Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Eigenanteil in der Pflegeversicherung

Lücke steigt trotz jüngst erhöhter Zuschüsse weiter

Obwohl der Gesetzgeber Pflegebedürftige in Pflegeheimen mit höheren Zuschüssen entlasten will, steigt die Höhe ihres Eigenanteils. Das bemängelt der Versicherer Universa. Denn Investitionskosten sowie Kosten für Kost und Logis machen den größten Teil aus und müssen weiterhin selbst getragen werden.

Klaus Möller antwortet auf Kritik an DIN-Norm

„Johannes Neder kann die DIN-Normen nur vom Hörensagen kennen“

Vor einigen Tagen ging der Vema-Vorstand Johannes Neder in einem Meinungsbeitrag mit DIN-Normen in der Beratung hart ins Gericht. In den sozialen Medien sorgte das bei manchen Lesern für Beifall, andere teilten die Meinung nicht. Und es rief Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für Finanznorm, auf den Plan. Er verfasste eine ausführliche Antwort auf Neders Beitrag, die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen. Hier ist sie im Wortlaut.

Mit Franziska Geusen als Gast-Host

Hören Sie jetzt Folge 168 unseres Podcasts „Die Woche“

In dieser Woche gibt es einen ganz besonderen Podcast. Denn wir haben Franziska Geusen als Gast zu uns eingeladen. Sie ist Geschäftsführerin beim Versicherungsmakler Hans John und sitzt im Vorstand beim Branchenverband AfW. In unserem Podcast erzählt sie von kuriosen Haftpflichtfällen, Arbeit, ziemlich aktivem Urlaub und der Bedeutung von Lobbyarbeit.

Deutscher Servicepreis 2024

Welche Unternehmen beim Kundenservice hervorstechen

Die Servicequalität in Deutschland ist nicht perfekt, aber besser als ihr Ruf. So das Fazit zur diesjährigen Bewertung der Kundenorientierung von Unternehmen durch das Deutsche Institut für Service-Qualität. Wir haben für Sie zusammengestellt, wer im Finanz- und Versicherungsbereich besonders gut abschneidet. Vor allem bei den Start-ups gibt es noch Luft nach oben.

Laut Kundenurteil

Diese Versicherer bieten die fairsten Konditionen 2024

Welche Dienstleister kommen in diesem Jahr aus Kundensicht mit besonders fairen Konditionen daher? Die Marktforscher von Servicevalue haben das im Rahmen einer Studie ermittelt. Wobei eine Kategorie auffallend stark in den Top 25 aller Unternehmen vertreten ist.

Bafin fragte Fondsanbieter

ESG-Datenangebot offenbar zu teuer und zu schwach

Fast alle Fondsanbieter beziehen ESG-Daten und -Ratings von spezialisierten Anbietern. Sie brauchen sie, damit sie Fonds nachhaltig managen können. Eine aktuelle Bafin-Studie befasst sich mit solchen Daten und Angeboten. Nicht alles ist schlecht, aber vieles könnte definitiv besser sein. Und ein Problem sticht besonders hervor.

Mehr Kraft im Kundenservice

Wie KI Versicherern aus der Überlastungsfalle hilft

Einerseits sind die Hoffnungen groß, die Vorurteile andererseits aber auch. Nur, was kann Künstliche Intelligenz heute eigentlich schon leisten? Wo kann sie personalnotgeplagten Versicherern unter die Arme greifen? In seinem Gastbeitrag schildert Malte Kosub Mitgründer und Chef von Parloa die aktuellen Möglichkeiten. Parloa bietet als Software-Unternehmen eben solche KI-gesteuerten Programme an und arbeitet schon mit zwei Versicherern zusammen.

Jede zweite fällt durch

Wie Krankenkassen mit Sprachproblemen umgehen

Nicht alle Krankenversicherten verfügen über exzellente Deutschkenntnisse. Eine aktuelle Studie zeigt, wie die gesetzlichen Kassen damit umgehen. Wenn sie denn überhaupt reagieren.

Jetzt als Hauptsponsor

Die Bayerische engagiert sich im Frauenfußball

Die Bayerische sponsert nicht mehr nur den TSV 1860 München, sondern wird ebenfalls Hauptsponsor des Frauenfußballvereins FCC Wacker München.

