Pfefferminzia
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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Bewohnerinnen des Pflegeheims Haus Albblick sitzen an einem Tisch.
 
Eigenanteil in der Pflegeversicherung
Lücke steigt trotz jüngst erhöhter Zuschüsse weiter
Obwohl der Gesetzgeber Pflegebedürftige in Pflegeheimen mit höheren Zuschüssen entlasten will, steigt die Höhe ihres Eigenanteils. Das bemängelt der Versicherer Universa. Denn Investitionskosten sowie Kosten für Kost und Logis machen den größten Teil aus und müssen weiterhin selbst getragen werden.
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Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für Finanznorm
 
Klaus Möller antwortet auf Kritik an DIN-Norm
„Johannes Neder kann die DIN-Normen nur vom Hörensagen kennen“
Vor einigen Tagen ging der Vema-Vorstand Johannes Neder in einem Meinungsbeitrag mit DIN-Normen in der Beratung hart ins Gericht. In den sozialen Medien sorgte das bei manchen Lesern für Beifall, andere teilten die Meinung nicht. Und es rief Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für Finanznorm, auf den Plan. Er verfasste eine ausführliche Antwort auf Neders Beitrag, die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen. Hier ist sie im Wortlaut.
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Unser Gast-Host in dieser Woche im Podcast: Franziska Geusen
 
Mit Franziska Geusen als Gast-Host
Hören Sie jetzt Folge 168 unseres Podcasts „Die Woche“
In dieser Woche gibt es einen ganz besonderen Podcast. Denn wir haben Franziska Geusen als Gast zu uns eingeladen. Sie ist Geschäftsführerin beim Versicherungsmakler Hans John und sitzt im Vorstand beim Branchenverband AfW. In unserem Podcast erzählt sie von kuriosen Haftpflichtfällen, Arbeit, ziemlich aktivem Urlaub und der Bedeutung von Lobbyarbeit.
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DISQ lobt den „verständlich aufbereiteten Internetauftritt“ der Stadtsparkasse München
 
Deutscher Servicepreis 2024
Welche Unternehmen beim Kundenservice hervorstechen
Die Servicequalität in Deutschland ist nicht perfekt, aber besser als ihr Ruf. So das Fazit zur diesjährigen Bewertung der Kundenorientierung von Unternehmen durch das Deutsche Institut für Service-Qualität. Wir haben für Sie zusammengestellt, wer im Finanz- und Versicherungsbereich besonders gut abschneidet. Vor allem bei den Start-ups gibt es noch Luft nach oben.
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Mann mit Lastenfahrrad: Drei Anbieter von E-Bike-Versicherungen gelten laut Service-Value-Studie als besonders fair
 
Laut Kundenurteil
Diese Versicherer bieten die fairsten Konditionen 2024
Welche Dienstleister kommen in diesem Jahr aus Kundensicht mit besonders fairen Konditionen daher? Die Marktforscher von Servicevalue haben das im Rahmen einer Studie ermittelt. Wobei eine Kategorie auffallend stark in den Top 25 aller Unternehmen vertreten ist.
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Henry Fernandez ist seit 1998 Chef des Index- und Datenhauses MSCI: Als Anbieter von Nachhaltigkeitsdaten ist MSCI besonders beliebt
 
Bafin fragte Fondsanbieter
ESG-Datenangebot offenbar zu teuer und zu schwach
Fast alle Fondsanbieter beziehen ESG-Daten und -Ratings von spezialisierten Anbietern. Sie brauchen sie, damit sie Fonds nachhaltig managen können. Eine aktuelle Bafin-Studie befasst sich mit solchen Daten und Angeboten. Nicht alles ist schlecht, aber vieles könnte definitiv besser sein. Und ein Problem sticht besonders hervor.
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Malte Kosub, Mitgründer und Chef von Parloa
 
Mehr Kraft im Kundenservice
Wie KI Versicherern aus der Überlastungsfalle hilft
Einerseits sind die Hoffnungen groß, die Vorurteile andererseits aber auch. Nur, was kann Künstliche Intelligenz heute eigentlich schon leisten? Wo kann sie personalnotgeplagten Versicherern unter die Arme greifen? In seinem Gastbeitrag schildert Malte Kosub Mitgründer und Chef von Parloa die aktuellen Möglichkeiten. Parloa bietet als Software-Unternehmen eben solche KI-gesteuerten Programme an und arbeitet schon mit zwei Versicherern zusammen.
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Teilnehmerinnen an einem Deutschkurs in Berlin: Sprachbarrieren können im Kontakt mit Krankenkassen für Schwierigkeiten sorgen
 
