Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

KI in der KFZ-Schadenbearbeitung? Nein, danke!

Mehr als drei Viertel der Versicherten halten es für keine gute Idee, wenn eine künstliche Intelligenz (KI) ihre Schadenfälle in der KFZ-Versicherung bearbeitet. Das hat eine aktuelle Umfrage ergeben.

Wegen „derzeitiger Eigentümerstruktur“

Viridium darf Policenbestand von Zurich nicht übernehmen

Der Bestandsverwalter Viridium darf einen Lebensversicherungsbestand der Zurich nicht übernehmen. Schuld daran ist die aktuelle Eigentümerstruktur der Run-off-Plattform. Ob diese nun geändert werden soll und was die Zurich jetzt machen will, fragte Pfefferminzia nach.

Tipps zur neuen Pflicht

Wie private und betriebliche Vorsorge in die digitale Rentenübersicht einfließen

Die Regierung will die Digitale Rentenübersicht um private und betriebliche Vorsorge anreichern. Deshalb sind Anbieter solcher Produkte ab 2025 verpflichtet, die Daten zu liefern. Hier sind die näheren Umstände und einige Fragen zur Praxis, die Martin Gattung vom Beratungsunternehmen Aeiforia erklärt.

Fondsgebundene Rentenversicherungen

Was die Zinswende für Fondspolicen bewirkt

Die steigenden Zinsen beeinflussen nun auch den Garantiezins für Lebensversicherungen. Was bedeutet das für die Altersvorsorge? Pfefferminzia fasst zusammen.

Sicherheit schlägt Rendite bei der Anlage

Für die meisten Anleger ist die Sicherheit das Hauptauswahlkriterium ihres Investments. Rendite folgt erst an zweiter Stelle. Und ESG-Kriterien sind weit abgeschlagen, hat eine Umfrage des Deutschen Instituts für Altersvorsorge ergeben.

Inter mit neuem Bereichsleiter Maklervertrieb

Andreas Bahr wird ab 1. Februar die Maklerorganisation der Inter verantworten. Er berichtet direkt an Vertriebsvorstand Michael Schillinger.

Fachkräftemangel

Sozialverband kritisiert Reformideen bei „Rente mit 63“

Der Wirtschaftsweise Martin Werding hat vorgeschlagen, die „Rente mit 63“ anzupassen. Danach sollen sie nur noch Geringverdienende erhalten. Der Sozialverband hält nichts von der Idee.

Nach Wasserschaden

Versicherer haftet nicht für Schäden durch Sanierungsfirma

Wenn ein Versicherer ein Unternehmen beauftragt, um Schäden zu beseitigen, muss er nicht dafür zahlen, wenn dieses Unternehmen schlecht arbeitet. Das geht aus einem Urteil aus Nürnberg hervor.

Natur in Nöten

Wie sich Firmen vor dem Haftungsrisiko bei Umweltschäden schützen können

Umweltschäden sind ein Risiko, das Gewerbetreibende im Alltag häufig unterschätzen. Dabei können sie im ärgsten Fall die Existenz des Unternehmens bedrohen. Nur eine richtige Absicherung bietet Schutz.

Wichtige Abläufe fehlen noch

Vermittler nur unzureichend auf Geldwäschevorgaben vorbereitet

Wie kommen Vermittler mit ihren neu auferlegten Pflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zurecht? Das AfW-Vermittlerbarometer legt nahe, dass es noch Nachholbedarf gibt. AfW-Vorstand Norman Wirth schlägt Alarm.

Zur Lage in der Branche

GDV meldet ordentliche Zahlen und pocht auf Hochwasserschutz

Auf seiner Jahresmedienkonferenz meldete der Versichererverband GDV den Umständen entsprechend sehr ordentliche Zahlen. Doch abseits davon gab es eine Standpauke für die Politik und ein klares politisches Statement zu einer Umfrage unter Vermittlern.

Servicepauschalen und Honorar-Abrechnungen

Blau Direkt setzt auf alternative Vergütungskonzepte

Der Lübecker Maklerpool Blau Direkt vergrößert sein Angebot im Bereich alternative Vergütungskonzepte. Dafür beteiligt er sich zum einen an Finvoice und gründet zum anderen mit den Dipay-Gründern Handan Isik und Dirk Erfurth gemeinsam ein Joint Venture.

Sebastian Müller tritt Nachfolge von Rolf Schünemann an

Zum Jahresende hatte Rolf Schünemann die Geschäftsführung der BCA-Tochter BCA Service abgegeben. Gleich darauf hat Sebastian Müller die Nachfolge angetreten.

Verzinsung im Mittel bei 2,4 Prozent

Versicherer erhöhen Überschussbeteiligungen weiter

Nach Jahren mit niedrigen Zinsen wirkt sich der erhöhte Leitzins auf die Überschussbeteiligungen bei Versicherern nun weiter positiv aus. Indem sie ihre Zinszusatzreserve anzapfen, können viele Gesellschaften ihren Kunden höhere Zinsen für ihre Verträge bieten. Das zeigt eine aktuelle Analyse von Morgen & Morgen.

