Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

So beurteilen Kunden ihre Krankenzusatzversicherer

Kassenleistungen auf Privatversichertenniveau aufstocken? Ja, gerne, aber bei wem? Die Agentur Servicevalue hat ausgewertet, mit welchen Krankenzusatzversicherern die Kunden besonders zufrieden sind.

Votum-Verband zur Kleinanlegerstrategie

Bundestag soll „klares Signal gegen die sinnlose Bürokratie-Eskalation“ setzen

Morgen soll im Haushaltsausschuss des Bundestags die Kleinanlegerstrategie besprochen werden. Konkret, den Entwurf der EU-Kommission zu. Der Vermittlerverband Votum plädiert dafür, den Entwurf klar abzulehnen.

Finanzen, Gesundheit, Zukunftsaussichten

Frauen in wichtigen Lebensbereichen oft pessimistischer

Frauen sind in manchen Aspekten des Lebens pessimistischer als Männer. So schätzen 48 Prozent der Männer laut der Analyse „Statista Consumer Insights“ die eigene wirtschaftliche Situation als positiv ein. Bei den Frauen sind es 8 Prozentpunkte weniger, zeigt die Infografik des Datenportals.

Online-Beratung in der Praxis

Künstliche Intelligenz kann mehr als nur Texte schreiben

Viele Vermittler nutzen die künstliche Intelligenz ChatGPT – wenn überhaupt – nur zum Texteschreiben. Aber die KI kann deutlich besser im Vertriebsalltag unterstützen, weiß Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle. Mehr dazu in seiner neuen Kolumne.

ESG in der Beratung

„Ein nachhaltiges Kerninvestment für die Altersvorsorge ist zukunftsorientiert“

Die Abfrage der Nachhaltigkeitskriterien von Kunden hakt oftmals in der Praxis. Martin Stenger, Vertriebsleiter für das Geschäft mit Versicherungen bei Franklin Templeton, schildert, wie die Vermittlung nachhaltiger Fonds im Vertrieb funktioniert und was dies für die private Altersvorsorge bedeutet.

Unser neues Audio-Format

Der Tag – in 240 Sekunden

Es gibt etwas Neues aus dem Hause Pfefferminzia. Das Audio-Format „Der Tag – in 240 Sekunden“. Dabei können Sie sich ab sofort immer wochentags ab 17 Uhr in rund 4 Minuten die wichtigsten News des Tages anhören. Einen besonderen Clou hat das Ganze.

GKV-Beitrag so hoch wie nie

Jetzt freiwillig Versicherte für die PKV gewinnen

Der Zeitpunkt ist ideal. Vermittler sollten ihre freiwillig gesetzlich krankenversicherten Kunden jetzt auf einen Wechsel in die private Krankenversicherung (PKV) ansprechen. Denn erstmals wird in diesem Jahr der monatliche GKV-Höchstbeitrag zusammen mit dem Beitrag zur Pflegepflichtversicherung die Marke von 1.000 Euro knacken. Durch die Vorteile der PKV und die ausgezeichneten Möglichkeiten des PREMIUM-Tarifes der Continentale ergeben sich vielfältige Vertriebschancen.

Mal einen Tag zusammenarbeiten

Mittelständler wünschen sich Bill Gates als Mentor

Das Insurtech Finanzchef24 hat Mittelständler gefragt, mit welchem Star-Unternehmer sie denn gerne mal einen Tag zusammenarbeiten würden. Microsoft-Gründer Bill Gates macht zum dritten Mal in Folge das Rennen um den Spitzenplatz.

Über dem Inflationsniveau

Arbeitsminister Hubertus Heil spricht von steigenden Renten

Wie viel es letztendlich wird, bleibt einigermaßen offen. Doch zumindest stärker als die Inflationsrate sollen die gesetzlichen Renten in diesem Jahr steigen, meint Arbeitsminister Hubertus Heil. Auch für alle, die gern zusätzlich vorsorgen wollen, hat er eine gute Nachricht.

Servicevalue kürt Versicherer mit „exzellenter“ Kundenberatung

Das Analysehaus Servicevalue hat für verschiedene Branchen untersucht, welche Unternehmen ihre Kunden vor dem Kauf gut beraten. Auch die Versicherer berücksichtigten die Analysten dabei.