Jede zweite fällt durch
Wie Krankenkassen mit Sprachproblemen umgehen
Nicht alle Krankenversicherten verfügen über exzellente Deutschkenntnisse. Eine aktuelle Studie zeigt, wie die gesetzlichen Kassen damit umgehen. Wenn sie denn überhaupt reagieren.
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Martin Gräfer (Mitte links), Vorstand der Bayerischen, und Salih Aydogan, Präsident des FFC Wacker München, mit der 1. Mannschaft des FFC Wacker München.
 
Jetzt als Hauptsponsor
Die Bayerische engagiert sich im Frauenfußball
Die Bayerische sponsert nicht mehr nur den TSV 1860 München, sondern wird ebenfalls Hauptsponsor des Frauenfußballvereins FCC Wacker München.
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22.04.2019, Hamburg: Neu erbaute Wohnungen stehen im Hamburger Stadtteil St. Georg an der Alstertwiete. Die Bausparkasse Schleswig-Holstein-Hamburg (LBS) stellt heute ihren Immobilienmarktatlas für Hamburg und das Umland vor. Foto: Markus Scholz/dpa
 
13 Prozent runter
Zins- und Preisumfeld lässt Kreditsummen für Immobilien sinken
Bauzinsen rauf, Immobilienpreise runter – und damit leihen sich die künftigen Immobilienbesitzer auch weniger Geld von den Kreditinstituten. Wie sich diese Werte konkret 2023 entwickelten und wo die Kreditsummen besonders stark sanken, erfahren Sie hier.
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Wann ist eine Rückkehr möglich?
Wechsel von privater zu gesetzlicher Krankenversicherung
Wer einmal privat krankenversichert ist, kommt nicht mehr in die gesetzliche Krankenversicherung zurück. So lautet ein gängiges Vorurteil. Doch das stimmt so nicht: Bis zum 55. Geburtstag gibt es für privat krankenversicherte Personen verschiedene Wege, in die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) zurückzukehren. Sind sie 55 Jahre alt oder älter, ist ihnen der Weg meist versperrt – aber auch hier gibt es noch Möglichkeiten.
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Ingolf Putzbach, Geschäftsführer von Cleos Welt im Interview mit Pfefferminzia
 
Geschäftsführer von Cleos Welt
„Das wird hier kein Verdrängungswettbewerb“
Mit „Cleos Welt“ betritt ein neuer Anbieter von Tierversicherungen den Markt. Warum ist das nötig? Was macht die Uelzener als Partner im Hintergrund? Wann folgen auf Katzen und Hunde auch Kühe und Pferde? Und wie passen Camping- und Reiseversicherungen ins Konzept? Fragen über Fragen, die uns Geschäftsführer Ingolf Putzbach im Video-Interview beantwortet.
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Wer Leistung und Mehrwert klar mitteilen kann
 
Transparenz, Leistung, Vergütung
Einige Unterschiede zwischen 34f-lern und ihren 34d-Kollegen
Wie viel Transparenz legen Vermittler hinsichtlich ihrer Leistung und Vergütung dem Kunden gegenüber an den Tag? Das AfW-Vermittlerbarometer gibt Antworten – auch dazu, wie sie über Rechnungen für zusätzliche Leistungen denken.
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Vema-Vorstand Johannes Neder
 
Vema-Vorstand kommentiert deutlich
„Kunden brauchen keine DIN-Norm für die Beratung“
Das Deutsche Institut für Normung hat eine neue DIN-Norm vorgestellt und bittet um Meinungen und Kommentare. Der Vorstand der Maklergenossenschaft Vema, Johannes Neder, hat sich das nicht zweimal sagen lassen und einen Kommentar veröffentlicht. Der ist sehr deutlich und nicht gerade schmeichelhaft für DIN-Normen in der Beratung generell. Hier ist er komplett im Wortlaut.
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Inflation ist die größte Sorge
Jeder Zweite setzt beim Vermögensschutz auf Versicherungen
Insbesondere die Inflation sehen viele Deutsche als Problem für den Wert ihres Vermögens an. Aber auch Kriege und andere Krisen beunruhigen die Menschen hierzulande. Immobilien, Gold, Festgeld oder Tagesgeld sowie Versicherungen sollen das Vermögen schützen.
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Zielort Karlsruhe: Geht es nach den Verbraucherzentralen, befasst sich der Bundesgerichtshof mit den Rentenfaktoren von Riester-Verträgen
 
