Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Über dem Inflationsniveau

Arbeitsminister Hubertus Heil spricht von steigenden Renten

Wie viel es letztendlich wird, bleibt einigermaßen offen. Doch zumindest stärker als die Inflationsrate sollen die gesetzlichen Renten in diesem Jahr steigen, meint Arbeitsminister Hubertus Heil. Auch für alle, die gern zusätzlich vorsorgen wollen, hat er eine gute Nachricht.

Servicevalue kürt Versicherer mit „exzellenter“ Kundenberatung

Das Analysehaus Servicevalue hat für verschiedene Branchen untersucht, welche Unternehmen ihre Kunden vor dem Kauf gut beraten. Auch die Versicherer berücksichtigten die Analysten dabei.

Wohnungsgrößen in Deutschland

Hamburger und Berliner leben in den kleinsten Wohnungen

Wer in Hamburg oder Berlin wohnt, hat durchschnittlich die kleinsten Wohnungen Deutschlands. Unter 71 Quadratmeter liegen hier die Wohnungsgrößen, während es beispielsweise im Saarland 100 Quadratmeter sind.

Entgegen dem allgemeinen Trend

Stimmung in der Versicherungsbranche verbessert sich

Einigermaßen ansehnliche Zinsen und sinkende Inflation geben der Versicherungswirtschaft ganz offensichtlich einen Schub. Die entsprechenden Teilindizes vom Münchner Ifo-Institut zogen zuletzt an. Und sogar die inflationsgebeutelten Schaden- und Unfallversicherer wagen sich wieder in Optimismus.

Das 5-Millionen-Loch

Mit betrieblicher Vorsorge gegen den Fachkräftemangel vorgehen

Im Werben um Fachkräfte locken Unternehmen zunehmend mit attraktiven Benefits. Hoch im Kurs stehen betriebliche Lösungen für Altersvorsorge, Krankenversicherung und Arbeitskraftabsicherung. Ein dynamisch wachsender Markt für Vermittler.

Analyse von Morgen & Morgen

Unfallversicherungen: Mehr Top- als Flop-Tarife

Das Analyse- und Softwarehaus Morgen & Morgen hat seine neuen Rating-Ergebnisse für Unfallversicherungen vorgelegt. Die Qualität in dem Segment ist demnach weiterhin hoch. Es gibt wieder viele Tarife mit Top-Note. Und es lassen sich neue Trends beobachten.

Falschangaben wegen Kopfschmerzen

Versicherer kann nicht so leicht vom BU-Vertrag zurücktreten

Auch wenn ein Versicherungsnehmer eine Gesundheitsfrage zur Berufsunfähigkeitsversicherung falsch beantwortet, bedeutet das nicht, dass er grob fahrlässig gehandelt hat. Demzufolge kann der Versicherer nicht so leicht vom Vertrag zurücktreten, wie ein aktuelles Urteil zeigt.

Eigenanteil in der Pflegeversicherung

Lücke steigt trotz jüngst erhöhter Zuschüsse weiter

Obwohl der Gesetzgeber Pflegebedürftige in Pflegeheimen mit höheren Zuschüssen entlasten will, steigt die Höhe ihres Eigenanteils. Das bemängelt der Versicherer Universa. Denn Investitionskosten sowie Kosten für Kost und Logis machen den größten Teil aus und müssen weiterhin selbst getragen werden.

Klaus Möller antwortet auf Kritik an DIN-Norm

„Johannes Neder kann die DIN-Normen nur vom Hörensagen kennen“

Vor einigen Tagen ging der Vema-Vorstand Johannes Neder in einem Meinungsbeitrag mit DIN-Normen in der Beratung hart ins Gericht. In den sozialen Medien sorgte das bei manchen Lesern für Beifall, andere teilten die Meinung nicht. Und es rief Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für Finanznorm, auf den Plan. Er verfasste eine ausführliche Antwort auf Neders Beitrag, die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen. Hier ist sie im Wortlaut.

Mit Franziska Geusen als Gast-Host

Hören Sie jetzt Folge 168 unseres Podcasts „Die Woche“

In dieser Woche gibt es einen ganz besonderen Podcast. Denn wir haben Franziska Geusen als Gast zu uns eingeladen. Sie ist Geschäftsführerin beim Versicherungsmakler Hans John und sitzt im Vorstand beim Branchenverband AfW. In unserem Podcast erzählt sie von kuriosen Haftpflichtfällen, Arbeit, ziemlich aktivem Urlaub und der Bedeutung von Lobbyarbeit.

