Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Umbau im Management

Allianz verkleinert erneut den Vorstand

Günther Thallinger verlässt den Vorstand des Allianz-Konzerns zum Jahresende 2026. Der Vorstand schrumpft damit auf acht Mitglieder, Aufgaben werden neu verteilt.

Zielgruppe 50plus

„Die allermeisten Menschen können ihre Ruhestandsplanung nicht selbst machen“

Reicht das Geld? Droht Altersarmut? Viele Menschen denken mit mehr oder weniger Unbehagen an ihren Ruhestand. Christian Nuschele, Vertriebsleiter von Standard Life, erläutert die neuesten Zahlen dazu und zieht relevante Schlussfolgerungen für die Branche.

Frauen und Männer: Vorsorge-Schere öffnet sich weiter

Jede fünfte erwerbstätige Frau sorgt nicht fürs Alter vor – trotz Fortschritten bei der Wertpapieranlage. Bei Männern sinkt die Quote der Nicht-Sparer. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

„Viel zu tun“

Verbände begrüßen Gesundheitsminister mit Wunschzetteln

Bundesgesundheitsministerin Nina Warken gibt ihre Position an Carsten Linnemann ab. Verbände der gesetzlichen Krankenversicherung danken ihr für ihre Arbeit. Ein Pharma-Verband bleibt zumindest höflich – und hofft auf Linnemann.

Wie KI-Chatbots die Versicherungssuche der Deutschen umkrempeln

KI-Chatbots wie ChatGPT und Gemini werden zur neuen Vorstufe der Versicherungssuche. Wer dabei in den Antworten der Bots auftaucht, hat gute Chancen, auch bei Verbrauchern in die engere Wahl zu kommen, zeigt eine aktuelle Analyse.

Reform der zahnärztlichen Abrechnung

„Moderne Leistungen brauchen eine moderne GOZ“

Die Reform der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) befindet sich auf der gesetzgeberischen Zielgeraden – eine Novellierung der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) steht aber noch aus. Wie eine zukunftsfähige GOZ aussehen könnte, erklärt Lars Weiland, Geschäftsführer der Plattform zahnzusatzversicherungen-vergleich.com.

Podcast: Frühstartrente und Zielgruppe Beamte

Mit Jan-Peter Diercks, Vertriebsvorstand der Landeskrankenhilfe (LKH), sprechen wir über Beamte und Beihilfe. Im Schmolltalk widmen wir uns der Frühstartrente. Und wir haben vier News für Sie.

Fintechs drängen in Versicherungsmarkt

Ein bedrohlicher Trend für die Zukunft der Maklerbranche

Immer mehr Start-ups aus dem Finanzsektor haben mittlerweile auch den Versicherungsmarkt für sich entdeckt. Sie entwickeln digitale Apps, von denen sich Kunden online leiten lassen können – ganz ohne persönliche Beratung. Sven Thieme, Geschäftsführer von Competent Investment Management, sieht in dieser Entwicklung eine Gefahr für …

Mobilitätsstudie

Bremen ist Deutschlands Fahrrad-Hochburg

Der von der Corona-Pandemie ausgelöste Fahrrad-Boom wirkt sich in Deutschland unterschiedlich aus. So besagt eine aktuelle Studie, dass das Fahrrad im Norden des Landes deutlich mehr Fans hat als im Süden. Absolute Biker-Hochburg ist demnach Bremen. Alles zu den Hintergründen lesen Sie hier.

Verbraucherstudie

Diese Krankenkassen haben die zufriedensten Kunden

Trotz einiger Kritikpunkte stehen die gesetzlich Versicherten ihren Krankenkassen grundsätzlich positiv gegenüber. Nicht einmal jedes zehnte Mitglied wäre – wenn eine Wahlmöglichkeit bestünde – lieber privat versichert. Das zeigt eine eine aktuelle Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Welche Kassen in der Gunst der Kunden …

Hausärzte, Apotheker und Zahnärzte

Warum Heilberufler eine spannende Zielgruppe für Vermittler sind

Heilberufe gehören seit jeher zu einer der gefragtesten Zielgruppen für Versicherungsmakler. Um dort zu reüssieren, sollten jedoch die Unterschiede innerhalb der Heilberufe beachtet werden. Welche das sind berichten die Zielgruppenexperten Nicole Gerwert, Rebekka Sarnes und Michael Jeinsen.

BVK-Präsident Michael Heinz über den Zwist mit dem GDV

Hören Sie jetzt Folge 45 unseres Podcasts „Die Woche“

Dieses Mal: Michael Heinz, Präsident des Bundesverbands Deutscher Versicherungskaufleute (BVK), spricht über das aktuell gestörte Verhältnis zum Versicherungsverband GDV. Unternehmensberater Peter Schmidt berichtet über die Vorteile des Leasings im Vermittlerbüro. Und mit Reiseversicherungsexpertin Petra Dienst sprachen wir über die Corona-Tauglichkeit von Auslandsreisekrankenversicherungen.

Neue DIA-Studie

Braucht die Altersvorsorge ein kostenloses Digital-Tool?

Online-Angebote für die Altersvorsorge sind trotz des anhaltenden Hypes um Trading-Apps noch immer sehr dünn gesät. Eine neue DIA-Studie ist der Frage nachgegangen, warum das so ist, und schlägt die Einführung eines kostenfreien Dashboards für jedermann vor. Was das konkret bringen soll, lesen Sie hier.

