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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Entgegen dem allgemeinen Trend
Stimmung in der Versicherungsbranche verbessert sich
Einigermaßen ansehnliche Zinsen und sinkende Inflation geben der Versicherungswirtschaft ganz offensichtlich einen Schub. Die entsprechenden Teilindizes vom Münchner Ifo-Institut zogen zuletzt an. Und sogar die inflationsgebeutelten Schaden- und Unfallversicherer wagen sich wieder in Optimismus.
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Das 5-Millionen-Loch
Mit betrieblicher Vorsorge gegen den Fachkräftemangel vorgehen
Im Werben um Fachkräfte locken Unternehmen zunehmend mit attraktiven Benefits. Hoch im Kurs stehen betriebliche Lösungen für Altersvorsorge, Krankenversicherung und Arbeitskraftabsicherung. Ein dynamisch wachsender Markt für Vermittler.
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Analyse von Morgen & Morgen
Unfallversicherungen: Mehr Top- als Flop-Tarife
Das Analyse- und Softwarehaus Morgen & Morgen hat seine neuen Rating-Ergebnisse für Unfallversicherungen vorgelegt. Die Qualität in dem Segment ist demnach weiterhin hoch. Es gibt wieder viele Tarife mit Top-Note. Und es lassen sich neue Trends beobachten.
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Falschangaben wegen Kopfschmerzen
Versicherer kann nicht so leicht vom BU-Vertrag zurücktreten
Auch wenn ein Versicherungsnehmer eine Gesundheitsfrage zur Berufsunfähigkeitsversicherung falsch beantwortet, bedeutet das nicht, dass er grob fahrlässig gehandelt hat. Demzufolge kann der Versicherer nicht so leicht vom Vertrag zurücktreten, wie ein aktuelles Urteil zeigt.
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Eigenanteil in der Pflegeversicherung
Lücke steigt trotz jüngst erhöhter Zuschüsse weiter
Obwohl der Gesetzgeber Pflegebedürftige in Pflegeheimen mit höheren Zuschüssen entlasten will, steigt die Höhe ihres Eigenanteils. Das bemängelt der Versicherer Universa. Denn Investitionskosten sowie Kosten für Kost und Logis machen den größten Teil aus und müssen weiterhin selbst getragen werden.
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Klaus Möller antwortet auf Kritik an DIN-Norm
„Johannes Neder kann die DIN-Normen nur vom Hörensagen kennen“
Vor einigen Tagen ging der Vema-Vorstand Johannes Neder in einem Meinungsbeitrag mit DIN-Normen in der Beratung hart ins Gericht. In den sozialen Medien sorgte das bei manchen Lesern für Beifall, andere teilten die Meinung nicht. Und es rief Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für Finanznorm, auf den Plan. Er verfasste eine ausführliche Antwort auf Neders Beitrag, die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen. Hier ist sie im Wortlaut.
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Mit Franziska Geusen als Gast-Host
Hören Sie jetzt Folge 168 unseres Podcasts „Die Woche“
In dieser Woche gibt es einen ganz besonderen Podcast. Denn wir haben Franziska Geusen als Gast zu uns eingeladen. Sie ist Geschäftsführerin beim Versicherungsmakler Hans John und sitzt im Vorstand beim Branchenverband AfW. In unserem Podcast erzählt sie von kuriosen Haftpflichtfällen, Arbeit, ziemlich aktivem Urlaub und der Bedeutung von Lobbyarbeit.
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Deutscher Servicepreis 2024
Welche Unternehmen beim Kundenservice hervorstechen
Die Servicequalität in Deutschland ist nicht perfekt, aber besser als ihr Ruf. So das Fazit zur diesjährigen Bewertung der Kundenorientierung von Unternehmen durch das Deutsche Institut für Service-Qualität. Wir haben für Sie zusammengestellt, wer im Finanz- und Versicherungsbereich besonders gut abschneidet. Vor allem bei den Start-ups gibt es noch Luft nach oben.
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Laut Kundenurteil
Diese Versicherer bieten die fairsten Konditionen 2024
Welche Dienstleister kommen in diesem Jahr aus Kundensicht mit besonders fairen Konditionen daher? Die Marktforscher von Servicevalue haben das im Rahmen einer Studie ermittelt. Wobei eine Kategorie auffallend stark in den Top 25 aller Unternehmen vertreten ist.