Deutscher Servicepreis 2024

Welche Unternehmen beim Kundenservice hervorstechen

Die Servicequalität in Deutschland ist nicht perfekt, aber besser als ihr Ruf. So das Fazit zur diesjährigen Bewertung der Kundenorientierung von Unternehmen durch das Deutsche Institut für Service-Qualität. Wir haben für Sie zusammengestellt, wer im Finanz- und Versicherungsbereich besonders gut abschneidet. Vor allem bei den Start-ups gibt es noch Luft nach oben.

Laut Kundenurteil

Diese Versicherer bieten die fairsten Konditionen 2024

Welche Dienstleister kommen in diesem Jahr aus Kundensicht mit besonders fairen Konditionen daher? Die Marktforscher von Servicevalue haben das im Rahmen einer Studie ermittelt. Wobei eine Kategorie auffallend stark in den Top 25 aller Unternehmen vertreten ist.

Bafin fragte Fondsanbieter

ESG-Datenangebot offenbar zu teuer und zu schwach

Fast alle Fondsanbieter beziehen ESG-Daten und -Ratings von spezialisierten Anbietern. Sie brauchen sie, damit sie Fonds nachhaltig managen können. Eine aktuelle Bafin-Studie befasst sich mit solchen Daten und Angeboten. Nicht alles ist schlecht, aber vieles könnte definitiv besser sein. Und ein Problem sticht besonders hervor.

Mehr Kraft im Kundenservice

Wie KI Versicherern aus der Überlastungsfalle hilft

Einerseits sind die Hoffnungen groß, die Vorurteile andererseits aber auch. Nur, was kann Künstliche Intelligenz heute eigentlich schon leisten? Wo kann sie personalnotgeplagten Versicherern unter die Arme greifen? In seinem Gastbeitrag schildert Malte Kosub Mitgründer und Chef von Parloa die aktuellen Möglichkeiten. Parloa bietet als Software-Unternehmen eben solche KI-gesteuerten Programme an und arbeitet schon mit zwei Versicherern zusammen.

Jede zweite fällt durch

Wie Krankenkassen mit Sprachproblemen umgehen

Nicht alle Krankenversicherten verfügen über exzellente Deutschkenntnisse. Eine aktuelle Studie zeigt, wie die gesetzlichen Kassen damit umgehen. Wenn sie denn überhaupt reagieren.

Jetzt als Hauptsponsor

Die Bayerische engagiert sich im Frauenfußball

Die Bayerische sponsert nicht mehr nur den TSV 1860 München, sondern wird ebenfalls Hauptsponsor des Frauenfußballvereins FCC Wacker München.

13 Prozent runter

Zins- und Preisumfeld lässt Kreditsummen für Immobilien sinken

Bauzinsen rauf, Immobilienpreise runter – und damit leihen sich die künftigen Immobilienbesitzer auch weniger Geld von den Kreditinstituten. Wie sich diese Werte konkret 2023 entwickelten und wo die Kreditsummen besonders stark sanken, erfahren Sie hier.

Wann ist eine Rückkehr möglich?

Wechsel von privater zu gesetzlicher Krankenversicherung

Wer einmal privat krankenversichert ist, kommt nicht mehr in die gesetzliche Krankenversicherung zurück. So lautet ein gängiges Vorurteil. Doch das stimmt so nicht: Bis zum 55. Geburtstag gibt es für privat krankenversicherte Personen verschiedene Wege, in die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) zurückzukehren. Sind sie 55 Jahre alt oder älter, ist ihnen der Weg meist versperrt – aber auch hier gibt es noch Möglichkeiten.

Geschäftsführer von Cleos Welt

„Das wird hier kein Verdrängungswettbewerb“

Mit „Cleos Welt“ betritt ein neuer Anbieter von Tierversicherungen den Markt. Warum ist das nötig? Was macht die Uelzener als Partner im Hintergrund? Wann folgen auf Katzen und Hunde auch Kühe und Pferde? Und wie passen Camping- und Reiseversicherungen ins Konzept? Fragen über Fragen, die uns Geschäftsführer Ingolf Putzbach im Video-Interview beantwortet.

