Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

|

Schlagzeilen

Was ChatGPT, Claude und Co. im Versicherungsvertrieb leisten

Künstliche Intelligenz (KI) kann Makler bereits heute bei vielen Aufgaben entlasten. Wo ihr Einsatz sinnvoll ist, welche Grenzen im regulierten Versicherungsvertrieb bleiben und wie sich Anwendungen sicher testen lassen, erklären Nele Wollert (Muffintech) und Vincenz Klemm (Baobab).

Zahl der Stressdiagnosen erreicht neuen Höchststand

Die KKH meldet mehr Fehltage wegen akuter Belastungsreaktionen und Anpassungsstörungen. Besonders flexibles Arbeiten braucht demnach klare Regeln. Die können vom Arbeitgeber kommen, aber auch von den Angestellten selbst.

Filial- und Direktversicherer

Diese KFZ-Versicherer überzeugen ihre Kunden

Wie zufrieden sind Autofahrer mit ihrem KFZ-Versicherer? Eine aktuelle Disq-Befragung im Auftrag von NTV liefert die Antwort und zeigt, wo Filial- und Direktversicherer bei Vertragsleistungen, Service und Kundentreue jeweils punkten.

„Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“

Die unterschätzte Klausel in der Unfallversicherung

In Unfallversicherungen kann die Klausel „Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“ auftauchen. Warum diese Regelung über Invaliditätsgrad, Progression und Unfallrente entscheiden kann und weshalb sie nichts mit den Gesundheitsfragen im Antrag zu tun hat, erklärt Marktbeobachter Stephan von Heymann.

Warum die neue Kapitalrente alternativlos ist

Die Rentenkommission will ein kapitalgedecktes Element in die gesetzliche Rente einführen. Rechtsanwalt Robert Peres erklärt in seinem Gastbeitrag, was die geplante Kapitalrente bringen kann, wo Schweden Vorbild ist – und woran das Vorhaben noch scheitern könnte.

R+V behält Condor Leben

Der geplante Verkauf an Acathia Capital ist vom Tisch. Die R+V will die rund 219.000 Verträge der Condor Leben nun intern weiterführen.

Aufsicht über Werbung

Finfluencer: Warum sich der BVK über die Bafin freut

In einem Meinungsbeitrag kündigt Bafin-Exekutivdirektor Thorsten Pötzsch an, dass sich die Finanzaufsicht künftig intensiv mit Finfluencern befassen will. Das alles klingt eher partnerschaftlich als drohend. Gleichwohl ist der Branchenverband BVK davon angetan.

Operation Neuanfang

Dialog wird Hauptsponsor des TSV 1860 München

Der Maklerversicherer der Generali, Dialog, löst die Bayerische als Geldgeber im Löwen-Trikot ab. Für Vermittler steckt darin mehr als Fußballromantik.

Allianz Vorsorge Index

Deutsche verlassen sich zu sehr auf gesetzliche Rente

Fast jeder Fünfte verlässt sich im Ruhestand allein auf die gesetzliche Rente. Gerade bei Frauen und Teilzeitbeschäftigten ist das so. Das geht aus dem Allianz Vorsorge Index hervor.

Trotz GKV-Reform: Mehrheit rechnet mit höheren Beiträgen

Die Reform der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll für Ruhe an der Beitragsfront sorgen. Die Deutschen glauben aber offenbar nicht daran. Im Gegenteil ist die Skepsis sogar größer als vor der Reform, zeigt eine aktuelle Umfrage.

KI-Telefonassistent für Makler

Nie wieder Warteschleife: Wie fonio Ihr Front-Office entlastet

Anruf verpasst, Kunde verärgert? Der KI-Assistent fonio nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bucht Termine und nimmt Schadenmeldungen auf. So bleibt mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Deutsche setzen für Sicherheit Ertragschancen aufs Spiel

Wie das aktuelle Income-Barometer von J.P. Morgan Asset Management zeigt, setzen die Deutschen eher auf Sicherheit als auf Ertrag. Nur rund jeder Zehnte will auf den Kapitalmarkt setzen. Das heißt aber auch, dass viele Sparer ihre Anlageziele wohl nicht erreichen werden.