Wohnungsgrößen in Deutschland

Hamburger und Berliner leben in den kleinsten Wohnungen

Wer in Hamburg oder Berlin wohnt, hat durchschnittlich die kleinsten Wohnungen Deutschlands. Unter 71 Quadratmeter liegen hier die Wohnungsgrößen, während es beispielsweise im Saarland 100 Quadratmeter sind.

Entgegen dem allgemeinen Trend

Stimmung in der Versicherungsbranche verbessert sich

Einigermaßen ansehnliche Zinsen und sinkende Inflation geben der Versicherungswirtschaft ganz offensichtlich einen Schub. Die entsprechenden Teilindizes vom Münchner Ifo-Institut zogen zuletzt an. Und sogar die inflationsgebeutelten Schaden- und Unfallversicherer wagen sich wieder in Optimismus.

Das 5-Millionen-Loch

Mit betrieblicher Vorsorge gegen den Fachkräftemangel vorgehen

Im Werben um Fachkräfte locken Unternehmen zunehmend mit attraktiven Benefits. Hoch im Kurs stehen betriebliche Lösungen für Altersvorsorge, Krankenversicherung und Arbeitskraftabsicherung. Ein dynamisch wachsender Markt für Vermittler.

Analyse von Morgen & Morgen

Unfallversicherungen: Mehr Top- als Flop-Tarife

Das Analyse- und Softwarehaus Morgen & Morgen hat seine neuen Rating-Ergebnisse für Unfallversicherungen vorgelegt. Die Qualität in dem Segment ist demnach weiterhin hoch. Es gibt wieder viele Tarife mit Top-Note. Und es lassen sich neue Trends beobachten.

Falschangaben wegen Kopfschmerzen

Versicherer kann nicht so leicht vom BU-Vertrag zurücktreten

Auch wenn ein Versicherungsnehmer eine Gesundheitsfrage zur Berufsunfähigkeitsversicherung falsch beantwortet, bedeutet das nicht, dass er grob fahrlässig gehandelt hat. Demzufolge kann der Versicherer nicht so leicht vom Vertrag zurücktreten, wie ein aktuelles Urteil zeigt.

Eigenanteil in der Pflegeversicherung

Lücke steigt trotz jüngst erhöhter Zuschüsse weiter

Obwohl der Gesetzgeber Pflegebedürftige in Pflegeheimen mit höheren Zuschüssen entlasten will, steigt die Höhe ihres Eigenanteils. Das bemängelt der Versicherer Universa. Denn Investitionskosten sowie Kosten für Kost und Logis machen den größten Teil aus und müssen weiterhin selbst getragen werden.

Klaus Möller antwortet auf Kritik an DIN-Norm

„Johannes Neder kann die DIN-Normen nur vom Hörensagen kennen“

Vor einigen Tagen ging der Vema-Vorstand Johannes Neder in einem Meinungsbeitrag mit DIN-Normen in der Beratung hart ins Gericht. In den sozialen Medien sorgte das bei manchen Lesern für Beifall, andere teilten die Meinung nicht. Und es rief Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für Finanznorm, auf den Plan. Er verfasste eine ausführliche Antwort auf Neders Beitrag, die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen. Hier ist sie im Wortlaut.

Mit Franziska Geusen als Gast-Host

Hören Sie jetzt Folge 168 unseres Podcasts „Die Woche“

In dieser Woche gibt es einen ganz besonderen Podcast. Denn wir haben Franziska Geusen als Gast zu uns eingeladen. Sie ist Geschäftsführerin beim Versicherungsmakler Hans John und sitzt im Vorstand beim Branchenverband AfW. In unserem Podcast erzählt sie von kuriosen Haftpflichtfällen, Arbeit, ziemlich aktivem Urlaub und der Bedeutung von Lobbyarbeit.