Reizfaktor Rentenfaktor
Gegen welche Riester-Anbieter die Verbraucherzentralen gerade kämpfen
Die Verbraucherschützer haben ein Ziel: Niemand geringeres als der Bundesgerichtshof soll klären, ob ein Versicherer den Rentenfaktor in einem Riester-Vertrag kürzen darf oder nicht. Die Verbraucherzentrale gab jetzt einen Überblick, mit wem sie sich in dieser Hinsicht gerade auseinandersetzt.
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Journalisten filmen Lokführer-Gewerkschaftsboss Claus Weselsky: Im Presseversorgungswerk haben sich Anteile verschoben
 
Anteile von Allianz und HDI
R+V stockt bei Presse-Versorgung auf
Die Anteilsverhältnisse am Versicherungsbestand des Versorgungswerks der Presse haben sich verschoben. Allianz und HDI haben Teilbestände auf die R+V übertragen.
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EU-Kommissarin Mairead McGuinness startete im vergangenen Jahr die Diskussion um ein mögliches Provisionsverbot
 
Pfefferminzia hat nachgefragt
Wie die Kleinanlegerstrategie die Beratung verändern würde
Ein zentraler Punkt der geplanten Kleinanlegerstrategie ist für Makler das partielle Provisionsverbot. Doch hat es tatsächlich nur Nachteile? Und wie wirkt sich die Richtlinie auf den Markt aus? Pfefferminzia hat zusammen mit den Marktforschern von Nordlight Research bei seinen Lesern und Leserinnen nachgefragt. Das förderte Schlechtes, aber auch Gutes zutage – und einige markige Aussagen.
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Schulungsmaßnahmen sind enorm wichtig, um das Geldwäschegesetz umsetzen zu können
 
Sauber beraten
Wie Vermittler das Geldwäschegesetz korrekt befolgen
Seit Jahresbeginn müssen Versicherungsvermittler die Vorgaben des Geldwäschegesetzes (GwG) in ihrem Unternehmen intern umgesetzt und sich auf dem GoAML-Portal registriert haben. Was das konkret bedeutet und wie teuer es für nachlässige Vermittler werden kann, erklären wir hier.
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Readly befragt Deutsche zu ihren Finanzen und zeigt: Geldanlagen sind Frauensache. / Weiterer Text über ots und www.presseportal.de/nr/122752 / Die Verwendung dieses Bildes für redaktionelle Zwecke ist unter Beachtung aller mitgeteilten Nutzungsbedingungen zulässig und dann auch honorarfrei. Veröffentlichung ausschließlich mit Bildrechte-Hinweis.
 
