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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Gesprächsrunde zum Thema Künstliche Intelligenz
Hören Sie jetzt Folge 150 unseres Podcasts „Die Woche“
Heute feiern wir Jubiläum! Und weichen deshalb von unserer üblichen Struktur ab. Wir widmen uns in dieser Podcast-Folge ganz ausführlich der Künstlichen Intelligenz, kurz KI. Dazu luden wir Experten aus der Versicherungsbranche zur Gesprächsrunde nach Hamburg ein.
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Laut Franke und Bornberg
So gut sind die aktuellen Grundfähigkeitsversicherungen
Die Rating-Agentur Franke und Bornberg bescheinigt den Grundfähigkeitsversicherungen (GF) ein gutes Tarifniveau – jedoch fehlten dem Markt noch immer „echte Bedarfsorientierung, verlässliche Standards und transparente Leistungsauslöser“, wie Analyst Michael Franke moniert.
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Pronova BKK
„Wir heißen zwar Krankenkasse, wollen aber für Gesundheit sorgen“
Krankenkassen immer nur als Rechnungszahler? Eben nicht! Im „Lass mal reden“-Gespräch erklärt Alexander Minning, Leiter Vertrieb der Pronova BKK, was sein Haus außerdem noch leisten will. Es geht um Kurse, Kooperationen und direkte Zuschüsse in bar.
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Kundenorientierung abgefragt
Das sind die KFZ-Versicherer, die die Kunden lieben
Schlimm genug, wenn es mit dem Auto mal gescheppert hat. Umso wichtiger ist es, dass die Autoversicherung anschließend reibungslos arbeitet. Welche KFZ-Versicherer und -Direktversicherer sich besonders gut um ihre Kunden kümmern, zeigt jetzt eine Studie.
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HDI Berufe-Studie 2023
Fachkräftemangel führt zu hoher Arbeitsbelastung
Weil an allen Ecken und Enden in deutschen Unternehmen Personal fehlt, müssen die vorhandenen Mitarbeiter mehr arbeiten. So berichten laut der aktuellen Berufe-Studie von HDI 59 Prozent aller Berufstätigen von Personalmangel im Unternehmen und 31 Prozent von gestiegenem Arbeitsdruck deswegen.
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Wenn der Boss sich meldet
Wie Betrüger künstliche Intelligenz nutzen, um Chef zu spielen
Der Kreditversicherer Allianz Trade befasst sich in einer Studie mit Wirtschaftskriminalität. Darin zeigt sich, wie Betrüger neue Techniken nutzen, vor allem ChatGPT, welche Voraussetzungen man für eine erfolgreiche Täterkarriere mitbringen muss – und welche Rolle Firmenkultur spielt.
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Große Neugier auf KI-Tools
Nur jeder dritte Makler hält sich für hoch digitalisiert
Die größten Wünsche, die Makler an Versicherer haben, sind bessere telefonische Erreichbarkeit und einheitliche digitale Schnittstellen – auch das Interesse an KI-basierten Tools ist groß, wie die Marktforscher von Heute und Morgen berichten. Deren Studie zeigt auch, wofür Makler KI-Tools am liebsten verwenden würden.
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Rating
Morgen & Morgen schickt PKV durch den Bilanzen-Check
Ein Großteil der privaten Krankenversicherer (PKV) ist nach Einschätzung des Analysehauses Morgen & Morgen sehr gut aufgestellt. Die PKV-Experten haben dreizehn Bilanzkennzahlen der Gesellschaften über die letzten fünf Jahre beobachtet und im Rahmen eines neuen Unternehmens-Rating ausgewertet.
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Strategie
Thomä & Geiss Versicherungsmakler wird Bestandteil der STC Gruppe
Der Versicherungsmakler STC Gruppe hat die Thomä & Geiss Versicherungsmakler GmbH gekauft. Mehr als 5.000 Kunden sind damit Teil der STC Gruppe geworden.
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Rendite spielt kaum eine Rolle
49 Prozent der Frauen legen ihr Geld aufs Sparbuch
Frauen bevorzugen risikoärmere Anlageprodukte als Männer und legen ihr Geld daher lieber aufs Sparbuch. Dass die Anlage eine möglichst hohe Rendite erzielt, ist nur 5 Prozent der Frauen wichtig. Folgerichtig fürchten die Damen daher häufiger als Männer, dass ihr Geld im Alter nicht reichen wird.