Deutscher Servicepreis 2024

Welche Unternehmen beim Kundenservice hervorstechen

Die Servicequalität in Deutschland ist nicht perfekt, aber besser als ihr Ruf. So das Fazit zur diesjährigen Bewertung der Kundenorientierung von Unternehmen durch das Deutsche Institut für Service-Qualität. Wir haben für Sie zusammengestellt, wer im Finanz- und Versicherungsbereich besonders gut abschneidet. Vor allem bei den Start-ups gibt es noch Luft nach oben.

Laut Kundenurteil

Diese Versicherer bieten die fairsten Konditionen 2024

Welche Dienstleister kommen in diesem Jahr aus Kundensicht mit besonders fairen Konditionen daher? Die Marktforscher von Servicevalue haben das im Rahmen einer Studie ermittelt. Wobei eine Kategorie auffallend stark in den Top 25 aller Unternehmen vertreten ist.

Das Pfefferminzia Poesie-Album, Teil 51

„Ich hatte als Teenager einen Wohnungsbrand vollbracht“

Anfang Mai gewann Versicherungsmakler Kai Schmied vom Finanzteam26 noch den Pfefferminzia-Cup. Jetzt trägt er sich in unser Poesie-Album ein und schreibt über öde Erfahrungen im Berufsleben, seine Leidenschaft für Serien und seine Geschichte als schlechter Versicherungskunde.

Zurich und die famosen Fintech-Töchter

Der Versicherer Zurich ließ auf einer Pressekonferenz durchblicken, wie es bei seinen Digitaltöchtern Dentolo und DA Direkt so läuft. Und es lässt sich festhalten: Bestens. Dabei helfen nicht zuletzt ausgeklügelte Systeme und ein paar bemerkenswerte Handgriffe.

Zurich strukturiert Führungsetage um

Jawed Barna, Vertriebsvorstand der Zurich Gruppe Deutschland, wird sein Vorstandsmandat Ende Juni auf eigenen Wunsch niederlegen. Im Zuge dessen strukturiert der Versicherer seine Führungsetage um.

Diskutiertes Provisionsverbot

Drei alternative Einkunftsarten, mit denen sich Makler befassen sollten

Das Risiko eines Provisionsverbotes ist nicht völlig vom Tisch. Auch wenn EU-Finanzkommissarin Mairead McGuinness Ende Mai mit den Plänen zum Provisionsverbot einen Rückzieher machte, sind weitere Maßnahmen geplant. Deshalb sollten sich Makler mit alternativen Einkünften befassen, rät Unternehmens- und Nachfolgeberater Peter Schmidt.

Marketing-Strategien

Social-Media-Aktivitäten von Versicherern sind Kunden recht egal

Die sozialen Medien scheinen doch nicht so eine Vertriebsgoldgrube zu sein, wie manch einer denken mag. Zum Beispiel interessiert sich ein Großteil der Nutzer gar nicht dafür, was Versicherer dort machen. Außerdem sollte man die dortigen Risiken nicht unterschätzen, wie eine Umfrage jetzt zeigt.

Herzensprojekt Meeresschutz

„Die Schlagkraft der Branche wird bisher nicht genutzt“

Der Bremer Versicherungsmakler Timo Vierow ist passionierter Taucher und berät viele Taucher in Versicherungsfragen. Der Schutz der Meere ist ihm daher eine Herzensangelegenheit. Zum zweiten Mal organisierte er gemeinsam mit Ghost Diving Germany und dem nachhaltigen Marktplatz bessergrün ein Meeresprojekt in Ostfriesland.

„Wildwuchs bei Renten weiter nicht im Fokus“

Kleinlein fordert schärfere Wohlverhaltensregeln für Lebensversicherer

Die Finanzaufsicht Bafin hat die Lebensversicherer kürzlich zu mehr „Wohlverhalten“ angehalten. Der ehemalige Verbraucherschützer Axel Kleinlein begrüßt die neuen Regeln, weil die Bafin den „Interessenskonflikt durch hohe Provisionen“ klar benenne. Gleichwohl müsse die Aufsicht schärfer gegen zu geringe Renten bei Privat-, Riester- oder Rüruprenten vorgehen, …

Nachfolgeplanung

Den richtigen Exit-Plan rechtzeitig entwickeln

Wollen Maklerinnen und Makler einen soliden Erlös für ihr Lebenswerk erzielen, gilt es, sich rechtzeitig mit einem Exit-Plan zu befassen. Denn vor Verkauf & Co. stehen oft einige organisatorische Aufgaben an, weiß Unternehmensberater und Nachfolgeexperte Peter Schmidt.