Vor allem Aktien sind noch eher Männersache
Frauen trauen sich in Finanzdingen wenig zu
Zwar planen und verwalten oft eher Frauen allein die monatlichen Einnahmen und Ausgaben als Männer, doch noch immer zeigen sich bei Finanzwissen und Anlagepräferenzen geschlechtsspezifische Unterschiede. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.
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Close-up of man doing deadlift exercise at gym || Modellfreigabe vorhanden
Fondspolice vs. Fonds-Direktanlage – So entscheiden Sie richtig! – Teil 3
Wie unterschiedlich Steuern die Kapitalauszahlungen mindern
Werden die Früchte eines Ansparprozesses geerntet, geht ein Teil davon ans Finanzamt. Kapitalauszahlungen aus Fonds und Fondspolicen werden allerdings unterschiedlich besteuert. Welche Auswirkungen das hat, lesen Sie im dritten Teil unserer Serie „Fondspolice vs. Fonds-Direktanlage – so entscheiden Sie richtig!“
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„HelloBetter“ steht auf der App Anzeige eines iPhones. Die Nutzung von ärztlich verschriebenen Gesundheits-Apps zieht an.
Analyse von Assekurata
Gesundheitsservices in der BU-Versicherung – da geht noch mehr!
Um den Schritt vom reinen Kostenerstatter zum Gesundheitspartner des Kunden zu vollziehen, bieten manche Versicherer Gesundheitsservices an. Wie zugänglich diese sind, hat die Rating-Agentur Assekurata untersucht.
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VHV_Hilbert
Abkehr vom Direktversicherer-Image
Hannoversche Leben will BU-Absatz mit Maklern forcieren
Die VHV will über ihre Tochtergesellschaft Hannoversche Leben verstärkt auf Makler setzen, um ihr Biometriegeschäft auszubauen. 2022 legte das Neugeschäft mit selbstständigen BU-Policen um 40 Prozent zu, 2023 darf es gerne mindestens so viel werden. „Das können wir nur über den Maklermarkt machen“, erläuterte Hannoversche-Chef …
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Arbeitskraftabsicherung
Sollten Steuern und Sozialabgaben bei der BU-Rente berücksichtigt werden?
Prinzipiell ist es gut zu wissen, dass Steuern und Sozialabgaben auf Renten aus einer Berufsunfähigkeitsversicherung anfallen könnten, findet Versicherungsmakler Philip Wenzel. In vielen Fällen wird es aber gar nicht dazu kommen, meint der Biometrie-Experte in seiner neuen Kolumne.
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Volker Britt, Mitglied der Geschäftsleitung von Plansecur / Quelle: Plansecur, Marco Buehl Photography
Meinung
Altersvorsorge an steigende Lebenserwartung anpassen!
Laut einer aktuellen Statista-Prognose erhöht sich die Lebenserwartung bis 2070 auf 88,2 Jahre bei Frauen und 84,6 Jahre bei Männern. „Das ist erfreulich, stellt aber die Altersvorsorge vor Herausforderungen“, meint Volker Britt von der Finanzberatungsgesellschaft Plansecur. Wie diese zu meistern seien, beschreibt er in seinem …
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Personalie
Münchener Verein stärkt seinen Maklervertrieb
Der Münchener Verein hat den Bereich Lebensversicherung im Maklervertrieb gestärkt. Zum 15. April hat Karoline Viktoria Mielken den Posten der Vorstandsbevollmächtigten dort übernommen.
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Rentenaversion bei Best Agern
„Sofortrenten reagieren nicht auf verändertes Ausgabeverhalten, Auszahlpläne schon“
Steffen Liebig, bei Standard Life verantwortlich für den Bereich strategische Geschäftsbeziehungen, über Kundenängste vor der Verrentung und beim Vermögensübergang in der Ruhestandsplanung.
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Stempel mit der Aufschrift Rente und Steuer
Service
Wer 2023 in Rente geht, sollte dies zur Steuererklärung wissen
Wer in diesem Jahr in Rente geht, dem steht ein Rentenfreibetrag von 17 Prozent zu. Im Klartext: 17 Prozent der Rente bleiben steuerfrei, 83 Prozent müssen versteuert werden. Darauf weisen die Experten der Vereinigten Lohnsteuerhilfe (VLH) hin. Was das zu bedeuten hat und was Rentner …
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Portrait_Klaus Hermann
Bereits 50.000 Euro eingesammelt
Für Makler Klaus Hermann geht’s nach Malawi
Bereits 50.000 Euro sammelte Versicherungsmakler Klaus Hermann für ein neues Projekt des von ihm initiierten Vereins tree4tree ein. Nun reist er am 18. April 2023 für zehn Tage nach Malawi, um vor Ort Entwicklungsarbeit zu leisten. Konkret geht es um das Pflanzen von Bäumen, das …
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SIGNAL IDUNA