13 Prozent runter

Zins- und Preisumfeld lässt Kreditsummen für Immobilien sinken

Bauzinsen rauf, Immobilienpreise runter – und damit leihen sich die künftigen Immobilienbesitzer auch weniger Geld von den Kreditinstituten. Wie sich diese Werte konkret 2023 entwickelten und wo die Kreditsummen besonders stark sanken, erfahren Sie hier.

Wann ist eine Rückkehr möglich?

Wechsel von privater zu gesetzlicher Krankenversicherung

Wer einmal privat krankenversichert ist, kommt nicht mehr in die gesetzliche Krankenversicherung zurück. So lautet ein gängiges Vorurteil. Doch das stimmt so nicht: Bis zum 55. Geburtstag gibt es für privat krankenversicherte Personen verschiedene Wege, in die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) zurückzukehren. Sind sie 55 Jahre alt oder älter, ist ihnen der Weg meist versperrt – aber auch hier gibt es noch Möglichkeiten.

Geschäftsführer von Cleos Welt

„Das wird hier kein Verdrängungswettbewerb“

Mit „Cleos Welt“ betritt ein neuer Anbieter von Tierversicherungen den Markt. Warum ist das nötig? Was macht die Uelzener als Partner im Hintergrund? Wann folgen auf Katzen und Hunde auch Kühe und Pferde? Und wie passen Camping- und Reiseversicherungen ins Konzept? Fragen über Fragen, die uns Geschäftsführer Ingolf Putzbach im Video-Interview beantwortet.

Transparenz, Leistung, Vergütung

Einige Unterschiede zwischen 34f-lern und ihren 34d-Kollegen

Wie viel Transparenz legen Vermittler hinsichtlich ihrer Leistung und Vergütung dem Kunden gegenüber an den Tag? Das AfW-Vermittlerbarometer gibt Antworten – auch dazu, wie sie über Rechnungen für zusätzliche Leistungen denken.

Vema-Vorstand kommentiert deutlich

„Kunden brauchen keine DIN-Norm für die Beratung“

Das Deutsche Institut für Normung hat eine neue DIN-Norm vorgestellt und bittet um Meinungen und Kommentare. Der Vorstand der Maklergenossenschaft Vema, Johannes Neder, hat sich das nicht zweimal sagen lassen und einen Kommentar veröffentlicht. Der ist sehr deutlich und nicht gerade schmeichelhaft für DIN-Normen in der Beratung generell. Hier ist er komplett im Wortlaut.

Inflation ist die größte Sorge

Jeder Zweite setzt beim Vermögensschutz auf Versicherungen

Insbesondere die Inflation sehen viele Deutsche als Problem für den Wert ihres Vermögens an. Aber auch Kriege und andere Krisen beunruhigen die Menschen hierzulande. Immobilien, Gold, Festgeld oder Tagesgeld sowie Versicherungen sollen das Vermögen schützen.

Reizfaktor Rentenfaktor

Gegen welche Riester-Anbieter die Verbraucherzentralen gerade kämpfen

Die Verbraucherschützer haben ein Ziel: Niemand geringeres als der Bundesgerichtshof soll klären, ob ein Versicherer den Rentenfaktor in einem Riester-Vertrag kürzen darf oder nicht. Die Verbraucherzentrale gab jetzt einen Überblick, mit wem sie sich in dieser Hinsicht gerade auseinandersetzt.

Anteile von Allianz und HDI

R+V stockt bei Presse-Versorgung auf

Die Anteilsverhältnisse am Versicherungsbestand des Versorgungswerks der Presse haben sich verschoben. Allianz und HDI haben Teilbestände auf die R+V übertragen.

Pfefferminzia hat nachgefragt

Wie die Kleinanlegerstrategie die Beratung verändern würde

Ein zentraler Punkt der geplanten Kleinanlegerstrategie ist für Makler das partielle Provisionsverbot. Doch hat es tatsächlich nur Nachteile? Und wie wirkt sich die Richtlinie auf den Markt aus? Pfefferminzia hat zusammen mit den Marktforschern von Nordlight Research bei seinen Lesern und Leserinnen nachgefragt. Das förderte Schlechtes, aber auch Gutes zutage – und einige markige Aussagen.