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Fonds-Sparen
Warum Ihre Kunden keine Angst vor Kurseinbrüchen haben müssen
Ein Blick in die Vergangenheit hilft, um Aktienrisiken einzuschätzen. Ein Blick in die Zukunft wäre besser. Hier helfen Simulationen, um durchzurechnen, wie sich Börsenkrisen auf Fondssparpläne oder Fondspolicen mit laufenden Beiträgen auswirken können.
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Für Wachstum und Übernahmen
Talanx gibt binnen Stunden neue Aktien für 300 Millionen Euro aus
Das ging wirklich schnell: Am Abend kündigte die Talanx an, neue Aktien ausgeben zu wollen. Ein paar Stunden später hatte sie 4,9 Millionen Stück verkauft und 300 Millionen Euro Eigenkapital eingesammelt. Auch Mehrheitsaktionär HDI nutzte die Situation, um sich von einem Paket zu trennen.
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Keine Auswirkung auf Versicherte
Swiss Life will deutsche Niederlassung in Europäische Aktiengesellschaft umwandeln
Der Schweizer Versicherer Swiss Life plant, sein deutsches Lebensversicherungsgeschäft in einer Europäischen Aktiengesellschaft (SE) fortzuführen. Die derzeitige Rechtsform einer Niederlassung soll damit aufgegeben werden. Die geplante Umstrukturierung sei rein formaler Natur, für Mitarbeitende, Kunden und Vertriebspartner ändere sich nichts, wie Swiss Life mitteilte.
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Analyse
Mit Leih-E-Scootern kommt es häufiger zu Unfällen
Die Unfallquote bei E-Scootern aus Leih-Flotten ist deutlich höher als die von privat genutzten. Das zeigt eine Analyse des Versichererverbands GDV. Und: Werden bei einem solchen Unfall Menschen verletzt, liegt der Schaden im Schnitt bei 13.000 Euro.
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Praxisausfallversicherung
Warum Ärzte nicht nur auf Krankentagegeld setzen sollten
Niedergelassene Mediziner müssen ihr Einkommen und die Liquidität ihrer Praxis absichern. Dazu gehört nicht nur für den Fall vorzusorgen, dass sie durch Krankheit oder Unfall ausfallen und persönlich kein Einkommen mehr haben. Auch der Praxisbetrieb steht in diesem Fall oft still, mit weiterlaufenden Kosten. Eine Praxisausfallversicherung wäre dafür die richtige Wahl.
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Stellungnahme des AfW
„Vorgaben zur Nachhaltigkeitsabfrage weltfremd und nicht umsetzbar“
Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat in einer Stellungnahme die angedachten Regelungen für die Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen nach Mifid scharf kritisiert. „Überkomplex“ seien die Vorgaben, nur mit „radikalen Änderungen“ könne das eigentliche Ziel noch erreicht werden.
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Schwarze Zahlen
Cyberversicherer haben sich wieder gefangen
Die Cyberversicherer sind 2022 wieder in die Gewinnzone zurückgekehrt. Das berichtet der Versichererverband GDV auf Basis aktueller Daten. Die Zahl der Hackerangriffe sank demnach, der Schadendurchschnitt legte aber zu. Die Details.
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Neues Tool für Fondspolicen
Helvetia macht die Vorsorge-Beratung jetzt noch einfacher
Helvetia-Fondspolicen bieten eine umfangreiche Fondsauswahl. Mit dem Tool samperform können Berater daraus einfach und schnell Fondsportfolios erstellen, die auf das individuelle Rendite-/Risiko- und ESG-Profil des Kunden maßgeschneidert zugeschnitten sind.
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Vergütung
Viele Bürger können Provisionshöhe nicht einschätzen
Vielen Verbrauchern ist nicht bewusst, wie viel Provision sie beim Kauf eines Lebensversicherungsprodukts zahlen müssen. Das hat eine Umfrage des Nettopolicen-Anbieters My Life ergeben. Weiteres Ergebnis: Die Bereitschaft zur Zahlung eines Honorars ist da.