So einfach läuft der bAV-Prozess digital!
Die Verwaltung einer betrieblichen Altersversorgung (bAV) erscheint vielen Arbeitgebern und Maklern komplex. Mit der richtigen digitalen Unterstützung wird Ihre bAV-Beratung deutlich einfacher.
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Logo der Allianz Versicherung an der Nord Süd Fahrt. (Themenbild, Symbolbild) Köln, 03.03.2022
Allianz droht Milliardenforderung
Bafin macht Ernst mit Kapitalaufschlägen bei IT-Mängeln
Schlechte Zustände in der IT-Landschaft von Versicherern wolle man nicht länger dulden, kündigte die Finanzaufsicht Bafin unlängst an. Ins Visier genommen haben die Aufseher nun keinen Geringeren als die Allianz. Dem Branchenprimus sowie zwei weiteren Versicherern drohen einem Medienbericht zufolge empfindliche Kapitalaufschläge.
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Poesiealbum_Handerer_Topnews
Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 46
„Ohne Taekwondo wäre mein Leben unvollständig“
In dieser Woche trägt sich Alexandra Handerer von den Volkswohl Bund Versicherungen in unser Poesie-Album ein. Sie schildert, wie es sie in die Versicherungsbranche zog, was sie sich für die Zukunft von jungen Maklerinnen und Maklern erhofft – und für welchen Schadenfall sie Geld von …
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Logo der Versicherung Generali am 30.01.2023 in München. Die Generali Deutschland AG mit Hauptsitz in München ist eine große deutsche Versicherungsgruppe. Foto: Revierfoto
Laut Medienberichten
Generali will deutsche Pensionskasse verkaufen
Die Generali Deutschland Pensionskasse steht offenbar kurz vor einem Verkauf. Medienberichten zufolge verhandelt der italienische Generali-Konzern mit der Frankfurter-Leben-Gruppe über eine Übernahme der Bestände. Pfefferminzia hat von beiden Parteien eine Stellungnahme eingeholt.
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Young sick businesswoman sneezing in a tissue while working in the office.
Barmer-Analyse
Neuer Höchststand bei Atemwegs-Krankschreibungen
Zu Beginn dieses Jahres waren so viele Menschen wegen Atemwegserkrankungen krankgeschrieben wie noch nie. Das geht aus einer Auswertung der Krankenkasse Barmer unter ihren Versicherten hervor.
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Schriftzüge mit der Aufschrift "Verbraucherzentrale" sind an der Außenfassade der Verbraucherzentrale Hamburg angebracht. Homeoffice und Kurzarbeit haben auch hier das Kundenserviceangebot weiter reduziert.
Nach Abmahnung der Verbraucherzentrale Hamburg
Stuttgarter lenkt im Streit um Stornokosten-Klausel ein
Die Stuttgarter Lebensversicherung hat beim Zank mit der Verbraucherzentrale Hamburg (VZHH) um eine umstrittene Stornokosten-Klausel eingelenkt. Das Unternehmen habe eine entsprechende Unterlassungserklärung der Verbraucherschützer unterzeichnet, teilte die VZHH mit. Was es mit der Klausel auf sich hat, erfahren Sie hier.
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Titelbild_Felix_Kugelmann
Interview-Reihe zur Honorarberatung
„Gute Beratung muss etwas kosten“
Für die Interview-Reihe „Mit Vision – Über die Lage der Honorarberatung“ luden Stephan Busch und Tim Schreitmüller dieses Mal Felix Kugelmann ein, der für innovative IT-Lösungen im digitalen und persönlichen Versicherungsvertrieb steht.
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Geusen_Wiemann
AfW-Vorständin Franziska Geusen im Gespräch
Hören Sie jetzt Folge 131 unseres Podcasts „Die Woche“
Mit Franziska Geusen sprachen wir über ihren fulminaten Einstand als neue Vorständin beim AfW – Bundesverband Finanzdienstleistung. Christian Wiemann, Geschäftsführer des Gewerbeversicherungsportal-Betreibers Exulting, geht auf die Bedeutung der betrieblichen Gebäudeversicherung ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.
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ARCHIV - 04.12.2018, Sachsen, Dresden: ILLUSTRATION - Eine Frau hält eine Geldbörse mit Banknoten in der Hand. Trotz riesiger Hilfsprogramme für die Wirtschaft in der Corona-Krise, erwarten Ökonomen keine Inflation. Foto: Monika Skolimowska/dpa-Zentralbild/dpa | Verwendung weltweit
Umfrage
Gros der Deutschen sieht Immobilien als Inflationsschutz
Mehr als drei Viertel der Menschen hierzulande glauben, dass die Inflation weiter nach oben klettern wird. Trotzdem sparen sie fleißig weiter. Welche Anlageformen dabei beliebt sind, zeigt eine aktuelle Umfrage.
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