„Konsolidierung wird sich weiter beschleunigen“

Kapitaldecke für Lebensversicherer zunehmend dünner

Die Kapitalausstattung der Lebensversicherer ist im vergangenen Jahr deutlich zurückgegangen. Auch die privaten Krankenversicherer verzeichneten rückläufige Bedeckungsquoten, behaupten sich aber auf hohem Niveau. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Analyse des Map-Reports.

Tag der Organspende

Tausende Kranke warten noch immer auf Spenderorgan

Immer am ersten Samstag im Juni findet der bundesweite Tag der Organspende statt. Wie bereits im vergangenen Jahr auch diesmal nur virtuell. Der Aktionstag will erreichen, dass sich mehr Menschen bewusst für eine Organspende entscheiden und diesen Willen auch dokumentieren. Denn noch immer gibt es …

Swiss-Life-Studie

Hälfte der Deutschen hält BU-Absicherung für überflüssig

Statistiken zeigen: Gut jeder vierte Deutsche wird im Laufe seines Berufslebens mindestens einmal berufsunfähig. Trotzdem hält mehr als die Hälfte aller Erwerbstätigen eine entsprechende Absicherung für überflüssig. Das zeigt eine aktuelle Studie. Warum das so ist, lesen Sie hier.

Die wichtigsten Versicherungen fürs Camping

Ob mit Zelt oder Luxuscaravan, VW-Bus oder einer kleinen Knutschkugel namens Tabme – Camping erlebt weiteren Aufwind. Laut Caravaning Industrie Verband (CIVD) wurden seit Jahresbeginn bereits über 35.000 Freizeitfahrzeuge in Deutschland neu zugelassen. Um den Urlaub unbeschwert genießen zu können, lohnt es sich, im Vorfeld …

BPA-Präsident Brüderle zur Tariftreueregelung

„Spahn und Heil legen Axt an die private Pflege in Deutschland“

Arbeitsminister Hubertus Heil (SPD) und Gesundheitsminister Jens Spahn (CDU) verhandeln seit Wochen über einen Weg für höhere Löhne in der Altenpflege. Ihre Idee: eine Tariftreueregelung. Der Präsident des Arbeitgeberverbands BPA, Rainer Brüderle, hält davon nichts. Damit riskierten sie „Existenzen von Unternehmen, stagnierende oder sogar sinkende …

Finanztip-Analyse

Wer von einer Zahnzusatzpolice profitiert – und welche Tarife überzeugen

Die meisten Deutschen können sich wohl Schöneres vorstellen als den Gang zum Zahnarzt – allein schon der Kosten wegen. Mehr als 16 Millionen Bürger haben sich deshalb mit einer Zahnzusatzpolice abgesichert. Laut Finanztip lohnt sich eine solche Versicherung aber nicht für jeden. Für alle, die …

„Entscheidend sind Produktkosten – nicht ein Provisionsdeckel“

Hohe Kosten von Versicherungsprodukten – vor allem in der Altersvorsorge – stehen gerade im Vorfeld der Bundestagswahl auf der politischen Agenda. Doch ein Provisionsdeckel sei nicht die beste Lösung, um eine zukunftsfähige Altersvorsorge aufzubauen, meint Jens Arndt, Vorstandsvorsitzender der My Life Lebensversicherung. Stattdessen brauche es …

Wie Vermittler typische Fehler beim Empfehlungsmarketing vermeiden

Ein gutes Empfehlungsmarketing kann Vermittlern einen stetigen Strom neuer Kunden einbringen. Trotzdem verfolgen viele dieses Thema eher halbherzig, beziehungsweise ohne konkrete Strategie dahinter, beobachtet Vertriebstrainer Dieter Kiwus. In seinem Gastbeitrag listet er fünf typische Fehler auf und zeigt, wie es besser ginge.

Porträts und Persönlichkeiten

Die Personalien der Woche

In dieser Woche ist in den Personalbüros der Versicherer einiges passiert: Bei der VHV steht ein weitreichender Generationenwechsel an, die Management- und Technologieberatung Sopra Steria bekommt einen neuen Leiter des Geschäftsbereichs Versicherung, und die Schunck Group trauert um ihren langjährigen geschäftsführenden Gesellschafter Albert Schunck, der …

Im Vergleich zum Verbrenner

E-Auto-Fahrer können bei Kfz-Police bis zu 32 Prozent sparen

Immer mehr Menschen kaufen sich E-Autos – und das bringt nicht nur etwas Gutes für die Umwelt mit sich, sondern auch für den Geldbeutel. Denn: Einer Check24-Analyse zufolge können E-Auto-Besitzer bei der Kfz-Versicherung bis zu ein Drittel günstiger wegkommen als Verbrenner-Fans.

Teilgarantien in der Altersvorsorge

„Konsequent wäre es, einen kompletten Verzicht auf Garantien anzubieten’’

Sind Teilgarantien die Zukunft für die Lebensversicherung? Ökonom Olaf Stotz sagt im Interview mit Pfefferminzia, warum es falsch sei, den Deutschen generell eine Risikoscheu zu unterstellen – und wie sinnvoll die Riester-Rente und das Sozialpartnermodell in der bAV sind.

Diese Versicherer haben die treuesten Kunden

Im Rahmen einer großen Studie hat das Analysehaus Service Value untersucht, welche Unternehmen hierzulande die höchste Kundenloyalität genießen. Die Versicherungsbranche haben die Studienautoren dabei nicht ausgelassen. Welche Versicherer derzeit mit der größten Markentreue glänzen, erfahren Sie hier.

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