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Bestandsübertragung
Wie Sie mit Bankguthaben, Darlehen und Stornoreserven umgehen sollten
Es ist schon merkwürdig. Die Ziellinie eines Verkaufs ist fast erreicht. Und dann kommt der Verkäufer mit Details um die Ecke, die die Verhandlungen neu anheizen und manchmal auch zum Scheitern bringen. Einige dieser Sonderthemen erörtert Unternehmensberater Peter Schmidt in seiner Kolumne.
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Studie von Allianz Trade
Gemessene und gefühlte Inflation klaffen weit auseinander
Die gefühlte und die offiziell gemessene Inflation klaffen in Deutschland derzeit so weit auseinander wie zuletzt bei der Euro-Einführung vor mehr als 20 Jahren. Das ergab eine aktuelle Analyse des Kreditversicherers Allianz Trade. Warum ist das so?
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Interview-Reihe zur Honorarberatung
„Ein guter Vermittler ist nicht zwingend ein guter Unternehmer“
Für die Interview-Reihe „Mit Vision – Über die Lage der Honorarberatung“ luden Stephan Busch und Tim Schreitmüller dieses Mal Anja Glorius zum Gespräch. Sie ist Fachwirtin für Versicherungen und Finanzen und seit zehn Jahren Geschäftsführerin des Maklerunternehmens KVoptimal.de GmbH.
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ESG in der Beratung
Nachhaltigkeit erfolgreich vermitteln – so geht’s
Nachhaltigkeit bietet eine immense Chance für den Versicherungsvertrieb – und sollte höchste Priorität genießen. Um erfolgreich zu sein, bedarf es nicht komplett neuer Vertriebsansätze, sind die Autoren Natalie Neumann und Fabian Meier von EY überzeugt. Viele kleine Verbesserungen können viel bewirken.
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Mitten in Deutschland
Das war der 8. Vifit in Leipzig
In Leipzig fand zum 8. Mal der Vifit statt – der „Branchentreff in Mitteldeutschland“. Es war ein Tag voller Informationen, Diskussionen, Themen – und einer sagenhaft entspannten Atmosphäre. Dazu passt der bemerkenswerte Abschluss.
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Online-Beratung in der Praxis
So automatisieren Sie Ihre Kundenbetreuung
Ob Newsletter oder automatische Nachrichten – die Betreuung von Kunden lässt sich mithilfe von Tools vereinfachen. Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle erklärt in seiner neuen Kolumne, wie das geht.
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Kollege auf vier Beinen
Mit Hund ins Büro – so klappt es mit dem neuen Teammitglied
Bürohunde liegen voll im Trend. In immer mehr Unternehmen dürfen Angestellte ihren geliebten Vierbeiner mit zur Arbeit bringen. Das ist nicht nur für die Besitzer vorteilhaft. Auch die Belegschaft kann davon profitieren, denn Hunde machen glücklich, belegen Forschungen. Doch welche Regeln gelten eigentlich für die …
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Fondspolice vs. Fonds-Direktanlage – So entscheiden Sie richtig! – Teil 11
Wie unterschiedlich Auszahlpläne besteuert werden
Auszahlpläne sind das Gegenstück zum Sparplan und sowohl in der direkten Fondsanlage als auch innerhalb von einigen Fondspolicen möglich. Besteuert werden die Auszahlungen allerdings unterschiedlich. Das hat Auswirkungen auf den Guthabenverlauf.
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Strittiges Zitat über Unabhängigkeit von Maklern
BVK zofft sich mit „Wirtschaftswoche“-Redakteur
„Beratung auf Provisionsbasis ist nicht unabhängig, auch nicht beim Versicherungsmakler“, kommentierte jüngst die „Wirtschaftswoche“. Um diese These zu untermauern, berief sich „Wiwo“-Redakteur Niklas Hoyer ausgerechnet auf eine Aussage des BVK-Präsidenten Michael Heinz. Beim Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) wirft man dem Journalisten nun vor, ein „vermeintliches …
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Verbraucherschützer halten gegen
Wohngebäudeprämien müssen auch mit Elementarschutz kaum steigen
Nachdem deutsche Versicherer ein düsteres Bild für die Zukunft der Wohngebäudeprämien gemalt haben, melden sich europäische Verbraucherschützer zu Wort. Die Prämien müssten gar nicht so stark steigen, auch nicht mit Schutz vor Elementarschäden. Als Vorbild nennen sie das französische System, das sich in der Tat …
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Wenn es passiert ist
Das sind die besten Schadendienstleister 2023
Wenn der Stein schon in die Windschutzscheibe eingeschlagen, das Bier in den Laptop gelaufen und das Hinterrad vom Fahrrad verschwunden ist – dann muss jemand den entstandenen Schaden beheben. Die Analysegesellschaft Servicevalue hat jetzt ermittelt, wer das mit Bravour hinbekommt.
