial- und Direktversicherer bei Vertragsleistungen, Service und Kundentreue jeweils punkten.
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Marktbeobachter Stephan von Heymann: „Weit über eine einfache prozentuale Kürzung hinaus“
 
„Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“
Die unterschätzte Klausel in der Unfallversicherung
In Unfallversicherungen kann die Klausel „Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“ auftauchen. Warum diese Regelung über Invaliditätsgrad, Progression und Unfallrente entscheiden kann und weshalb sie nichts mit den Gesundheitsfragen im Antrag zu tun hat, erklärt Marktbeobachter Stephan von Heymann.
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Robert Peres ist Rechtsanwalt mit Sitz in Berlin und Wiesbaden sowie Vorsitzender der Initiative Minderheitsaktionäre, die sich für die Stärkung der Aktionärsrechte in Deutschland einsetzt.
 
Rentenreform
Warum die neue Kapitalrente alternativlos ist
Die Rentenkommission will ein kapitalgedecktes Element in die gesetzliche Rente einführen. Rechtsanwalt Robert Peres erklärt in seinem Gastbeitrag, was die geplante Kapitalrente bringen kann, wo Schweden Vorbild ist – und woran das Vorhaben noch scheitern könnte.
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Zentrale der R+V Versicherung in Wiesbaden: Condor bleibt im Konzern
 
Abgesagt
R+V behält Condor Leben
Der geplante Verkauf an Acathia Capital ist vom Tisch. Die R+V will die rund 219.000 Verträge der Condor Leben nun intern weiterführen.
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Bafin-Exekutivdirektor Thorsten Pötzsch (links) und BVK-Präsident Michael H. Heinz: Aufsichtsrechtliche Verantwortung für die Werbeinhalte
 
Aufsicht über Werbung
Finfluencer: Warum sich der BVK über die Bafin freut
In einem Meinungsbeitrag kündigt Bafin-Exekutivdirektor Thorsten Pötzsch an, dass sich die Finanzaufsicht künftig intensiv mit Finfluencern befassen will. Das alles klingt eher partnerschaftlich als drohend. Gleichwohl ist der Branchenverband BVK davon angetan.
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Dialog-Chefin Tamara Pagel und 1860-München-Präsident Gernot Mang verkünden den Sponsor-Vertrag
 
Operation Neuanfang
Dialog wird Hauptsponsor des TSV 1860 München
Der Maklerversicherer der Generali, Dialog, löst die Bayerische als Geldgeber im Löwen-Trikot ab. Für Vermittler steckt darin mehr als Fußballromantik.
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Geldsorgen im Alter: Wer sich allein auf die gesetzliche Rente verlässt, könnte später mal ein böses Erwachen erleben.
 
Allianz Vorsorge Index
Deutsche verlassen sich zu sehr auf gesetzliche Rente
Fast jeder Fünfte verlässt sich im Ruhestand allein auf die gesetzliche Rente. Gerade bei Frauen und Teilzeitbeschäftigten ist das so. Das geht aus dem Allianz Vorsorge Index hervor.
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Der neue Gesundheitsminister Carsten Linnemann (CDU) darf die GKV-Reform nicht wieder aufweichen, fordert Carola Reimann, Vorstandsvorsitzende des AOK-Bundesverbands.
 
Umfrage
Trotz GKV-Reform: Mehrheit rechnet mit höheren Beiträgen
Die Reform der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll für Ruhe an der Beitragsfront sorgen. Die Deutschen glauben aber offenbar nicht daran. Im Gegenteil ist die Skepsis sogar größer als vor der Reform, zeigt eine aktuelle Umfrage.
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Zufriedene Kundin am Telefon: Der KI-Telefonassistent fonio nimmt Maklern Routine-Aufgaben ab.
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KI-Telefonassistent für Makler
Nie wieder Warteschleife: Wie fonio Ihr Front-Office entlastet
Anruf verpasst, Kunde verärgert? Der KI-Assistent fonio nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bucht Termine und nimmt Schadenmeldungen auf. So bleibt mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.
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David Toma ist Vice President Strategy & Consulting DACH bei Valtech.
 
Hürde im Organigramm
Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern
77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.
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Fiona Schwesig und Mario Bartosch (re.) sprachen mit Pfeffi-Redakteur Andreas Harms im Studio unseres Podcast-Dienstleisters German Wahnsinn über die bAV-Beratung.
 
Folge 279
Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen
Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.
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Gerichtsbauten mit dem Schriftzug "Bundesverfassungsgericht" in Deutschland.
 
Thema Dienstunfähigkeit
Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht
Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.
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Blitze über Brandenburg: 2025 sank die Zahl der Blitze im Vergleich zum Vorjahr
 
Technik kostet
Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden
Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.
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René Jansen ist Gesellschafter und Geschäftsführer der Insuracon GmbH.
 