Wie Vermittler das Geldwäschegesetz korrekt befolgen

Seit Jahresbeginn müssen Versicherungsvermittler die Vorgaben des Geldwäschegesetzes (GwG) in ihrem Unternehmen intern umgesetzt und sich auf dem GoAML-Portal registriert haben. Was das konkret bedeutet und wie teuer es für nachlässige Vermittler werden kann, erklären wir hier.

Vor allem Aktien sind noch eher Männersache

Frauen trauen sich in Finanzdingen wenig zu

Zwar planen und verwalten oft eher Frauen allein die monatlichen Einnahmen und Ausgaben als Männer, doch noch immer zeigen sich bei Finanzwissen und Anlagepräferenzen geschlechtsspezifische Unterschiede. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

Neue Leiterin Konzernorganisation bei der Gothaer

Zum 1. Oktober startet Jana Freysoldt als neue Leiterin Konzernorganisation bei der Gothaer Finanzholding. Sie folgt auf Jörg Dahmen, der bereits 2021 einen neuen Posten bei dem Konzern übernommen hatte.

Offener Brief an Bäte

Krach bei der Allianz Re geht weiter

Schon seit Längerem herrscht Zoff beim Rückversicherer Allianz Re. Dieser hat nun jedoch eine neue Stufe erreicht: Mit einem offenen Brief haben sich die Arbeitnehmervertreter direkt an Konzernchef Oliver Bäte gewandt.

Was kostet Freiheit?

So stehen die Deutschen zu Geld, Sorgen und Rente

Überraschung – die meisten Deutschen wollen gar nicht Millionär werden. Ihnen reicht es schon, finanziell auf eigenen Füßen zu stehen. Und dafür sind nicht mal allzu riesige Summen nötig. Eine Umfrage zeigt nun Details dazu, geht aber auch auf Sorgen ein und die Frage, wann …

Der Provisionsdeckel ist Bockmist

Der Ruf nach einem Provisionsdeckel oder Provisionsverbot wabert immer mal wieder durch die Versicherungsbranche. Vertriebscoach Frank Golz hält davon nichts. Er befürchtet, dass dann wesentlich weniger Versicherungen verkauft würden, schreibt er in seinem Gastartikel.

Investmentbasierte Altersvorsorge, Teil 1

Diese Fehler Ihrer Kunden sollten Sie unbedingt verhindern!

Kurzschlusshandlungen bei fallenden Märkten, Vorlieben für Themenfonds und Versuche eines Market-Timings sind Fehler, die viel Geld kosten können. Michael Heidinger, Head of Wholesale Business Development bei abrdn, und Moritz Schüßler, Head of Intermediated Retail bei Vanguard, erläutern wie Berater ihre Kunden davor bewahren.

Weber hört als Debeka-Vorstand auf, Nachfolgerin steht fest

Nach 20 Jahren bei der Debeka wechselt Vorstandsmitglied Roland Weber in den Ruhestand. Seine Nachfolgerin steht bereits fest, zum 1. Oktober ist die Staffelstabübergabe.

Nach nur neun Monaten

Stefanie Schlick verlässt Talanx Gruppe wieder

Nach nur neun Monaten Amtszeit gibt Stefanie Schlick den Posten der Vertriebsvorständin bei der Talanx Gruppe wieder ab. Ein Nachfolger ist bereits gefunden.

Auf diese Krankenzusatzpolicen setzen die Deutschen

Darf’s ein bisschen mehr sein? Mit Krankenzusatzpolicen können insbesondere gesetzlich Versicherte ihre gesundheitliche Absicherung erweitern. Eine aktuelle Studie zeigt nun, auf welche Policen sie am häufigsten setzen.