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Bafin fragte Fondsanbieter
ESG-Datenangebot offenbar zu teuer und zu schwach
Fast alle Fondsanbieter beziehen ESG-Daten und -Ratings von spezialisierten Anbietern. Sie brauchen sie, damit sie Fonds nachhaltig managen können. Eine aktuelle Bafin-Studie befasst sich mit solchen Daten und Angeboten. Nicht alles ist schlecht, aber vieles könnte definitiv besser sein. Und ein Problem sticht besonders hervor.
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Mehr Kraft im Kundenservice
Wie KI Versicherern aus der Überlastungsfalle hilft
Einerseits sind die Hoffnungen groß, die Vorurteile andererseits aber auch. Nur, was kann Künstliche Intelligenz heute eigentlich schon leisten? Wo kann sie personalnotgeplagten Versicherern unter die Arme greifen? In seinem Gastbeitrag schildert Malte Kosub Mitgründer und Chef von Parloa die aktuellen Möglichkeiten. Parloa bietet als Software-Unternehmen eben solche KI-gesteuerten Programme an und arbeitet schon mit zwei Versicherern zusammen.
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Jede zweite fällt durch
Wie Krankenkassen mit Sprachproblemen umgehen
Nicht alle Krankenversicherten verfügen über exzellente Deutschkenntnisse. Eine aktuelle Studie zeigt, wie die gesetzlichen Kassen damit umgehen. Wenn sie denn überhaupt reagieren.
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Jetzt als Hauptsponsor
Die Bayerische engagiert sich im Frauenfußball
Die Bayerische sponsert nicht mehr nur den TSV 1860 München, sondern wird ebenfalls Hauptsponsor des Frauenfußballvereins FCC Wacker München.
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13 Prozent runter
Zins- und Preisumfeld lässt Kreditsummen für Immobilien sinken
Bauzinsen rauf, Immobilienpreise runter – und damit leihen sich die künftigen Immobilienbesitzer auch weniger Geld von den Kreditinstituten. Wie sich diese Werte konkret 2023 entwickelten und wo die Kreditsummen besonders stark sanken, erfahren Sie hier.
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Wann ist eine Rückkehr möglich?
Wechsel von privater zu gesetzlicher Krankenversicherung
Wer einmal privat krankenversichert ist, kommt nicht mehr in die gesetzliche Krankenversicherung zurück. So lautet ein gängiges Vorurteil. Doch das stimmt so nicht: Bis zum 55. Geburtstag gibt es für privat krankenversicherte Personen verschiedene Wege, in die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) zurückzukehren. Sind sie 55 Jahre alt oder älter, ist ihnen der Weg meist versperrt – aber auch hier gibt es noch Möglichkeiten.
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Geschäftsführer von Cleos Welt
„Das wird hier kein Verdrängungswettbewerb“
Mit „Cleos Welt“ betritt ein neuer Anbieter von Tierversicherungen den Markt. Warum ist das nötig? Was macht die Uelzener als Partner im Hintergrund? Wann folgen auf Katzen und Hunde auch Kühe und Pferde? Und wie passen Camping- und Reiseversicherungen ins Konzept? Fragen über Fragen, die uns Geschäftsführer Ingolf Putzbach im Video-Interview beantwortet.
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Transparenz, Leistung, Vergütung
Einige Unterschiede zwischen 34f-lern und ihren 34d-Kollegen
Wie viel Transparenz legen Vermittler hinsichtlich ihrer Leistung und Vergütung dem Kunden gegenüber an den Tag? Das AfW-Vermittlerbarometer gibt Antworten – auch dazu, wie sie über Rechnungen für zusätzliche Leistungen denken.
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Vema-Vorstand kommentiert deutlich
„Kunden brauchen keine DIN-Norm für die Beratung“
Das Deutsche Institut für Normung hat eine neue DIN-Norm vorgestellt und bittet um Meinungen und Kommentare. Der Vorstand der Maklergenossenschaft Vema, Johannes Neder, hat sich das nicht zweimal sagen lassen und einen Kommentar veröffentlicht. Der ist sehr deutlich und nicht gerade schmeichelhaft für DIN-Normen in der Beratung generell. Hier ist er komplett im Wortlaut.