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Finanzierungsrunde
Thinksurance sammelt Millionen-Betrag bei Investoren ein
Es soll weiter vorangehen bei der digitalen, auf Gewerbe- und Industriekunden spezialisierten Versicherungsplattform Thinksurance. Deshalb hat sie 22 Millionen Euro bei Kapitalgebern eingeworben.
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„Völlig falsch, Versicherungspflichtgrenze massiv zu erhöhen“
PKV erhält mehr Zulauf und wehrt sich gegen neue Zugangshürden
Der Vorsitzende des Verbandes der privaten Krankenversicherung (PKV), Thomas Brahm, hat eine erfreuliche Wachstumsbilanz für die PKV im vergangenen Jahr gezogen. Fast jeder zweite Bundesbürger sei inzwischen privatversichert, freute sich Brahm. Sorge bereitet ihm, dass Grüne und SPD den Zugang zur PKV gerne erschweren würden.
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Immobilienmarkt und Tier-KV aus Kundensicht
Hören Sie jetzt Folge 140 unseres Podcasts „Die Woche“
Mit Qualitypool-Geschäftsführer Jörg Haffner sprechen wir über den zurzeit schwierigen Immobilienmarkt. Marktforscherin Michaela Brocke erklärt, wie und wo Haustierbesitzer eine Tierkrankenversicherung abschließen. Und wir haben vier News der Woche für Sie.
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Bei höherem Zusatzbeitrag ab 2024
Mit diesen Mehrkosten müssen gesetzlich Versicherte rechnen
Die gesetzlichen Krankenversicherer (GKV) erwarten für das kommende Jahr ein Finanzierungsdefizit in Milliardenhöhe. Der durchschnittliche Zusatzbeitrag könnte folglich um 0,2 bis 0,4 Prozentpunkte steigen. Wie sich dies in den Portemonnaies der Versicherten auswirken würde, zeigt eine aktuelle Analyse.
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Einstimmiges Votum
Thomas Brahm als PKV-Verbandschef bestätigt
Debeka-Chef Thomas Brahm wird auch die nächsten drei Jahre Vorsitzender des PKV-Verbandes bleiben. Die erneute Wahl Brahms erfolgte im Rahmen der PKV-Jahrestagung 2023 und fiel einstimmig aus.
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Staat soll bei Großkatastrophen einspringen
Versicherer warnen vor Verdopplung von Wohngebäudeprämien
Der Versicherungsverband GDV hat vor einer Verdoppelung der Prämien in der Wohngebäudeversicherung innerhalb der nächsten zehn Jahre gewarnt. Jeder Versicherer müsse prüfen, ob er die steigenden Extremwetterschäden langfristig weiter versichern könne. Auch deshalb fordert der GDV jetzt eine staatliche Kostenübernahme bei Großschäden ab 30 Milliarden …
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Das Ernte-Modell für Versicherer
Wie sehr sich Kaufen und Halten von Anleihen wieder lohnt
Jahrelang mussten Versicherer von stillen Reserven zehren und aufwendige Manöver fahren, um mit Anleihen noch Renditen einzufahren. Das ist heute anders, wie Johannes Heib, Leiter Versicherungen Deutschland bei der Investmentgesellschaft Invesco Asset Management, in seinem Gastbeitrag beschreibt. Denn die Zinswende hat die Geldanlage wieder sichtlich …
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Gothaer KMU-Studie 2023
Angst vor Hackerangriffen wächst
Opfer von Hackerangriffen zu werden – dieses Szenario stellt für Deutschlands Mittelständler derzeit das bedrohlichste Risiko dar. Trotzdem sind die meisten nur unzureichend abgesichert. Das zeigt die neueste KMU-Studie der Gothaer. Und Cyberkriminalität ist bei weiten nicht die einzige Sorge, die die Unternehmen umtreibt.
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