KI im Makleralltag
Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt
Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.
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Peter Schwark ist Sprecher des Deutschen Instituts für Altersvorsorge (DIA).
 
Wirkung verfehlt?
Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht
Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.
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Generali Logo auf rotem Hintergrund vor moderner Gebäudefassade.
 
Pfeffi fragt nach
Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert
Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.
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Arbeiter an einer Metallbearbeitungsmaschine: 16 Versicherer erreichen im diesjährigen bAV-Kompetenzrating des IVFP die Bestnote.
 
IVFP-Rating
bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote
16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.
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Bundesgerichtshof in Karlsruhe: Klauseln im Riester-Bausparvertrag
 
„Unangemessen benachteiligt“
BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam
Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.
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Interview
Ab Juli im Portfolio: Zurich auch bei nachhaltiger Geldanlage Vorreiter im Markt
Umwelt, Sozialpolitik und Unternehmensführung sind drei Schlüsselwörter, die bei einem Investment in Unternehmen, Projekte und Institutionen eine immer wichtigere Rolle spielen. Pfefferminzia sprach mit Dr. Ulrich Hilp, Leiter des Maklervertriebs der Zurich Gruppe Deutschland über diese Entwicklung, und was das für die Fondspolice Vorsorgeinvest Spezial …
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Allianz Global Investors
AGI-Chef hält 30 Jahre Niedrigzins für möglich
Die Niedrigzinsphase könnte noch 30 Jahre andauern – das hält jedenfalls der Chef des Fondsgiganten Allianz Global Investors, Andreas Utermann, für möglich. Hohe Zinsen „wie in den 1960er- oder 1970er-Jahren“ dürfe man nicht als „Naturzustand“ ansehen, so Utermann.
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Fitness auf Rezept
668 Millionen Euro
Zuzahlungen für gesetzlich Versicherte deutlich gestiegen
Wer krank ist und Behandlung sucht, muss immer häufiger damit rechnen, dass die Krankenkasse dafür nicht oder nur teilweise zahlen wird. Laut dem Bundesgesundheitsministerium sind Zuzahlungen durch gesetzlich Versicherte in kurzer Zeit um knapp 10 Prozent gestiegen – auf nunmehr 668 Millionen Euro.
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Robert-Bosch-Krankenhaus
Prognose bis 2025
Immer mehr krebskranke Menschen in Deutschland
Die Menschen werden immer älter – aber damit auch immer kränker: Aufgrund der demographischen Entwicklung rechnen Forscher damit, dass es 2025 rund 10 Prozent mehr Krebspatienten in Deutschland geben wird. Dies stellt vor allem die Versorgung auf dem Land vor Herausforderungen.
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„Nicht sauber durchdacht“
Aktuare sehen Handlungsbedarf bei Provisionsdeckel
Die Kritik am geplanten Provisionsdeckel in der Lebensversicherung reißt nicht ab. Die Deutsche Aktuarvereinigung (DAV) hat nun die aktuellen Entwürfe der Bundesregierung als „nicht sauber durchdacht“ kommentiert. Was die Versicherungsmathematiker damit meinen und wie ihre Verbesserungsvorschläge aussehen, erfahren Sie hier.
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25 Prozent mehr Beschwerden
Wohngebäudeversicherung zieht Ärger auf sich
Der Ombudsmann für Versicherungen hatte im vergangenen Jahr etwas weniger zu tun als noch im Vorjahr: Rund 5 Prozent weniger Beschwerden trudelten bei der Schlichtungsstelle in Berlin ein. Insgesamt wurden 14.147 zulässige Beschwerden bearbeitet, wie der nun vorgelegte Bericht des Vereins zeigt. Vor allem in …
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Warnsignale des Körpers
Entzündungen – Freund oder Feind?
Ein Sturz, ein aufgeschlagenes Knie und anschließend eine Wunde, die sich im Laufe der Zeit rötet, erwärmt und schmerzt. Klassische Zeichen einer akuten Entzündung. Es gibt allerdings auch Entzündungen, die man nicht spürt. Hier lauern gesundheitliche Gefahren. Wie entstehen diese? Wie kann man sie reduzieren, …
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Wegweiser zum Arzt
Aktuare warnen
GKV-Beitrag könnte bis 2060 auf 25 Prozent steigen
Die Beiträge für die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) könnten bis zum Jahr 2060 von derzeit 15,6 Prozent auf knapp 25 Prozent klettern, warnt die Deutsche Aktuarvereinigung. Obwohl die Vorausschau der Versicherungsmathematiker „voller Unwägbarkeiten“ sei, wie die Süddeutsche Zeitung kommentiert, sei zumindest eines sicher: Die Gesundheitsversorgung in …
