Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Zwischen KI und Menschlichkeit

Warum digitale Schadensbearbeitung gut ist – und dennoch Menschen braucht

Die KI hat erst einmal alles richtig gemacht. Doch dann passiert ein Fehler, der die aktuellen Schwächen im System offenlegt und zugleich die Baustelle markiert. Was das war, und was unbedingt noch passieren muss, schildert Versicherungsmaklerin Elisa Rohde anhand eines echten Falls in ihrem Kundenstamm.

Podcast: Der Versicherungsmarkt in 10 Jahren

Mit Justus Lücke, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig, sprechen wir über den Versicherungsmarkt im Jahre 2036. Im Schmolltalk berichten wir von der Premiere unseres Events „Heftgeflüster“. Und wir haben vier News für Sie.

Dienstunfähigkeit

Bundesverfassungsgericht stoppt amtsärztliche Untersuchung

Ein Dienstherr will eine Richterin amtsärztlich und insbesondere psychologisch auf ihre Dienstfähigkeit untersuchen lassen. Sie wehrt sich dagegen und hat nun vor dem Bundesverfassungsgericht einen Teilerfolg errungen.

BU-Versicherungs-Fall

Rechtsanwalt Jöhnke über Generali: „Das ist so nicht richtig“

Dritter und wahrscheinlich letzter Teil im Streit um die Berufsunfähigkeitsversicherung der Generali. Diesmal meldet sich die Anwaltskanzlei Jöhnke & Reichow mit ihrer Sichtweise zu Wort.

Strategischer Schritt

Die Bayerische sponsert Rot-Weiss Essen

Kommt ein Bayer ins Ruhrgebiet … im Rahmen seiner Öffentlichkeitsarbeit ist der Versicherer die Bayerische jetzt in Essen fündig geworden. Er wird Premium- und Versicherungspartner beim Fußballclub Rot-Weiss Essen.

Ausführliches Statement

So sieht Morgen & Morgen befristete Leistung in der BU

Als es im Januar um die befristete Leistungsanerkenntnis in der BU-Versicherung der Alten Leipziger ging, trafen einige Meinungen aufeinander. Nur eine fehlte: die der Rating-Agentur Morgen & Morgen. Jetzt liegt sie vor und zeigt, wie die Analysten dort über die Materie denken.

Optionstarife in der PKV

„Tarifliche Rahmenbedingungen genau prüfen“

Ein Optionstarif sichert jungen Menschen frühzeitig den Zugang zur PKV. Wie können Makler diese Tarife geschickt in die Beratung einbauen? Welche Fallstricke lauern? Diese und andere Fragen beantwortet Berndt Schlemann, Gründer und Geschäftsführer der gleichnamigen Finanzberatung.

Digidor Award 2026

Diese Marketing-Kampagnen haben Makler überzeugt

Der Marketingdienstleister Digidor hat erneut den Digidor Award für die besten Marketing-Kampagnen vergeben. Welcher Versicherer zum dritten Mal in Folge gewonnen hat, erfahren Sie hier.

Welche Zukunft hat der Einzelmakler?

Die Anforderungen an Makler steigen und das klassische Bild vom Einzelkämpfer stößt an seine Grenzen. Versicherungsfan Daniel Feyler zeigt, warum nachhaltiger Erfolg künftig vor allem über Wachstum oder starke Gemeinschaften führt.

Februar-Ausgabe 2026

Im Printheft: Pfeffi-Jubiläum, Psyche und PKV, aktive ETFs, E-Auto-Förderung

Im neuen Pfefferminzia-Printheft haben wir unter anderem diese Themen für Sie: Die Pfefferminzia Medien GmbH wird 10 Jahre alt und wir feiern – und die Branche macht mit! Außerdem: Wie geht die PKV mit psychischen Problemen um? Was sind aktive ETFs? Wer bekommt die neue E-Auto-Förderung? Und was ist bei der Pflege zu Hause zu beachten?