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Inflation ist die größte Sorge
Jeder Zweite setzt beim Vermögensschutz auf Versicherungen
Insbesondere die Inflation sehen viele Deutsche als Problem für den Wert ihres Vermögens an. Aber auch Kriege und andere Krisen beunruhigen die Menschen hierzulande. Immobilien, Gold, Festgeld oder Tagesgeld sowie Versicherungen sollen das Vermögen schützen.
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Reizfaktor Rentenfaktor
Gegen welche Riester-Anbieter die Verbraucherzentralen gerade kämpfen
Die Verbraucherschützer haben ein Ziel: Niemand geringeres als der Bundesgerichtshof soll klären, ob ein Versicherer den Rentenfaktor in einem Riester-Vertrag kürzen darf oder nicht. Die Verbraucherzentrale gab jetzt einen Überblick, mit wem sie sich in dieser Hinsicht gerade auseinandersetzt.
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Ohne Steuermittel wird es nicht gehen
Rentenversprechen der Groko belasten die Rentenkasse
Die gesetzliche Rentenversicherung steht finanziell derzeit gut da. Die von der Großen Koalition versprochenen Leistungsverbesserungen könnten die Kassen aber stark belasten. Alexander Gunkel, Vorsitzender des Bundesvorstands der Deutschen Rentenversicherung, erinnert daher an das Versprechen der Politiker, die Mehrleistungen aus Steuermittel zu bezahlen.
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Verkauf von Beständen
Generali offenbar vor exklusiven Gesprächen mit Viridium
Die Generali möchte sich im Rahmen ihres Umbaus von 4 Millionen Lebensversicherungspolicen trennen. Das ist bereits seit Herbst 2017 bekannt. Nun steht der Versicherer offenbar kurz vor exklusiven Verhandlungen mit dem Bestandskäufer Viridium.
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Unabhängig durch Umbau
Bis 2030 müssen fast 3 Millionen altersgerechte Wohnungen her
Trotz der immer weiter steigenden Lebenserwartung mangelt es in Deutschland an altersgerechtem Wohnraum. Wer bis ins hohe Alter unabhängig bleiben will, kann und sollte das Eigenheim entsprechend umbauen.
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Liquiditätsbarometer
Mehrheit der Deutschen zufrieden mit finanzieller Lage
Trotz niedriger Zinsen und anderer Probleme im Vermögensaufbau sehen die Deutschen ihre finanzielle Lage mehrheitlich positiv. Mit einer Verschlechterung rechnen nur die älteren Generationen. Das zeigt das Liquiditätsbarometer des Finanzinstituts Team Bank.
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Lob von Vermittlerverbänden
Bundesregierung beschließt Vermittlungsverordnung
Die Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV) hat eine wichtige Hürde genommen. Das Bundeskabinett brachte einen überarbeiteten Entwurf der VersVermV am Mittwoch in den Bundestag ein. Die Verordnung konkretisiert die Umsetzung der EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie IDD. Die Vermittlerverbände AfW und BVK begrüßten den Schritt.
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Analyse zur Kfz-Versicherung
Assistenzsysteme treiben Reparaturkosten in die Höhe
Im Jahr 2017 mussten die Kfz-Versicherer in der Teil- und Vollkasko nahezu gleich viel leisten wie im Jahr zuvor. Vor allem Sturm-, Hagel- und Rangierschäden schlugen zu Buche. Das sind Ergebnisse einer aktuellen Analyse.
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Zahnzusatzversicherungen
Das sind die besten Premium-Tarife
Wenn der Zahnarzt zum Bohrer greift, ist das oft unangenehm. Hinzu kommt, dass die anschließende Rechnung vielen Patienten auch dann noch Schmerzen bereitet, wenn der Eingriff längst vorbei ist. Zum Glück gibt es leistungsstarke Zahnzusatzversicherungen, die für die Kosten aufkommen. Versicherungsmakler Oliver Mest hat sich …
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German Brand Awards 2018
Die Gewinner aus der Versicherungsbranche
Zum dritten Mal hat die Jury des German Brand Awards Preisträger verschiedener Branchen für besondere Leistungen und Ideen ausgezeichnet. Auch in der Versicherungsbranche haben einige Unternehmen überzeugt. Wer dieses Mal mit einem Preis nach Hause gehen konnte, erfahren Sie hier.
