Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Analyse von Servicevalue

Diese Versicherer haben die treuesten Kunden

Welche Versicherer können ihre Kunden so überzeugen, dass sie wieder bei ihnen kaufen würden? Dieser Frage ging das Analysehaus Servicevalue nun in einer Untersuchung nach.

Untergrenze ermittelt

Wie viel Geld für ein menschenwürdiges Leben reicht

Wie viel Geld ist nötig, um ein Leben in Würde führen und bezahlen zu können? Wissenschaftler des Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung (DIW) in Berlin gingen der Frage nach. Dabei ermittelten sie eine Schmerzgrenze für das monatliche Einkommen.

Falschberatung?

Verona Pooth zieht gegen Versicherungsmakler vor Gericht

TV-Moderatorin Verona Pooth hat Ärger mit ihrer Versicherung, genauer mit ihrem Versicherungsmakler. Bei einem Einbruch klauen Diebe wertvollen Schmuck – und die Versicherung erstattet den Schaden nur zum Teil. Jetzt verklagt Pooth ihren Makler wegen Falschberatung.

Nachfolgeplanung

Maklerfirmen mit Immobilienbesitz: Probleme bei der Nachfolge

Der Verkauf einer Maklerfirma ist an sich schon ein komplexes Unterfangen. Noch anspruchsvoller wird es aber, wenn sich im Betriebsvermögen der Gesellschaft eigene Immobilien befinden. Die entpuppen sich in der Praxis häufig als Verkaufshemmnis, weiß Nachfolgeexperte Peter Schmidt.

Schwieriger Vergleich

Welche Altersvorsorge ist besser: Aktienfonds oder Eigenheim?

Eine neue Studie geht der Frage nach, welche Altersvorsorge sich besser rechnet, selbstgenutzte Immobilie oder Aktienfonds. Das Ergebnis ist komplex, aber am Ende stehen aufschlussreiche Erkenntnisse und Daumenregeln.

Zurich Gruppe Deutschland

Sandra Ersfeld übernimmt Gesamtverantwortung für Schaden-Bereich

Im Mai bekommt der Schaden-Bereich der Zurich Gruppe Deutschland eine neue Gesamtverantwortliche: Sandra Ersfeld übernimmt den Posten von Markus Troche, der die Zurich auf eigenen Wunsch verlässt.

Kollektive Sicherheit

Wie Arbeitgeber mit der betrieblichen Arbeitskraftabsicherung punkten

Benefits wie die betriebliche Arbeitskraftabsicherung stehen bei Beschäftigen hoch im Kurs. Angesichts des Fachkräftemangels sind Unternehmen gut beraten, ihrem Personal eine betriebliche Lösung anzubieten. Doch welche Optionen gibt es? Und wer bezahlt den Extra-Schutz?

Der kleinteilige Markt der Krankenzusatzversicherung

Die eine Krankenzusatzversicherung gibt es schon lange nicht mehr, wenn es sie überhaupt jemals gegeben hat. Franke und Bornberg teilt das Segment in mittlerweile fünf Kategorien auf. Die Topnote in jeder von ihnen erreicht auch in diesem Jahr nur ein einziger Krankenversicherer.

Hilfe für Mittelstand

Warum und wie Berater über Pensionslasten aufklären sollten

Generationswechsel, Kreditverhandlung, Ratings – es gibt zahlreiche Situationen, in denen Pensionsverpflichtungen zur Last werden können. Vinayaka Pandit von Vedra Pensions erklärt, wie Vermittler und Berater ihre Gewerbekunden von solchen Lasten elegant befreien können.

Studie von Swiss Life

Warum die Gen Z so gestresst ist – und welche Folgen das hat

Stress ist in Deutschland offenbar Alltag. So geben in einer Umfrage 82 Prozent aller Deutschen an, unter stressbedingten Beschwerden zu leiden. Auffällig dabei: Die jungen Leute der Generation Z sind doppelt so gestresst wie etwa die Babyboomer. Woran das liegt.

Podcast: Wenn Kunden den Makler wechseln und Makler Kunden aussortieren

Mit Versicherungsmaklerin Elisa Rohde sprechen wir über das Aussortieren von Kunden. Fonds-Finanz-Chef Nobert Porazik berichtet, was ihn gerade umtreibt. Im Schmolltalk geht es unter anderem um den Austausch von Versicherungsmaklern. Und wir haben vier News für Sie.

Zillmern und Effektivkosten

Die Substanz im Streit zwischen Kleinlein und Heinz

Beim Thema Kostendeckel und Zillmern in der staatlich geförderten Altersvorsorge sind sich Versicherungsmathematiker Axel Kleinlein und BVK-Präsident Michael H. Heinz in die Haare geraten. Das wollen wir gar nicht weiter ausschlachten, sondern lieber die Standpunkte beleuchten. Und dann sind da noch der BVI und einige ungeklärte Fragen.