Wie die Haftpflichtkasse ihre Zukunft gestaltet

Der große Vorstandswechsel bei der Haftpflichtkasse Ende 2024 markiert den Beginn einer umfassenden Transformation des Versicherers. 2025 stehen die Service- und Produktqualität, digitalisierte Prozesse und die Unternehmenskultur im Fokus. Doch wo steht „Maklers Liebling“ aktuell?

Warnung vor Milliardenlast durch Pflegedeckel

Der PKV-Verband warnt vor einem geplanten Deckel der Pflege-Eigenanteile als Teil der Pflegereform. Laut Berechnungen des WIP könnte das enorme Kosten für künftige Beitragszahler verursachen. Die Details.

Bei Endalter von 85 Jahren

Altersvorsorge-Reform: Studie warnt vor Zeitrenten-Risiko

Die Bundesbürger schätzen ihre Lebenserwartung nicht richtig ein. Das hat eine Studie der FH Dortmund gezeigt. Die Folgen für die private Altersvorsorge können gravierend sein, warnen die Forscher.

Analyse von Servicevalue

Diese Versicherer beraten ihre Kunden „exzellent“

Das Analysehaus Servicevalue hat untersucht, welche Unternehmen in Deutschland für besonders starke Kundenberatung stehen. Wer unter den Versicherern die Nase vorn hat, erfahren Sie hier.

Die unterschätzte Baustelle

Warum die Vergütungsabrechnung zur Wachstumsbremse wird

Wachsende Vertriebsstrukturen, komplexe Vergütungsmodelle und manuelle Prozesse, die an ihre Grenzen stoßen: Fehlerhafte Vergütungsabrechnungen kosten nicht nur Zeit, sondern Vertrauen und Motivation im Vertrieb. Davon ist Andreas Grimm überzeugt. Eine Alternative zur internen Bearbeitung nennt er in seinem Gastbeitrag.

Beim Wechsel in die PKV

Optionstarife für Sportler – darum sind sie so wichtig

Eine Sportverletzung kann nicht nur gesundheitlich langfristige Folgen haben, sondern auch einen möglichen Wechsel von der GKV in eine private Krankenversicherung erschweren bzw. verteuern. Deshalb sind Optionstarife für Sportler immer eine sinnvolle Sache.

Von der Selbstständigkeit in die Festanstellung?

Viele Vermittler kämpfen im Alltag weniger mit Beratung als mit Dauerstress und Akquisezwang. Für manche ist die Festanstellung daher kein Rückschritt, sondern eine strategische Entlastung, glaubt Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren.

Axa Präventionsreport

Immobilien und Extremwetter: Prävention bleibt Ausnahmefall

Auf zunehmende Extremwetter fühlen sich viele Immobilienbesitzer unzureichend vorbereitet. Gleichzeitig halten viele das Risiko für zu gering, um in Schutzmaßnahmen zu investieren.

Viele wechseln nicht

KFZ-Versicherung: Höhere Rechnung für viele Autobesitzer

Für die große Mehrheit der Autobesitzer wird die KFZ-Versicherung teurer – besonders in der Vollkasko. Trotzdem wechseln nur wenige ihren Tarif. Ein Grund dafür ließe sich von Vermittlerseite leicht beheben.

Ohne erneute Gesundheitsprüfung

Optionstarif – Eintrittskarte in die PKV von morgen

Als junger Mensch seinen guten Gesundheitszustand „einfrieren“? Versicherungstechnisch kein Problem. Mit einem Optionstarif halten sich Ihre Kunden die Möglichkeit offen, in Zukunft ohne erneute Gesundheitsprüfung in die PKV zu wechseln. Wie das funktioniert, lesen Sie hier.