Deutlicher Verbesserungsbedarf bei Cybersicherheit der Versicherer

Zwischen August und November 2017 führte die Aufsichtsbehörde Bafin bei Versicherern und Pensionsfonds eine Abfrage zum Thema Cybersicherheit durch. Nun liegen die Ergebnisse vor: Die meisten haben bereits erste Schritte in die richtige Richtung gemacht, bei den meisten besteht aber noch immer deutlicher Verbesserungsbedarf.

Pflegeversicherung

Nürnberger setzt auf geschlossene Gesundheitsfragen im Antrag

Die Nürnberger setzt auch in der Pflegeversicherung jetzt stärker auf geschlossene Fragen zum Gesundheitszustand. Für Vermittler und Kunden hätten sie den Vorteil, einfacher beantwortet werden zu können.

375 Millionen Dollar

Google-Mutter investiert erneut in Krankenversicherungs-Start-up

Die Google-Mutter Alphabet hat mit einer weiteren Finanzspritze in Höhe von 374 Millionen Dollar die Tech-Krankenversicherung Oscar Health unterstützt. Damit steigt ihr Anteil auf knapp 10 Prozent.

Private Vorsorge stärken

„Gute Pflege ist ohne Eigenvorsorge nicht finanzierbar“

Die Menschen in Deutschland werden immer älter. Damit steigt auch die Gefahr, später mal zum Pflegefall zu werden. Timm Genett, Geschäftsführer Politik beim PKV-Verband, sieht nur eine Lösung für dieses Problem: selbst vorzusorgen. Und gerade in diesem Punkt übt er Kritik an der aktuellen Pflegepolitik.

Arbeitsatmosphäre, Work-Life-Balance & Co.

Welche Versicherungen die besten Karrierechancen bieten

Welche Versicherungsgesellschaften bieten Hochschulabsolventen die besten Karrierechancen, eine tolle Arbeitsatmosphäre und gute Work-Life-Balance? Diesen Fragen ging das Kommunikationsunternehmen Faktenkontor nach. Das Ergebnis der Analyse erfahren Sie hier.

Diese Immobilienfinanzierer überzeugen bei Zinssätzen und Service

Sechs Online-Vermittler von Baufinanzierungskrediten und sieben Direktbanken prüfte das Deutsche Institut für Service-Qualität mit insgesamt knapp 400 Servicekontakten. Ergebnis: Interhyp überzeugt im Service, mit den Informationen der Webseite sowie den angebotenen Zinssätzen.

Betriebliche Krankenversicherung

„Der Wettbewerb um Personal ist zur Überlebensfrage geworden“

440.000 Fachkräfte fehlen heute auf dem deutschen Arbeitsmarkt, zeigt ein aktueller Bericht. Ein oft übersehenes Instrument für die Mitarbeitergewinnung und -bindung kann die betriebliche Krankenversicherung sein. Wir sprachen mit Jan Esser, Produktvorstand der Allianz Privaten Krankenversicherung, über Markt, Vertriebschancen und Produktanforderungen in diesem Bereich.

Betriebliches Gesundheitsmanagement

„Firmen-Fitness anzubieten reicht nicht für ein nachhaltiges Konzept“

Anke Lambrecht, Geschäftsführerin von Chorus Solutions, berät Unternehmen seit Jahren im Hinblick auf nachhaltige Unternehmensführung, wie beispielsweise das betriebliche Gesundheitsmanagement. Wie können mittelständische Kunden davon profitieren? Pfefferminzia hat nachgefragt.

Werbung

Geschäftsprozesse optimieren

„Erfolg ist planbar – mit Swiss Compare“

Die Digitalisierung und die steigenden Kundenansprüche an der ständigen Informations- und Kommunikationsverfügbarkeit verändern den Vermittleralltag. Wie können Vermittler eigene Geschäftsabläufe professionalisieren, um auch zukünftig erfolgreich zu sein? Swiss Compare hat die Antwort.