PKV-Bestand wächst nach über zehn Jahren wieder

Die privaten Krankenversicherer können sich auf die Schulter klopfen. Zum ersten Mal seit 2011 verzeichnen sie netto echten Zulauf an Versicherten. Und ein spezieller Zweig scheint regelrecht zu brummen.

Elementargefahren, stille Lasten und Workation

Hören Sie jetzt Folge 165 unseres Podcasts „Die Woche“

Mit Carina Götzen von der aktuariellen Beratungsfirma Meyerthole Siems Kohlruss sprechen wir über die Pflichtversicherung für Elementargefahren. Im Schmolltalk geht es um stille Lasten und das Thema Workation. Und wir haben vier News für Sie.

Nürnberger Schadenversicherung bekommt neue Chefin

Christine Kaaz wird am 1. Juli 2024 den Posten der Vorstandssprecherin der Nürnberger Allgemeinen Versicherung übernehmen. Sie folgt auf Peter Maier, der zum Jahresende in den Ruhestand treten wird.

Bericht des Ombudsmanns

Weniger Beschwerden über Vermittler, dafür mehr über Versicherer

2023 sind mehr Schlichtungsanträge beim Versicherungsombudsmann eingegangen als im Jahr zuvor. Interessant: Während die Zahl der Beschwerden in Bezug auf Vermittler gesunken ist, legte die Unzufriedenheit mit Versicherern zu.

Lebenslange Rente als Problem

Studie stempelt Riester- und Rürup-Tarife als nutzlos ab

Eine neue Studie bescheinigt Riester- und Rürup-Renten schwache Ergebnisse. Fast kein Tarif schaffte es, auch nur 2 Prozent Rendite zu liefern, heißt es darin. Hinter der Studie steht Finanzwende Recherche zusammen mit dem Versicherungsmathematiker Axel Kleinlein. Beide liefern einige Gründe für das Ergebnis.

Diese Lebensversicherer überzeugen Kunden

Welche Anbieter von Lebensversicherungen können ihre Kunden überzeugen, wenn es um Angebot, Kundenberatung, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis geht? Dieser Frage ist das Analysehaus Servicevalue nachgegangen. Hier kommt das Ergebnis.

Die Replik auf die Replik

Kleinlein reagiert auf GDV-Kritik

Wer macht denn hier einen Rechenfehler? Der Versichererverband GDV und die Verbraucherschützer vom Bund der Versicherten streiten um die Berechnung der Abschlusskosten in der Lebensversicherung. Nachdem der GDV seine Sichtweise veröffentlichte, holt BdV-Chef Axel Kleinlein nun zum Gegenschlag aus.

Warum Vergleichsrechner, Webseite und Social Media keine Digitalisierung sind

Einfach nur auf den diversen Social-Media-Kanälen präsent zu sein, reicht für Vermittler heute nicht mehr aus. Vielmehr müssen Vertriebler ihre Rolle gegenüber dem Kunden (neu) definieren und dann passende Lösungen für die Kunden maßschneidern, schreibt Social-Media-Expertin Katharina Heder in ihrem Kommentar.

Der Facebook Like-Button

Abmahnungen gegen Vermittler sorgen für Unruhe am Markt

Abmahnungen aus Wettbewerbsgründen scheinen in der Finanzdienstleistung derzeit geradezu in Mode zu sein. Im Zentrum steht dabei ein kleines Symbol von Facebook: „Like“. Mit den Abmahnungen ist nicht zu spaßen, erklärt Rechtsanwalt Björn Thorben M. Jöhnke von der Kanzlei Jöhnke & Reichow Rechtsanwälte. Was Makler …

Diese drei Faktoren führen zum Berater-Erfolg

„Der Kunde denkt in Themen und nicht in Produkten“

„Wir müssen mal wieder über Ihre Haftpflichtversicherung sprechen“ – so beginnen manche Makler das Beratungsgespräch und hoffen dann auf eine Unterschrift des Kunden. Grundverkehrt ist dieser Ansatz, findet Vertriebsprofi Karsten Körwer. Makler müssten heutzutage vom Produktspezi zum Problemlöser für Kunden werden, meint er. Wie das …

Vermittler muss wegen schlechter Altersvorsorge-Beratung zahlen

Das Landgericht Traunstein hat einen Finanzvermittler zu Schadenersatz in Höhe von rund 17.600 Euro plus Zinsen verknackt. Der Vermittler hatte einem 59-jährigen Kunden empfohlen, zwei Lebensversicherungen zu kündigen und das Geld für die Altersvorsorge in einen Private-Equity-Fonds zu investieren. Prospekte, Dokumentation und die Aufklärung über …

Alles fürs Geld

90 Prozent der Pflegedienste verstoßen gegen Patientenverfügung

Viele ambulante Pflegedienste setzen sich über die Patientenverfügung hinweg. Nach Recherchen des ARD-Magazins „Monitor“ und einer Umfrage des Palliativmediziners Matthias Thöns sind es sogar 90 Prozent aller Pflegedienste. Der Grund: Profit.