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BGH-Urteil
Versicherer dürfen Bewertungsreserven kürzen
Dieses Urteil wurde mit Spannung erwartet: Der Bundesgerichtshof hat entschieden, dass Lebensversicherer weiterhin die Bewertungsreserven auf Zinspapiere kürzen dürfen. Es gibt nur eine Neuerung: Sie müssen es nun ausreichend begründen.
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Werbung
Sicher und renditeorientiert sparen mit „Zurich Vorsorgeinvest spezial“
Von Branchenexperten prämiert – das Hybrid-Konzept für zeitgemäße Altersvorsorge
Die Zurich Gruppe bietet eine fondsgebundene Rentenversicherung, mit der Privatanleger die Renditechancen der Kapitalmärkte optimal nutzen, ohne dabei auf die gewünschte Sicherheit zu verzichten.
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Exklusive Studie
So denken Vermittler über Indexpolicen
Indexgebundene Rentenversicherungen – kurz: Indexpolicen – erfreuen sich großer Beliebtheit im Markt. Ob das so bleiben wird und ob sich die Produkte für risikobewusste Sparer überhaupt lohnen, hat das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) im Rahmen einer umfassenden Studie sowie anhand einer Befragung unter …
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Roundtable zur Berufsunfähigkeitsversicherung, Teil 1
„Mehr Flexibilität für den Makler“
Nur jeder vierte Deutsche verfügt über eine Einkommensabsicherung. Pfefferminzia sprach mit fünf Branchen-Experten darüber, wie sich das ändern lässt.
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IT-Sicherheit
„Die aufgedeckten Schwachstellen sorgen bei Entwicklern oft für einen Aha-Effekt“
Cyber-Angriffe auf Unternehmen und Privatpersonen häufen sich. Darum sind „gute“ Hacker als IT-Sicherheitsberater unterwegs und suchen Schwachstellen in den Systemen ihrer Kunden. Ein Gespräch.
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Umfrage unter Verbrauchern
BU-Versicherung ist wichtig, aber kaum einer hat sie
Laut einer aktuellen Studie zählt die Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) aus Verbrauchersicht zu einer der wichtigsten Policen hierzulande. Trotzdem hat bisher nur jeder sechste Befragte diese Absicherung.
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Versicherungsmakler Sven Hennig ärgert sich
„Eine Schande für die Branche“
Versicherungsmakler Sven Hennig hat die Nase voll. Aktuell ist ein Fall auf seinem Tisch gelandet, bei dem ein Vermittler klar gegen den Willen eines Kunden verstoßen hat. Der Kunde ist freiwillig gesetzlich versichert und beauftragt den Vermittler, mal eine unverbindliche Anfrage bei einer privaten Krankenversicherung …
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Bericht des Finanzministeriums
34 Lebensversicherer unter intensiver Beobachtung
Die derzeitige Zinsflaute macht es nicht nur den Sparern schwer. Wie ein aktueller Evaluierungsbericht des Finanzministeriums zeigt, haben auch die deutschen Lebensversicherer große Probleme. Vielen von ihnen drohen demnach mittel- bis langfristig finanzielle Probleme.
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Versicherungsschutz fürs Public Viewing
Wer haftet für Armbruch nach Kabel-Stolperer?
Wer sein Lieblingsteam bei der Fußball-Weltmeisterschaft anfeuert, fragt sich wohl kaum, wer eigentlich haftet, wenn es beim Public Viewing zu einem Unfall kommt – Makler schon. Wie Vermittler zur Absicherung von öffentlichen Veranstaltungen den passenden Tarif finden können, erklärt Florian Brokamp, Gründer und Geschäftsführer von …
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Altersvorsorge
Das Chance-Risiko-Dilemma
Die Welt der privaten Altersvorsorge befindet sich im Umbruch. Innovative, teils hochkomplexe neue Produktlösungen versprechen Rendite, aber viele Kunden tun sich schwer, auf die teuer gewordenen Garantien zu verzichten. Eine große Aufgabe für Berater.
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