Wenn die Altersvorsorge nicht reicht

Wann Kinder für ihre Eltern zahlen müssen

Reichen Rente und private Altersvorsorge nicht aus, dann müssen Kinder für ihre Eltern zahlen – vorausgesetzt, sie können es sich leisten. Denn laut den Regeln des Bürgerlichen Gesetzbuches sind Verwandte ersten Grades einander unterhaltspflichtig. Was Sie zu diesem Thema wissen sollten.

Hans-Peter Schwintowski im Interview

„Der Staat wird nur eine BU-Grundversorgung leisten können“

Rechtsprofessor Hans-Peter Schwintowski ist überzeugt: „Der Ausstieg aus der Berufsunfähigkeitsabsicherung durch die Sozialversicherung ist mit den geltenden Verfassungsgrundsätzen nicht in Einklang zu bringen.“ Im Interview erklärt er, warum dauerhaft Kranke ein Recht auf Grundversorgung haben sollten und wie sich Staat und private Versicherungswirtschaft die Verantwortung …

Rechtliche Risiken von Whatsapp

Das sollten Makler wissen, wenn Sie Whatsapp einsetzen

Briefe schreibt heute kaum noch jemand. Mails werden auch immer weniger. Dafür ziehen Facebook und Whatsapp zunehmend in den Geschäftsalltag ein. Während die AGBs des Facebook-Messengers recht eindeutig sind, bewegen sich Makler mit Whatsapp noch in einer Grauzone. Welche rechtlichen Risiken Sie über die Kommunikation …

Ablaufleistungen von Lebens- und Rentenversicherungen

Warum Sie den Stand ihrer Lebensversicherung beobachten sollten

Altersvorsorge via Lebens- oder Rentenversicherung? Bei uns risikoscheuen Deutschen ist dieses Mittel nach wie vor beliebt, denn die errechneten Ablaufleistungen lassen meist auf eine auskömmliche Altersvorsorge hoffen. Dass hier jedoch Wunsch und Wirklichkeit auseinanderklaffen können, zeigt eine aktuelle Untersuchung.

Video der Woche

Lohnt sich eine Versicherung fürs Handy?

Viele Bundesbürger versichern ihr Smartphone besser als ihre eigene Arbeitskraft. Ist das Gerät kaputt oder geklaut? Dann springt die Handyversicherung ein. Aber, taugen diese Policen überhaupt was? Das beantworten die Redakteure der NDR-Sendung CHECKer in unserem Video der Woche.

Infografik der Woche

Was den Versicherern auf die Stimmung schlägt

Digitalisierung, Niedrigzinsphase und Regulierungsvorhaben halten die Versicherungsbranche auch 2016 auf Trab. Die Laune der Anbieter war schon mal besser. Welche weiteren Veränderungen die Versicherer in den kommenden zwei Jahren sehen, zeigt unsere Infografik der Woche.

Blackout möglich

Darum werden Cyber-Policen in zehn Jahren zu Versicherungs-Topsellern

Immer mehr Unternehmer erkennen die Gefahren durch Hacker-Angriffe. Cyber-Policen könnten daher in zehn Jahren zu den meistverkauften Versicherungen zählen, erklärten die Teilnehmer des diesjährigen Euroforums Jahrestagung Haftpflicht.

Rechtsschutz- und Kfz-Versicherungen betroffen

Neuer Beschwerderekord beim Versicherungsombudsmann

Erste Zahlen zum abgelaufenen Geschäftsjahr zeigen es: Noch nie gab es so viele Beschwerden beim Ombudsmann wie 2015. Ob davon auch Versicherungsvermittler besonders betroffen sind, lesen Sie hier.

Folge des Germanwings-Absturzes

Versicherer verabschiedet sich aus Luftfahrt-Geschäft

Mehrere schlimme Flugzeugunglücke der vergangenen Jahre führen dazu, dass sich HDI Global aus dem Markt zurückzieht. Dabei wird die Luftfahrt insgesamt immer sicherer.