Urteil zu Abschlusskosten

GDV wirft Verbraucherschützern Berechnung von falschen Zahlen vor

Vor dem Oberlandesgericht Köln hat der Bund der Versicherten zusammen mit der Verbraucherzentrale Hamburg einen Erfolg in Sachen Abschlusskosten erstritten. In der Pressemitteilung dazu stellen die Verbraucherschützer einige allgemeine Behauptungen zu Abschlusskosten in der Branche auf. Gegen diese wehrt sich nun der Versicherungsverband GDV.

Umfrage unter der „Generation Mitte“

Nur ein Viertel befürwortet Pflicht zur Altersvorsorge

Eine Allensbach-Umfrage im Auftrag des Versicherungsverbands GDV fördert zwar eine große Zufriedenheit der Menschen mit sich und ihrem Leben zutage. Doch mit Blick in die Zukunft zeigt sich die Angst, den Lebensstandard nicht halten zu können. Umgehört hat sich das Meinungsforschungsinstitut dabei unter der Generation …

Frankreich meets Italien

Fusion von Axa und Generali bekommt neues Feuer

Vor rund vier Wochen kamen erste Gerüchte über eine mögliche Fusion von Axa und Generali auf. Jetzt gibt es neues Futter für diese Theorie. Hier kommen die Details.

Entlastung für die Mitarbeiter

Zurich setzt Roboter-Kollegen ein

Software-Roboter sollen die Zurich Gruppe Deutschland auf ihren Weg zu einem moderneren Konzern begleiten und vorantreiben. Die Maschinen sollen etwa bei der Kündigungsbearbeitung Mitarbeiter entlasten.

Betriebliche Altersvorsorge

IVFP bewertet Kompetenz von Betriebsrenten-Anbietern

Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat die Kompetenz der Versicherer zur betrieblichen Altersvorsorge untersucht. Neun Anbieter erhielten dabei die Note „Exzellent“.

„Wir brauchen dringend eine neue Dienstleistungsmentalität in der GKV“

Die andauernde Debatte um Qualitätsmängel in der Gesundheitsbranche kommt nicht zum Stehen. Als Lösung sieht Hans Unterhuber, Vorstand der Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK), mehr Kundenorientierung in der GKV. Die Krankenkassen müssten sich stärker als Dienstleister präsentieren, meint er.

Verbraucherzentralen und die Provisionsdebatte

„Die Form der Bezahlung entscheidet nicht über die Qualität von Geldanlagen“

Die Verbraucherzentralen haben in Deutschland eine sehr starke Funktion und sind generell zu einer Art Kontrollinstanz geworden. Im Rahmen der Finanzberatung muss man allerdings genau hinschauen, findet Buchautor Norman Argubi. Denn die hohen Ansprüche, die die Verbraucherschützer an Beratung, Ausbildung & Co. haben, erfüllten sie …

Interview zur Ratenkredit-Plattform Finanzcheck.de

„Nach der Umschuldung bleibt mehr Geld für die Altersvorsorge“

Die Plattform Finanzcheck.de vermittelt Ratenkredite an Kunden. Der Vorteil: Das Angebot an möglichen Krediten ist größer, und der Kunde spart Geld. Ganz frisch am Markt ist die Variante finanzcheckPRO, die sich speziell an Makler und Vermittler wendet. Wir sprachen mit Malte Raudszus, zuständig für die …

Digitalisierung im Vertrieb

So viele Vermittler sind Technikmuffel

Arbeit ohne Vernetzungsmöglichkeiten, fehlende Schnittstellen – und Kundenverwaltung mithilfe von Karteikarten: In Sachen Digitalisierung besteht bei vielen Beratern im Finanzanlagen- und Versicherungsbereich Nachholbedarf.

Studie von HSBC

Neue Kreditrichtlinie könnte Immobilienboom beenden

Die Wohnimmobilienkreditrichtlinie bremst die Bauwirtschaft und könnte den Immobilienmarkt ins Wanken bringen. Das geht aus einer Studie der britischen Großbank HSBC hervor. Die Analysten warnen vor den Folgen des Gesetzes, das vor allem älteren Kaufinteressenten die Immobilienfinanzierung erschwert.

Kranken, Sach- und Rechtsschutz

Swiss Life Partner und Arag weiten Kooperation aus

Swiss Life Partner und Arag gehen eine weitere Kooperation ein und erweitern dadurch ihr Produktangebot in der Kranken, Sach- und Rechtsschutzversicherung.

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

In der Geschäftsführung der Allianz X, dem Finanzressort der VPV und der Vertriebsdirektion der ERV finden personelle Änderungen statt.

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