Itzehoer bekommt neuen Finanzvorstand

Bei der Itzehoer steht ein Wechsel im Vorstand an: Der Vorstandsvorsitzende, Uwe Ludka, wird zum Jahresende in den Ruhestand wechseln. Christoph Wappler rückt im Mai in den Vorstand auf und übernimmt dort das Finanzressort.

Betriebliche Vorsorge

Kampf um Fachkräfte: Firmen können mit bAV und bKV punkten

Im Werben um Fachkräfte locken Unternehmen zunehmend mit Extras. Hoch im Kurs stehen betriebliche Lösungen für Altersvorsorge, Krankenversicherung und Arbeitskraftabsicherung. Ein dynamisch wachsender Markt für Vermittler.

„Bankrocker, übernehmen Sie!“

Eine Kundin ohne Makler. Und noch eine. Und noch eine. Bankrocker Stephan Heider weiß, warum das kein Zufall ist – sondern ein Warnsignal für eine überalternde Branche. Ausgerechnet im KI-Zeitalter wird der Mensch zur knappsten Ressource, und das ist brutal gut für alle, die es richtig anpacken, schreibt er in seiner neuen Kolumne.

„Wir alle müssen viel performance-orientierter agieren“

Martin Stenger, Vertriebsdirektor für Versicherungs- und Altersvorsorgeprodukte bei Franklin Templeton International Services, über das Rentenpaket und die anstehende große Rentenreform.

Komplexität reduzieren für Beratung, die Wurzeln schlägt

Im nächsten Mehrcura-Café am 2. März um 9 Uhr ist Steffen Sparing zu Gast. Er ist Geschäftsleiter bei Bessergrün und wird darüber sprechen, wie Vermittler im Informations-Overload als relevante Instanz wahrgenommen werden können.

Pfeffi fragt nach

Wann und wie können Kunden den Versicherungsmakler wechseln?

Eine Frau möchte sich vom bisherigen Versicherungsmakler lösen und zu einem anderen wechseln. Kann sie das so einfach? Und wie ist das mit der Provision? Hier sind die Antworten.

Wichtig für Makler

KI: Vom Experiment zur echten Wertschöpfung

Versicherungsmakler müssen künstliche Intelligenz (KI) jetzt nutzen, um Effizienz, Umsatz und Resilienz zu sichern. Das findet Martin Suter, Produktchef bei Smart Communications. Warum er das so sieht, beschreibt er in seinem Gastbeitrag.

Zufriedene Makler

Private Krankenversicherer verlagern Schwerpunkt

Die Zusatzversicherung als Zukunft der privaten Krankenversicherung? Es sieht ganz so aus. Denn in der Kubus-Studie von MSR Consulting holt die Oben-drauf-Versicherung gegenüber der Vollversion bei Maklern und Versicherern kräftig auf.

Wie Makler wirklich gute Fondspolicen erkennen

Weiter denken und den Kunden mehr bieten: Was das bei Fondspolicen bedeutet, beleuchtet Michael Schillinger, Vorstandsmitglied der Inter Versicherungsgruppe.

Saarland ist Spitzenreiter

Eigenanteile fürs Pflegeheim sind regional stark unterschiedlich

Wenn Pflegebedürftige ins Pflegeheim einziehen, müssen sie monatlich einen bestimmten Eigenanteil hinblättern. Je nach Bundesland ist dieser unterschiedlich hoch. Das Saarland ist dabei Spitzenreiter mit einem Eigenanteil von 869 Euro.

Krankenkasse muss eine unnötige stationäre Behandlung nicht zahlen

Eine Krankenkasse muss die Kosten einer Behandlung, die vollstationär erfolgt, nicht zahlen, wenn diese auch hätte ambulant durchgeführt werden können. Das hat das Sächsische Landessozialgericht nun entschieden.

Versicherungen haben ein Fünftel weniger angestellte Außendienstler

Der Stellenabbau in der Versicherungswirtschaft schreitet voran. Nach Informationen des Arbeitgeberverbands der Versicherungsunternehmen in Deutschland (AGV) ging die Anzahl der angestellten Außendienstmitarbeiter in den vergangenen zehn Jahren um rund ein Fünftel zurück.

Gestresste Arbeitnehmer

Menge verschriebener Antidepressiva hat sich verdoppelt

Fast die Hälfte der Bundesbürger fühlt sich abgearbeitet und verbraucht. Bei jedem Vierten ist es schon so schlimm, dass die üblichen Ausgleichsstrategien nicht reichen, um den Stresspegel wieder runterzufahren, berichtet die Techniker Krankenkasse. Die Folge: Sie nehmen mehr Medikamente.

Gesetzliche Krankenversicherung

Welche Krankenkassen die loyalsten Mitglieder haben

Regelmäßige Berührungspunkte und ein vielfältiges Angebot an digitalen Services sind zwei Garanten für loyale Versicherte in der GKV. Das ist ein Ergebnis einer Studie der Managementberatung Bain & Company. Welche Krankenkassen hier die Nase vorn haben.