Bedingungsanalyse

Diese Krankentagegeld-Versicherer überzeugen

Eine Krankentagegeldversicherung gleicht im Ernstfall den Einkommensverlust aus. Aber wie fair sind die Bedingungswerke der Versicherer? Das wollte das Analysehaus Morgen & Morgen genauer wissen. Wer überzeugt hat, erfahren sie hier.

Versicherungsmakler Gerd Kemnitz

Worauf es bei Arbeitsunfähigkeitsklauseln in der BU-Versicherung ankommt

Das Ausstatten der eigenen Berufsunfähigkeitsversicherung mit einer Arbeitsunfähigkeitsklausel gehört bei den Versicherern mittlerweile zum guten Ton. Und das ist auch gut so, findet Versicherungsmakler Gerd Kemnitz. Warum er die AU-Klauseln für sinnvoll hält, welche Versicherer verbraucherfreundliche Klauseln anbieten und warum gerade Krankentagegeldversicherte Acht geben sollten, …

BVK und Verdi handeln neuen Tarifvertrag aus

Angestellte Vermittler und Azubis bekommen mehr Geld

2 Prozent mehr Gehalt bekommen angestellte Versicherungsvermittler und Auszubildende ab 1. September 2018. Das haben der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) und die Gewerkschaft Verdi vereinbart. Im September 2019 geht es nochmal nach oben.

Erwerbsminderungsrente

Bundesverband Rentenberater fordert rückwirkende Änderung

Das neue Leistungsverbesserungs- und Stabilisierungsgesetz in der gesetzlichen Rentenversicherung, das auch Verbesserungen bei der Erwerbsminderungsrente vorsieht, sollte zwingend rückwirkend ab 1. Januar 2018 gelten. Das fordert der Bundesverband der Rentenberater.

Hamburger KV-Modell für Beamte

Welche Bundesländer sich jetzt noch in Stellung bringen

In der Hansestadt Hamburg können Neu-Beamte und Beamte, die bisher bereits gesetzlich krankenversichert waren, eine Beihilfe für die Beiträge beantragen. Sie erhalten dann einer Erstattung der Kosten in Höhe von 50 Prozent. Ein Modell, das Schule macht? Welche Bundesländer es den Hamburgern gleichtun wollen.

Roundtable zur Zukunft der PKV

„Große Aufgabe für Berater“

Die PKV hat ein neues Hoch bei den Altersrückstellungen erreicht. Trotzdem befürchten potenzielle Kunden, ihre Beiträge im Alter nicht zahlen zu können. Gibt es hier ein Beratungsproblem? Das sowie weitere Themen wie das neue Hamburger Modell für Beamte, der schwelende Treuhänderstreit und die Chancen von …

Provinzial Nordwest

Makler sollen von Hamburg aus mehr unterstützt werden

Mehr Service für Makler möchte die Provinzial Nordwest nun bieten. Dafür bündelt das Unternehmen die Aktivitäten für die drei norddeutschen Bundesländer in der Bezirksdirektion Hamburg.

Postbank Digital Studie 2018

Jüngere setzen trotz Internet auf persönliche Beratung

Obwohl die Generation der 18- bis 34-Jährigen, die sogenannten Digital Natives, das Internet permanent nutzen, wollen sie beim Abschluss eines Festgeldkontos, der Baufinanzierung oder bei Wertpapieren persönlich beraten werden. Sie vertrauen ihrer Hausbank auch wesentlich mehr, als dem Bankwesen im Allgemeinen. Zu diesen Ergebnissen gelangt …

Accessibility Adjustments

Powered by OneTap

Select your accessibility profile

Vision Impaired Mode

Enhances website's visuals

Seizure Safe Profile

Clear flashes & reduces color

ADHD Friendly Mode

Focused browsing, distraction-free

Blindness Mode

Reduces distractions, improves focus

Epilepsy Safe Mode

Dims colors and stops blinking

Content Modules

Font Size

Default

Line Height

Default

Color Modules

Orientation Modules

Skip To Content