Vor allem Frauen über 65 betroffen

Gefahr für Armut im Alter gestiegen

In den vergangenen drei Jahren ist die Gefahr, im Alter als arm zu gelten, gestiegen. Das zeigt die Antwort des Statistischen Bundesamtes auf eine Anfrage aus der Linksfraktion im Bundestag. Fast jeder sechste Deutsche über 65 ist betroffen. Bei den Frauen ist es fast jede …

HDI-Berufe-Studie

Deutsche haben weniger Bock auf Arbeit

Würden die Bürgerinnen und Bürger noch arbeiten gehen, wenn sie es finanziell nicht müssten? Mehr als die Hälfte der Deutschen würde das tatsächlich nicht tun. Vor der Corona-Pandemie lag dieser Wert erst bei rund einem Drittel, zeigt die aktuelle HDI-Berufe-Studie.

Vorsicht, Risiko!

Die wichtigsten Versicherungen für Gründer im Handwerk

Starten Handwerker in die Selbstständigkeit, sind sie hochmotiviert und kümmern sich um vieles, nur selten um den richtigen Versicherungsschutz. Dabei kann bereits eine kleine Unachtsamkeit die Existenzgründung bedrohen. Lesen Sie, welcher Schutz besonders wichtig ist.

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Gesundheitsmanagement

„Starker Zulauf bei digitalen Gesundheitsangeboten“

Das Thema Nachhaltigkeit verbinden viele Menschen im ersten Moment mit Umweltaspekten, doch auch die eigene Gesundheit zählt dazu. Krankenversicherer stellen für ihre Versicherten diverse, auch digitale Angebote bereit, um im Falle einer Krankheit eine Verbesserung zu erreichen, oder eine Verschlechterung zu verhindern.

Ein Prozentpunkt hinauf

Standard Life erhöht Verrechnungszins für Renten kräftig

Die Zinswende ist da und wird nach und nach auch in Vorsorgeverträgen sichtbar. Für alle noch nicht fällig gewordenen Rentenversicherungen von Standard Life geht es nun mit dem Rentenzins ein gutes Stück aufwärts.

Suchmaschinenoptimierung

Fünf SEO-Tipps für Vermittler

Kunden ganz einfach über die eigene Homepage gewinnen – wer träumt nicht davon? Ist das möglich? Natürlich, meint SEO-Experte Michael Glorius. Ist es „ganz einfach“? Nee, leider nicht, schiebt er hinterher. Raketenwissenschaft ist es aber auch nicht, schreibt er in seinem Gastbeitrag. Und nennt fünf …

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Allianz Körperschutzpolice

Erstklassiger Schutz für körperlich Tätige

Geprüft und topbewertet: Mit der Allianz KörperSchutzPolice (KSP) bieten Sie Ihren körperlich tätigen Kundinnen und Kunden eine von ASSEKURATA mit 1,0 bewertete Grundfähigkeitsvorsorge mit jetzt noch mehr Leistung und Flexibilität.

Alters-Keule in einer Grafik

So alt sind die Menschen in der EU im Jahr 2100

Die Grafiker von Visualcapitalist haben sich diesmal die Bevölkerung der Europäischen Union vorgenommen. Sie stellen die aktuelle Altersstruktur jener im Jahr 2100 gegenüber. Und sie zeigen, wie viele Arbeitende für wie viele Rentner aufkommen müssen.

Jetzt Ticket für Heinz, Schünemann und Co. sichern

Countdown zur VIFIT 2022 – das erwartet Vermittler auf dem großen Branchentreff

Wie wirken sich die aktuellen wirtschaftlichen Verwerfungen auf den Versicherungsvertrieb aus? Das ist eine zentrale Frage, die es am 29. September auf der VIFIT 2022 in Leipzig zu diskutieren gilt. Das tun Rolf Schünemann, BCA, Michael Heinz, BVK, sowie Dirk Erfurth, Dipay, im Gespräch mit …

Zukunft der Altersvorsorge

„Der Trend zu garantiefreien Fondspolicen wird sich fortsetzen“

Das Neugeschäft mit fondsgebundenen Rentenversicherungen boomt. Doch wohin entwickelt sich der Markt? Welche Rolle spielen heute noch Garantien und wie sieht es mit der Maklervergütung aus? Über diese und weitere Fragen sprachen wir mit Guntram Overbeck, Leiter Produktmanagement bei Helvetia Leben.

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