Transparenz, Leistung, Vergütung

Einige Unterschiede zwischen 34f-lern und ihren 34d-Kollegen

Wie viel Transparenz legen Vermittler hinsichtlich ihrer Leistung und Vergütung dem Kunden gegenüber an den Tag? Das AfW-Vermittlerbarometer gibt Antworten – auch dazu, wie sie über Rechnungen für zusätzliche Leistungen denken.

Noch in diesem Jahr

Immowelt verkündet Ende des Immobilienbooms

Die aktuelle, nicht gerade einfache Lage drückt auf den Immobilienmarkt in Deutschland. Die Spezialisten von Immowelt haben ermittelt, in welchen Städten die Preise als erstes kippen.

E-Autos richtig absichern

„Eine Betriebshaftpflicht kann Schäden durch die Ladesäule einschließen“

Unternehmen prüfen verstärkt, ob sie ihren Fuhrpark auf Elektroautos umstellen. Wenn das geschieht, müssen sie für ausreichende Lademöglichkeiten sorgen. Dabei gilt: Über die Betriebshaftpflichtversicherung können eventuelle Ladeschäden an den E-Autos von Mitarbeitern oder Gästen des Unternehmens abgesichert werden. Hier kommen die Details.

„Mix aus Unwissenheit, Fehlern und Leichtsinn“

Makler zerpflückt PKV-Test des Handelsblatts

„Es bringt Ihnen absolut keinerlei Mehrwert, einen vermeintlichen Testsieger zu wählen und glauben zu wollen: XYZ hat gewonnen und damit mache ich wohl alles richtig“, warnt Makler und PKV-Profi Sven Hennig vor dem aktuellen „Handelsblatt PKV Test 2022“. Dieser sei „leider eine herbe Enttäuschung“. Was …

Votum-Vorstand über Provisionsdeckel

„Gesetzgeber wird keine Gesetze in diese Richtung verabschieden“

Der geschäftsführende Vorstand des Vermittlerverbandes Votum, Martin Klein, ist davon überzeugt, dass es keinen Provisionsdeckel in der Lebensversicherung geben wird. Der deutsche Gesetzgeber werde „auch in der zweiten Hälfte der Legislaturperiode keine Gesetze in diese Richtung verabschieden – davon gehe ich aus“, so der Votum-Vorstand …

Oft hohe Werte erreicht

Den Inhalt von Firmenwagen richtig versichern

Eine klassische Kfz-Versicherung schützt nicht das im Fahrzeug befindliche Betriebseigentum. Gewerbetreibende, die eigene Güter und teure Werkzeuge in ihrem Kastenwagen kutschieren, sollten daher ihren Versicherungsschutz prüfen.

Das Einbruchrisiko minimieren

Mit Smart-Home-Geräten Rabatte bei Versicherungen sichern

Mit einem „Smart Light“ das Einbruchrisiko im Eigenheim senken und dadurch einen Rabatt bei der Versicherung einstreichen? Ja, das wäre eine gute Idee, findet Olaf Schindler. Er ist Geschäftsführer der Plattform Vreeda, und stellt diese Idee in seinem Gastbeitrag etwas genauer vor.

Geldanlage und Nachhaltigkeit

Beratung verändert die Einstellung zu nachhaltigen Investments stark

Viele Deutsche bringen die Themen Geldanlage und Nachhaltigkeit nicht recht zusammen. Das ändert sich aber, wenn die Bürgerinnen und Bürger Infos und Beratung zu „grünen“ Investments erhalten, zeigt eine aktuelle Studie.

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Ab 1. Juni 2022

FEELfree:up: Warum dieser neue Tarif den bKV-Markt revolutionieren könnte

Mit ihrem neuen Tarif FEElfree:up präsentiert die Hallesche in diesem Sommer ein Produkt, das den Markt der betrieblichen Krankenversicherung wohl ordentlich aufmischen wird. Was diese bKV-Police so besonders macht und von welchen Vorteilen Unternehmen und Beschäftigte profitieren, lesen Sie hier.