„Vertrauen des Kunden zum Berater ist die wichtigste Voraussetzung“

Kommt ein Provisionsverbot – oder kommt es nicht? Und: Fällt das Provisionsabgabeverbot? Regulierung scheint sich vor allem mit Verboten zu beschäftigen. Wäre es nicht angemessener, den Verbraucher in seiner eigenen Entscheidung zu stärken, welche Leistungen er in Anspruch nehmen möchte und was er bereit ist, …

Urteil zur Immobilienfinanzierung

Bausparkasse darf Bausparvertrag nicht einfach kündigen

Das Landgericht Stuttgart hat mit Urteil vom 13. Januar 2016 festgestellt, dass die Kündigung des Bausparvertrags durch die Wüstenrot Bausparkasse unwirksam ist und der Bausparvertrag unverändert fortbesteht. Die Details gibt es hier.

Digitalisierung, IDD, Niedrigzins

Das sind die Versicherungstrends für 2016

Das neue Jahr ist erst ein paar Wochen alt und schon geht es rund: Der BGH kritisiert Riester-Klauseln der Allianz, Politiker bringen eine staatliche Deutschlandrente ins Gespräch und um die Finanzierung der Krankenkassen ist eine ordentliche Debatte entbrannt. Wird das so weitergehen? Welche Trends sehen …

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Leistungsupgrade in den BU-Tarifen der LV 1871

Golden BU jetzt auch mit Pflegepaket

Mit einem neuen optionalen Pflegepaket hat die LV 1871 ihre Tarife in der Berufsunfähigkeitsabsicherung erweitert. Seit Beginn des neuen Jahres sind die Tarife Golden BU und Golden BU Start mit einer optionalen Pflegeabsicherung ausgestattet. Das Pflegepaket beinhaltet den Pflegebasisschutz, eine Pflegebeitragsbefreiung und eine zusätzliche Pflege-Plus-Option.

Zielgruppen gewinnen

Wie Makler ihre Marke stärken

Ihre Außenwirkung ist ihr Kapital. Das müssen sich Makler immer wieder klar machen. Jeder einzelne ist eine Marke und sollte sein Unternehmen – sei es noch so klein – auch so behandeln. Wie das geht, erörtert Folge 10 des Standard-Life-Podcasts „Future Ready“.

Urteil zu Patientenpriviliegien

Patienten haben das Recht auf Einsicht in ihre Patientenakte

Ärzte haben kein Recht, ihren Patienten die Einsicht in ihre Patientenakte vorzuenthalten. Das hat das Amtsgericht München entschieden. Das gilt auch dann, wenn die letzte Rechnung der Behandlung noch nicht bezahlt ist.

Nach dem BGH-Urteil

Manche Lebensversicherer lehnen Rückabwicklung alter Verträge ab

Bestimmte Kunden können ihren Lebens- oder Rentenversicherung rückabwickeln lassen und ihre eingezahlten Prämien zurückbekommen. Das entschied vor rund zwei Jahren der Bundesgerichtshof. Jetzt weigern sich aber einige Versicherer, genau das zu tun.

Zusatz-Services

Kunden zahlen gerne Honorare an Vermittler

Nur die wenigsten Vermittler bieten zusätzliche Dienstleistungen gegen Honorar an. Doch diejenigen, die das tun, haben meist positive Erfahrungen mit der Zahlungsbereitschaft der Kunden gemacht. Das geht aus einer Umfrage unter Vermittlern hervor.

JDC-Chef Sebastian Grabmaier

„Das Deutschlandrente-Konzept hat drei große Fehler“

Riester- und Rürup-Rente sind nicht genug: Drei hessische Minister schlagen nun eine Deutschlandrente als zusätzliche Altersvorsorge vor. Unser Schwestermagazin DAS INVESTMENT fragte bei Maklerpools, Fondsgesellschaften und Finanzberatern nach, was sie von dem Konzept halten. Sebastian Grabmaier, Vorstandschef bei Jung, DMS & Cie. macht den Anfang.

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