HDI besetzt Chefposten im Maklervertrieb neu

Zwei Vertriebsprofis übernehmen Leitungsfunktionen im Maklervertrieb der HDI Versicherungen. Thorsten Jahnke leitet dann den Maklervertrieb Sach. Und Oliver-Alexander Elter kümmert sich um zentral betreute Makler im Leben- und Sachversicherungsgeschäft.

Fondspolice vs. Fonds-Direktanlage – So entscheiden Sie richtig! – Teil 9

Wie lebenslange Renten versteuert werden

Geht eine private Rentenversicherung der dritten Schicht in die lebenslange Verrentung, ist nur der Ertragsanteil steuerpflichtig. Das ist vielen bekannt, aber was heißt das genau? Wir klären auf.

Kapitalmärkte und Tierversicherungen

Hören Sie jetzt Folge 138 unseres Podcasts „Die Woche“

Heiko Böhmer von der Fondsgesellschaft Shareholder Value spricht mit uns über die aktuelle Lage an den Kapitalmärkten. Nathalie Rosen vom Tierversicherer Lassie erklärt das immense Potenzial für Tierversicherungen in Deutschland. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

„Unser Vertrieb schafft Rekordergebnisse“

Signal Iduna hält Kurs – und hofft auf neue BVB-Saison

7 Milliarden Euro Beitragseinnahmen will die Signal Iduna bis Jahresende erzielen – und Konzernchef Ulrich Leitermann zeigt sich „sehr zuversichtlich“, das selbst gesteckte Fünfjahresziel zu erreichen. Positiv beurteilen die Signal-Iduna-Vorstände zudem die Chancen, ein mögliches Provisionsverbot für Versicherungsmakler noch abzuwenden – und dann ging es …

IKK-Chef würde Zahnarztkosten aus dem Katalog streichen

Das Milliardendefizit der gesetzlichen Krankenversicherung beschäftigt weiter die Politik. Jetzt tritt der IKK-Chef Ralf Hermes auf den Plan und teilt dem „Handelsblatt“ mit, wo er am liebsten sparen würde.

Münchener Verein mit neuem Leiter für den Online-Vertrieb

Die Versicherungsgruppe Münchener Verein hat einen neuen Leiter für den Online-Vertrieb. Bernd Dickhoven hat diesen Posten zum Monatsanfang übernommen.

EU-Kleinanlegerstrategie

Kommt die Weiterbildungspflicht für 34f-Vermittler?

Der Vorschlag zu einer EU-Kleinanlegerstrategie von EU-Kommissarin Mairead McGuinness erhält auch Regeln zur Weiterbildungspflicht von Anlageberatern. Ob darunter auch Finanzanlagenvermittler nach Paragraf 34f Gewerbeordnung fallen könnten, hat sich der Vermittlerverband AfW mal genauer angeschaut.

„Wohneigentum für Familien“

Die Stärken und Schwächen des neuen KfW-Förderprogramms

Das Bundesbauministerium wartet mit einem neuen Förderprogramm für Familien auf. Es setzt voll auf Kredite und winkt in der Tat mit einigen Ersparnissen. Leider steht zu befürchten, dass es komplett am Ziel vorbeischießt. Das zeigen schon ganz simple Rechnungen.

Künstliche Intelligenz zwischen Hype und Hysterie

Dass KI-Modelle wie ChatGPT nun einer breiten Öffentlichkeit zugänglich sind, gleiche einem „gesellschaftlichen Erdbeben“, meint Jack Klaassen vom internationalen Digital-Dienstleister Macaw. Was ist dran an der Kritik, dass sich Künstliche Intelligenz zu einer existenziellen Bedrohung auswächst? Auch dazu nimmt Klaassen in seinem Gastkommentar Stellung.

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Jeder Unternehmenswelt den besten Auslandsschutz bieten

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