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Drei Jahre andsafe

Hören Sie jetzt unseren Sonderpodcast „Der Digitalversicherer andsafe im Porträt“

Im Mai 2019, also vor genau drei Jahren, ging der Digitalversicherer andsafe als hundertprozentige Tochter der Provinzial an den Start. Zeit für eine Zwischenbilanz: Wie verlief der Start, welche Herausforderungen musste das Start-up meistern, für welche Vertriebsstrategie hat man sich entschieden und welche Produkte sind …

Das Pfefferminzia Poesie-Album, Teil 4

„Meine Vespa ist weich auf mir gelandet – meine Schulter etwas härter auf dem Asphalt“

Ja, sein jüngster Leistungsfall ging für Patrick Hamacher etwas schmerzhaft aus – die Vespa blieb aber unverletzt. Immerhin. Worauf der Versicherungsmakler nur ungern verzichten würde und bei welchem Filmquiz er wohl recht gut abschneiden würde, verrät er in seinem Poesie-Album-Eintrag.

FDP gegen Provisionsbegrenzung

„Das entscheidet nicht die Bafin, sondern das Bundesfinanzministerium“

BVK-Präsident Michael Heinz hat bekräftigt, dass sein Vermittlerverband beim von der Finanzaufsicht Bafin geplanten Provisionsrichtwert „hart zur Sache gehen“ wolle. Zugleich betonte Heinz, dass er nicht bereit sei, „immer den Kopf für die hinzuhalten, die sich nicht an die Spielregeln halten“. Der FDP-Abgeordnete Maximilian Mordhorst …

Porträts und Persönlichkeiten

Die Personalien der Woche

Der BVK hat einen neuen Vizepräsidenten gewählt und die beiden Direktversicherer DA Direkt und Berlin Direkt berufen neue Vorstände und Führungskräfte.

Am 31. Mai ist Weltnichtrauchertag

Rauchstopp – darum sollten Sie jetzt mit dem Qualmen aufhören

Dass Rauchen nicht nur potenziell tödlich sein kann, sondern auch der Umwelt massiv schadet, darauf will am 31. Mai der Weltnichtrauchertag aufmerksam machen. Ein Argument mehr, um mit der schädlichen Gewohnheit zu brechen. Wie das gehen kann, erfahren Sie hier.

Kommentar aus der Redaktion

Was Versicherer leisten können, und was nicht

Ein Erlebnis am vergangenen Wochenende lässt bei Redakteur Andreas Harms unschöne Erinnerungen wach werden. Und die Erkenntnis, was Versicherer einfach nicht leisten können, aber was sehr wohl.

Provisionsrichtwerte und BU der Zukunft

Hören Sie jetzt Folge 89 unseres Podcasts „Die Woche“

Votum-Chef Martin Klein spricht mit uns über Provisionsrichtwerte in der Lebensversicherung. Wir fachsimpeln mit Dr. Barbara Ries von der Deutschen Rück über die BU der Zukunft. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

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Ein Jahr andsafe-Fahrradversicherung

So ticken die Kunden – wichtige Tipps für Ihre Beratungspraxis

Vor genau einem Jahr, im Mai 2021, brachte der Digitalversicherer andsafe aus dem Haus der Provinzial eine eigene Fahrradversicherung an den Start. Zeit, um eine erste Bilanz zu ziehen. Welche Fahrradmodelle werden besonders häufig versichert? Wie hoch sind im Schnitt die Kaufpreise und wie alt …

Trotz Angst vor Altersarmut

Jede zweite Frau sorgt nicht privat vor

Einer Studie zufolge sorgt nur jede zweite Frau in Deutschland privat für ihren Ruhestand vor. Und das, obwohl die Mehrheit von ihnen davon ausgeht, dass die gesetzliche Rente später einmal nicht ausreichen wird. Ein großes Problem: Viele Frauen vertrauen Finanzberatern nicht.

Laut Map-Report

Neun Lebensversicherer verfehlen Bedeckungsquote von 100 Prozent

Die Autoren des Map-Reports haben erneut die Solvabilitätsquoten der Lebensversicherer und der privaten Krankenversicherer (PKV) unter dem Solvency-II-Regime unter die Lupe genommen. Demnach hinterließ die PKV einen „soliden Eindruck“ und auch die Eigenkapitalausstattung der Lebensversicherer hat sich verbessert.

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