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Logo des MDR in Leipzig
Umstrittener Tipp
Was der MDR zur Altersvorsorge rät
Ob das Altersvorsorgeprofis genauso sehen? Verbraucher sollten zweigleisig fahren, empfiehlt der „Umschau-Quicktipp“ des MDR: Erst eine günstige Risikolebensversicherung abschließen und zugleich über 10, 15 Jahre in Aktien oder Aktienindex-Fonds investieren, denn die werfen bis zu 7 Prozent Rendite ab. „In der Variante sind die Lieben …
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„0,00016 Beschwerden je Vermittler“
AfW freut sich über neue Ombudsmannzahlen
Insgesamt 103 „zulässige Beschwerden“ gegen Vermittler weist die aktuelle Statistik des Versicherungsombudsmann für 2018 auf. Norman Wirth, Vorstand des Vermittlerverbandes AfW, sieht sich damit in seiner Ansicht bestätigt, wonach es „völlig absurd“ sei, den Vermittlern pauschal eine schlechte Beratungsqualität zu unterstellen, wie es insbesondere die …
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Grundrente
SPD will Hotel- und Finanztransaktionssteuer zur Finanzierung nutzen
Zum 1. Januar 2021 soll sie kommen – die neue Grundrente. Doch das aktuelle Finanzierungskonzept der SPD löst bei Koalitionspartner CDU nur Kopfschütteln aus. Dieses bestehe „allein aus Luftbuchungen“, sagte CDU-Politiker Eckhardt Rehberg im Hinblick auf die geplante Nutzung der bislang nicht verwirklichten Finanztransaktionssteuer.
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Bildergalerie
Das war der zweite Zukunftstag von Pfefferminzia
Durchblick – der Zukunftstag für Versicherungsprofis feierte am Dienstag in Köln seine Neuauflage. Hoch über den Dächern der Rhein-Metropole tauschten sich rund 100 Teilnehmer mit namhaften Referenten und Ausstellern darüber aus, wo die Reise im Versicherungsvertrieb in den kommenden Jahren hingehen wird. Wir haben den …
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Dauerregen durch Tief „Axel“
Welche Versicherungen bei Unwetter zahlen
Derzeit tobt sich Tief „Axel“ in großen Teilen Deutschlands aus. Der Deutsche Wetterdienst warnt auch für die kommenden Tage noch vor Hochwassergefahr und Überschwemmungen. Welche Policen bei solchen Wetterlagen das eigene Hab und Gut schützen, erfahren Sie hier.
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Auch für Makler relevant
EuGH verpflichtet Arbeitgeber zur Arbeitszeiterfassung
Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat kürzlich ein Urteil gefällt, das auch Betreiber von Vermittlerbüros und Maklerunternehmen aufhorchen lassen sollte. Darin wurde ein Arbeitgeber verpflichtet, eine Arbeitszeiterfassung einzurichten, um genau zu überprüfen, ob die Mitarbeiter ihre Ruhezeiten einhalten. Die Details erfahren Sie im Gastbeitrag von Rechtsanwältin …
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Kleinlein zu Verbraucherschutz und dem Provisionsdeckel
„Es wäre aus unserer Sicht ganz gut, wenn etwas differenziert würde“
Als Verbraucherschützer hat der Chef des Bunds der Versicherten (BdV), Axel Kleinlein, viel mit Anschuldigungen zu kämpfen. Die eine Seite unterstützt seine Sichtweisen, die andere nicht. In einem neuen Blogpost hat er sich dem Thema Rollenfindung gewidmet. Denn die Sache mit dem Richtig und Falsch, …
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illustration Cyberattaque, piratage informatique,
Gewerbliche Cyber-Versicherungen
Auf dem Weg zum Standardprodukt
Cyber-Policen sind eines der Zukunftsthemen der Assekuranz – vielleicht sogar einer der wichtigsten Versicherungszweige der Zukunft. Dabei geht es nicht nur um die Absicherung von Cyber-Risiken, sondern auch um Prävention und das Schaffen von Risikobewusstsein.
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Haftpflichtversicherungen für Drohnen
Beratungsbedarf ist da, aber Makler halten sich zurück
Drohnen sind kein Spielzeug – trotzdem werden damit verbundene Haftungsrisiken immer wieder bewusst oder unbewusst von den Piloten ausgeblendet. Dabei ist das Schadenpotenzial immens, wie Versuche zeigen.
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Kolumne
Wie viele unbenutzte Werkzeuge liegen in Ihrem Keller?
Oder wie viele Kochbücher, die Sie nie benutzen? Warum haben Sie das Kochbuch für 89 Euro gekauft und nicht den Kochkurs beim Profi gebucht? Weil der wesentlich teurer war wahrscheinlich. Gelernt hätten Sie da aber mehr, ist Vertriebsexperte Hans Steup überzeugt. Was dieses Beispiel mit …
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