Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Mehrzahl der Deutschen hat ein Arbeitszeitkonto

Mehr als die Hälfte aller Beschäftigten in Deutschland nutzt auf der Arbeit ein Zeitwertkonto. Diese Zahl hat sich in den vergangenen 20 Jahren fast verdoppelt, wie eine aktuelle Studie zeigt. In der Finanzbranche rollt der Trend indes nur langsam an.

Grünes Licht für digitalen Versicherer Coya

Das Insurtech Coya ist nun ein durch die Finanzaufsicht Bafin lizensierter Versicherer. Noch in diesem Sommer sollen die ersten Produkte auf den Markt kommen.

Schutz für die Krise

Allianz startet Shitstorm-Police

Im heutigen Zeitalter sind sogenannte Shitstorms im Netz und in den Medien keine Seltenheit mehr. Dauernd gibt es neue Aufregerthemen, die Karrieren zerstören können. Wie andere Versicherer vor ihr steigt nun auch die Allianz in das Geschäft mit Shitstorm-Policen für die Opfer ein.

Zeit zum Umschreiben reicht nicht

Brexit könnte 36 Millionen Versicherungen nichtig machen

Ende März 2019 verlässt Großbritannien die Europäische Union (EU), sofern nichts Unerwartetes geschieht. Sollte es dabei zu einem „harten Brexit“ kommen, ohne Austrittsabkommen und ohne Übergangsphase, drohen allein bis zu 36 Millionen Versicherungsverträge ungültig zu werden.

2017 gab es weniger Schäden durch Blitze

Die deutschen Versicherer mussten 2017 deutlich weniger Schäden durch Blitze regulieren als noch im Jahr zuvor. Dafür werden die Schäden aber immer teurer, wie der Branchenverband GDV berichtet.

Richter zweifeln an Treuhänder

DKV hat PKV-Beiträge unzulässig erhöht

Die Deutsche Krankenversicherung (DKV) ist in einem weiteren Gerichtsprozess um Beitragserhöhungen in der privaten Krankenversicherung (PKV) als Verlierer hervorgegangen. Diesmal ist es das Landgericht Koblenz, das die Unabhängigkeit des zuständigen Treuhänders anzweifelte.

Neue Sicherheitsbausteine, ETFs, Fondsrenten

Diese Trends zeichnen sich bei Fondspolicen ab

Gerade im Niedrigzinsumfeld fragen sich viele Menschen, wie sie am besten fürs Alter vor sorgen sollen. Eine Lösung können Fondspolicen sein. Welche Konzepte die Versicherer hier im Angebot haben, erklärt Pfefferminzia.

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Ökologisch, sozial, ethisch – und renditestark

Wer heute für seinen Ruhestand vorsorgt, möchte Renditechancen nutzen, ohne dabei zu viel zu riskieren – und das bitte einfach, komfortabel und wenn möglich auch nachhaltig. Die GrüneRente performance-safe der Stuttgarter verbindet Sicherheit, Leistung und Nachhaltigkeit.

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Fondsgebundene Rentenkonzepte

„Trend zu geringerer Garantie“

Klaus-Peter Klapper, Leiter Produkt- und Vertriebsmarketing der Stuttgarter, über die GrüneRente bei fondsgebundenen Konzepten.

PKV-Verbandschef Uwe Laue zur Pflege

„Beitragsanpassungen von 10 bis 20 Euro“

Auch Privatversicherte müssen in Zukunft wohl mehr Geld für die Pflegeversicherung bezahlen. Der Verband der privaten Krankenversicherung (PKV-Verband) rechnet mit Anpassungen von 10 bis 20 Euro, in der Spitze könnten es auch mehr sein.

132.000-Dollar-Schaden

Fünfjähriger räumt wertvolle Statue ab

Diese Klettereinlage hat ein kostspieliges Nachspiel: Ein fünfjähriger Junge brachte in Kansas, USA, eine Statue im Wert von 132.000 Dollar zu Fall. Der Schaden von umgerechnet 114.000 Euro droht an den Eltern hängen zu bleiben – sie hoffen nun auf die Versicherung. Hier geht's zum …

Neuwagenstatus nach sechs Wochen verloren

Wie lange ist ein Auto nach der ersten Zulassung noch ein Neuwagen? Das entschied nun das Oberlandesgericht Hamm, nachdem eine Firma wegen eines Unfalls den gesamten Preis eines Wagens von ihrer Versicherung einforderte.

Erst der Klartext, dann das Vergnügen

Die etwas andere Erstinformation

Eine persönliche und einzigartige Erstinformation ist für Vermittler bares Geld wert. Davon ist Vertriebsexperte Wladimir Simonov überzeugt. Sie kann den Gewinn steigern und den Zeitaufwand deutlich senken. Wie und warum? Das erklärt Simonov in seiner neuen Kolumne.

„Völlig aus der Luft gegriffen“

Allianz Deutschland dementiert Abbau tausender Stellen

Mindestens 5.000 Arbeitsplätze will die Allianz in Deutschland laut einem Medienbericht in den kommenden Jahren abbauen – der Versicherer dementierte den Bericht umgehend. Die Zahl sei „völlig aus der Luft gegriffen“ und falsch, so ein Sprecher.

Gothaer bekommt neuen Leiter für den Exklusivvertrieb

Thomas Berg wird ab 1. Juli für den Exklusivvertrieb der Gothaer Versicherung verantwortlich sein. Der 57-Jährige folgt auf Michael Nicolai, der diesen Posten aus gesundheitlichen Gründen abgeben muss.

An Guggenheim Partners

Will die Munich Re ihre Vermögensverwaltung verkaufen?

Die Vermögensverwaltung der Munich Re könnte schon bald einen US-amerikanischen Besitzer bekommen. Laut Presseberichten ist der Fondsmanager Guggenheim Partners an der Meag interessiert. Hier kommen die Details.

Ascore kürt beste Tierhalterhaftpflichtpolicen

Der Hund ist in Deutschland eines der beliebtesten Haustiere. Doch wer sich einen vierbeinigen Freund holt, sollte auch an den passenden Versicherungsschutz denken. Worauf Hundehalter achten sollten und welche Tarife besonders gut sind, hat das Rating-Haus Ascore herausgefunden.

Unterwegs mit Smartphone, Tablet & Co.

Sicherheitstipps für den Urlaub

Cyberkriminelle schlagen auch in der Ferienzeit zu. Doch mit einigen Sicherheitsvorkehrungen lassen sich mobile Endgeräte im Urlaub gut schützen. Erfahren Sie hier, welche Tipps die ESET-Experten parat haben.

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