Analyse der Hans-Böckler-Stiftung

Altersarmut verbreitet sich hierzulande immer mehr

Die allgemeine Armutsquote in Deutschland bewegt sich in etwa auf gleichbleibendem Niveau. Die Altersarmut dagegen steigt kontinuierlich, zeigt eine Analyse der Hans-Böckler-Stiftung. Um 0,2 Prozentpunkte ging es im vergangenen Jahr nach oben.

Untersuchung der Homepages

Was Versicherer beim Online-Abschluss falsch machen

Manche Kunden wollen ihre Versicherungen online abschließen. Das stellt an die Homepages der Versicherer als direkten Vertriebskanal einige Anforderungen. Wie gut die Angebote der Unternehmen aktuell in diesem Punkt abschneiden, hat das Marktforschungsinstitut Heute und Morgen untersucht.

KVProfi Throulf Müller zum Zugang von Rentnern in die KVdR

Welche Kunden Vermittler nun ansprechen sollten

Seit 1. August 2017 können Rentner unter Umständen einfacher in die Krankenversicherung der Rentner (KVdR) wechseln. Was sich genau geändert hat, wen es betrifft und wer von der neuen Regel nicht profitiert, erklärt KVProfi Thorulf Müller in seinem Gastbeitrag.

Nach Tour-Abbruch

Kanye West verklagt Lloyd’s of London

Der Rapper Kanye West bricht im November 2016 seine Tour ab, um sich medizinisch behandeln zu lassen. Er fordert von der Versicherungsbörse Lloyd’s of London daraufhin, dass sie für die Kosten des Abbruchs aufkommt. Bisher ist aber noch kein Geld geflossen.

Continentale-Studie

Die Sachsen schätzen das Gesundheitssystem am meisten

Die Sachsen zeigen bundesweit die größte Zufriedenheit mit unserem Gesundheitssystem, wenn es um die Faktoren Preis und Leistung geht. Welches Bundesland dagegen noch einiges an Verbesserungspotenzial sieht, zeigt eine aktuelle Umfrage.

Sozialversicherung

Arbeitgeber wollen Sozialabgaben deckeln, Gewerkschaft sträubt sich

Der Gesamtbeitragssatz für die Kranken-, Pflege-, Renten- und Arbeitslosenversicherung soll nach Wunsch der deutschen Arbeitgeber nicht über 40 Prozent der Bruttoarbeitslohnkosten steigen. Sonst wären Arbeitsplätze bedroht, heißt es. Der Deutsche Gewerkschaftsbund will von einer Deckelung aber nichts wissen.

Analyse der Wahlprogramme

Was die Politik mit Versicherern und Maklern vorhat

In acht Wochen ist Bundestagswahl, der Wahlkampf ist in vollem Gange. Auch in Sachen Altersvorsorge und Rente, Krankenversicherung, Provisionsberatung und Verbraucherschutz haben die Parteien einige Ideen entwickelt. Was genau, das erfahren Sie hier.

Appell von Maklern an Versicherer

„Schafft uns eine Datenbank zu Schadenfreiheitsrabatten in der Kfz-Versicherung“

Versicherungen geben in Interviews gerne an, wie wichtig es ihnen ist, Makler bei ihrer Arbeit zu unterstützen. In vielen Fällen gibt es sicherlich auch Tools und Services von Versicherern, die genau das erreichen. An manchen Stellen fehlen diese aber. So fordert eine Gruppe von Maklern …

Sechs Wochen digitale BU-Versicherung von Getsurance

Ein Drittel der Kunden schließen die BU über das Smartphone ab

Seit sechs Wochen ist die digitale Berufsunfähigkeitsversicherung von Getsurance am Markt. Jetzt zieht das Insurtech ein erstes Fazit. Ein Drittel der Neukunden hätten das Produkt über das Smartphone abgeschlossen. Die automatisierte Risikoprüfung laufe fehlerfrei.

Grundsatzurteil

EuGH entscheidet, wann Vertreter Provisionen zurückzahlen müssen

Storniert ein Kunde seinen Versicherungsvertrag innerhalb von ein paar Monaten nach Vertragsabschluss, muss der Vertreter die dafür erhaltene Provision zurückzahlen. Was aber, wenn der Versicherer durch nervige Nachfragen das Vertrauen der Kunden verspielt hat? Über diese Frage musste nun der Europäische Gerichtshof (EuGH) entscheiden.

Lebensversicherungsbestände

Protektor-Bestand vollständig auf Viridium übertragen

Der Manager von Lebensversicherungsbeständen, Viridium, hat den Kauf des Bestand der Protektor Lebensversicherung abgeschlossen. Hier kommen die Details.

Ein Drittel der Frauen sorgt nicht fürs Alter vor

Für viele Frauen im Alter zwischen 35 und 55 Jahren ist die private Altersvorsorge noch kein Thema. 44 Prozent der Damen in dieser Altersgruppe beschäftigen sich hiermit gar nicht, zeigt eine aktuelle Umfrage. Und das, obwohl ihnen eigentlich bewusst ist, dass sie vorsorgen sollten.

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